M2AV5 Comunicacion en coaching


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2.8 EL METAMODELO DEL LENGUAJE 


El Metamodelo del lenguaje es un "mapa". Ayuda al comunicador a reconocer y explicitar la manera en que distintas personas utilizan su lenguaje verbal para representar el mundo en el que viven. 
 Basado en la presuposición de que "existe redundancia entre el pensamiento y el lenguaje utilizado para expresarlo", podemos considerar que el Metamodelo incluye las distintas maneras en que las personas conectan sus pensamientos usando lenguaje. Esto quiere decir que el comunicador experto, escuchando a sus interlocutores y utilizando el Metamodelo para analizar sus mensajes, puede hacerse una idea acabada de cosas como: 1. los límites y limitaciones, las habilidades y conexiones existentes en el modelo del mundo del hablante 2. las respuestas adecuadas para establecer rapport y liderar la conversación hacia un terreno en el que se disponga de mayor cantidad y calidad de opciones disponibles. El Metamodelo del lenguaje fue desarrollado hace casi treinta años por Richard Bandler y John Grinder, y fue publicado por primera vez en el libro “La Estructura de la Magia”. 1. ¿Por qué "Metamodelo" y simplemente, "modelo" a secas?

no,

El prefijo griego "meta", que indica en castellano "sobre", o "de nivel superior" se utiliza porque este es un modelo de otro modelo. El lenguaje es un modelo. Como en el famoso cuadro de René Magritte llamado "Ceci nést pas une pipe", ("Esto no es una

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pipa") que es una pintura de una pipa, la palabra "pipa", no es la pipa, sino la palabra que los hablantes del castellano utilizan para representarla en sus conversaciones. Tomado en su conjunto, el castellano es un modelo que incluye todas las palabras que los hablantes de este idioma utilizamos para representar las ideas que nos comunicamos unos a otros. Por lo tanto, este nuevo modelo es un modelo de un modelo, un Metamodelo del lenguaje. 2. ¿Para qué sirve el Metamodelo? 1. Para modelar El modelado es la herramienta básica y fundamental de la PNL. Todas las técnicas de PNL han sido el resultado de modelar procesos conscientes e inconscientes (llamados estrategias) de personas de carne y hueso. Utilizando el Metamodelo del lenguaje es posible explicitar estos procesos, que muchas veces son innatos en las personas. Al ser innatos, las mismas personas no tienen registro consciente de cómo es que hacen lo que hacen. El Metamodelo permite, mediante escucha y preguntas, explicitar y sintetizar dichas estrategias. 2. Para establecer e interrumpir rapport Responder a una persona utilizando sus mismos patrones de habla es una de las maneras más elegantes de lograr rapport. También, un uso inadecuado del Metamodelo puede producir las peleas más virulentas. El comunicador experto puede, teniendo en cuanta ambas ideas, utilizar el Metamodelo en los dos sentidos, creando e interrumpiendo el rapport. (Una confusión habitual acerca del rapport es que significa paz y armonía. Eso no es así. Dos personas que se pelean a los gritos también están en perfecto rapport, y en esos casos es útil interrumpirlo.) 3. Para obtener información clara y específica acerca de un acontecimiento, opinión o situación www.motivaliacoaching.com

Puede utilizarse el Metamodelo como herramienta de interrogación, detectando los puntos ambiguos en la comunicación de nuestros interlocutores (llamadas técnicamente "violaciones del Metamodelo") y respondiendo con preguntas que inducen a nuestro interlocutor a eliminar las ambigüedades, o al menos a especificar un poco más sus mensajes. Este es el uso más superficial y conocido del Metamodelo, y el que lleva menor cantidad de práctica adquirir. La mayor parte de los PNListas noveles le dan frecuentemente este único uso. 4. Para usar como filtro del propio diálogo interno Este uso, un tanto sofisticado, resulta atrayente para las personas que gustan de estudiarse a sí mismos. Teniendo conocimiento del Metamodelo uno puede prestar atención y modificar su propio diálogo interno. 5. Para cambiar creencias Es posible usar el Metamodelo para desafiar creencias limitantes propias y ajenas. El modo de empleo es similar al de la interrogación. Sin embargo, este es un uso muy delicado del Metamodelo y requiere de un nivel de práctica considerable lograr cambios de creencia por este camino sin ofender a nuestros interlocutores. El desafío de creencias propias también es posible, y para quienes son capaces de reírse de sí mismos es hasta muy divertido. No lo intente, en cambio, si sufre de depresión o si le gusta engañarse. 6. Para inducir trances hipnóticos Así como en comunicaciones empresarias es indispensable que los mensajes sean lo más claros posibles, en hipnosis ericksoniana se busca que lo sean lo más ambiguos posibles. En inducción de trances hipnóticos se utiliza el Metamodelo en sentido contrario, lo que se ha dado en llamar “Metamodelo inverso”. 7. En publicidad, periodismo, y propaganda política El dominio del Metamodelo del lenguaje es de gran utilidad para las personas que se desempeñan en los campos de la comunicación social. Permite redactar www.motivaliacoaching.com

