EL FUTURO DE LA RSE

FujitSu. Fujitsu crea un software para que las empresas europeas re- duzcan su huella energética y cumplir así con las directrices de la Unión Europea en ...
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CORRESPONSABLES N_34

edita: mediaresponsable

Pymes y emprendedores

el futuro de la RSE

Incluye DOSSIER

> Entrevistas a... • Narciso Berberana, Aqualogy • Sam Santiago, Global Corporate Volunteer Council • Antonio Vives, profesor de Stanford y experto mundial en RSE • Ernst Ligteringen, Global Reporting Initiative

> Reportajes • 37 Jornada Corresponsables: los retos en RSE de emprendedores y pymes • 38 Jornada Corresponsables: innovación y desarrollo sostenible • La Estrategia Española de RSE, a debate

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• Joan Fontrodona

• J. Ángel Moreno

• F. Xavier Agulló

• Juan Pedro Galiano

• Ramon Mullerat

• Maite Alba

• Joaquín Garralda

• Aurora Pimentel

• Francisco Aranda

• Xavier Gil

• Regina Revilla

• Antonio Argandoña

• Xema Gil

• Rafael de Sádaba

• Elisenda Ballester

• Ramon Guardia

• Ana Sainz

• Juan José Barrera

• Patricia Gross

• José Manuel Sedes

• José Luis Blasco

• Ramón Jáuregui

• Francisco Sosa

• David Camps

• Ignacio Jiménez

• Pilar Suárez-Inclán

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• Miguel Á. Lacampa

• Montserrat Tarrés

• Fernando Casado

• José A. Lavado

• Manuel Tejedor

• Alberto Castilla

• José L. Lizcano

• Jordi Torrents

• Marcos de Castro

• Javier López Galiacho • Orencio Vázquez

• Sebastián Cebrián

• Josep Mª Lozano

• Karl Van Dijck

• Santiago Cervera

• Xavier Martínez

• Isabel Vidal

• Marcos Concepción

• Roberto Martínez

• Emili Villaescusa

• Marta de la Cuesta

• Francisco Mesonero

• Rosa Yagüe

• José L. Fernández

• Francesca Minguella

• Eduardo Zaldivar

MediaResponsable es miembro de, entre otras:

El valor de la RSE Encaramos esta recta final del año con un número que recoge las conclusiones de los dos últimos eventos que hemos celebrado en España, las 37 y 38 Jornadas Corresponsables, que han abordado, respectivamente, asuntos tan importantes como la necesidad de promover la RSE entre pymes y emprendedores y la importancia de afrontar el futuro con conciencia ‘verde’ para asegurar un desarrollo sostenible. Son asuntos que van inevitablemente unidos. Sólo desde una gestión responsable y sostenible de las organizaciones es posible salir de esta situación difícil en la que nos encontramos y construir una sociedad más justa y equitativa, un mundo mejor. Esperemos que la Estrategia de RSE del Gobierno, de la que hemos conocido recientemente el borrador y que se analiza en este número, ayude a ello. Porque como dicen Alloza y Prado en diferentes artículos de la publicación, el valor de las organizaciones ya no está solo en la calidad de los productos y los servicios, ni en los precios, que también, sino que está sobre todo en los intangibles, en la reputación, y la RSE desempeña un papel fundamental en ella. Nosotros, como pyme, estamos convencidos de ello. De ahí nuestra incansable apuesta por promover la RSE, a través de la comunicación, como lo estamos haciendo a través de los Diálogos Corresponsables en España que hemos celebrado en Valencia, Asturias y Granada, y de los Diálogos Corresponsables que estamos llevando a cabo en diferentes países de Latinoamérica donde esperamos poder lanzar pronto los primeros Anuarios Corresponsables. Finalmente, este número incluye una reseña que a nadie nos gusta hacer y en la que recordamos a un gran defensor y promotor de la RSE, además de excelente profesional, gran persona y un firme colaborador de MediaResponsable desde sus inicios, Ramon Mullerat, quien nos dejó este 31 de mayo y a quien todo el equipo de la editorial vamos a recordar siempre con mucho cariño.

Revista editada por: MediaResponsable, S.L.

• Premio de la Prensa del CSR MarketPlace 2010. • Finalista del Premio Joven Empresario 2010 de AIJEC. • Premios Mejores Iniciativas Empresariales 2009 de la Diputació de Barcelona: ganadora de la la categoría de ‘Iniciativa empresarial con mayor Responsabilidad Social’. • Pyme ganadora del primer CSR Marketplace de Forética por la propuesta titulada ‘Editorial por, pro y para la RSE’. • Premios Alares 2007: Marcos González es galardonado en la categoría de ‘Profesionales de los medios de comunicación’. • Finalistas del Premio de Periodismo y RSE impulsado por Forética y Novartis.

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de

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Esta publicación ha sido impresa en CreatorSilk

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6

NARCISO BERBERANA, Aqualogy

10

SECCIONES 6 21 28 35 88 98 99 100 105 112

28 Naciones Unidas

Entrevistas

6 Narciso Berberana,

director general de Aqualogy “Los Objetivos del Milenio sólo son asumibles desde el desarrollo sostenible”

economía y buen gobierno

10 Ángel Alloza, director general de Corporate Excellence

PYMES

“Si quieres mantener una ventaja competitiva no copiable en el tiempo, te tienes que apalancar en el mundo de los intangibles”

ACCIÓN SOCIAL Y CULTURAL GESTión de personas Diálogo con grupos de interés Administración pública

de Naciones Unidas ‘Derechos humanos, corporaciones transnacionales y otros negocios’ “Por primera vez Naciones Unidas trabaja con un estándar unánimemente aprobado sobre derechos humanos y empresas”

“Es fundamental celebrar los logros que se alcanzan a través del voluntariado corporativo”

PROFESIONAL

100 Antonio Vives, profesor de Stanford y experto mundial en RSE

INTERNACIONAL HERRAMIENTAS RSE

“España es líder entre los países de habla hispana en el impulso de la RSE”

110 Ernst Ligteringen, director ejecutivo de Global Reporting Initiative

CONTRAPUNTO

MEDIARESPONSABLE

28 Alexandra Guáqueta, miembro del grupo de trabajo

36 Sam Santiago, presidente del Global Corporate Volunteer Council

“Los días del acercamiento al reporting de sustentabilidad con un enfoque de ‘cumplir y listo’ se han acabado”

CORRESPONSABLES Pyme Editorial

Alexandra Guáqueta,

Ángel Alloza, Corporate Excellence

.com

114 Sor Lucía Caram, directora de la Residencia Rosa Oriol Manresa “No hay nada más espiritual y divino que lo humano”

37 Jornada Corresponsables: los retos en RSE

22 de emprendedores y pymes

52

38 Jornada Corresponsables: INNOVACIÓN Y DESARROLLO SOSTENIBLE

39

Sam Santiago, Global Corporate Volunteer Council

36

Antonio Vives, experto mundial en RSE

100

Reportaje

22 La 37 Jornada Corresponsables aborda los retos en RSE de emprendedores y pymes

Zoom

12 La travesía de la reputación 14 La Estrategia Española de RSE, a debate 18 El nuevo Plan Director de RC de CLH integra la RSE en la gestión 30 34 35

estratégica de la compañía

40

El XIII Congreso de Fundraising, entre el optimismo y el aprovechamiento de lo digital

42

Repsol vincula el 80% de las acciones de los Planes de Sostenibilidad 2013-2014 al variable Voluntare presenta la primera red social en torno al voluntariado corporativo

Juan Verde, asesor de la administración Obama en economía internacional, Sostenibilidad y comunidad hispana “El país que lidere la sostenibilidad, liderará también la economía mundial del siglo XXI”

50

María Larrea, directora técnica de CVNE-Compañía Vinícola del Norte de España “La verificación del cálculo de nuestra huella hídrica y de carbono con DNV nos ha confirmado que estamos en el camino correcto”

América Latina

ADEMÁS. . .

16 Equipo RSE: Correos 117 El alma de las empresas 118 Organizaciones corresponsables 52

98

45

Connie Hedegaard, Acción por el Clima

42

Juan Verde, asesor de la administración Obama

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ENTREVISTAS Connie Hedegaard, comisaria europea de Acción por el Clima “Hay que combatir a la vez la crisis económica, de empleo y climática”

46

90 Diálogos Corresponsables en Asturias, Valencia y Granada 102 Corresponsables celebra más de 10 Diálogos en diferentes países de 106 La nueva Guía G4 de GRI pone en valor la materialidad 113 “Hablar sobre RSE tiene impacto en el negocio y genera valor”

CRONOLOGíA DE NOTICIAS

REPORTAJES La 38 Jornada Corresponsables aborda los desafíos del desarrollo sostenible ZOOMS RSC y medio ambiente en CaixaBank, liderazgo basado en valores

49

Orange: La responsabilidad eco-sostenible de una ‘teleco’

57

Reflexiones sobre la economía verde y el modelo de desarrollo sostenible

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BUENAS PRÁCTICAS

ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Entrevista Alta Dirección

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CORRESPONSABLES 34

Tiempo de lectura 6m.

Por Iván Sánchez [email protected]

Narciso Berberana, director general de Aqualogy

“Los Objetivos del Milenio sólo son asumibles desde el desarrollo sostenible” Narciso Berberana es un defensor a ultranza de la Sostenibilidad, algo que se refleja en la pasión con la que habla del tema. Y es que su convencimiento nace de su experiencia personal en Aqualogy, la compañía de soluciones integradas del agua para el desarrollo sostenible. Para Narciso, Sostenibilidad y desarrollo social van de la mano. Por eso insta a que los nuevos Objetivos del Milenio sean transversales e impliquen a todos los grupos de interés. Más información en www.corresponsables.com

Entrevista Alta Dirección // ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO CORRESPONSABLES 34

TRAYECTORIA Narciso Berberana es ingeniero industrial de formación, complementada con cursos de gestión. Tiene una amplia experiencia en la gestión de grandes empresas del sector medioambiental y utilities del agua. Entre 2003 y 2005 fue director regional en Cataluña, y entre 2005 y 2008, gerente corporativo de Aguas Andinas en Chile. En la actualidad es chief operating officer de Aquae y director general de Aqualogy.

¿Qué balance hace de Aqualogy desde su nacimiento en 2011 y qué peso estratégico tiene dentro de la compañía? La decisión estratégica que tomamos de apostar por el mercado industrial, saliendo del entorno más urbano y tradicional de nuestra empresa, ha sido una apuesta de éxito. Uno de los pilares de este éxito ha sido el conocimiento compartido. A pesar de que es una empresa muy joven, partíamos con toda la experiencia de más de 3.000 profesionales trabajando en red, con un sistema de redes de gestión de conocimiento. ¿Y en cuanto a los resultados de negocio? Pues avalan la decisión estratégica tomada. Ahora mismo, la aportación de Aqualogy está en el entorno al 30% de los resultados globales de la compañía. Yo diría que su peso es, obviamente, muy importante. ¿Cuál es la visión global de Sostenibilidad de Aqualogy? ¿Cómo la integra en su modelo de gestión? La Sostenibilidad es una parte intrínseca de la compañía. A veces me preguntan qué porcentaje de las soluciones de nuestro portfolio de servicios ayuda a la Sostenibilidad. Parece muy pretencioso, pero la realidad es que me resultaría muy difícil encontrar alguna que no contribuya al desarrollo sostenible. Todas nuestras soluciones incorporan uno o varias de las vertientes de la Sostenbilidad, ya sea el ámbito social, económico o medioambiental. Queremos que nuestra compañía sea sostenible en el tiempo y ayudar a nuestros clientes a serlo. ¿Qué papel desempeña la innovación en Aqualogy? ¿Cuántos esfuerzos dedicáis a este ámbito y cuáles son vuestras principales líneas de I+D+i? Tenemos nuestra línea propia de investigación, con nuestros propios recursos y desarrollada exclusivamente por profesionales de la compañía, pero la que más nos gusta es la que trabajamos cooperando con otras organizaciones como el CSIC, la UPC, el Centro Tecnológico AINIA, la Universidad Politécnica de Madrid, la Universidad de San Diego, con todo tipo de administraciones públicas que dedican sus esfuerzos a la investigación y desarrollo, y otras compañías.

No obstante, para mí la más importante es la ‘i pequeña’ de innovación, es decir, la aplicación práctica de todos los proyectos que surgen de la I+D y todas aquellas iniciativas que surgen y evolucionan dentro de la propia compañía, de las mejoras de procesos y procedimientos. Son mejoras que pueden surgir incluso de las ‘tormentas de ideas’ que hacemos periódicamente, como mínimo una o dos veces al año, entre nuestros propios profesionales. Se trata de mejoras de procesos de una aplicabilidad inmediata y que suponen ahorros, una mejor explicación de tus procesos, una mayor interlocución con tus clientes, empatía con los grupos de interés que hemos identificado previamente… Ese tipo de innovación, dicho de otro modo creatividad, para mí es absolutamente destacable. Y por cuantificar, nuestro esfuerzo en I+D está cercano al 2% de la facturación de la compañía. Es un esfuerzo importante y que está muy por encima de la media del sector. ¿Cómo aborda Aqualogy la gestión del conocimiento? Hemos establecido un proceso de gestión del conocimiento absolutamente abierto a todos. Todos pueden participar con libertad en cualquiera de los foros y utilizar las wikis. Ello significa que un empleado de Australia puede consultar a uno de Chile o de Estados Unidos sobre cómo aplican determinados procesos o tecnologías. Ahora los profesionales, cuando tienen alguna duda, no se plantean el intentar resolverla sin haber investigado antes mínimamente y haber dedicado algunos minutos a trabajar en la red a ver si hay alguna contestación, alguna documentación o trabajo previo.

