plan de medios

stable/pdf/zika_infographic.pdf). (http://puertoriconow.seepuertorico.com/wp-content/themes/html5blank- stable/pdf/zika_brochure.pdf) ...
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Universidad del Sagrado Corazón

PLAN DE MEDIOS Departamento de Turismo De Puerto Rico

Valerie Cadeño Karla Pérez Jean Rodríguez Profesora Capó PUB 341-2

Tabla de Contenido Resumen Ejecutivo........................................................................................................................ 1 Cliente y Meta ..........................................................................................................................................1 Información Recibida por Parte del Plan de Mercadeo ......................................................................1 A. Problema a Resolver ................................................................................................................1 B. Plan de Publicidad ....................................................................................................................2 C. Mercado Meta ..........................................................................................................................2 D. Geografía de la Audiencia........................................................................................................3 E. Presupuesto General .................................................................................................................3 Breves Datos de Estrategia a Gran Escala ............................................................................................3 A. Medios Principales a Utilizarse ................................................................................................3 B. Duración del Plan .....................................................................................................................3

Trasfondo ....................................................................................................................................... 5 Promociones................................................................................................................................... 6 Figuras Públicas.......................................................................................................................................6 Chita Rivera ..........................................................................................................................................6 Monica Puig ..........................................................................................................................................7 Flyer, Brochure o Digital Banner (Ejemplo)..........................................................................................7 ...................................................................................................................................................................7

Target ............................................................................................................................................. 9 Características Demográficas .................................................................................................................9 Características Psicográficas – ...............................................................................................................9

Objetivo de los Medios................................................................................................................ 10 Estrategia de los Medios ............................................................................................................. 11 Word of Mouth........................................................................................................................................11 Redes Sociales ........................................................................................................................................11 Promociones Impresas ..........................................................................................................................11

Flowchart ..................................................................................................................................... 12



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Resumen Ejecutivo Cliente y Meta El Departamento de Turismo de Puerto Rico fue fundado en el 1970. Es una corporación pública con meta de poder promover a Puerto Rico como destino turístico en el extranjero e internamente. La meta es promover e incrementar el turismo de manera que Puerto Rico se beneficie de los ingresos que estas actividades turísticas produzcan. Además, la Compañía de Turismo está tomando las medidas de salud y seguridad para que los turistas se sientan cómodos y tranquilos en visitar diferentes partes de la Isla de manera que el tema del Zika no afecte la decisión del visitante de escoger a Puerto Rico como su destino principal.

Información Recibida por Parte del Plan de Mercadeo A.

Problema a Resolver El problema que está enfrentando el Departamento de Turismo de Puerto Rico, es que los

medios noticiosos han dañado la imagen de la isla. Este año se manifestó el virus del Zika en Puerto Rico, el cual ha afectado a locales y turistas. Cuando en realidad sí ha habido casos, pero hay forma de prevenirlo. El objetivo de nosotros es orientar e informar que el virus del Zika no es nada de qué preocuparse ya que hay muchas formas de prevenirlo y poder disfrutar las actividades que ofrece Puerto Rico. Además, queremos orientar al local de las cosas que esconde la isla para que visiten y exploren la isla.

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B.

Plan de Publicidad Los recursos pertinentes para este plan de medios serían principalmente los medios de

comunicación masiva en Puerto Rico, con el fin de que el mensaje que se quiere transmitir sea posicionado en áreas en donde el turista que mayormente visita Puerto Rico, esté expuesto a ese mensaje. A pesar de que nos estamos enfocando más en el área metropolitana, también nos estamos inclinando a pueblos como Dorado, Aguadilla, Rincón, Fajardo, entre otros, ya que en ellos se mueven muchos turistas. Contamos con infocards y brochures en los hoteles, aeropuertos y hospederías en Puerto Rico. Además, tenemos un amplio presupuesto para llevar a cabo esta estrategia y mantenemos al día la información turística que ayude a todo extranjero en su paso por la Isla y también a todo local que quiera tomar unas vacaciones sin salir del país. Por otro lado, el Departamento de Turismo de Puerto Rico participa en convenciones dirigidas a promover diferentes destinos turísticos donde participan agentes de viajes, meeting planners, entre otros. C.

Mercado Meta El mercado meta del Departamento de Turismo de Puerto Rico, sería idealmente el residente

local y el turista que viene de Estados Unidos. El residente local serán mayormente los que vivan en el área metropolitana con propósito de que explorarán la isla ya que Puerto Rico es el destino ideal, tiene todo para ofrecer, playas calurosas, ríos, montañas, ziplining, otras islitas para explorar cómo Vieques, Culebra, Isla de Mona y entre otras cosas. Luego, está el turista que viene de Estados Unidos, los cuales se les hace más fácil viajar para acá ya que no necesitan pasaporte y también son parte de nuestro mercado meta.



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D.

Geografía de la Audiencia La geografía de la audiencia será el área metropolitana; San Juan, Guaynabo, Bayamón,

Carolina, Trujillo Alto y Caguas. E.

Presupuesto General El Departamento de Turismo de Puerto Rico nos estará dando un presupuesto de $750,000.

Con esta cantidad de dinero se llevarán a cabo las operaciones establecidas y presentadas por este plan de medios.