mensajes de manera especial, realizar mejores reportajes, y escribir discursos para oradores que busquen producir determinados efectos. 3. ¿En qué consiste el Metamodelo? El Metamodelo consiste en doce patrones de habla, la manera de reconocerlos, las ambigüedades que ocultan y la manera de aumentar o disminuir dicho grado de ambigüedad mediante preguntas o comentarios. Los patrones están agrupados en: 1. distorsiones
 2. generalizaciones 3. eliminaciones 4. ¿Cómo se descompone el Meta Modelo?  Omisiones: - Falta de Indice Referencial - Omisión Simple - Omisión Comparativa - Verbo Inespecífico - Nominalización - Ejecución Perdida 
  Distorsiones: - Lectura Mental - Causa – Efecto - Equivalencia Compleja - Presuposiciones

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 Generalizaciones: - Cuantificadores Universales - Operadores Modales 
 Vamos a desarrollar cada una de ellas.  Omisiones: 
  Falta de Índice Referencial:
 Situación: Cuando no se especifica el sujeto o el objeto de la frase. Ejemplo: “La gente aprende esta técnica muy rápidamente” Objetivo: Concretar qué o quién realiza la acción
 Pregunta: “¿A qué gente específicamente te refieres?” 
  Verbo inespecífico:
 Situación: Cuando no se especifica cuál es el proceso o cómo se realiza la acción. Ejemplo: “Me molesta su actitud”.
 Objetivo: Definir la acción o el proceso.
 Pregunta: “¿Cómo específicamente te molesta?” 
  Omisión Simple:
 Situación: Falta alguna información clave en la estructura superficial. Ejemplo: “Estoy encantado”.
 Objetivo: Encontrar la información que falta.
 Pregunta: “¿En qué sentido estás emocionado?” 
  Omisión Comparativa:


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Situación: Falta el elemento comparativo. Ejemplo: “Es mejor así”.
 Objetivo: Encontrar el criterio de comparación. Pregunta: “¿Es mejor con respecto a qué?” 
  Nominalizaciones: 
 Situación: Normalmente son palabras abstractas como “justicia”, “paz”, etc. Muchas veces nos ayudan a descubrir los valores y creencias de la persona, así como sus limitaciones sobre los mismos. 
 Ejemplo: “Quiero ser feliz”.
 Objetivo: Transformar la abstracción en un proceso. Pregunta: “¿Cómo exactamente quieres ser feliz?”  Ejecución Perdida:
 Situación: Afirmación con un juicio de valor que no se sabe quien lo emite. Ejemplo: “Los niños no lloran”.
 Objetivo: Encontrar el origen de la afirmación y la norma oculta. Pregunta: “¿Quién lo dice?” “¿En base a quién?”  Distorsiones:  Lectura Mental: Situación: afirmas algo que presupones que conoces sobre la experiencia interna de alguien. Ejemplo: “No me quiere”
 Objetivo: Encontrar el origen de la información y el criterio seguido. www.motivaliacoaching.com

Pregunta: “¿Cómo sabes tú que no te quiere?”  Causa-Efecto: Situación: Relaciona un estímulo con una respuesta (hace que, genera, provoca, causa, me pone, etc) Ejemplo: “Me molesta como me miras” Objetivo: Encontrar la relación entre el estímulo y la respuesta.
 Pregunta: “¿Cómo específicamente te molesta la forma en al que te miro?“  Equivalencia compleja: Situación: se les da el mismo significado a dos experiencias distintas. Ejemplo: “No le gusto, no me ha llamado“ Objetivo: Comprobar que la relación es cierta. Pregunta: “¿Cómo específicamente el que no te haya llamado significa que no le gustas? ¿Toda persona que no te llame significa que no le gustas?”  Presuposiciones: damos por hecho un mensaje implícito. Situación: Transferimos nuestras creencias en otro. Ejemplo: “Será muy feliz”
Objetivo: Desafiar la creencia. Pregunta: ¿Qué es lo que te hace creer qué?“  Generalizaciones  Cuantificadores Universales:
 Situación: Siempre, todos, nunca, nadie, todo, etc.