“De la I+D+i, para mí la más importante es la ‘i pequeña’ de innovación, es decir, todas las mejoras de procesos internos surgidas del propios equipo”

Está organizado en ocho dominios de conocimiento y varias comunidades de práctica que nacen y desaparecen en la medida que son necesarias y útiles para las personas que están en la red. La verdad es que estamos muy contentos con los resultados. Más información en www.corresponsables.com

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ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Entrevista Alta Dirección

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CORRESPONSABLES 34

También han lanzado la Fundación Aquae ¿Cuáles son las principales líneas de actuación y sus primeros pasos? Nace con la voluntad de cocrear un nuevo modelo social y económico sostenido y sostenible, teniendo como principales áreas de actuación la formación, la promoción, el emprendimiento, la difusión, el apoyo al conocimiento, la innovación y la investigación. Nosotros nos queremos enfocar sobre todo en el ámbito más social y cooperativo. Por ejemplo, recientemente hemos firmado un acuerdo con la Fundación ONCE. Se ha cumplido el Objetivo del Milenio que hacía referencia al agua. Tras el éxito de este cumplimiento, ¿cómo se puede seguir avanzando en este ámbito de desarrollo? El cumplimiento del objetivo del agua es un éxito humano. Sin embargo, todavía hay muchas personas que siguen sin tener acceso al agua potable. Además, el objetivo del saneamiento no se ha cumplido ni de lejos. Es crítico porque va asociado a enfermedades que se pueden erradicar con buenos sistemas de saneamiento. Así que lo que queda todavía es ingente con mayúsculas. Los Objetivos del Milenio sólo se pueden alcanzar desde un punto de vista sostenible. Hay muchas empresas que están centradas en minimizar su consumo, pero eso no es suficiente porque sigues utilizando recursos y llega un momento en el que la población crece y los necesita. Minimizar es un paso necesario pero no suficiente: hay que apostar por la economía circular, es decir, convertir los residuos en energía, agua y materias primas para otras industrias. ¿Consideras que a partir de 2015 se tendrían que plantear unos nuevos Objetivos del Milenio? Mi petición iría en la línea de que sean unos objetivos transversales y compartidos. Que no se vean como objetivos de los gobiernos ni de las empresas. Que sean objetivos de la sociedad y en los que todo el mundo tenga que aportar su granito de arena: empresas, personas, asociaciones,

ONG, gobiernos, universidades, entornos académicos... todo el mundo. Es difícil, pero Naciones Unidas tiene que cumplir su papel. ¿Cuál cree que es la situación actual de la RSE en España? ¿De qué manera está condicionando la crisis su evolución? Creo que la crisis ha empujado a la Responsabilidad Social a establecer un sesgo claro. En aquellas compañías que han apostado de verdad, que se lo creen y que la han integrado dentro de sus actividades y objetivos estratégicos a largo plazo, sigue creciendo dentro de la organización. En aquellas que la utilizaban como mera ‘cosmética’, quizá tienda a desaparecer.

“Minimizar es un paso necesario pero no suficiente: también hay que convertir los residuos en energía, agua y materias primas para otras industrias”

De todas maneras, en las empresas que ya estamos en ello, el cambio ha sido totalmente exponencial. Hay temas empresariales que están a la orden del día y que hace años ni se hablaba. Para nosotros, cualquier iniciativa o proyecto en cualquier país del mundo, tiene en cuenta el cumplimiento de objetivos compartidos con los stakeholders . Yo no me puedo plantear poner en marcha una planta en Indonesia o México que no esté aplicando las mismas condiciones de prevención de riesgos que aquí.

En síntesis • Creo que es bueno que en esto de la RSE esté todo el mundo, aunque no se lo crean del todo, porque llegará un momento que se lo creerán. • Queremos que nuestra compañía sea sostenible en el tiempo y ayudar a los clientes a serlo. • El cumplimiento del objetivo del agua es un éxito humano. Sin embargo, todavía hay muchas personas que siguen sin tener acceso al agua potable.

Más información en www.corresponsables.com

• Para mí la más importante es la ‘i pequeña’ de innovación, es decir, todas aquellas iniciativas que surgen y evolucionan dentro de la propia compañía, de las mejoras de procesos y procedimientos. • El objetivo del saneamiento no se ha cumplido ni de lejos. Y este es tan crítico como el otro, porque va asociado a las enfermedades derivadas del mal saneamiento. Así que lo que queda todavía es ingente con mayúsculas.

ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Entrevista

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CORRESPONSABLES 34

Ángel Alloza, director general de Corporate Excellence

Tiempo de lectura 4m.

“Si quieres mantener una ventaja competitiva no copiable en el tiempo, te tienes que apalancar en el mundo de los intangibles”

Por Pablo Martín/Laura Flores [email protected]

Ángel Alloza ha plasmado todos sus conocimientos sobre reputación en el libro Reputación Corporativa, que edita Lid Editorial y en el que propone un modelo de gestión de la reputación junto a dos expertos más del campo, Ana Carreras y Enrique Carreras. En esta entrevista, nos desvela algunas de las conclusiones que aparecen en el libro y que son clave para conseguir el éxito empresarial. El libro que acaban de publicar aporta grandes reflexiones en torno a la Reputación Corporativa, una de ellas sobre cuál es el concepto más adecuado para medirla y gestionarla. Entendemos la reputación como un fenómeno complejo que une dos aspectos: por un lado, la idea de procesamiento de la información por parte de cualquier stakeholder de una manera racional; y por otro, el componente emocional que ahí interviene y que permite a la persona apoyar u oponerse a una organización. En este sentido, una de las conclusiones a la que hemos llegado es la comprensión de ese componente racional y emocional que se da en la reputación y que se plasma en el concepto de las actitudes frente a las percepciones. Las percepciones son tremendamente volátiles, son una condición previa para tener conocimiento del mundo. Lo relevante es que ese juicio que haces desde el punto de vista racional y esos sentimientos que tienes hacia esa organización se convierten en actitudes. Una actitud es algo mucho más estable y está relacionada con el comportamiento y la lealtad. Por lo tanto, la reputación es clave porque al impactar en las actitudes está Más información en www.corresponsables.com

indisolublemente unida a la generación de lealtad, de fidelidad, de comportamientos favorables o desfavorables y, por lo tanto, a la creación de valor para cualquier organización. Esta es una de las conclusiones más interesantes: el pensar que la reputación tiene consecuencias en las conductas de apoyo por parte de los grupos de interés y que, por lo tanto, se convierte en una fuerte competitiva importantísima, muy difícil de copiar y que además impacta por igual a los stakeholder clave. ¿De qué manera están las empresas gestionando la reputación y otorgándole la importancia que merece? En 1975, el 80% del valor de las organizaciones estaba en sus fábricas, en aspectos más tangibles y solo el 20% estaba en los recursos y los activos intangibles. En el siglo XXI, la lógica económica es muy distinta, el 80% del valor está en los intangibles y el 20% en los tangibles. Las organizaciones tardan demasiado tiempo en acomodarse a la realidad, al contexto económico en el que tienen que competir. Ni los consejos de administración ni

Entrevista // ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO CORRESPONSABLES 34

los comités de dirección en la mayoría del tejido de empresas del mundo está yendo a la velocidad que tiene que ir para gestionar de forma excelente los intangibles. Necesitamos formar y generar conocimiento para ayudar a las empresas a navegar en un ciclo económico que es el de los intangibles donde tu capacidad de generar valor y de distribuir ese valor a todos tus grupos de interés no se puede realizar según las reglas que existían en el 75, que eran básicamente trabajar en la superioridad de la oferta: mejores productos, mejores servicios, no fácilmente copiables y que te daban ventajas competitivas durante muchísimos años. Hoy los productos y servicios se copian a la velocidad del rayo y a costes decrecientes por la oferta de países emergentes. De manera que si quieres mantener una ventaja competitiva no copiable en el tiempo, te tienes que apalancar en el mundo de los intangibles. ¿Qué papel juega la comunicación en la reputación de una compañía? De nada sirve que hagas bien acciones sobre las que te van a juzgar, si no puedes contarlas. La reputación tiene esta doble vertiente: la de hacer lo que es relevante y la de poderlo comunicar de una forma adecuada. Esto nos llevaría a hablar de cuáles son los modelos de comunicación eficaces, que no son los modelos de comunicación vertical, como los tradicionales, sino aquellos en los que todo nace de dentro hacia fuera. Son los que te conocen más y mejor aquellos que van a hablar de ti. Son tus empleados los que van a hablar a los clientes, son los clientes los que van a hablar a los no clientes y los no clientes a la sociedad en su conjunto. Y la clave para que este ecosistema de comunicación eficaz funcione es que quieran hablar de ti y quieran hacerlo bien. Y, sin sorpresa, nos damos cuenta de que el motivo por el que quieren hablar bien de ti es por tu buena reputación. Cuando consigues ser una empresa admirada, con buena reputación entre tus propios empleados, se desencadena de forma natural la comunicación positiva. En el libro proponen un modelo de gestión de la reputación basado en siete aspectos clave. El razonamiento es bastante sencillo y parte de investigaciones realizadas durante muchísimos años en las que básicamente se intenta averiguar qué es lo que esperan de una empresa u organización los stakeholders principales, cuáles son los aspectos clave sobre los que te van a juzgar, que son siete y tienen que ver con: la calidad de tu oferta, la RSC, la ética y el buen gobierno, el entorno de trabajo, la capacidad de innovación, la calidad de la gestión y los resultados económicos. Cuando nos dimos cuenta de que estos eran los pilares sobre los que se forman las actitudes, nos dimos cuenta de que teníamos un modelo de gestión. ¿En manos de qué persona en la organización queda entonces la gestión de este modelo? Este modelo hace que la reputación se entienda como un ejercicio en el que no es posible imaginar una organización que tiene un área responsable de la reputación. Es absurdo porque esta área son los que están al frente de estas siete disciplinas: marketing, áreas de RSE o Sostenibilidad y las de Buen Gobierno, Recursos

Humanos, los departamentos de I+D, los directivos y la dirección financiera. Tenemos un modelo de gestión en el que el gestor de la reputación es un agente de transformación. En este sentido, la mayoría de empresas tienen un problema y es que estas áreas funcionan aisladamente, con sus propios objetivos. Una de las claves de la reputación es que trabajen juntos porque, al final, la buena reputación va a depender de lo bien que lo hagan todas estas áreas. El sistema que nosotros defendemos como el más adecuado para gestionar la reputación es la colaboración en comités multifuncionales donde al menos estén representadas estas siete áreas de cualquier organización. En estos comités, la labor del responsable de comunicación es vital ya que debe hacer de interfaz entre las necesidades de los diferentes stakeholders y el resto del comité. ¿Podemos hablar de una manera de medir de forma sintética la reputación global de una empresa? La parte emocional de la reputación se puede medir con las mismas variables para cualquier stakeholder y por lo tanto podemos tener un indicador de reputación emocional que sea único. Este indicador debe de estar en el cuadro de mando, complementando a los indicadores financieros tradicionales y después en los planes de acción y de mejora de la reputación con cada stakeholder. Cualquier organización que sólo se guíe con indicadores financieros está atada al pasado y se limita a tener una visión cortoplacista, lo que significa maximizar el valor de hoy olvidándote de la creación de valor y riqueza para el futuro. Creo que buena parte de la crisis que estamos padeciendo en todo el mundo se debe a un mundo que viene de la economía de lo financiero. ¿Cómo ve el futuro de la reputación? El futuro de la reputación es brillante porque está marcando una etapa nueva en la que en el mundo de las organizaciones, gracias a entender el poder que tiene la reputación para construir valor a lo largo del tiempo, en lugar de competir por ser el más grande y tener la mayor cuota de mercado, mayor presencia internacional, pueda aspirar a convertirse en la empresa o la organización más admirada, la que genera mayor confianza y mayor reputación. Y esa es probablemente la clave del éxito en el futuro de cualquier organización privada, pública, institucional, empresa, país o ciudad.

