TECHNICAL SERVICE POINTER
Technical Service Pointer #: W10772228B Refrigeration Products Action Required: Informational or Mandatory Release Date: April, 2016
Brands Affected
Jenn-Air, KitchenAid, & Whirlpool FDBM Refrigerators
For Immediate Attention of Your Service Department
Condensation or Frost in Refrigerator Compartment
Models: JFX2897DR*00
KFIS29BB**03 KFIS29PB**01 KFIS29PB**02 KFIS29PB**03 KFIV29PC**01 KFIV29PC**02 KFIV29PC**03
KFIS29BB**01 KFIS29BB**02 KFIS29BB**03 KFIS29BB**01 KFIS29BB**02 KFIS29BB**03 KFIS29BB**01 WRF757SDE*00 KFIS29BB**02 WRF989SDA*01 * -or- ** denotes color
WRF989SDA*02 WRF989SDA*03 WRF989SDA*01 WRF989SDA*02 WRF989SDA*03 WRF989SDA*01 WRF989SDA*02 WRF989SDA*03 WRF989SDA*01 WRF989SDA*02
WRF989SDA*03 WRF989SDA*01 WRF989SDA*02 WRF989SDA*03 WRF989SDA*01 WRF989SDA*02 WRF989SDA*03 WRF990SLA*01 WRF990SLA*02 WRF990SLA*03
WRX988SIB*00 WRX988SIB*01 WRX988SIB*00 WRX988SIB*01 WRX988SIB*00 WRX988SIB*01 WRX988SIB*00 WRX988SIB*01 WRX988SIB*00 WRX988SIB*01
Serial Numbers: K327 – K450
Special Project S15331:
Use Special Project S15331 on refrigerators within 3 years of the purchase date.
Possible Concern:
It is possible that consumers might experience condensation (Figure 1) or frost (Figure 2) collecting on the internal walls of the refrigerator compartment. This may occur on the rear wall near the ice maker supply and return ducts and at the center of the ice maker.
Potential Causes:
This concern could have various causes. Under certain environmental conditions and usage patterns, it is possible the humidity level in the refrigerator compartment may rise to a level sufficient to cause condensation and/or frost.
Correction:
ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/
Using Table 1 (page 2), order and install a new User Interface and Control Board kit. On models manufactured between code dates K327 and K408, also order and install the Rear Seal Adapter Kit: W10612142 (White) -or- W10648043 (Gray)
Page 1 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2016 All rights reserved.
TECHNICAL SERVICE POINTER
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10772228B Refrigeration Products Action Required: Informational or Mandatory Release Date: April, 2016
Table 1: Service Kit Cross Reference Jenn-Air Model Kit Number JFX2897DR*00
W10864260
KitchenAid Model Kit Number KFIS29BBL01 KFIS29BBL02 KFIS29BBL03 KFIS29BBMS01 KFIS29BBMS02 KFIS29BBMS03 KFIS29BBWH01 KFIS29BBWH02 KFIS29BBWH03 KFIS29PBMS01 KFIS29PBMS02 KFIS29PBMS03 KFIV29PCMS01 KFIV29PCMS02 KFIV29PCMS03
W10759800
W10759801
W10759802
Whirlpool Model Kit Number WRF757SDE*00 WRF989SDAB01 WRF989SDAB02 WRF989SDAB03 WRF989SDAE01 WRF989SDAE02 WRF989SDAE03 WRF898SDAF01 WRF898SDAF02 WRF989SDAF03 WRF989SDAH01 WRF989SDAH02 WRF989SDAH03 WRF989SDAM01 WRF989SDAM02 WRF989SDAM03 WRF989SDAW01 WRF989SDAW02 WRF989SDAW03 WRF990SLAM01 WRF990SLAM02 WRF990SLAM03 WRX988SIBB00 WRX988SIBB01 WRX988SIBE00 WRX988SIBE01 WRX988SIBH00 WRX988SIBH01 WRX988SIBM00 WRX988SIBM01 WRX988SIBW00 WRX988SIBW01
W10864269 W10759667
W10759669
W10759670 W10789392
W10789393
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BULLETIN TECHNIQUE DE SERVICE Marques concernées
Pour communication immédiate au département Service Produits de réfrigération
Bulletin technique n° : W10772228B Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Avril 2016