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Ejemplo: “Nada tiene sentido”
 Objetivo: Deshacer la generalidad concretando o haciendo contra ejemplos. Pregunta: “¿Nada, nada?“ o dar un contra ejemplo: “¿Lo de ayer no tuvo sentido?”  Operadores modales:
 Situación: Afirman normas, reglas o límites de comportamiento. a) Necesidad: debo, tengo que, hay que, necesito, hace falta que... Ejemplo: “Necesito terminar este trabajo”
 Objetivo: Identificar las consecuencias de la norma o límite. Pregunta: ¿Qué sucedería si no terminaras? b) Posibilidad: no puedo, es imposible...
 Ejemplo: “No puedo manejar tanta información”
 Objetivo: Identificar el origen o causa del impedimento o imposibilidad. Pregunta: ¿Quién te lo impide?¿Qué pasaría si pudieras? 5. ¿El Metamodelo es un conjunto de preguntas? En parte sí, y además es un mapa de las conexiones existentes en el mapa del hablante. Considerarlo exclusivamente un conjunto de preguntas es restringirse al uso más superficial del Metamodelo. 6. ¿Cuánto tiempo lleva aprender a usar el Metamodelo? El famoso entrenador Rex Sikes contó una vez que le preguntó a Richard Bandler, uno de los creadores del Metamodelo, cómo era que él había logrado usarlo tan bien. Richard, un tanto sorprendido, le dijo que “porque todavía estoy aprendiendo”.

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Jeffrey Zeig, uno de los principales discípulos de Milton Erickson, dijo una vez en una conferencia, "hace 17 años que hago hipnosis, y todavía me considero un aprendiz". Aprender a usar el Metamodelo es como aprender a tocar un instrumento. Cuanto más practicas, mejor suenas. 7. ¿El modelo "Precisión" es otra versión del Metamodelo? El modelo Precisión fue presentado en años recientes por John Grinder, uno de los creadores del Metamodelo del lenguaje (en el libro “Precision, a new approach to communication”), para ser empleado principalmente en comunicaciones empresarias. Presenta una versión un tanto más simple del Metamodelo, que carece de tecnicismos lingüísticos y que además es presentado en un contexto apropiado a los negocios. Por contraste, el Metamodelo, tal cual se lo presenta en La Estructura de la Magia, cuyo subtítulo es “Lenguaje y terapia” es presentado en un contexto terapéutico, con indicaciones y ejemplos para psicoterapeutas profesionales.

8. ¿Qué es el “Metamodelo inverso”? Si uno emplea el Metamodelo en sentido inverso al que se usa para interrogar, lo que obtiene es una comunicación cada vez más ambigua. Este estilo de comunicación, típico de la hipnosis ericksoniana, es el que puede utilizarse para inducir o profundizar estados de trance hipnótico. El Metamodelo inverso es discutido en el libro Trance – Fórmate, también de Richard Bandler y John Grinder. www.motivaliacoaching.com

9. ¿Es necesario aprenderse los nombres de los patrones? No, no lo es. De hecho iría en contra de la esencia de la PNL discutir acerca del nombre correcto de tal o cual patrón. Lo que sí es indispensable es conocer su funcionamiento, cómo actúa, qué oculta y qué revela, y cómo responder, de acuerdo al objetivo del comunicador que utiliza el modelo. Realmente de lo mismo el nombre que se utilice. Se prefieren ciertos nombres porque, o bien son menos técnicos, o bien dan una mejor idea de qué se trata el patrón. Por ejemplo, yo prefiero hablar de "equivalencias complejas" a hablar de "complejos equivalentes" (nombre usado en versión en castellano de La Estructura de la Magia), porque es la traducción correcta de "complex equivalent", el nombre que originalmente le dieron Bandler y Grinder, donde "complex" es el adjetivo de la frase. En terapia, el sustantivo "complejo" tiene significado distinto y puede llevar a confusiones. 10. ¿Es posible ofender a los demás usando el Metamodelo? Definitivamente sí. Algunas respuestas y preguntas que son indicadas en determinados contextos no lo son en otros. También influye la manera de responder: el tono de voz, los gestos que acompañan la respuesta. Existen numerosas frases y actitudes "suavizantes" que están disponibles para los comunicadores noveles y expertos. 11. ¿Cómo se aprende a usar el Metamodelo? De la misma manera que todas las demás técnicas y herramientas de PNL: con mucha práctica. ¡A practicar!