“Cuando consigues ser una empresa admirada y con buena reputación entre tus propios empleados, se desencadena de forma natural la comunicación positiva” Más información en www.corresponsables.com

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ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Zoom

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CORRESPONSABLES 34

La travesía de la reputación Barcelona ha sido la sede este año de la XVII Conferencia Anual de Reputation Institute, encuentro del que Corresponsables ha sido medio colaborador y que ha profundizado en asuntos como la relación entre reputación y resultados financieros, las posibles estrategias empresariales para recuperar la confianza tras una crisis reputacional y el impacto de los riesgos reputacionales en las percepciones y comportamientos de los distintos grupos de interés. Por Laura Flores, [email protected]

Fernando Prado (de pie), socio director de Reputation Institute España y Latinoamérica, y Carlos Espinosa de los Monteros, alto comisionado para la Marca España.

Casi un centenar de ponentes, entre gestores y académicos, expertos en gestión de la reputación han reflexionado sobre la importancia y las claves para integrar la reputación en la gestión del negocio. Un concepto se ha repetido, el de ‘Economía de la Reputación’, “Desde hace unos años, la Economía de la Reputación es un concepto aceptado, en cuanto a que la reputación se basa en percepciones y esas percepciones tienen un impacto en los comportamientos. Al final, gestionar la reputación es gestionar el negocio”, explica Fernando Prado, socio director de Reputation Institute España y Latinoamérica. Prado aporta un dato revelador: “el 60% de la decisión de compra de un determinado producto o servicio tiene que ver con la empresa que está detrás, y sólo el 40% con el producto o servicio”. Integrar la gestión de la reputación en el negocio no es fácil, se trata de una “auténtica travesía” comenta Prado, aunque al final “llegas a conseguir el éxito”. Más información en www.corresponsables.com

Recuperar la confianza tras una crisis reputacional La Conferencia de este año se ha centrado en la relación entre riesgo reputacional, crisis e impacto financiero y es que, según Prado, “la gestión del riesgo reputacional es clave”. “Hay determinados sectores donde esto es incluso obligatorio, como en el sector financiero desde los acuerdos de Basilea II y Basilea III. A nivel internacional hay cada vez más empresas que incluyen en sus memorias anuales el análisis de riesgos reputacionales. Así, también las compañías del sector farmacéutico y las de utilities están muy preocupadas por la gestión de riesgos”, explica. La vía para lograr esta gestión tampoco es sencilla. El experto recomienda identificar en primer lugar eventos de riesgo y ver en qué medida pueden suceder y si tienen componentes de riesgo reputacional. “Una empresa tiene riesgos operacionales y cada uno de ellos suele tener un componente de riesgo reputacional, que tiene sus costes. En casos como el vertido de BP

Zoom // ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO CORRESPONSABLES 34

en el Golfo de México, el riesgo reputacional ha causado probablemente mucho más menoscabo económico a la compañía que el riesgo operacional”, aclara Prado. Prado añade que la reputación “funciona también como escudo en situaciones de crisis, que tienen un efecto más duradero en las empresas con mala reputación”. “En general, lo que hace falta son sistemas para gestionar estos riesgos, entendiendo todas las variables, valorándolas y teniendo previstos los medios de mitigación”, concluye. La marca España desciende posiciones Durante la Conferencia, se ha presentado el Informe 2013 Country RepTrak que elabora Reputation Institute y que mide la reputación de los países y, por lo tanto, su capacidad para atraer turistas, talento e inversión económica. El informe revela un descenso de España de dos posiciones (de la 20ª a la 18ª) en el ranking de países más admirados del mundo. En opinión de Fernando Prado, “es indudable que el protagonismo, no siempre positivo, que España ha tenido en algunos de los medios más influyentes de la prensa internacional ha afectado

Charles Fombrun, presidente y fundador de Reputation Institute.

su reputación en el estudio de 2013. No obstante, el descenso de 1,38 puntos en el ranking de este año no es estadísticamente significativo y está dentro del margen de error de la muestra. Lo esencial es que nuestra reputación continúa en el entorno de la de los países con quienes queremos compararnos, como Francia (17º) y Reino Unido (15º)”.

Una travesía en cinco etapas

1T

Fernando Prado, socio director de Reputation Institute España y Latinoamérica, habla de cinco etapas a la hora de integrar la gestión de la reputación dentro de la gestión del negocio:

contacto: e ad m o El CEO de la compañía dice

5

n total de la reputació gració n: e t In

Integración total de la reputación tanto en las operaciones diarias de la compañía como en el proceso de definición y formulación de su estrategia corporativa.

Comienzan a medirla entre varios stakeholders y explorar su correlación con otras variables de negocio.

3

tras métrica ón con o i s de c a r g ne e go Int Capacita a las empresas a diseñar sus pric

meros planes de acción orientados a gestionar este intangible. Tal vez en base a este análisis se llegue a la conclusión de la empresa necesita un plan de Responsabilidad Social. Las empresas pueden tener en esta etapa sistemas de medición e indicadores, pero en sentido estricto todavía no tienen no tienen un plan estructurado para gestionar su reputación.

io:

“esto de la gestión es importante y tengo que gestionarlo”. Existe familiarización con unas métricas sencillas y con los estudios e informes existentes en el mercado, lo que proporciona una primera foto fija de dónde está cada empresa. Se le concede importancia a la reputación, pero todavía no hay sistemas para gestionarla.

2

tación como prioridad: La repu

de gestión transve rsal: anismos c e M

4 Se busca la inclusión de la reputación en el Cuadro

de Mando Integral de la compañía y su alineación entre los departamentos.

Más información en www.corresponsables.com

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ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Zoom

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La Estrategia Española de RSE, a debate La Estrategia Española de RSE se empieza a esbozar después de que la Dirección General del Trabajo Autónomo, de la Economía Social y de la RSE hiciese llegar el 7 de octubre a la Comisión Permanente del Consejo Estatal de la Responsabilidad Social de las Empresas (CERSE) un primer borrador. El documento ha levantado opiniones contrariadas, para unos es un texto “completo y ambicioso”, mientras que para otros es “una oportunidad perdida”. Por Pablo Martín/Nuria Narváez, [email protected]

La Estrategia Española de RSE “pretende favorecer el desarrollo de las prácticas responsables de las organizaciones públicas y privadas con el fin de que constituyan el motor que guíe a la transformación del país hacia una economía más competitiva, productiva, sostenible e integradora” y persigue, según el borrador, tres objetivos: ayudar a alinear los compromisos de las empresas con las necesidades de la sociedad española, como la generación de empleo; contribuir a reforzar modelos de gestión más avanzados y sostenibles que ayuden a las empresas a ser más competitivas; y, por último, potenciar aquellos programas de RSE que impulsen la credibilidad internacional y la competitividad de la economía española. La Estrategia surge con la vocación de orientar las acciones y la toma de decisiones de las organizaciones hacia aquellos asuntos que resultan prioritarios y materiales en el corto y medio plazo, tanto para su viabilidad económica como para atender las expectativas de sus grupos de interés. Adicionalmente, tiene el objetivo de difundir los valores de la RSE en el conjunto de la sociedad, poniendo un foco especial en las pequeñas y medianas empresas que, en nuestro país, constituyen el 99,6% del total del tejido empresarial. En esta línea, se hará un ejercicio de promoción con la intención de que los ciudadanos identifiquen la RSE como vehículo de competitividad, de sostenibilidad y de cohesión social. La Estrategia formula como misión principal la de contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad española, impulsando modelos de gestión responsables que velen tanto por la competitividad y crecimiento de la economía como por el desarrollo de las personas y el respeto por el medio ambiente. La Estrategia Española de la RSE propone un total de 10 líneas de actuación que parten de los siguientes principios: competitiviMás información en www.corresponsables.mx

dad, creación de valor compartido, sostenibilidad, cohesión social, ejemplaridad y transparencia y voluntariedad. Junto con el borrador se ha adjuntado un plan de reuniones, tanto a los grupos de trabajo como de la comisión permanente, en la que se fija una reunión del pleno del CERSE para el próximo 12 de diciembre, donde se tendrá que aprobar dicho documento, según informa Servimedia. El borrador está abierto para que los diferentes interlocutores sociales, la sociedad difícil y los grupos de interés den su valoración y hagan aportaciones.

“J.J.Barrera: “Demasiado tiempo para el triste resultado: lugares comunes y muy poca concreción de medidas que vinculen la actuación de los distintos grupos de interés” OPINIONES DEL MUNDO DE LA RSE Las opiniones del mundo de la RSE no se han hecho esperar. Carles Campuzano, diputado de CiU, considera que el borrador llega con mucho retraso y que no aporta novedades significativas: “Llega muy tarde, no aporta novedades significativas y olvida las grandes cuestiones pendientes en la materia. Una oportunidad perdida, a no ser que el debate en las próximas semanas permita al Gobierno replantear su propuesta inicial”. La parte positiva para Campuzano es que “hay un borrador sobre el que discutir”. “Lo negativo es que es más que previsible en su contenido, sin demasiada creatividad e innovación”, concluye.

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En la misma línea se expresa Juan José Barrera, ex director general del Trabajo Autónomo, de la Economía Social y de la RSE: “Demasiado tiempo ha estado el Gobierno elaborando una Estrategia para la RSE en España para el triste resultado: lugares comunes y muy poca concreción de medidas que vinculen la actuación de los distintos grupos de interés. No creo que con este documento se dé respuesta a lo establecido en la Comunicación de la Comisión Europea en materia de RSE del 25 de octubre de 2011, cuando se pedía a los Gobiernos de los países de la Unión Europea un plan claro de fomento de la RSE y una agenda concreta de actuaciones”. Barrera, que no ve ningún aspecto positivo en la propuesta, añade: “Observo que, sin derogar la Ley de Economía Sostenible, se están ninguneando las disposiciones concretas que recoge de fomento de la RSE, como por ejemplo, no se habla de que se cumpla con la elaboración de los informes de sostenibilidad que deben hacer las empresas públicas, de cuándo y cómo deben presentar las sociedades anónimas de más de 1.000 asalariados información sobre que hacen en materia de RSE, de si se va a establecer un sistema de certificación en RSE para las empresas que voluntariamente lo soliciten y de si los contratos del Estado van a incluir en la ejecución y adjudicación cláusulas de RSE”. Como director general de Forética, Germán Granda explica que “aunque es pronto para valorar en profundidad, consideramos que el documento es un buen avance en términos generales”. “En el seno del Consejo Estatal de la RSE (CERSE) iremos trasladando nuestra visión para tratar de conseguir la mejor estrategia posible”, agrega. La entidad ha puesto en marcha una encuesta de opinión entre sus socios y lectores para valorar el borrador de la Estrategia de RSE. Por su parte, Isabel Garro, directora general de la Red Española de Pacto Mundial, considera que “el Plan establece unos objetivos ambiciosos que sería interesante ligar con las acciones que han desarrollado y trabajado numerosas organizaciones del sector a lo largo de estos años”. Desde el mundo académico, se ve el borrador como un documento completo y ambicioso pero existe cierto recelo sobre su traslado a la práctica. José Luis Fernández, director de la Cátedra de Ética Económica y Empresarial de la Universidad Pontificia de Comillas, señala que: “Es un texto bien trabajado, una suerte de plan estratégico al uso. Suena ambicioso y parece querer tocar todos los palos. Tal vez por ello, me produce cierta desazón respecto a la posible pérdida del enfoque. Sigue quedándome la duda de si no estaremos ante un voluntarismo excesivo. Cierto es que hay que apuntar alto para que el tiro llegue lejos, pero no consigo saber cómo se van a hacer las cosas ni qué garantizará que los agentes vayan a comprar el relato”. Fernández considera positivo “el hecho de querer impulsar el fenómeno de la RSE desde la Administración” pero entre las carencias destaca que “al menos, desde una primera lectura en diagonal, no haya visto mencionarse en parte alguna del documento el concepto Ética”. Finalmente, Longinos Marín, director de la Cátedra de RSC de la Universidad de Murcia considera que “es un documento marco muy completo, que abarca todo lo tratado y hablado hasta

LOS EXPERTOS OPINAN... PONENTES Carles Campuzano, diputado de Convergència i Unió (CiU) “Es más que previsible en su contenido, sin demasiada creatividad e innovación”

Juan José Barrera, ex director general del Trabajo Autónomo, conomía Social y RSE “Sin derogar la Ley de Economía Sostenible, se está ninguneando las disposiciones concretas que recoge de fomento de la RSE”

Germán Granda, director general de FORÉTICA “El documento es un buen avance en términos generales”

Isabel Garro, directora general de la Red Española de Pacto Mundial “El Plan establece unos objetivos ambiciosos que sería interesante ligar con las acciones que han desarrollado y trabajado numerosas organizaciones a lo largo de estos años”

José Luis Fernández, director de la Cátedra de Ética Económica y Empresarial de la Universidad Pontificia de Comillas “Suena ambicioso y parece querer tocar todos los palos…Tal vez por ello me produce cierta desazón respecto a la posible pérdida del enfoque”

Longinos Marín, director de la Cátedra de RSC de la Universidad de Murcia “Se trata poco, siendo un asunto capital, el tema de la sensibilización ciudadana por la RSC”

ahora en RSC. Bien estructurado, coherente y ambicioso”. Destaca “la concreción y la secuencia lógica de los planteamientos” pero apunta que “se trata poco, siendo un asunto capital, el tema de la sensibilización ciudadana por la RSC, con el fin de ganar el reconocimiento y el premio de los ciudadanos (y clientes) por las empresas responsables”. MARCO INTERNACIONAL La Estrategia Española de RSE se enmarca en el objetivo del Gobierno, plasmado en el Plan Nacional de Reformas, de impulsar iniciativas destinadas a fortalecer la economía española con el convencimiento del papel impulsor de la RSE para avanzar hacia la Estrategia Europa 2020, orientada a la consecución de un crecimiento inclusivo y sostenible, adaptándose a las condiciones del contexto socioeconómico del cada momento.

