Código: CEX-CJ.01
PROCESO EXTENSIÓN- CONSULTORIO JURÍDICO
Versión: 02
CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO CONSULTORIO JURÍDICO Revisó: Vicerrector de Investigación y Extensión: Directora de Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación
Página 1 de 4 Fecha de aprobación: Septiembre 06 de 2013 Resolución No. 1336
Aprobó Rector
OBJETIVO
Consolidar los conocimientos de los estudiantes de la carrera de Derecho y Ciencia Política a través de prácticas garantizando su formación, así como, la presentación del servicio social de asesoría jurídica y la promoción de mecanismos alternativos de resolución de conflictos a personas de escasos recursos de la región, en las áreas del Derecho Laboral, Público, Penal y Privado.
ALCANCE
Aplica para la presentación de servicios de atención de consultas de asesoría jurídica, procesos judiciales y conciliaciones para personas de bajos recursos (estratos 1,2 y 3) que requieran asistencia legal de acuerdo a la competencia legal.
PROVEEDORES Internos: Consejo Superior Consejo Académico Admisiones y Registro Académico
Externos: Ministerio de Justicia y del Derecho. Población de escasos recursos de la región.
ENTRADAS
Calendario Académico
Estudiantes matriculados en el semestre
ACTIVIDADES Planear: Planear las actividades académicas del Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación. Planear la inducción de los estudiantes de CJU. Planificación de capacitaciones de Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos. Planeación de capacitación estudiantes. Planeación del reparto. Planificar la asignación de turnos y convenios.
Circular del Ministerio de Justicia y del Derecho
SALIDAS
Solicitud por parte de la entidad interesada en realizar la suscripción del convenio.
Planeación de horarios para presentación de evaluaciones.
Calendario Consultorio Jurídico semestral. Calendario semestral.
Listado de asignación de turnos para estudiantes. Publicaciones de asignación de convenios. Carta de Remisión a las Instituciones con la asignación de estudiantes. Control de asistencia de turno. Publicaciones de asignación de horarios para evaluación. Listas de asistencia. Control de Convenios. Evaluación de Convenios. Controles operacionales implementados.
BENEFICIARIOS Internos: Docentes, estudiantes del Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación. Comunidad Universitaria *Talento Humano *Seguimiento Institucional *Gestión Ambiental *Talento Humano – Gestión SYSO.
Código: CEX-CJ.01
PROCESO EXTENSIÓN- CONSULTORIO JURÍDICO
Versión: 02
CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO CONSULTORIO JURÍDICO PROVEEDORES
Procesos:
Proceso Talento HumanoSubproceso de Seguridad y Salud en el Trabajo. Proceso de Recursos Físicos- Subproceso Gestión Ambiental.
ENTRADAS Información del proceso
Informe de auditorías
No conformidades
Plan de Desarrollo Institucional Proyecto Institucional Contexto Interno Contexto Externo (Factores del entorno Político, Económico, Social y Tecnológico) Plan de Formación de Talento Humano. Necesidades de formación del proceso. Resultados de la Evaluación de Desempeño.
Procedimiento para la Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos y establecimiento de controles. Procedimiento para la identificación de aspectos y valoración de impactos ambientales. Programa de
ACTIVIDADES
Identificar, analizar y valorar los riesgos de gestión que pueden afectar el logro del objetivo del proceso. Identificar y definir las actividades de formación para el proceso.
Página 2 de 4
SALIDAS
Mapa de Riesgos de Gestión del proceso.
BENEFICIARIOS
Plan de formación del proceso ejecutado.
Identificar los peligros/aspectos ambientales del proceso, con el acompañamiento de los Subprocesos de Seguridad y Salud en el Trabajo, y Gestión Ambiental. Establecer los controles para los peligros/aspectos ambientales del proceso, con el acompañamiento de los Subprocesos de Seguridad y Salud en el Trabajo, y Gestión Ambiental.