2.9 LA METÁFORA

¿Eres consciente de que tus clientes usan varias veces la metáfora en cada conversación? ¿Y que tus clientes razonan y actúan de forma que sean consistentes con sus metáforas? ¿Y que la naturaleza de la metáfora hace que

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sea ideal para trabajar con problemática compleja y las metas de alto nivel? En los últimos 25 años se ha investigado por parte de neurocientíficos, científicos cognitivos y lingüistas la forma en que funciona la mente humana. Cuatro conclusiones principales han sido: 1. La metáfora es mucho más común en el lenguaje cotidiano que lo que pensábamos. Es casi imposible describir estados internos, las ideas abstractas y conceptos complejos sin necesidad de utilizar la metáfora. 2. Por lo general, ni el que habla ni el que escucha son conscientes de las metáforas que se utilizan. 3. La metáfora no es sólo un dispositivo lingüístico, sino que es fundamental para la forma de pensar, entender el mundo y tomar decisiones. 4. Las metáforas no se utilizan de manera arbitraria. En su mayoría son extraídas de cómo la gente experimenta su cuerpo y cómo interactúan con su entorno. 5. Mientras que las personas a menudo hacen uso de metáforas comunes y clichés, si éstos se exploran se convierten en peculiares y únicas para el individuo. 6. Uso individual de la metáfora tiene una lógica coherente, y se mantiene en el tiempo para el individuo. 7. Una vez que una persona se instala en una perspectiva particular metafórica hay consecuencias lógicas que siguen, y como resultado un comportamiento que es consistente con la metáfora. 8. Si se cambia la perspectiva de la metáfora, también lo hace su visión del mundo, las decisiones que toma y las acciones que realiza. ¿Qué es una metáfora? Lingüista George Lakoff y el filósofo Mark Johnson, comenzó la revolución lingüística cognitiva cuando escribió “Metaphors We Live By” en 1980. “ La esencia de la metáfora es entender y experimentar un tipo de cosa en términos de otra. “

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Esta definición reconoce que la metáfora es capturar la esencia de una experiencia. Por ejemplo, cuando uno de nuestros clientes dice que "la toma de decisiones es como ir al dentista" la razón por la que procrastina es muy clara. La definición reconoce que la metáfora es un proceso activo que se encuentra en el corazón mismo de la comprensión de nosotros mismos, de los otros y el mundo que nos rodea. La metáfora no deben limitarse a expresiones verbales. En otras palabras, lo que una persona dice, ve, oye, siente o hace, así como lo que se imagina, se puede utilizar para comprender y razonar a través de la metáfora. Es de vital importancia tener en cuenta que la metáfora no es una incursión ocasional en el mundo del lenguaje figurativo, sino que es fundamental para la cognición cotidiana. Lakoff y Johnson dicen: En todos los aspectos de la vida, ... que definen nuestra realidad en términos de metáforas y luego proceder a actuar sobre la base de las metáforas. Nos sacar conclusiones, establecer metas, compromisos y ejecutar planes, todos, en función de la forma en que en la estructura de parte de nuestra experiencia, consciente o inconscientemente, por medio de la metáfora. Andrew Ortony ha identificado tres características de las metáforas que dan cuenta de su utilidad: intensidad, tamaño compacto y expresabilidad. En pocas palabras, las metáforas tienen una gran cantidad de información abstracta e intangible en un paquete verbal conciso y memorable. Zoltan Kóvecses revisó los diccionarios de la metáfora y la literatura de investigación sobre la metáfora conceptual, para encontrar , en términos

