RESTAURANTES  MAX     Max   opera   en   un   mundo   altamente   competitivo.     En   los   negocios   de   comida   rápida   (como   en   muchos   negocios)   debes   mantener   tu   costo   bajo   y   a   las   personas   mantenerlas  altamente  productivas.  Max  también  tiene  una  meta  difícil:  Ser  el  mejor   restaurante   de   comida   rápida   en   El   Mundo.   Para   alcanzar   eso,   no   solamente   necesitamos   hacer   y   ahorrar   dinero,   necesitamos   tener   al   mejor   personal   y   a   los   mejores  gerentes  del  mundo.  Y  tenemos  que…     Cuando   empezamos   a   usar   los   programas   de   La   Carrera   Implícita   (LCI)   en   nuestro   programa  de  personas  con  alto  potencial  (Equipo  20)  había  solamente  un  aproximado   del  50%  de  los  participantes  que  se  volvían  gerentes  de  restaurante.  Asimismo  sólo  un   20%   permanecían   como   gerentes.   El   resto   regresaba   a   sus   lugares   de   procedencia   y   regresaban   a   sus   antiguos   empleos   como   asistentes   de   gerente.   Max   quiere   expandirse,   no   solamente   en   Suecia,   sino   al   resto   del   mundo.   Pero   para   hacer   eso,   necesitamos  tener  muchos  gerentes  buenos.  Fue  entonces  que  tuvimos  contacto  con  el     programa  de  LCI.   Nos   gustó   el   programa   desde   el   principio,   porque   promovía   el   coraje   y   la   autoconsciencia.   Eso   es   exactamente   lo   que   esos   hombres   y   mujeres   jóvenes   necesitaban.  Al  responder  las  dos  preguntas  sobre  Declaración  de  Misión  y  Propósito   Laboral,   las   personas   tomaron   sus   propias   decisiones   y   se   apegaron   a   ellas.   Ellas   hicieron  un  plan  claro  sobre  lo  que  querían  ser  en  el  futuro.   Hoy,   el   85%   de   todos   los   miembros   de   Equipo   20   se   han   vuelto   gerentes   de   restaurante  y  cerca  del  70%  permanecen  en  su  primera  asignación.  Gracias  al  taller  de   LCI,  hemos  recortado  el  tiempo  de  entrenamiento  a  la  mitad.  Nos  llevaba  alrededor  de   2  años  entrenar  a  los  Gerentes  de  Restaurante  y  ahora  nos  toma  solamente  un  año.   Pero   el   cambio   más   importante   es   el   empuje   y   la   ambición   que   las   personas   que   participaron  en  el  programa  nos  están  demostrando.  Ellos  en  pocos  días  se  han  dado   cuenta  que  “Soy  la  única  persona  responsable  de  mi  propio  desarrollo”.  Eso  hace  un   mundo  de  diferencia.  Ellos  han  decidido  y  van  por  ello.   No  todos  se  volverán  exitosos,  no  todos  serán  gerentes.  Sin  embargo,  por  una  vez  en   su   vida   lo   intentarán.   Y   ellos   lo   harán   con   un   100%   de   dedicación,   al   menos   por   un   tiempo,  lo  suficiente  para  ver  si  esto  es  para  lo  que  están  hechos.  ¿Y  si  no  se  vuelven   gerentes?   En   ese   caso   ellos   habrán   ahorrado   mucho   tiempo   y   Max   ahorra   mucho   dinero.  Es  caro  contratar  al  gerente  equivocado.     Hoy   en   día   también   utilizamos   el   programa   de   LCI   para   todos   nuestros   gerentes   de   restaurante,   gerentes   de   distrito   y  personas   reclutadas   de   otros   negocios.   Queremos   que  estén  claros  sobre  por  qué  hacen  lo  que  hacen.  Y  eso  es  lo  que  logra  LCI,  claridad   de  hacia  dónde  vamos,  como  compañía  y  como  individuos.   ¡Estamos  en  el  camino  para  convertirnos  en  el  mejor  restaurante  de  comida  rápida  del   mundo!