Breves Datos de Estrategia a Gran Escala Al finalizar el plan para el Departamento tendremos como objetivo de haber alcanzado un 60% de la audiencia meta. A.

Medios Principales a Utilizarse Los medios principales que estaremos utilizando son las redes sociales, televisión, banners

y hospedajes, ya que por estos medios se llega más directo a nuestra audiencia meta. B.

Duración del Plan La campaña del Departamento del Turismo de Puerto Rico tendrá una duración de seis

meses. Empezará en noviembre del 2017 y terminará en abril del 2017. De esta forma, estaremos cubriendo los meses de high season de la isla, donde el local y turista visita más. Adjunto estadística extraída de la página de Puerto Rico Tourism Company que representa el tiempo de mayor turismo en la isla:



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(http://puertoricotourism.pr.gov/dnn/Estad%C3%ADsticasAnálisis de Situación)



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Trasfondo La Compañía de Turismo de Puerto Rico (PRTC), fundada en 1970, es la entidad pública responsable de estimular, fomentar y regular el desarrollo de la industria turística. Promueve a Puerto Rico como destino turístico mediante publicidad, relaciones públicas y actividades promocionales; fomenta el turismo entre los visitantes y los residentes locales; ofrece información al visitante y asistencia técnica al inversionista; evalúa instalaciones de turismo y fija estándares de calidad, y regula y supervisa operaciones relacionadas con los juegos de azar. La PRTC tiene oficinas y representantes en los Estados Unidos continentales, Canadá, Europa y América Latina.



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Promociones

Dentro de nuestro Plan de Medios contamos con dos figuras publicas principales que participan como portavoz para exhortar u orientar a los turistas acerca de la prevención del zika y de que no hay nada que temer a la hora de recorrer la isla. La primera portavoz será Chita Rivera y la segunda Mónica Puig. Por otro lado, también contamos con banners digitales, brochures en las áreas de hospederías (hoteles, villas, casas, apartamentos, etc.), banners en el área metropolitana y videos promocionales. Todo esto, con el fin de promover la prevención de picadas de mosquitos, que repelentes utilizar y como aplicar el mismo.

Figuras Públicas Chita Rivera Según la página Hispanic PR Wire citamos lo que Rivera les dijo: "Elegí y elijo a Puerto Rico para viajar y para vivir", "por su belleza, música, selva tropical, gastronomía, casinos, centros turísticos de primera, restaurantes y, por su puesto, por la calidez y cariño de su gente… ¡y está a tan solo tres horas de Nueva York!". Además, se atrevió a señalar: "Es posible tomar las precauciones recomendadas: aplicarse repelente de insectos con todo cuidado, mantener cerradas las ventanas y las puertas mosquitero, y el aire acondicionado encendido. Si usted no está embarazada ni intentando embarazarse, no tiene nada que temar en cuanto al Zika". Adjunto el link del vídeo de campaña sobre el zika: (http://origin-qps.onstreammedia.com/origin/multivu_archive/PRNA/ENR/chitarivera.mp4)



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Mónica Puig Para El Nuevo Día (endi.com) Mónica Puig expresó lo siguiente: "El Zika puede tener graves consecuencias para las mujeres embarazadas y aquellas que están buscando quedar embarazadas. Sin embargo, si no estás embarazada ni planeas comenzar una familia en un futuro próximo ven a visitar a Puerto Rico, mi hogar dulce hogar". Esto durante una conferencia de prensa tras haber sido titulada campeona olímpica de Río 2016. Adjunto el link en donde se puede leer esta noticia: (http://www.elnuevodia.com/noticias/locales/nota/monicapuigpideaturistasqueviajenalaisla2245169/?TB_iframe=true)

Flyer, Brochure o Digital Banner (Ejemplo) Aquí ofrecemos ejemplos de las promociones impresas y digitales que se estarán utilizando para las distintas áreas escogidas a dar promoción.



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(http://puertoriconow.seepuertorico.com/wp-content/themes/html5blankstable/pdf/zika_infographic.pdf) (http://puertoriconow.seepuertorico.com/wp-content/themes/html5blankstable/pdf/zika_brochure.pdf)



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Target Características Demográficas •

Hombres y Mujeres



Entre las edades de 28 a 50



Nivel de Ingreso: $35,000+



Profesionales ya graduados con trabajos estables



Mujeres embarazadas



Núcleos familiares

Características Psicográficas –





Personas que les gusta viajar



Realizar turismo interno



Visitar Museos



Conocer otras culturas



Visitar restaurantes



Personas que buscan lugares cálidos en tiempos de frío



Disfrutar de la playa



Ecoturismo

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Objetivo de los Medios •

Concientizar a todo turista acerca del Zika y los pasos a seguir para disfrutar las vacaciones en la isla.





Alcanzar una audiencia estimada de un 60% de nuestro público meta.



Promover e incrementar el turismo en Puerto Rico.

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Estrategia de los Medios Word of Mouth Redes Sociales Facebook: Llega a una cantidad grande de personas alrededor del mundo y podemos lograr llevar el mensaje a nuestro público meta. Instagram: Es una red social que nos permite llegar a nuestro público meta, escogiendo las características de las personas a las que queremos llegar.

Promociones Impresas Flyers y Brochures: Ambas promociones impresas nos sirven para informar, prevenir y orientar a nuestro público meta acerca de Puerto Rico y del Zika.



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Flowchart



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