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cuantitativos, las fuentes más utilizadas como la base de metáforas cotidianas. Encontró que los seis dominios más utilizados fueron: El cuerpo humano (incluida la salud y la enfermedad) Los seres vivos (por ejemplo, animales, plantas) Cosas hechas por la gente (por ejemplo, edificios, máquinas, herramientas) Las actividades humanas (por ejemplo, juegos, deportes, guerra, dinero, cocinar, comida) El medio ambiente (por ejemplo, calor, frío, oscuridad, luz,) Física (por ejemplo, el espacio, las fuerzas, movimiento, dirección) Las frases siguientes muestran cómo muchas metáforas se han extraído de una de estas fuentes - las plantas: Nuestra empresa está creciendo. Tuvieron que recortar la plantilla. La organización tenía sus raíces en valores rancios. Nuestra inversión de capital está empezando a dar sus frutos. En la actualidad existe un floreciente mercado negro de software. Su negocio floreció cuando se abrió la nueva carretera. Los empresarios han cosechado enormes beneficios gracias a la mano de obra extranjera barata. Las semillas plantadas en la nueva campaña de marketing dan sus frutos. Ejercicio ¿Puedes identificar las metáforas en las siguientes oraciones?
 a. Necesito una nueva técnica para mi caja de herramientas. b. Estamos siendo aplastados por el peso de la legislación.


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c. El futuro es brillante, el futuro es Orange. d. Tenemos que defender nuestra cuota de mercado. e. Estamos pasando por una fase tormentosa.
 f. Tenemos que construir un nuevo plan.
 g. No puedo digerir todos estos hechos. h. Nos surgían nuevas ideas por todos los sitios.
 i. La gestión tiene que seguir adelante si no quieren quedarse atrás. j. Nuestros valores están en el corazón de esta organización.
 k. Hemos dado a luz a una nueva generación de productos. Las metáforas explícitas e implícitas Peter Hain, secretario de Irlanda del Norte, describió su frustración por el lento avance de las negociaciones diciendo: "Para algunos políticos del Norte de Irlanda vislumbrar la luz al final del túnel es tan alarmante que quieren ampliar el túnel" (The Guardian, 14 de julio de 2006) Es fácil reconocer esto como una metáfora explícita. Sin embargo, las metáforas explícitas son sólo una pequeña fracción de las metáforas utilizadas en el habla cotidiana. La 'clave' para el reconocimiento de estas metáforas implícitas en su mayoría inconsciente es darse cuenta de que las conversaciones están "llenas" de metáforas. De hecho, es 'duro' 'construir’ una frase que no "contenga" una metáfora "oculta" . Considera lo siguiente: Estamos en un punto de inflexión en este proyecto.
Ella comenzó a escalar por la organización rápidamente. Tengo que aprender a controlar mis emociones.
Quiero construir mi confianza. Estas oraciones no son, obviamente, metafóricas hasta que 'punto de inflexión', 'escalar', 'control' y 'construir' se examinan más de cerca. Estas son las metáforas implícitas, ya que su carácter metafórico se disfraza de normalidad y familiaridad. Se puede identificar si una frase contiene una metáfora al preguntarse si la persona está describiendo algo que están haciendo físicamente, o algo similar . La última frase no quiere decir que quiere www.motivaliacoaching.com

"construir" su confianza en la forma en que se "construye" una casa, sino que es como si la confianza se construye ladrillo a ladrillo y cuando esté terminado se mantiene una estructura sólida. Una vez que empiezas a reconocer las metáforas implícitas se ven por todas partes. Modelaje Simbólico El Modelaje Simbólico se desarrolló a partir de los cinco años de estudio de David Grove, uno de los psicoterapeutas más innovadores del mundo. Como Coaches no podemos trabajar con la metáfora como se trabaja con un lenguaje convencional.Muchas de las preguntas comunes y corrientes no tienen sentido en el terreno de la metáfora, por ejemplo: Cliente: No me gusta tomar decisiones, es como ir al dentista. Entrenador: Oh ya veo, y ¿quién es tu dentista? (¡!) En la década de 1980, David Grove descubrió que cuando preguntaba acerca de las metáforas de su cliente con sus palabras exactas, después de un tiempo, la percepción de sus problemas empezaban a cambiar. Esto lo llevó a crear Lenguaje Limpio, un método de indagar con preguntas sobre la metáfora sin contaminar ni distorsionar . Cuando alguien dice "sigo corriendo contra un muro en esta empresa," se supone que la metáfora es una perfecta descripción de su experiencia. Por lo tanto, ¿qué tipo de muro es, dónde está, qué pasaba justo antes de empezar a correr, y qué pasa después...? Doce preguntas básicas del Lenguaje Limpio: PREGUNTAS de DESARROLLO Y ¿hay algo más acerca de (que) [x]? ¿Y qué clase de [x] (es ese [x])?
¿Y de dónde viene [x]? ¿ Y ese [x] es como qué?
¿Y cómo se relaciona [x] e [y]?
¿ Y cuando pasa [x], qué ocurre con [y]? PREGUNTAS DE TIEMPO