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La política de Responsabilidad Social Corporativa de Correos constituye una herramienta estratégica que facilita el desempeño de la compañía respecto a los compromisos asumidos con sus grupos de interés, observando los principios de honestidad, integridad y transparencia que marcan el buen gobierno y que se encuentran recogidos en el Código de Conducta. Su objeto es promover comportamientos responsables en todos los niveles organizativos y trasladar los principios de desarrollo sostenible a todas las áreas de la compañía. En 2008, el Consejo de Administración adoptó un acuerdo para incorporar la sostenibilidad a los valores corporativos, en base a lo cual Correos publicó su Política de Excelencia y Sostenibilidad y diseñó un Plan Director Medioambiental, que establecía como principales áreas de actuación la reducción de emisiones, el uso eficiente de los recursos materiales y la gestión integral de los residuos. En este marco, Correos se adhirió desde su inicio, en 2008, al programa EMMS (Environmental Measurement and Monitoring System) de IPC (International Post Corporation), por el que asumió el reto, junto a otros 21 operadores postales de todo el mundo, de reducir las emisiones de CO2 en un 20% hasta 2020; destacando por ser uno de los que más rápidamente está avanzando hacia la consecución de este objetivo. Correos cuenta con una plantilla de más de 55.000 empleados, siendo de gran importancia el alineamiento entre la estrategia de negocio y la gestión de los recursos humanos, a fin de dar una respuesta ágil y eficaz a las demandas de un entorno altamente competitivo y en constante transformación. Por ello, la prevención de riesgos laborales y la promoción de la salud constituyen un objetivo prioritario. Igualmente, las políticas de gestión del talento, desarrollo profesional y formación que aplica Correos tienen como finalidad retener y promover la mejora continua del capital intelectual, en beneficio de la calidad del servicio prestado y la innovación. Más información en www.corresponsables.com

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1. Mª Antonia Abanades, técnica de RSC 2. Jesús V. Evangelio, subdirector de RSC 3. José Mª Elías de Tejada, secretario general y del Consejo 4. Mª 1 Victoria Botella, técnica de RSC 5. Concepción Lagüela, jefa de Área de Desarrollo Interno (Dirección de Recursos Humanos) 6 Santiago Muñoz, técnico de Medio Ambiente (Dirección de Estrategia y Desarrollo de Negocio) 7. Fátima López, técnica de RSC 8. Arturo Cuervo, responsable de Proyectos (Dirección de Comunicación)

El equipo de RSC, integrado en la Secretaría General, está formado por seis personas, que colaboran permanentemente con los diversos departamentos. Fruto de esta colaboración entre las diferentes áreas, destaca la participación en el diseño e implementación de la estrategia de RSC de la compañía de las Direcciones de Comunicación, de Recursos Humanos y de Estrategia y Desarrollo de Negocio.

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El nuevo Plan Director de RC de CLH integra la RSE en la gestión estratégica de la compañía

Por Iris Roldán, [email protected]

Sobre el nuevo Plan Director de RC, Pedro Martínez, director de Comunicación y Relaciones Institucionales del Grupo CLH, afirma que “las principales líneas de actuación se centrarán en la integridad y transparencia, la eficiencia y protección del entorno, la seguridad de las instalaciones, así como la salud y seguridad laboral”. Programas de apoyo Para alcanzar los objetivos del Plan Director de RC, CLH ha establecido tres programas de apoyo en los que participan todas las direcciones de la compañía. Cada uno de los tres programas -“Personas”, “Clientes” y “Relaciones con la comunidad”- tiene una serie de objetivos muy acotados para lograr su éxito. Tal y como explica Pedro Martínez, los programas de apoyo pretenden “dotar a la compañía de sistemas que refuercen su relación con algunos grupos de interés clave como son nuestras personas, los clientes y las comunidades que acogen nuestras actividades, y todos cuentan además con objetivos particulares”. Así, el programa “Personas”, se centra en proporcionar a la compañía los sistemas de gestión que ofrezcan a sus empleados condiciones de trabajo satisfactorias y una carrera profesional atractiva y estimulante que contribuya a la consecución de los objetivos de la compañía. Por otro lado, el programa “Clientes”, se ha diseñado para dotar al Grupo CLH de los sistemas necesarios para adaptarse a las necesidades de estos y a los cambios en el entorno. Y finalmente, el tercero de los programas, “Relaciones con la comunidad”, está enfocado a conseguir que el Grupo CLH sea valorado como una compañía cercana a la sociedad y comprometido con las necesidades y preocupaciones de las comunidades en las que actúa. Estos tres programas son reforzados también por las herramientas de impulso basadas en la información y recogida de datos, el liderazgo y la notoriedad, y la comunicación y formación. Más información en www.corresponsables.com

El Grupo CLH puso en marcha el año pasado un nuevo Plan Director de Responsabilidad Corporativa que incluye las pautas y objetivos estratégicos de la compañía en esta materia para el periodo 2012-2016. Con esta nueva estrategia, la RSE de la compañía se consolida como base de la estrategia empresarial. Nueva Política de Acción Social Uno de los principales objetivos de la política de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo CLH es contribuir al bienestar y desarrollo de las comunidades donde está presente, colaborando en proyectos que ayuden a mejorar su calidad de vida. Por eso, la compañía ha adoptado recientemente una nueva Política de Acción Social que integra iniciativas sociales en materia de educación, asistencia e integración social y protección del medio ambiente, así como el mantenimiento de un diálogo continuo con sus grupos de interés. En este sentido, la compañía también ha desarrollado un plan de seguimiento permanente de las acciones en las que participa mediante un sistema de indicadores específicos. Su finalidad es, según el director de Comunicación y Relaciones Institucionales de CLH, “conocer en todo momento su grado de avance, así como la opinión del resto de los agentes con los que colaboramos y el impacto real de su contribución a la sociedad” y añade: “Nuestra intención es mantener nuestra implicación a largo plazo con estas actividades”. Diálogo con los grupos de interés De cara a impulsar las relaciones con sus grupos de interés, CLH cuenta con un Plan de Relaciones con las Comunidades Locales, cuya finalidad es conocer cómo perciben los grupos de interés a la compañía y cuáles son sus expectativas respecto a ella. Pedro Martínez valora muy positivamente este plan al afirmar que “ha funcionado muy bien”. Y detalla que “entre las acciones emprendidas hemos realizado un estudio para medir el grado de conocimiento y satisfacción de nuestros grupos de interés, en el que obtuvimos una alta valoración global, de 8 puntos sobre 10. Además, y esto nos satisfizo especialmente, la mayoría de los encuestados definió a CLH como una empresa segura, respetuosa con el medio ambiente y profesional”.

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Pedro Martínez, director de Comunicación y Relaciones Institucionales del Grupo CLH ¿Qué objetivos se marcan con el nuevo Plan Director de Sostenibilidad 2012-1016? Este plan, al igual que el anterior, se basa en los valores de CLH, y también en las líneas generales del Plan Estratégico que se aprobó en Febrero de 2013, por lo que mantiene la misma filosofía y espíritu con el fin de consolidar lo que ya hemos conseguido y seguir avanzando. Nuestro principal objetivo es continuar conjugando las expectativas de nuestros distintos grupos de interés con unas bases sólidas de desarrollo, transparencia, compromiso ético y respeto por el medio ambiente. ¿Cómo evoluciona este plan con respecto al anterior? El nuevo plan pone el acento en seguir potenciando el buen comportamiento de CLH en materia de integridad y transparencia, eficiencia y protección del entorno, así como en la seguridad. Como novedad, este nuevo plan tiene también en cuenta los nuevos retos y oportunidades a los que nos enfrentamos como compañía, fundamentalmente la entrada en nuevos mercados y la diversificación de nuestra oferta de servicios, y también el impacto de las medidas que puedan ir surgiendo en relación con el esfuerzo para frenar el cambio climático. Además, el Plan cuenta con distintas herramientas de apoyo y sistemas de seguimiento para asegurar el cumplimiento de los programas previstos. ¿Cómo se conjuga la RC con la estrategia empresarial de la compañía? Los planes directores de RC ya forman parte del Plan Estratégico en vigor, lo que indica la plena integración de la Responsabilidad Social Corporativa en la estrategia de la compañía. El actual Plan Estratégico 2012-2016 cuenta con varias líneas de trabajo, entre las que destacan la mejora de la eficiencia y competitividad para adaptarse a un entorno cada vez más competitivo, el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio en España y en el extranjero, y por supuesto mantener el compromiso con los grupos de interés a través del Plan Director de RC. Han contado con el asesoramiento de SAM para elaborar en Plan Director de RC. ¿Qué les ha aportado SAM y cómo les ha ayudado a identificar riesgos y oportunidades? Decidimos someternos a la evaluación de SAM con un triple objetivo: conocer cuál era nuestra posición en materia de sostenibilidad después de haber llevado a cabo el primer Plan Director de Responsabilidad Corporativa, tener una referencia para la elaboración y tener un indicador que nos permitiera medir de una forma objetiva nuestro nivel de mejora. En este sentido, los resultados del cuestionario, junto con el análisis del mismo que realizamos con la colaboración de KPMG, nos ayudaron a definir las principales líneas estratégicas y definir los planes de acción específicos que recoge el Plan Director de RSC 2012-2016. Ahora, nuestro compromiso con nuestro Consejo de Administración es realizar un nuevo análisis con la ayuda de SAM cuando se haya ejecutado al menos el 40% o el 50% del nuevo Plan, para comprobar si vamos por el buen camino, y chequearlo de nuevo al finalizar su ejecución en 2016. Todo ello, con el objetivo de que CLH siga siendo una de las empresas con mejor reputación de España. ¿Cómo potenciarán los ejes estratégicos del Plan de RSC: integridad y transparencia, eficiencia y protección del entorno y seguridad? Una de las prioridades de este nuevo plan es fomentar la transparencia y la integridad de todas las personas de la compañía, incluida la alta dirección, reforzando las mejoras prácticas de Gobierno Corporativo. Así, en la última Junta General de Accionistas se acordó ampliar el número de miembros del Consejo de Administración y nombrar un nuevo consejero independiente. También prestaremos una atención importante a la protección del entorno, poniendo en marcha diferentes iniciativas para promover el ahorro de los recursos naturales, y crearemos un observatorio para analizar nuevas oportunidades ambientales. En materia de seguridad y salud laboral, continuaremos reforzando la integridad y fiabilidad de nuestras infraestructuras, así como la seguridad de todas las personas que trabajan en CLH. Para lograrlo, seguiremos desarrollando la política de cero accidentes, que consiguió reducir en cerca de un 70% el número de accidentes laborales durante el anterior Plan Estratégico. ¿De qué manera quiere ser percibida CLH por sus grupos de interés? CLH es una empresa energética y nuestra mayor aportación a la sociedad es realizar el transporte y el almacenamiento de productos petrolíferos con la mayor eficiencia, seguridad y respeto por el medio ambiente. Pero una gran empresa es algo más que unos resultados económicos. Independientemente de que cualquier actividad empresarial tiene que obtener la necesaria rentabilidad económica, no debe perder de vista en ningún momento la satisfacción de sus grupos de interés, ni su obligación de desempeñar las actividades con eficiencia, sostenibilidad, seguridad y responsabilidad.

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Empleo quintuplica la partida destinada a RSE y economía social Abertis y Telefónica vuelven al DJSI World RobecoSAM y S&P Dow Jones Indices han hecho públicos los resultados del Dow Jones Sustainability Index World en 2013, que cuenta con una representación de 17 empresas españolas. Destaca la inclusión de Abertis y de Telefónica, que fueron excluidas el pasado año. Se mantienen Acciona, Amadeus, BBVA, Banco Santander, Caixa Bank, Enagás, Endesa, Ferrovial, Gas Natural Fenosa, Iberdrola, Inditex, Indra, Mapfre, REE y Repsol. En el DJSI World hay 24 países representados. Estados Unidos es el país que cuenta con más empresas (61), seguido de Reino Unido (39) y Francia (25). España es el octavo país con mayor número de compañías en el selectivo por detrás de Corea del Sur (23), Japón (21), Alemania (20) y Australia (19).

Endesa, Acciona e Iberdrola, las empresas con mejor información pública de la Bolsa Endesa, Acciona e Iberdrola lideran la clasificación en Informe Reporta 2013, el estudio de la calidad de la información pública anual de las sociedades que forman parte del IBEX 35 y que promueve la agencia Deva. El Informe Reporta evalúa la calidad del reporting financiero y no financiero desde tres principios: transparencia, adecuación y accesibilidad.