Réfrigérateurs à double battant et congélateur en bas Jenn-Air, KitchenAid et Whirlpool Condensation et givre dans le compartiment de réfrigération Modèles : JFX2897DR*00
KFIS29BB**03 KFIS29PB**01 KFIS29PB**02 KFIS29PB**03 KFIV29PC**01 KFIV29PC**02 KFIV29PC**03
WRF989SDA*02 WRF989SDA*03 KFIS29BB**01 WRF989SDA*01 KFIS29BB**02 WRF989SDA*02 KFIS29BB**03 WRF989SDA*03 KFIS29BB**01 WRF989SDA*01 KFIS29BB**02 WRF989SDA*02 KFIS29BB**03 WRF989SDA*03 KFIS29BB**01 WRF757SDE*00 WRF989SDA*01 KFIS29BB**02 WRF989SDA*01 WRF989SDA*02 * -ou- ** indique la couleur
WRF989SDA*03 WRF989SDA*01 WRF989SDA*02 WRF989SDA*03 WRF989SDA*01 WRF989SDA*02 WRF989SDA*03 WRF990SLA*01 WRF990SLA*02 WRF990SLA*03
WRX988SIB*00 WRX988SIB*01 WRX988SIB*00 WRX988SIB*01 WRX988SIB*00 WRX988SIB*01 WRX988SIB*00 WRX988SIB*01 WRX988SIB*00 WRX988SIB*01
Numéros de série : K327 – K450 Projet spécial S15331 : Utiliser le projet spécial S15331 pour les réfrigérateurs datant de 3 ans ou moins à compter de la date d'achat. Problème potentiel : Il est possible que des clients constatent la présence de condensation (Figure 1) ou de givre (Figure 2) s'accumulant sur les parois internes du compartiment de réfrigération. Cela peut se produire sur la paroi arrière, à proximité de l'alimentation en eau de la machine à glaçons et des conduites de retour et au centre de la machine à glaçons. Causes possibles : Ce problème peut avoir diverses causes possibles. Dans des conditions atmosphériques ou d’utilisation particulières, il est possible que le niveau d'humidité dans le compartiment de réfrigération s'élève suffisamment pour produire de la condensation et/ou du givre.
TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter https://www.servicebench.com/
Correction : Au moyen du Tableau 1 (page 2), commander et installer un nouvel ensemble Interface utilisateur et carte de commande. Sur les modèles fabriqués dans la fourchette de codes de date comprise entre K327 et K408, il sera également nécessaire de commander et d'installer la trousse d'adaptateur de joint d'étanchéité arrière : W10612142 (blanc) -ou- W10648043 (gris)
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BULLETIN TECHNIQUE DE SERVICE
Pour communication immédiate au département Service Produits de réfrigération
Bulletin technique n° : W10772228B Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Avril 2016
Tableau 1 : Renvoi aux trousses de dépannage Jenn-Air Référence de Modèle la trousse JFX2897DR*00 W10864260 KitchenAid Référence de Modèle la trousse KFIS29BBL01 KFIS29BBL02 W10759800 KFIS29BBL03 KFIS29BBMS01 KFIS29BBMS02 KFIS29BBMS03 W10759801 KFIS29BBWH01 KFIS29BBWH02 KFIS29BBWH03 KFIS29PBMS01 KFIS29PBMS02 KFIS29PBMS03 W10759802 KFIV29PCMS01 KFIV29PCMS02 KFIV29PCMS03
Whirlpool Référence de Modèle la trousse WRF757SDE*00 W10864269 WRF989SDAB01 WRF989SDAB02 W10759667 WRF989SDAB03 WRF989SDAE01 WRF989SDAE02 WRF989SDAE03 WRF898SDAF01 WRF898SDAF02 WRF989SDAF03 WRF989SDAH01 WRF989SDAH02 WRF989SDAH03 WRF989SDAM01 WRF989SDAM02 WRF989SDAM03 WRF989SDAW01 WRF989SDAW02 WRF989SDAW03 WRF990SLAM01 WRF990SLAM02 WRF990SLAM03 WRX988SIBB00 WRX988SIBB01 WRX988SIBE00 WRX988SIBE01 WRX988SIBH00 WRX988SIBH01 WRX988SIBM00 WRX988SIBM01 WRX988SIBW00 WRX988SIBW01
W10759669
W10759670 W10789392
W10789393
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BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W10772228B Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Abril de 2016
