UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS SISTEMAS EMPRESARIALES

La Administración de personal

Ing. Jefferson Delgado Web: www.engrade.com/ingdelgado E-Mail: [email protected]

La Administración de personal Técnicas De Administración De Recurso Humano

Reclutamiento Entrevista Selección Integración Evaluación Del Desempeño Capacitación Desarrollo De Recurso Humanos

El Sistema y sus subsistemas Subsistema de alimentació n de recursos humanos

Subsistema de desarrollo de recursos humanos

Subsistema de aplicación de recursos humanos

Subsistema de mantenimiento de recursos humanos

Subsistemas de control de recursos humanos

Subsistemas de Recursos Humanos – Subsistema de Alimentación Planificación de Recursos Humanos (requisición) Reclutamiento de personal Selección de personal

–Subsistema de Aplicación Descripción y Análisis de cargos Evaluación del desempeño humano

Subsistemas de Recursos Humanos • Subsistemas en Mantenimiento • • • •

Compensación Beneficios Sociales Higiene y Seguridad Relaciones laborales

• Subsistemas de Desarrollo de Personal • Capacitación y desarrollo de personal • Desarrollo organizacional

• Subsistema de Control • Bases de datos y sistemas de información • Auditoria de Recursos Humanos

Requisición El proceso de selección se inicia cuando la unidad de recursos humanos (personal) recibe una solicitud de requisición de personal de otra unidad de la institución, solicitando personal adicional o de reemplazo. La requisición debe efectuarse sobre la base de especificicaciones precisas del trabajo y deben ceñirse a las descripciones de cargos, que deben ser claras y realistas.

Reclutamiento  El reclutamiento es un conjunto de de procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización.  Es en esencia un sistema de información mediante el cual la organización divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar.  Para ser eficaz el reclutamiento debe atraer una cantidad de candidatos suficientes para abastecer de modo adecuado el proceso de selección.

Dos alternativas de segmentación del mercado de recursos humanos.

Candidatos que buscan mejores salarios

Candidatos que buscan mejores beneficios sociales

Candidatos que buscan mejores cargos

Personas que están empleadas y no tienen interés por otras oportunidades

Candidatos desempleados

Candidatos que buscan mejores condiciones de trabajo

Segmentación de mercado Mano de obra Operarios Asistentes

Mano de Obra Calificada Vigilantes Porteros

Mano de obra especializada Ferramenteros Mecánicos electricistas

Supervisores Encargados Jefes directivos

Técnicos Diseñadores Proyectistas Operarios

Ejecutivos Gerentes Consultores asesores

Fuentes de Reclutamiento En la propia Empresa ( Reclutamiento Interno)

Candidatos En otras Empresas ( Reclutamiento Externo)

Reclutamiento externo : Es reclutar, atraer personas ajenas a la empresa, para que participen de ella, ya sea personas disponibles o no disponibles aplicados a otras empresas.

Técnicas de Reclutamiento Externo Medios de comunicación Agencias de reclutamiento Presentaciones de los empleados A través de organismos intermedios (sindicatos) Viajes para reclutamientos a otras localidades

Ventajas y

Desventajas

 Trae sangre nueva y nuevas experiencias a la organización.  Renueva y enriquece los recursos humanos de la organización.  Aprovecha las inversiones en preparación y en desarrollo de personal efectuadas por otras empresas o por los propios candidatos.  Generalmente tarda más que el reclutamiento interno  Es más costoso y exige inversiones y gastos inmediatos.  En principio es menos seguro que el reclutamiento interno.  Por lo general afecta la política salarial.

Reclutamiento Interno Es la determinación de la empresa de llenar la vacante, a través de la reubicación de sus empleados, los cuales deben ser ascendidos ( movimiento vertical) o transferidos (movimiento horizontal) o con promoción (movimiento diagonal), hay que tener en cuenta que las personas respondan al cargo al que han sido trasladados.

Para desarrollar Reclutamiento Interno debe haber : 1. Buena base de datos sobre las personas 2. Seguimiento a los empleados 3. Evaluación de los empleados

Reclutamiento Interno

ventajas

y

 Es más económico para la empresa.  Es más rápido  Presenta mayor índice de validez y de seguridad.  Es una poderosa fuente de motivación para los empleados.  Aprovecha las inversiones de la empresa en entrenamiento.  Desarrolla un sano espíritu de competencia.

desventajas  Exige que los nuevos empleados tengan condiciones de potencial  Puede generar conflictos de interés  No puede hacerse en términos globales.  Cuando se efectúa continuamente, puede llevar a los empleados a una progresiva limitación de las políticas y directrices de la

Reclutamiento Mixto Es el que enfoca tanto fuentes internas como fuentes externas de recursos humanos.  Inicialmente, reclutamiento externo, seguido de reclutamiento interno.  Inicialmente, reclutamiento interno, seguido de reclutamiento externo.  Reclutamiento externo y reclutamiento interno.