El presupuesto para 2014 destinado al desarrollo de la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE) y Economía Social asciende a 31,96 millones de euros, cifra que multiplica por más de cinco la de 2013 (6,17 millones de euros), según el proyecto de Presupuestos Generales del Estado (PGE). El coordinador del Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), Orencio Vázquez, ha valorado positivamente el aumento en el presupuesto para 2014 destinado al desarrollo de la Economía Social y la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE) aunque ha pedido que este incremento vaya acompañado de “políticas concretas”. Por otro lado, ha indicado que el aumento de la asignación presupuestaria “no resuelve problemas por sí solos si no va acompañada de planificación y otro tipo de políticas de promoción de la RSC”. “No todo se resuelve con dinero pero ayuda”, ha apostillado.

Reino Unido avergonzará públicamente a los empresarios que no paguen el salario mínimo a sus empleados El Gobierno británico endurece a partir de octubre la legislación vigente para poder hacer públicos los nombres de todos los directivos de las compañías que no paguen el salario mínimo a sus trabajadores, con el objetivo de “avergonzarlos” ante la sociedad y luchar así de forma más decidida contra los empresarios “sinvergüenzas”. Así lo ha anunciado la responsable de Relaciones Laborales del Departamento de Negocios, Innovación y Habilidades, Jo Swinson, alegando que “pagar por debajo del salario mínimo es ilegal” y avisando a los empresarios que mantengan esta práctica que “están incumpliendo la ley” y se tomarán contra ellos “acciones contundentes”.

BREVES El Club de Excelencia en Sostenibilidad ha presentado la Guía sobre Sistemas de Gestión de la Ética en la Empresa. Durante su presentación, la presidenta de la CNMV, Elvira Rodríguez, aseguró que “la transparencia y el control de riesgos son fundamentales para recuperar la confianza”. El Consejo de la CNMV ha aprobado la publicación del Informe Anual de Gobierno Corporativo (IAGC) de las compañías del Ibex-35 en 2012. Las sociedades siguieron el 91,6% de las recomendaciones del Código de Buen Gobierno (90,2% en 2011).

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Un total de 15 pymes de Vallodolid apuestan por la RSE+I La Cámara de Comercio de Valladolid ha acogido la jornada ‘La gestión innovadora en las empresas: RSE+I’, un proyecto en el que han participado 15 pymes de Valladolid y provincia, y en el que han trasladado a su día a día la apuesta por la RSE y la Sostenibilidad. Como fase final del proyecto, cada una de las organizaciones ha publicado su primer informe de RSE, según criterios GRI. Este proyecto analiza a través de 15 pasos de qué manera se pueden implantar medidas de RSE e innovación en las pymes. Así, 15 empresas de Valladolid expusieron cómo han implantado la Responsabilidad Social en sus organizaciones, partiendo de la fase de autodiagnóstico, misión, visión y valores, diálogos con grupos de interés, plan de RSE e innovación responsable.

Finaliza la formación de los emprendedores sociales de Momentum Project 2013 Los responsables de los diez emprendimientos sociales participantes en la edición 2013 de Momentum Project han finalizado su fase de formación tras haberse reunido en el Campus BBVA de Madrid, después de que en el mes de julio pasaran por las aulas de Esade en Barcerlona. En este periodo, los emprendedores han podido aprender sobre diversas materias de la mano de profesores, entre los que se encuentran docentes y estudiantes de la Escuela de Negocios, así como mentores de BBVA y otras entidades. El principal objetivo de Momentum Project 2013 es impulsar el emprendimiento social fomentando el crecimiento de los emprendedores más prometedores.

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PYMES // Reportaje

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Por Pablo Martín/Alba de Sádaba

El Instituto de Crédito Oficial acogió la jornada ‘Pymes, proveedores y emprendedores, claves para un desarrollo sostenible’.

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La 37 Jornada Corresponsables aborda los retos en RSE de emprendedores y pymes La apuesta por la RSE de las pymes, más del 99% del tejido empresarial español, es clave para alcanzar el desarrollo sostenible. Asimismo, las grandes empresas como contratantes de sus servicios tienen también un papel fundamental en la difusión e implantación de un modo de gestión responsable en las pequeñas y medianas empresas. Con esta 37 Jornada Corresponsables, la editorial especializada en RSE ha querido mostrar buenas prácticas de pymes y fomentar la reflexión sobre la necesidad y viabilidad de que todo tipo de organizaciones integren la RSE en su gestión. Más información en www.corresponsables.com

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Otros actores clave para la implantación de una RSE global son los autónomos y emprendedores, a los que se les ha llamado a ser parte de la solución para mejorar la competitividad del país, como ha quedado reflejado en la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 2013/2016. La jornada también ha reflexionado en torno a la importancia estratégica de los emprendimientos sociales para la construcción de una mejor sociedad y ha dado a conocer grandes iniciativas en la materia que están llevando a cabo reconocidas empresas del país. MIGUEL ÁNGEL GARCÍA EN LA INAUGURACIÓN La inauguración de la 37 Jornada Corresponsables corrió a cargo de Miguel Ángel García, director general del Trabajo Autónomo, Economía Social y RSE del Ministerio de Trabajo y Empleo, quien señaló que “España goza de buena salud en materia de RSE” pero queda una asignatura pendiente que es “introducir la RSE en pymes y autónomos porque es precisamente a través de la cadena de proveedores como las grandes empresas pueden fomentar la RSE entre pymes y autónomos”. García también anunció que “con la puesta en marcha durante 2013 del Plan Nacional de RSE, queremos que todo el tejido productivo español esté impregnado de RSE” e hizo hincapié en que “actualmente, no hay mayor RSE que el mantenimiento y la creación de empleo”. En la misma línea se expresó Pablo Martín, director de MediaResponsable en Madrid, quien señaló que “la única forma de seguir haciendo las cosas es apostando por la RSE”. “La integración del desarrollo sostenible en las pymes y proveedores siempre se ha considerado como uno de los principales retos de la RSE y para una pyme como nosotros, también lo es. Nuestro compromiso es cumplir con la veracidad de la comunicación y también con la transparencia a través de nuestro Informe de Sostenibilidad y el Informe de Progreso de Pacto Mundial, entre otras cosas”, señaló.

María Teresa Mogín, directora general Técnica y de Recursos del ICO, también participó en la inauguración señalando que el core business de la entidad son las pymes: “Desde 2011 sobre todo hemos decidido focalizarnos en las pymes”. “De ahí que centremos la RSE en ellas y que fomentemos prácticas responsables a través de diversas días. Una de ellas, apoyando a las pymes en sus posibles debilidades, por ejemplo, formándoles para la gestión de herramientas que les permitan elaborar un informe de RSE, a través del programa RSE-Pyme, que desarrollamos junto a la Red Española de Pacto Mundial por segundo año”, añadió.

“Es a través de la cadena de proveedores como las grandes empresas pueden fomentar la RSE entre pymes y autónomos”

PYMES COMO PROVEEDORAS En la mesa de debate ‘¿Cómo las grandes empresas implican a las pymes y proveedores en el desarrollo sostenible?’, moderada por Bernardo Fernández-Caballero, coordinador del área de Responsabilidad Social y Relaciones con Empresas de Fundación General UCLM, Ester Uriol, responsable de Prensa y Comunicación de El Corte Inglés, aseguró que “si una de las máximas de la empresa es la satisfacción del cliente,

De izda a dcha, María Teresa Mogín, directora general Técnica y de Recursos del ICO, Miguel Ángel García, director general del Trabajo Autónomo, Economía Social y RSE del Ministerio de Trabajo y Empleo y Pablo Martín, director de MediaResponsable en Madrid.

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De izda. a dcha., Clara Bazán, directora de Responsabilidad Social de Mapfre; Ángel Fraile, gerente de Desarrollo Sostenible de Endesa;, Bernardo Fernández-Caballero, coordinador del área de Responsabilidad Social y Relaciones con Empresas de la Fundación General UCLM y Ester Uriol, responsable de Prensa y Comunicación de El Corte Inglés.

precisamente esa satisfacción se inicia con una buena elección del proveedor, que puede ser precisamente una pyme, gran empresa o incluso micropymes o autónomos”. En el caso concreto de los proveedores, Uriol ha apuntado que “tenemos un doble proceso: por una parte la homologación, deben asumir unos requisitos para convertirse en proveedores; por la otra, deben someterse a un proceso de evaluación continua que garantice que cumplen con dichos requisitos”.

“En ningún caso la complejidad de la cadena de suministro y su globalidad exime a ninguno de cumplir con los requisitos en materia de RSE”

De la misma manera, Ángel Fraile, gerente de Desarrollo Sostenible de Endesa, explicó que “en Endesa no concebimos que tengamos un nivel de excelencia en sostenibilidad en la gestión directa y no en nuestra cadena de proveedores”. “Por eso, en ningún caso la complejidad de la cadena de suministro y su globalidad exime a ninguno de cumplir con los requisitos en materia de RSE”, ha añadido. “Para nosotros es fundamental y estratégico que la cadena de suministro tenga asumidos los principios de sostenibilidad y RSE de la compañía porque si no, no tendría sentido”, concluye Fraile. También intervino en esta mesa Clara Bazán, directora de Responsabilidad Social de Mapfre, quién destacó una de las actuaciones de la compañía: “asesoramos a las pymes que son proveedores en materia de RSE y esta iniciativa está teniendo una acogida muy buena”. Asimismo, Bazán insistió en que “tenemos que reflexionar acerca de si lo que estamos pidiendo es necesario, es decir, debemos adecuar los requisitos a cada proveedor. Lo que tenemos que hacer es intentar que los dos negocios sean mucho

LOS EXPERTOS OPINAN... PONENTES PAtricia moreira, directora general de ayuda en acción

Braulio pareja, presidente de la Asociación española de emprendedores sociales

“La responsabilidad no está sólo en el lado “Estamos ante una revolución, hay un nuevo del emprendedor sino también en la sociedad, mundo, un cambio generacional, y todo ello a que debería apoyar el emprendimiento, raíz de la revolución tecnológica” preocupándose de qué consumen”

vicente martínez, gerente del Grupo de empresas cecap

“Sabemos que la implantación de la RSE conlleva un impacto positivo dentro de la cuenta de resultados”

ester uriol, responsable de Prensa y Comunicación de el corte inglés

tomás conde, director de sostenibilidad de bbva

“Uno de los principales obstáculos para el emprendimiento es la ausencia de apoyos institucionales y el exceso de burocracia”

ángel fraile, gerente de Desarrollo Sostenbile de endesa

“En ningún caso la complejidad de la cadena “La satisfacción del cliente se inicia con una de suministro y su globalidad exime a ninguno buena elección del proveedor” de cumplir con los requisitos en materia de RSE”

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Reportaje // PYMES CORRESPONSABLES 34

De izda. a dcha., Vicente Martínez, gerente del Grupo de Empresas CECAP; Ricardo Trujillo, responsable del Área de Lugar de Trabajo de Forética; Isabel Garro, directora general de la Red Española del Pacto Mundial; Enrique Sánchez, técnico del departamento de Recursos Humanos y RSE de ICO, Lucio Fernández, director de RRHH y RSE de Redyser y Saúl Viciano, director de Comunicación y Producción de Eventgrup.

más fructíferos: colaborar para que los negocios salgan adelante. Se trata de una relación de ganar-ganar”. Después, se abrió la mesa de debate ‘Diálogo con grupos de interés: Iniciativas de fomento de la RSE en pymes’, moderada por Enrique Sánchez, técnico del departamento de Recursos Humanos y RSE de ICO. Isabel Garro, directora general de la Red Española del Pacto Mundial, presentó los dos principales proyectos que están desarrollando: “La iniciativa RSE-PYME ha tenido gran éxito con la participación de 707 pymes y en la actualidad desarrolla su segunda edición. Por otra parte, hace poco hemos lanzado CompactLink, una plataforma de trabajo colaborativo a través de técnicas de innovación”. Para Saúl Viciano, director de Comunicación y Producción de Eventgrup, “actualmente, falta mucho por hacer en cuanto a las pymes; les queda un gran camino en materia de RSE porque hay bastante desconocimiento. En nuestro caso, muchas veces actuamos como evangelizadores de la RSE con otras pymes”.

saúl Viciano, director de Comunicación y Producción de Eventgrup

“A las pymes les queda un gran camino en materia de RSE porque hay bastante desconocimiento”

María teresa Magín, directora general Técnica y de Recursos del Instituto de crédito oficial (ICO) “Desde 2011, sobre todo, hemos decidido focalizarnos en las pymes”

Por su parte, Lucio Fernández, director de RRHH y RSE de Redyser, consideró que “la imaginación y la creatividad son dos bazas clave para la RSE”. “A los proveedores sí hay que exigirles, pero también hay que tenerlos en cuenta cuando cumplen”, explicó Fernández, quien consideró que “cuando el director de la empresa cuestiona el departamento de RSE, que sí tiene un retorno y da beneficios, se le ha de decir que tiene que existir al igual que el departamento de informática o de administración y no generan beneficios”. Posteriormente, intervino Ricardo Trujillo, responsable del Área de Lugar de Trabajo de Forética, quien explicó que la entidad trabaja en cuatro grandes áreas respecto a la pyme “comprender, gestionar, facilitar para promover el acceso de las pymes a la RSE y reconocer, para que comprendan la validez de lo que están haciendo”. Finalmente, Vicente Martínez, gerente del Grupo de Empresas CECAP, comentó que “por experiencia propia sabemos que la implantación de la RSE conlleva un impacto positivo dentro de nuestra cuenta de resultados”.