Productos de refrigeración
Refrigeradores Jenn-Air, KitchenAid y Whirlpool de dos puertas con congelador en la parte inferior Condensación o escarcha en el compartimiento del refrigerador
Modelos:
JFX2897DR*00
KFIS29BB**03 KFIS29PB**01 KFIS29PB**02 KFIS29PB**03 KFIV29PC**01 KFIV29PC**02 KFIV29PC**03
KFIS29BB**01 KFIS29BB**02 KFIS29BB**03 KFIS29BB**01 KFIS29BB**02 KFIS29BB**03 KFIS29BB**01 WRF757SDE*00 KFIS29BB**02 WRF989SDA*01 * -o- ** indica el color
WRF989SDA*02 WRF989SDA*03 WRF989SDA*01 WRF989SDA*02 WRF989SDA*03 WRF989SDA*01 WRF989SDA*02 WRF989SDA*03 WRF989SDA*01 WRF989SDA*02
WRF989SDA*03 WRF989SDA*01 WRF989SDA*02 WRF989SDA*03 WRF989SDA*01 WRF989SDA*02 WRF989SDA*03 WRF990SLA*01 WRF990SLA*02 WRF990SLA*03
WRX988SIB*00 WRX988SIB*01 WRX988SIB*00 WRX988SIB*01 WRX988SIB*00 WRX988SIB*01 WRX988SIB*00 WRX988SIB*01 WRX988SIB*00 WRX988SIB*01
Números de serie: K327 a K450
Proyecto especial S15331:
Use el Proyecto Special S15331 para refrigeradores que se encuentran dentro de los 3 años a partir de la fecha de compra.
Posible problema:
Es posible que los usuarios experimenten la acumulación de condensación (Figura 1) o escarcha (Figura 2) en las paredes internas del compartimiento refrigerador. Esto puede ocurrir en la pared trasera cercana a los ductos de suministro y retorno de la fábrica de hielo y en la parte central del producto.
Posibles causas:
Este problema puede tener varias causas. Bajo ciertas condiciones ambientales y formas de uso, es posible que el nivel de humedad en el compartimiento del refrigerador pueda elevarse a un nivel suficiente para que cause condensación y/o escarcha. TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/ Para recibir boletines por correo electrónico o para editar o borrar una dirección electrónica actual, vaya a https://www.servicebench.com/
Página 1
Corrección:
Con la Tabla 1 (página 2), ordene e instale un juego nuevo de Interfaz del usuario y tablero de control. En los modelos que se fabricaron entre las fechas de código K327 y K408, también ordene e instale el Juego de adaptador de sello trasero: W10612142 (Blanco) o W10648043 (Gris)
® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2016 Todos los derechos reservados.
BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W10772228B Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Abril de 2016
Productos de refrigeración
Cuadro 1: Referencia cruzada de juegos de servicio Jenn-Air Número de Modelo juego JFX2897DR*00
W10864260
KitchenAid Número de Modelo juego KFIS29BBL01 KFIS29BBL02 KFIS29BBL03 KFIS29BBMS01 KFIS29BBMS02 KFIS29BBMS03 KFIS29BBWH01 KFIS29BBWH02 KFIS29BBWH03 KFIS29PBMS01 KFIS29PBMS02 KFIS29PBMS03 KFIV29PCMS01 KFIV29PCMS02 KFIV29PCMS03
W10759800
W10759801
W10759802
Whirlpool Número de Modelo juego WRF757SDE*00 WRF989SDAB01 WRF989SDAB02
W10864269 W10759667
WRF989SDAB03 WRF989SDAE01 WRF989SDAE02 WRF989SDAE03 WRF898SDAF01 WRF898SDAF02 WRF989SDAF03 WRF989SDAH01 WRF989SDAH02 WRF989SDAH03 WRF989SDAM01 WRF989SDAM02 WRF989SDAM03 WRF989SDAW01 WRF989SDAW02 WRF989SDAW03 WRF990SLAM01 WRF990SLAM02 WRF990SLAM03 WRX988SIBB00 WRX988SIBB01 WRX988SIBE00 WRX988SIBE01 WRX988SIBH00 WRX988SIBH01 WRX988SIBM00 WRX988SIBM01 WRX988SIBW00 WRX988SIBW01
W10759669
W10759670 W10789392
W10789393
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