Respuestas de cuestionario Curso: Planeacion Hoshin

1.- Hoshin es un proceso de planeación estratégica con funciones integradas de revisión del proceso, auto mejoramiento y actividades de aprendizaje. A) Verdadero B) Falso 2.- Ordenar los siguientes pasos de la planeación Hoshin en la secuencia correcta: __1_ Desarrollar la visión, misión y parámetros clave de la organización __3_ Establecer planes de mejoramiento anual __2_ Identificas objetivos de avance 3.- La___________ engloba el por qué una organización existe. ____ Valor del Flujo __√_ Misión ____ Visión ____ Hoshin 4.- La misión claramente define lo que hace una organización para darle un valor adicional a sus clientes, permitiéndole canalizar sus recursos y esfuerzos de una mejor manera. A) Verdadero B) Falso 5.- Cuál de estos puntos es algo que la misión de una organización NO hace: ____ Cuáles son las ventajas competitivas de la empresa ____ Como planean agradar a sus clientes ____ Quién es su audiencia objetivo Respuestas de cuestionario: Planeación Hoshin

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__√_ A quién se debe de culpar si hay un problema 6.- Las siglas STEEP en ingles significan: Social, Tecnología, Economía, Medio Ambiente ¿y? __√_ Política ____ Gente ____ Propósito ____ Régimen 7.- Los valores de una organización tienen una fuerte influencia en la forma en que sus empleados trabajan día a día. a) Verdadero b) Falso 8.- La ______________ permite a la empresa definir su estado ideal de operación. ____ Oferta del Producto ____ Criterios de Medición __√_ Visión 9.- El primer paso del proceso para la creación de la Visión es que el equipo forme lo que llamamos: ____ Pregunta de Visión ____ Misión de la Organización ____ Pregunta reflejada __√_ Pregunta de reflexión 10.- Las notas “Post-it” son utilizadas comúnmente para crear diagramas de afinidad a) Verdadero b) Falso 11.- Los Objetivos de avance son los cambios más _____________ que necesita hacer una organización pata poder realizar su visión. Respuestas de cuestionario: Planeación Hoshin

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__√_ Significativos ____ Menores ____ Políticos ____ Organizacionales 12.- ¿Cuál de estos es una de las tres pruebas que los Objetivos de avance NO debe pasar? ____ Tiene que ser una meta en expansión __√_ Tiene que estar relacionado con la gente ____ Deben de generar una capacidad organizacional significativa ____ Deben de ser objetivos inteligentes (SMART) 13.- ¿Cuál es el nombre de esta gráfica? ____ Matriz de causa y efecto ____ Diagrama de Relaciones ____ Diagrama de redes y de comunicación __√_ Gráfica de Radar

14.- El diagrama A3 fue nombrado así por el tamaño del papel en el cuál usualmente se imprime. a) Verdadero Respuestas de cuestionario: Planeación Hoshin

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b) Falso 15.- El proceso de atrapar la pelota es un proceso mucho más rápido, que el que usualmente utiliza una gerencia para establecer sus objetivos a) Verdadero b) Falso 16.- Se define como el despliegue Horizontal o copiado de ideas __√_ Yokoten ____ Takt ____ Kaizen ____ Hansei 17.- La traducción de esta palabra significa reflexión o hasta arrepentimiento __√_ Hansei ____ Cobrakei ____ Kaizen ____ Yokoten

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