Ricardo trujillo, responsable del Área de Lugar de Trabajo de Forética

celia ferrero, vicepresidenta ejecutiva de la Federación nacional de trabajadores autonómos (ATA) “La crisis ha cambiado muchísimo la forma de ver el emprendimiento y ahora tenemos que abrirnos a muchos más caminos distintos”

Conchita galdón, coordinadora Área 31 del IE business school

“Trabajamos para promover el acceso de las pymes a la RSE y para reconocer este acceso”

Iñaki Ortega, director de madrid emprende

“No sólo hay que apoyar a los emprendedores sino que hay que medir los resultados”

“No sólo hay que apoyar a los emprendedores sino que hay que medir los resultados”

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PYMES // Reportaje

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De izda. a dcha., Tomás Conde, director de Sostenibilidad de BBVA; Rebeca Cordero, profesora de sociología y coordinadora del Centro de Responsabilidad Social de Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Europea de Madrid; Patricia Moreira, directora general de Ayuda en Acción, y Javier Garilleti, ex director de RSC y Reputación de PwC.

LA RSE EN MANOS DE EMPRENDEDORES La segunda parte de la 37 Jornada Corresponsablesen se puso en marcha con la mesa redonda ‘Emprendedores, la apuesta para la creación de empleo’. Rebeca Cordero, profesora de sociología y coordinadora del Centro de Responsabilidad Social de Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Europea de Madrid, fue la encargada de moderar la tercera mesa de debate. Durante su intervención, Patricia Moreira, directora general de Ayuda en Acción, relacionó el apoyo al emprendedor con la responsabilidad por parte de la empresa a la hora de elegir los productos que consume: “La responsabilidad no está sólo en el lado del emprendedor sino también en la sociedad, que debería pensar y apoyar el emprendimiento, preocupándose de qué consumen”. “De ahí que sea muy importante educar a la sociedad para que sea consciente de que a la hora de comprar, sus elecciones tienen consecuencia”, señaló. Por su parte, Tomás Conde, director de Sostenibilidad de BBVA, puso de relieve los principales problemas del emprendimiento: “Uno de los principales obstáculos para el emprendimiento es la

ausencia de apoyos institucionales y el exceso de burocracia”. “España es un país de emprendedores pero el entorno legal no acompaña; esperemos que la nueva Ley de Emprendimiento ayude”, apuntó Conde quien puso en valor el proyecto ‘Yo Soy Empleo’, con el que la entidad pretende crear 10.000 puestos de trabajo, ayudar a las pymes o autónomos a contratar con 3.000 euros por personas y a dar formación. Finalmente, concluyó: “La necesidad agudiza el ingenio así que auguro un gran futuro para el emprendimiento en España”. Javier Garilleti, ex director de RSC y Reputación de PwC y director de la Fundación PwC, señaló que “los ámbitos que identificamos como ‘sectores de futuro’ en cuanto a emprendimiento son las energías renovables, el sector social, las industrias culturales, la construcción sostenible y las TIC. El emprendimiento irá hacia modelos intensivos en conocimiento y basados en la tecnología”. Para Garilleti “el autoempleo no es emprendimiento, sino un mecanismo para sobrevivir y el reto es que, cuando la crisis se acabe, el espíritu emprendedor no desaparezca”. La jornada se cerró con la mesa de debate ‘El emprendimiento en España en clave social’, moderada por Conchita Galdón,

LOS EXPERTOS OPINAN... PONENTES clara bazán, directora de Responsabilidad Social de mAPFRE

“Tenemos que colaborar para que los negocios salgan adelante. Se trata de una relación de ganar-ganar”

Miguel Ángel García, director general del Trabajo Autónomo, Economía Social y RSE del Ministerio de Trabajo y empleo

“Actualmente, no hay mayor RSE que el mantenimiento y la creación de empleo”

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Pablo martín, director de Madrid de mediaresponsable

“La única forma de seguir haciendo las cosas es apostando por la RSE”

Javier Garilleti, ex-director de RSC y Reputación de pwC; y ex-director de la Fundación pwC

“El emprendimiento irá hacia modelos intensivos en conocimiento y basados en la tecnología”

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De izda. a dcha., Margarita Albors, fundadora de Socialnest; Braulio Pareja, presidente de la Asociación Española de Emprendedores Sociales; Conchita Galdón, coordinadora Área 31 de la IE Business School,;Iñaki Ortega, director de Madrid Emprende; Celia Ferrero, vicepresidenta ejecutiva Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA) y Max Oliva, cofundador de The Hub Madrid.

coordinadora Área 31 de la IE Business School. Iñaki Ortega, director de Madrid Emprende, manifestó que “no sólo hay que apoyar a los emprendedores sino que hay que medir los resultados”. “Por eso hemos elaborado un ROI de los proyectos en los que hemos invertido en emprendimiento, para así calcular el retorno del dinero público invertido en proyectos de emprendimiento”, señaló. Ortega añadió que “todo el mundo puede emprender y todo el emprendimiento tiene un impacto social porque, como mínimo, se genera empleo y se paga impuestos”. Por su parte, Braulio Pareja, presidente de la Asociación Española de Emprendedores Sociales, aseguró que “estamos ante una revolución, hay un nuevo mundo, un cambio generacional, y todo ello a raíz de la revolución tecnológica, lo que nos hace romper con lo establecido: acabar con los prejuicios y tener una visión global”. Celia Ferrero, vicepresidenta ejecutiva Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA), relacionó la actual situación de crisis con el emprendimiento: “La crisis ha cambiado muchísimo la forma de ver el emprendimiento y ahora tenemos que abrirnos a muchos más caminos distintos”. “Si hay algo po-

Lucio Fernández, director de RRHH y RSE de RedyseR

“A los proveedores sí que hay que exigirles, pero también hay que tenerlos en cuenta cuando cumplen”

ISABEL GARRO, directora general de la RED ESPAÑOLA DEL PACTO MUNDIAL

“La iniciativa RSE-PYME ha tenido gran éxito con la participación de 707 pymes”

sitivo en esta crisis es eso: el cambio de mentalidad”, concluyó. La mesa también contó con la participación de entidades emprendedoras. Así, Margarita Albors, fundadora de Socialnest, ha explicado que “Socialnest es una incubadora de empresas sociales, pero además de fomentar el emprendimiento, buscamos también inspirar a la sociedad en su conjunto para que conozcan el emprendimiento social, buscamos también crear un ecosistema de apoyo al emprendedor social”. Por su parte, Max Oliva, cofundador de The Hub Madrid, apuntó que “cualquiera puede emprender y hay que desmitificar la imagen del emprendedor como un héroe”.

“Todo el emprendimiento tiene un impacto social porque, como mínimo, se genera empleo y se paga impuestos” Margarita ALbors, fundadorta de SOCIALNEST

“Además de fomentar el emprendimiento, buscamos también inspirar a la sociedad en su conjunto para que conozcan el emprendimiento social”

Max Oliva, cofundador de The Hub MADRID

“Hay que desmitificar la imagen del emprendedor como un héroe”

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Alexandra Guáqueta,

miembro del grupo de trabajo de Naciones Unidas ‘Derechos humanos, corporaciones transnacionales y otros negocios’

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“Por primera vez Naciones Unidas trabaja con un estándar unánimemente aprobado sobre derechos humanos y empresas”

Por Pablo Martín / Laura Flores [email protected]

TRAYECTORIA Alexandra Guáqueta es uno de los cinco miembros del grupo de trabajo de Naciones Unidas sobre derechos humanos y empresa creado por el Consejo de Derechos Humanos de Naciones Unidas para promover la implementación de nuevos estándares para las empresas en materia de derechos humanos. Trabaja en la universidad australiana Flinders desde 2011. Previamente, prestó sus servicios en la compañía petrolera Occidental Petroleum y en la minera Cerrejón. También ha participado en la Paz think tank, en Bogotá, y en el Instituto Internacional para la Paz, en Nueva York, entre otros.

¿Cuál es la función del grupo de trabajo de Naciones Unidas ‘Derechos humanos, corporaciones transnacionales y otros negocios’ del que forma parte? Nuestro mandato es difundir y promover la implementación del estándar que Naciones Unidas ha aprobado sobre derechos humanos y empresa. El Consejo de Derechos Humanos lo aprobó unánimemente, algo que no había pasado nunca en la vida. Por Más información en www.corresponsables.com

Alexandra Guáqueta es una de las cinco personas que constituyen el grupo de trabajo sobre derechos humanos y empresas que Naciones Unidas creó en 2011 con el objetivo de promover los Principios Rectores de la ONU sobre empresas y derechos humanos aprobados este mismo año. En esta entrevista hace especial hincapié en la labor del grupo y en las lecciones aprendidas del triste incidente ocurrido en Bangladesh, donde el derrumbe del edificio Rana Plaza, en el que se encontraban proveedores de reconocidas firmas de moda, provocó la muerte de 1.120 trabajadores y más de 3.000 heridos. primera vez, se han puesto de acuerdo en este punto y ¡mira que llevábamos casi 40 años tratando de sacar reglas en este ámbito! Es muy significativo. ¿Cuáles son los aspectos más destacados de este estándar? Tiene un capitulo con acciones que los gobiernos deben cumplir y un capítulo con expectativas para las empresas. Entre los

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aspectos claves, resuelve cualquier duda que alguien pudiera tener acerca de la responsabilidad que tienen las empresas de averiguar qué está pasando en su cadena de valor y si en ésta puede haber impactos negativos como pasó en el Rana Plaza, en Bangladesh. Las firmas de moda, por ejemplo, ya no pueden decir “no tenemos fábrica en Bangladesh, por lo tanto no soy responsable de lo que ocurre”. Este estándar aclara la duda y viene a responder “por supuesto que tenéis la responsabilidad de analizar el impacto en vuestra cadena de valor y averiguar qué está pasando”. Las empresas deben utilizar su influencia y su sistema de gestión para prevenir, gestionar y mitigar posibles impactos negativos. Nos hemos puesto de acuerdo en lo importante, que es que las empresas rindan cuentas. Si no, solo apuestan por la filantropía y no es suficientemente. El estándar además propone un lenguaje común entre los que los piden rendición de cuentas a las empresas y las propias empresas. ¿Lo ocurrido en Bangladesh ha marcado un antes y un después? En nuestra tarea de promover la implantación de los Principios Rectores nos reunimos tres veces en Ginebra y siempre tenemos una sesión de consulta abierta para escuchar qué tienen que decir gobiernos, empresas, ONG, etc. En la última, abordamos el caso del Rana Plaza. Pienso que el caso nos da una buena pista sobre qué es lo que va a suceder en los próximos tres años en temas de Responsabilidad Social. El Rana Plaza nos pone un caso de la vida real, nos confirma que estos Principios Rectores de Naciones Unidas quedaron bien formulados. En este caso, nos dicen que las empresas tienen una responsabilidad independiente de la del Estado, de identificar cuáles son los mayores impactos, los más severos en su cadena de valor y empezar a actuar sobre ellos. ¿Qué otras lecciones se han aprendido? Primero, que hay que priorizar para saber por dónde empezar. El Rana Plaza nos muestra de manera muy palpable que no tenemos una única receta y que hay una parte de la tarea que tendrán que hacerla los estados y otra parte que tendrán que hacerla las empresas. También pudimos ver la presión que son capaces de hacer los sindicatos para atraer a las marcas. Además, por primera vez, se está discutiendo remunerar a las víctimas, aunque aún no se están aliviando todas las necesidades de las víctimas, pero, al menos, se está sistematizando la respuesta. Antes comentaba que el caso de Rana Plaza permite ver cómo va a ser la Responsabilidad Social en tres años. ¿Cómo describiría el panorama futuro? Dentro de tres años, vamos a ver una mayor estandarización dentro de las empresas, de sus mecanismos de prevención, de gestión y de reparación. Se están construyendo estándares certificables para que las empresas puedan demostrar en qué nivel están respecto a la implementación de los Principios Rectores.