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¿Y qué sucede justo antes de que [el suceso x]? Y entonces ¿qué pasa? / ¿Y qué pasa después? ¿Y de dónde [x] viene? PREGUNTAS de INTENCIÓN
 ¿Y qué te hubiera gustado que pasara con [x] ? ¿Y qué tiene que suceder para que [x] haga lo que quieres? ¿Y puede [x] hacerlo? ¿Puede suceder? [X, y] las palabras exactas del cliente

2.10 EL DIÁLOGO INTERNO La vida es posible tal como la conocemos porque el cuerpo tiende al equilibrio. Si tengo hambre como, si tengo sed bebo, etc, (homeóstasis). Hasta tal punto, que se considera que una persona está sana cuando su organismo es capaz de resolver los problemas a los que se enfrenta y recupera su equilibrio. A nivel psicológico sin embargo este proceso no es tan sencillo. El hombre primero experimenta, luego reacciona ante la experiencia y por último evalúa (incluso puede evaluar durante la experiencia si realiza micro evaluaciones y correcciones sobre la marcha, a la vez que experimenta). Como no podemos modificar los sentimientos directamente el cerebro nos ayuda poniendo a nuestra disposición el diálogo interno que consiste en una cadena de pensamientos que promueven un estado de ánimo concreto y que generen los sentimientos y las reacciones corporales más adecuadas al momento presente. De alguna manera el diálogo interno nos permite anticipar lo que va a suceder y probar distintas estratagemas para solucionarlo. Al dialogar consigo misma, la persona controla lo controlable y deja que el resto funcione sólo. El problema, sin embargo, es que no siempre el diálogo interno es positivo ni adecuado al momento o al estímulo. El diálogo interno es inherente a las personas y va unido a nuestra condición de estar en constante cambio y a nuestra propia evolución. Ese cambio constante determina que lo que experimentamos hoy nos produzca

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unos pensamientos y sentimientos diferentes a los de ayer. Surge un desacuerdo entre lo que soy hoy y lo que deseo ser. 1. Un aspecto mío es de cierta manera 2. Estoy en desacuerdo con esa manera y deseo que sea de otra 3. Realizo acciones para producir la transformación interior adecuada. Rechazo y deseo de cambio son como las dos caras de la misma moneda y se implican recíprocamente.Si rechazo mi aspecto triste, entonces lo quiero cambiar y si quiero cambiarlo es porque lo rechazo. Si exploramos cuál es nuestro estado de ánimo interno, descubriremos que existe un desequilibrio entre lo que soy y lo que deseo ser. En definitiva, denominamos diálogo interno, al diálogo intrapersonal, que se da entre dos partes de la misma persona.

Características del diálogo interno: 1. Los diálogos internos existen. 2. Ocurren de un modo continuo, seamos conscientes o no. 3. Lo que percibimos como nuestra identidad es el resultado de la calidad de esos diálogos interiores. 4. En dichos diálogos pueden predominar distintos estados emocionales. www.motivaliacoaching.com

5. Cuando en los diálogos interiores predomina el maltrato en cualquiera de sus formas, el sufrimiento psicológico y la enfermedad aparecen como consecuencias inevitables. 6. Cuando se instala la calidad de la comprensión, el respaldo y la asistencia, entonces el sufrimiento psicológico cesa y la integridad y la salud surgen también como consecuencia natural. 7. Es muy distinto acercarse a los diálogos interiores desde la perspectiva de la persona que soy, que desde cada parte. 8. Los diferentes tipos de relación que establecen entre sí comparten las mismas pautas básicas de las relaciones interpersonales: existe miedo, ira, etc. 9. Lo que le da a estos diálogos interiores una significación relevante es que no sólo determinan el estado del conjunto del cual son partes, sino que además son las matrices de las actitudes y las conductas que luego reproducimos en la relación con los demás. ¿Y cómo podemos manejar el diálogo interior? Son diversos los métodos que podemos aplicar, desde un punto vista simplista los pasos que podemos aplicar son los siguientes: 1. Observarnos nuestras voces interiores 2. Dotamos de personalidad a cada parte 3. Creamos una conversación entre ambas 4. ¿Cuál es la intención positiva de cada parte? 5. Llegar a un acuerdo.

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