Turismo activo - Aenor

21102, que suman seguridad a la práctica del turismo activo. Además de describir un sistema de gestión de seguridad para este tipo de actividad, también se ...
1MB Größe 6 Downloads 52 vistas
NORMAS EN NUESTRA VIDA

AENOR

Todas las infografías de esta sección están en

http://goo.gl/bY6xKy

Turismo activo España acaba de adoptar tres normas internacionales, la UNE-ISO 21101, UNE-ISO 21103 y UNE-ISO/TR 21102, que suman seguridad a la práctica del turismo activo. Además de describir un sistema de gestión de seguridad para este tipo de actividad, también se centran en la información que debe proporcionarse a los participantes antes, durante y después de la actividad, así como en la competencia de los líderes.

Los líderes deberían tener conocimiento de: • Interpretación de iconos relacionados con la previsión del tiempo. • Técnicas de navegación y orientación. • Técnicas de gestión e integración de grupos y estrategias para la resolución de conflictos. • Estrategias de comunicación e instrucción. • Requisitos básicos de seguridad en la actividad. • Factores que contribuyen a que se produzcan accidentes. • Peligros y riesgos ambientales comunes. • Situaciones y procedimientos de emergencia genéricos adecuados. • Procedimientos de primeros auxilios. • Legislación y conservación ambiental local. • Información acerca del entorno y las comunidades locales.

Infografía: J.C. Esteban & R. Quirosa

La información previa a la reserva debe incluir entre otros aspectos: • Descripción de la actividad y precio. • Número mínimo y máximo de participantes y número de líderes. • Servicios prestados como parte de la actividad (tipos de transporte, tipo de alojamiento, equipo suministrado, alimentos y bebidas, etc.). • Nivel de dificultad. • Itinerario de la actividad. • Disponibilidad de asistencia en caso de emergencia. • Disponibilidad de instalaciones para personas con necesidades especiales. • Idoneidad de las actividades por su diseño y tipo por edad, sexo o capacidad. • Detalles sobre costumbres locales, situación política, legislación local.

La organización debe: • Establecer, implementar, mantener y mejorar continuadamente un sistema de gestión de la seguridad del turismo activo. • Identificar situaciones potenciales de emergencia y sus impactos, y establecer y mantener planes y procedimientos de respuesta. • Disponer de un procedimiento para recoger la siguiente información de cada participante: datos de identificación; contacto en caso de emergencia; si necesita asistencia especial; estado de salud y datos médicos.