Seguimiento Institucional. Proceso Talento Humano- Subproceso de Seguridad y Salud en el trabajo. Proceso de Recursos Físicos – Subproceso Gestión Ambiental
Externos: Población de escasos recursos de la región. Ministerio de Justicia y del Derecho.
Código: CEX-CJ.01
PROCESO EXTENSIÓN- CONSULTORIO JURÍDICO
Versión: 02
CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO CONSULTORIO JURÍDICO PROVEEDORES
ENTRADAS prevención, preparación y respuesta de Emergencias Matriz de requisitos legales (ambiental y de seguridad y salud en el trabajo)
Página 3 de 4
ACTIVIDADES Hacer: Ejecución de la Inducción. Registro de estudiantes en el CYSAC. Presentación del Servicio Social de Asesoría Jurídica. Desarrollo de convenios para práctica.
SALIDAS Matriz de identificación de aspectos y valoración impactos ambientales actualizada. Matriz de identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos y establecimiento de controles actualizado. Plan de emergencias actualizado.
Verificar:
Medir el desempeño de procesos. Hacer seguimiento al desarrollo de actividades a través de reuniones de Grupo Primario. Preparar y atender las auditorías tanto internas como externas.
Informe de Desempeño del proceso.
Actuar:
Formulación y ejecución de acciones correctivas, preventivas y de mejora. Preparar planes de acción para atender los resultados de las Auditorías.
Acciones de mejoramiento implementadas. Actividades ejecutadas en cumplimiento de las políticas, objetivos y lineamientos del Sistema de Gestión Integrado.
BENEFICIARIOS
Código: CEX-CJ.01
PROCESO EXTENSIÓN- CONSULTORIO JURÍDICO
Versión: 02
CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO CONSULTORIO JURÍDICO PROVEEDORES RECURSOS
ENTRADAS RESPONSABLES Líder del proceso: Director Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación.
Recursos físicos: Infraestructura física, equipo de oficina. Software: Sistema de Información para el Control y Seguimiento de las Actuaciones de los Estudiantes de Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación “CYSAC”
Colaboradores: Profesional de Centro de Conciliación. Asesor Área Derecho Penal Asesor Área Derecho Laboral. Asesor Área Derecho Público. Asesor Área Derecho Privado. Secretaria Consultorio Jurídico
SEGUIMIENTO Y MONITOREO DEL PROCESO Auditorías internas y externas Grupo Primario Seguimiento a las encuestas de satisfacción Seguimiento a indicadores
Página 4 de 4
ACTIVIDADES
SALIDAS REQUISITOS
Beneficiarios: Oportunidad, Asertividad, Confiabilidad y Acompañamiento. Legales y reglamentarios: Ver Listado Maestro de Documentos Externos.
BENEFICIARIOS MEDICIÓN DEL PROCESO (Indicadores) Ver Hoja de Vida de Indicadores.
De la Organización: Acuerdo No. 127 de 1999 del Consejo Académico de la Universidad Industrial de Santander, por el cual se crea y se estructura el Consultorio de la UIS. Reglamento Interno del Consultorio Jurídico, Acuerdo No. 062 de agosto 20 de 2010 expedido por el Consejo Superior de la Universidad Industrial de Santander. Reglamento Interno del Centro de Conciliación, Acuerdo No. 063 de agosto 20 de 2010 expedido por el Consejo Superior de la Universidad Industrial de Santander. Acuerdo del Consejo Superior N.° 006 de 2005 Ver Matriz de Interrelación de Requisitos MEX-CJ.01
REGISTROS DEL PROCESO Ver Listado Maestro de Registros
DOCUMENTOS DE REFERENCIA Ver Listado Maestro de Documentos
CONTROL DE CAMBIOS VERSIÓN
FECHA DE APROBACIÓN
DESCRIPCIÓN DE CAMBIOS REALIZADOS
01
Septiembre 06 de 2013
02
Junio 29 de 2017
Creación del documento Inclusión de las actividades asociadas al Sistema de gestión, seguridad y salud en el trabajo y gestión ambiental. Inclusión de las actividades relacionadas con el Mapa de riesgos de gestión del proceso.