Vamos a ver mayor transparencia y estándares de este tipo que facilitarán las políticas públicas. También comentaba que hay una parte de responsabilidad que pertenece a los estados, otra a las empresas… Sí, el Rana Plaza también nos demuestra que esto no se arregla con un solo actor. Necesitamos más. Estamos viendo iniciativas multistakeholder en las que sindicatos y empresas están acordando unas reglas obligatorias que van a cumplir voluntariamente y, en caso de que no, tendrán que pasar por un proceso de arbitraje sometido a las reglas internacionales. ¡Fíjese que estos acuerdos no han pasado por ningún parlamento ni ningún tratado internacional y va a ser vinculante para las empresas! Está cambiando el paradigma viejo de lo vinculante y lo voluntario porque la expectativa de la gente es que haya responsabilidad y rendición de cuentas. Por supuesto, queremos prevenir y queremos que las empresas eviten esos impactos negativos. También hemos visto el importante papel de los estados. Desde Europa se ha hecho presión pero también se ha apoyado económicamente ya que han entendido que la industria textil es fundamental para la realización del derecho al trabajo de la gente en Bangladesh. La lección es “ha habido un problema pero hay que actuar para que no vuelve a ocurrir y no huir, ya que se necesita que haya empleo en Bangladesh”. Algunas empresas interpretaron que era mejor marcharse. Nosotros, como grupo de trabajo, emitimos un comunicado diciendo que éste no era el momento para que las marcas se fueran de Bangladesh, sino para que ajustaran sus sistemas de gestión y de verificación en la cadena de valor. Es el momento para que las marcas actúen juntas, para que se ejerza influencia sobre los actores locales. También necesitamos que los actores en Bangladesh se empoderen, que sientan las ventajas que aporta, que tengan margen de acción, etc. porque si no, no va a ser sostenible. Hablaba de crear nuevos estándares en temas de medición de derechos humanos. ¿Quién los va a crear? El mercado los está generando. Ahora mismo lo que ya sucede de forma espontánea es que las empresas contratan auditores externos e independientes y lo transmiten en sus informes porque sus stakeholders lo piden. Lo que necesitamos ahora es más convergencia y creo que van a surgir estos estándares del propio mercado. Nosotros, en el grupo de trabajo, estamos apostando por un proyecto particular entre una ONG y una empresa y auditoría que están trabajando en la producción de un estándar sin ánimo de lucro, de propiedad pública. Este estándar podría complementar a GRI, lo que sería una maravilla. GRI incluye una parte de derechos humanos pero no nos da información material sobre qué es lo que realmente está pasando en una empresa y aunque nos da una buena fotografía de la totalidad de la empresa en su conducta y en su gestión de los impactos adversos en derechos humanos, no alcanza a todo y le falta profundidad. Podría ser un buen complemento. Más información en www.corresponsables.com

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El XIII Congreso de Fundraising, entre el optimismo y el aprovechamiento de lo digital

El XIII Congreso de Fundraising fue inaugurado por Faustino Díaz Fortuny (izqda.) , subdirector general de Promoción de Industrias Culturales y Mecenazgo; Carme Gayo (centro), presidenta de la AEFR; y Salomé Adrover (dcha.) , directora general Servicios para la Familia y la Infancia. También participó Alberto Andreu, director Global de Reputación y RC de Telefónica

La sede de Telefónica en Madrid ha acogido, entre el 25 y el 27 de septiembre, el XIII Congreso de Fundrasing en el que se ha analizado y debatido las tendencias y el futuro del sector. Corresponsables ha vuelto a ser medio colaborador del evento, organizado por la Asociación Española de Fundraising (AEFR), como en anteriores ocasiones. El director Global de Reputación y Responsabilidad Corporativa de Telefónica, Alberto Andreu, fue el encargado de inaugurar la decimotercera edición del Congreso de Fundraising, celebrado en Madrid entre el 25 y el 27 de septiembre. “La economía de mercado y la economía social tienen que dejar de mirarse con recelo. Hay que reiniciar de nuevo y empezar de cero porque de esta crisis se saldrá, pero seguramente el entorno social no será como el que había antes de la crisis”, aseguró Andreu para quien “la tecnología Más información en www.corresponsables.com

está en el centro economía de mercado y social y los smartphones y las nuevas tecnologías nos están cambiando la vida, y también la de la economía social”. El director Global de Reputación y Responsabilidad Corporativa de Telefónica puso como ejemplo el grupo de trabajo que se realizó paralelo al Congreso junto al Mobile World Capital Barcelona para unir las sinergias entre el fundraising y el teléfono móvil como herramienta de captación de fondos.

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“Es necesario un entendimiento entre la economía de mercado y la economía social” La presidenta de la Asociación Española de Fundraising (AEFR), Carmen Gayo, ahondó en la idea de Alberto Andreu: “Es necesaria esa relación y entendimiento entre la economía de mercado y la economía social”. Gayo puso en valor que el XIII Congreso había sido el que más asistentes había tenido, 350, lo que supone un 14% más que en la mejor edición de 2011, celebrada también en Madrid. “En estos 13 años hemos desarrollado una profesión y la celebración anual de los congresos ha tenido mucho que ver, porque siempre hemos hecho hincapié en la necesidad de la profesionalización para mejorar la calidad del sector”, reflexionó la presidenta de la AEFR, que reconoció que “a pesar de que el sector está sufriendo la tormenta perfecta y está muy afectado por la crisis, hay esperanza”, porque el último estudio del Perfil del Donante de la AEFR aporta que el 19% de la población española donó durante 2012, un 9% son donantes permanentes y un 10%, esporádicos. El subdirector general de Promoción de Industrias Culturales y Mecenazgo del Ministerio de Cultura y Deporte, Faustino Díaz Fortuny, afirmó que “hay que cambiar el recelo social por el reconocimiento social para que la cultura de la acción social siga creciendo, porque el modelo social de antes de la crisis es difícil que se repita”. Díaz Fortuny recomendó que “cualquier acción de fundraising tiene que ser transparente” y analizó el trámite de la futura Ley de Mecenazgo, que en teoría el Consejo de Ministros tendría que aprobar un anteproyecto de Ley finales de este año y en la que “hay muchas expectativas, porque afecta a muchos sectores”. Por su parte, Salomé Adrover, directora general de Servicios para la Familia y la Infancia del Ministerio de Sanidad, recordó que “las ONG sois altavoces de los que no tienen voz y portavoces de las necesidades a la sociedad”. Adrover consideró que “la sociedad cada vez es más diversa y tiene que ser más inclusiva. Por eso el bienestar social se construye entre todos”.

Los galardonados en los III Premios Fundrasing patrocinados por Change.org.

III PREMIOS FUNDRAISING La Asociación Española de Fundraising (AEFR) ha vuelto a premiar a las mejores campañas de captación de fondos desarrolladas durante 2012 en los III Premios Fundraising, patrocinados por Change.org. • Mejor Campaña de Fundraising para entidades con menor presupuesto: Cris contra el Cáncer. • Mejor Campaña de Fundraising para entidades con mayor presupuesto: Acción Contra el Hambre. • Mejor Iniciativa de colaboración ONL-Empresa con menor presupuesto: Fundación Khanimambo. • Mejor Iniciativa de colaboración ONL-Empresa con mayor presupuesto: Acción Contra el Hambre. • Mejor Campaña de Fundraising: Fundación Vicente Ferrer. • Gran Premio a la mejor campaña de Fundraising: Cris contra el Cáncer.

Pablo Martín, director MediaResponsable en Madrid, entregó el Premio Mejor Campaña de Fundraising para entidades con mayor presupuesto a Acción Contra el Hambre.

Más de 350 personas asistieron al XIII Congreso de Fundraising celebrado entre el 25 y el 27 de septiembre en la sede de Telefónica.

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ACCIÓN SOCIAL Y CULTURAL // Noticias

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La ONU entrega el ‘Nobel de la Discapacidad’ a España La sede de las Naciones Unidas en Nueva York fue el escenario escogido para la entrega a España del Premio Franklin D. Roosevelt 2012, un galardón considerado como el ‘Nobel de la Discapacidad’ y que la reina Doña Sofía recogió en nombre de España. La Reina agradeció el galardón concedido a España por la Fundación Lantos para los Derechos Humanos y Justicia, y el Instituto Roosvelt, y destacó que éste será “un estímulo para seguir avanzando hacia una sociedad plenamente igualitaria. No cabe duda de que es un premio que se ha convertido ya en un símbolo del compromiso internacional con los derechos de las personas con discapacidad”. Asimismo, explicó que España ha participado “activamente en la elaboración de la Convención de los Derechos de las Personas con discapacidad. Como consecuencia, la legislación interna de mi país se adaptó rápidamente a los retos planteados por el nuevo objetivo que impulsa ese instrumento internacional. Un objetivo que deja de considerar a estas personas como meras receptoras de asistencia social y sanitaria para darles el lugar que les corresponde, como verdaderos titulares de derechos”.

”La Caixa” logra la inserción laboral de 10.300 personas en riesgo de exclusión El Programa de Espacios Naturales y Reinserción Social de la Obra Social ”La Caixa” ha posibilitado la inserción laboral de 10.392 personas en riesgo de exclusión, que han podido realizar labores de conservación y minimización de los efectos del cambio climático en áreas naturales de toda España. Las actividades del programa van desde el desbroce y la limpieza de los bosques, con el fin de prevenir posibles incendios; la conservación y mejora de la flora y la fauna, hasta el impulso de proyectos de utilización de biomasa forestal como combustible para calderas de los municipios próximos a los parques naturales y la adaptación de senderos para personas con dificultades de movilidad o sensoriales.

La ONCE, Premio Príncipe de Asturias de la Concordia La ONCE ha sido galardonada con el Premio Príncipe de Asturias de la Concordia 2013, un reconocimiento que coincide con la celebración del 75 aniversario de la organización, fundada en 1938, y que supuso un paso adelante para las personas ciegas. Miguel Carballeda, presidente de la ONCE y su Fundación, tras agradecer la concesión del galardón, ha asegurado que “es un reconocimiento a toda la ciudadanía española que, con su colaboración solidaria, ha hecho posible la labor de la ONCE y su Fundación”.

La RSE, a debate en una jornada de la Comisión Catalana de Ayuda al Refugiado El evento, en el que participó Laura Flores, directora editorial de MediaResponsable, analizó la vinculación entre el voluntariado y la acción social empresarial de representantes del tercer sector como Fundación “la Caixa”, Fundación PIMEC o la propia Comisión Catalana de Ayuda al Refugiado, organizadora del acto, de la empresa privada (Barceló Hoteles) y de la administración pública (Barcelona Activa).

BREVES La Fundación Elecnor ha firmado un convenio con la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI) para el desarrollo conjunto en Uruguay del proyecto ‘Luces para Aprender’, que supondrá llevar la energía eléctrica a alrededor de 90 escuelas rurales del país iberoamericano. Johnson & Johnson y Janssen han renovado un año más la colaboración con la Federación Española de Enfermedades Raras (FEDER). En el marco de este acuerdo, se lanzará una nueva edición del proyecto ‘Las ER van al Cole con Federito’, que hasta el momento ha beneficiado a más de 4.300 niños de 48 colegios en toda España Ayuda en Acción ha presentado un proyecto de apoyo a las necesidades básicas de la infancia en España, que se pondrá en marcha durante este curso escolar 2013/2014 y que beneficiará a a más de 6.500 alumnos de 20 centros educativos.

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Repsol vincula el 80% de las acciones de los Planes de Sostenibilidad 2013-2014 al variable El presidente de Repsol, Antonio Brufau, ha presentado los Planes de Sostenibilidad 2013-2014 de la compañía en un acto con la presencia de John Ruggie, antiguo Representante Especial de la ONU para Empresas y Derechos Humanos, quien demandó a las empresas extractivas que lideraran el binomio empresas y derechos humanos. Los Planes de Sostenibilidad de Repsol, cuyo objetivo es maximizar la contribución de la compañía al desarrollo sostenible, están basados en estudios que incluyen más de 100 entrevistas a representantes de las partes interesadas en sus actividades. Fruto de este diálogo con los grupos de interés, Repsol cuenta con planes para España y Portugal, Bolivia, Ecuador, EE.UU., Perú y Venezuela, y tiene previsto extenderlos a todos los países donde opera. Próximamente estarán disponibles los de Brasil, Colombia y los de los complejos industriales de España. El presidente de Repsol, Antonio Brufau, ha resaltado que “el reto de construir un modelo de desarrollo sostenible es un asunto de importancia capital para una empresa energética global como Repsol” y consideró que tras hablar más de 30 años de sostenibilidad, “puede que para algunos el concepto pueda estar vacío, sea confuso o irrelevante, pero para nosotros está más vigente que nunca”. “El objetivo del Plan de Sostenibilidad 2013-2014 es comprender e incorporar las expectativas de las partes interesadas”, aseveró Brufau, que no dudó en afirmar que “la influencia de los derechos humanos en la gestión de las compañías es comparable a la gestión ambiental avanzada”. El presidente de Repsol recordó que han puesto en marcha una Política de Derechos Humanos y que están realizando tres declaraciones de impacto en la materia. “La responsabilidad es el mejor baluarte de la rentabilidad”, concluyó. Las acciones incluidas en los Planes de Sostenibilidad están vinculadas, de media, en un 80% al sistema de retribución variable que aplica Repsol para las personas que trabajan en la compañía, aspecto que responde al compromiso de Repsol y al de sus empleados con el desarrollo sostenible. Dentro de estas acciones, predominan las dirigidas a crear o modificar procesos operativos y a fomentar comportamientos deseados por medio de la información y la formación. Más información en www.corresponsables.com

Cada ejercicio, Repsol renovará los Planes y los actualizará con nuevas acciones tras volver a comparar las preocupaciones y expectativas de sus stakeholders con el desempeño real de la compañía. Además, se dará cuenta públicamente del grado de cumplimiento de las acciones comprometidas.

“El objetivo del Plan de Sostenibilidad es comprender e incorporar las expectativas de las partes interesadas” PADRINO DE EXCEPCIÓN: JOHN RUGGIE John Ruggie, profesor de Derechos Humanos y Asuntos Internacionales en la Universidad de Harvard y antiguo Representante Especial de la ONU para Empresas y Derechos Humanos, fue el padrino de los Planes de Sostenibilidad 2013-2014 de Repsol y recomendó a las empresas extractivas, como Repsol, que “debían ser pioneras en tomar decisiones en derechos humanos por los riesgos operativos”. Ruggie repasó las políticas internacionales sobre empresas y derechos humanos y reconoció que su impulso “es fruto de la globalización” y que “había gran espacio de gobernanza para crearlas”. Ruggie remarcó la importancia de que las empresas “obtengan licencia social para operar a través del respeto de los derechos humanos” y consideró que el reto está en alinear “la gobernanza pública, civil y empresarial para crear valor compartido real”.

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Voluntare presenta la primera red social en torno al voluntariado corporativo Voluntare, la primera red iberoamericana de voluntariado corporativo, integrada por empresas y entidades del Tercer Sector, celebró recientemente su segundo aniversario con una jornada sobre voluntariado corporativo. La plataforma, de la que la Fundación Corresponsables es socio fundador, cuenta ya con más de 3.000 usuarios en Europa y América Latina. Durante el encuentro, celebrado en la sede de Unilever España en Barcelona, Juan Ángel Poyatos, coordinador de Voluntare presentó la innovadora web de la iniciativa “que facilita el diálogo y un contacto más estrecho y que permite identificar los aliados más adecuados con quienes llevar adelante programas de voluntariado corporativo óptimos”. También intervino Sam Santiago, director de Community Programs American Airlines y presidente del Global Corporate Volunteer Council, quien centró su intervención en los retos del voluntariado corporativo ante el entorno de crisis. Durante la jornada se celebraron dos mesas redondas que abordaron los retos y tendencias del voluntariado corporativo. En la primera de ellas, moderada por Laura Flores, directora editorial de MediaResponsable, Pedro León y Francia, director de la Fundación KPMG, explicó que uno de los retos es “medir el impacto transformador que estamos teniendo con nuestros proyectos de voluntariado corporativo”. Eulalia Mas, gerente de la Federación Catalana de Voluntariado Social, centró su intervención en la difícil relación entre empresas y ONG. “A día de hoy, muchas ONG ven la realidad del voluntariado corporativo como un problema”, señaló. Tanto Nuria Gallifa como Paloma Tuñón, responsables del programa de voluntariado corporativo de Endesa y Repsol, respectivamente, aludieron a la necesidad de que éste “esté alineado con la estrategia de la empresa y de que responda a la cultura corporativa”. En la segunda mesa redonda, moderada por Beatriz Puig, secretaria general de Fundación Codespa en Catalunya, Igone Bartomeu (Unilever) incidió en la importancia de dialogar. “Estamos implantando un programa de sostenibilidad a nivel local en Viladecans y lo primero que hicimos fue preguntar qué necesita la

ciudad”, aclaró. Para Francisco Moro (Fundación Telefónica), hay tres desafíos importantes: “focalizar las programas en función de las necesidades, reconocer a los participantes y sensibilizar”. Por su parte, Susana Gato (A3 Media) explicó que lo fundamental es la flexibilidad. “En un futuro, creo que cada empresa va a tener su propio programa de voluntariado corporativo adaptado a su realidad particular”, señaló. Finalmente, Lluís Romeu (Federación de las Asociaciones de Voluntariados La Caixa) habló de las posibilidades del voluntariado familiar. Para Romeu, “el compromiso del empleado con la actividad en la que colabora ha de ser total”. Últimas incorporaciones a Voluntare Sigla Comunicación, Fundación Cajasol y Banco Base han sido las últimas incorporaciones, todas ellas en 2013, a la Red Voluntare. Además, Fundación Repsol ha incrementado su implicación, pasando de socio colaborador a socio director. En total, ya son 26 las empresas y organizaciones que apoyan Voluntare con estatus de socio, tras la puesta su marcha de la mano de los socios fundadores KPMG, Fundación Telefónica, Endesa, Unilever, Fórum Empresa, Codespa y Fundación Corresponsables y la adhesión, en 2012, de SPB, Engage, Conexión Colombia, Grameen Foundation, Tempe (Inditex), Iberdrola, Cemex, A3 Media, Priar (Banco Galicia), ComunicaRSE, Forética, Asociación Trabajo Voluntario, Fundación Hazloposible, Realized Worth, FASVOL (La Caixa) y Fundación Repsol. Una de las últimas iniciativas de Voluntare ha sido la puesta en marcha de un nuevo grupo de trabajo, formado por ONG y empresas, con el objetivo de profundizar en los modelos de relación y colaboración que se establecen entre ambos actores para el desarrollo de programas de voluntariado corporativo. Más información en www.corresponsables.com

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GESTIÓN DE PERSONAS // Entrevista

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Sam Santiago, presidente del Global Corporate Volunteer Council

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“Es fundamental celebrar los logros que se alcanzan a través del voluntariado corporativo”

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Por Laura Flores [email protected]

TRAYECTORIA Sam Santiago es presidente miembro de la Junta Directiva mundial de IAVE (International Association for Volunteer Effort) y del Consejo Mundial de Voluntariado Corporativo. Asimismo, dirige el programa global de voluntariado empresarial de American Airlines, American Giving. Es original de Puerto Rico con residencia actual en Dallas (EEUU).

¿Cómo cree que está afectando la crisis a los programas de voluntariado corporativo? Voluntare nos ha presentado una oportunidad única para hablar de un tema del que casualmente no nos gusta hablar. No nos gusta hablar de la crisis, de lo que no funciona bien, de los programas que fracasan, de los desafíos y retos que tenemos que enfrentar todos los días, porque me parece que hay la impresión de que cuando se habla de voluntariado, gestión social, ayudar a tu prójimo etc. , siempre se piensa que es un área en la que todo debería ser perfecto y debería funcionar como debe ser y en la que no hay desafíos. Y esa no es la realidad. Es muy bueno Más información en www.corresponsables.com

Recientemente, Sam Santiago, experto mundial en materia de voluntariado corporativo, visitó Barcelona invitado por Voluntare. Santiago disertó en un evento organizado por esta red de voluntariado corporativo, sobre la influencia que la crisis está teniendo en este área y los retos que presenta ante el difícil entorno actual.

poder hablar de los premios que hemos ganado o del impacto que hemos tenido, pero a veces tenemos que sentarnos a hablar muy francamente y decir “esto no está funcionando”. ¿Qué problemas ha ocasionado la crisis? Hay problemas serios, de eso no hay duda. La gran mayoría de los programas de voluntariado corporativo reciben fondos y recursos de las corporaciones. Y cuando esos recursos no están ahí porque hay una crisis económica seria, que todavía nos está atacando y no sabemos cuando va a terminar, pues obviamente hay un impacto en todas la áreas. Existe la noción de que tener

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un programa de voluntariado corporativo es muy bueno para los empleados, para la comunidad, etc. pero en momentos de crisis la idea es que hay que recortar porque el enfoque debe estar en preparar el producto, mejorar el negocio, etc. La RSE es parte del negocio, entonces me parece que hay empresas que todavía tienen que aprender a entender claramente que si no están logrando ningún tipo de impacto en sus comunidades entonces están creando problemas, aunque no lo crean. No invertir en RSE en tu comunidad supone evitar la oportunidad de tener individuos en tu comunidad que se puedan emplear, que adquieran conocimientos, habilidades, estás invirtiendo, en definitiva, en tus futuros empleados o en tus futuros consumidores. Es un error muy serio pensar que eliminando programas de voluntariado vas a resolver el problema. Las empresas deben replantearse bien su posición, ya que si no invierten en RSE, existe la posibilidad de que el problema sea mucho más serio para generaciones futuras. ¿Cómo aconseja a los responsables de los programas de voluntariado corporativo que actúen ante un entorno por parte de la alta dirección hostil hacia este tipo de programas? Hay varias recomendaciones. La primera, colaboración e intercambio de experiencias y conocimientos. E intercambio de las áreas de enfoque, porque si yo como empresa ABC sé en que está trabajando la empresa BEF y la empresa XYZ pues entonces lo primero que voy a pensar es que posiblemente no tenga la necesidad de trabajar con tal o con cual causa porque ya hay otra empresa que se encarga de eso. Así, ya evito el primer error que es duplicar esfuerzos en un área que ya se está atendiendo. La otra recomendación es mucha conversación entre los diferentes departamentos dentro de la empresa, porque el tema de la RSE no es propiedad del departamento de Recursos Humanos o del de Comunicación o del de RSE: es la responsabilidad de todo el mundo. Si nosotros, como profesionales, no ayudamos a que otros también crean en la importancia de la sostenibilidad y de la RSE, nunca va a haber progresos y siempre va a ser más bien una actividad sujeta a los vaivenes de la economía. ¿Y a los empleados cómo se les involucra? Culturalmente en muchos países no existe una cultura de voluntariado corporativo, lo que ya es un desafío enorme. Pero específicamente para aquellos que ya están involucrados, la empresa es tan responsable como lo es el empleado a la hora de utilizar esta oportunidad para el crecimiento profesional. Los empleados deben buscar en las acciones de voluntariado corporativo una oportunidad para desarrollar sus habilidades, expandir su red de contactos profesionales, etc. Hay un sinfín de cosas que podemos hacer. No quiero que nadie piense que el voluntariado es una puerta o una ventana a una profesión o a un ascenso o aumento de sueldo. Pero sí que proporciona una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional como realmente ofrecen muy pocos programas corporativos.

¿Cuáles son las clave para un buen programa de voluntariado corporativo? Posiblemente hay tres o cuatro. La primera, entender claramente qué causa se quiere atender, qué necesidad hay en la comunidad. Número dos: ser muy serios con el compromiso de proveer los recursos necesarios para atender esas necesidades. En tercer lugar, hay que establecer indicadores, hay que medir de alguna manera los programas y, por último, al final de ese proyecto o a mediados, hay que ir analizándolo para asegurarse de que está yendo en la dirección apropiada. Y me parece que algo muy importante es la oportunidad de celebrar los logros, de reconocer a los empleados y a las personas que han estado trabajando para el bien de la comunidad. Hay un poco de complejo en España y Latinoamérica en asuntos de voluntariado corporativo. Se piensa que no estamos tan avanzados como los países anglosajones. ¿Cuál es su visión? Estoy en total desacuerdo. El hecho de que se entienda que en Estados Unidos u otros países angloparlantes están más adelantados en temas de voluntariado corporativo es más un mito que otra cosa, porque el voluntariado corporativo al final trata de la gente y la gente viene con su cultura y cada cultura es diferente. Aquí en España, se hacen las cosas de una manera, no se hacen igual que en EEUU, pero eso no significa que se esté más adelantado o atrasado. Lo importante es que se esté haciendo algo y que hayan metas para continuar mejorando y para continuar expandiendo. A mí me parece que lo que se está haciendo aquí en España y en otros países es tan importante y tiene tanto valor como lo que se está haciendo en otros países. Además, cada país en su caso en sí mismo, porque lo que funciona en otros países, quizás en España no funciona. La realidad es que culturalmente somos todos muy diferente y siempre que tengamos un compromiso de hacer algo, que lo hagamos y que nos aseguremos de que los resultados son como esperábamos o mejores, siempre que la gente se sienta tranquila y sienta que está cumpliendo con su responsabilidad como ciudadanos ya sea individualmente o a través de la empresa para la que trabajan, lo estaremos haciendo bien.

“Si como profesionales, no ayudamos a que otros también crean en la importancia de la RSE, nunca va a haber progresos y siempre va a ser una actividad sujeta a los vaivenes de la economía” Más información en www.corresponsables.com

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El Senado creará una subcomisión para estudiar la racionalización de los horarios en España La Mesa del Senado va a estudiar la creación de una subcomisión de trabajo que estudie la racionalización de los horarios en España, una propuesta que llega tras el informe que acaba de lanzar un grupo similar del Congreso que propone, entre otras cosas, adoptar el horario británico. Este anuncio llega tras conocerse el informe de la subcomisión creada en el Congreso sobre los horarios, una de cuyas conclusiones es que convendría hacer un estudio socioeconómico sobre las ventajas de adoptar la hora de Portugal o el Reino Unido, recuperando la antigua vinculación al huso horario de Greenwich. “Se trata de una tarea compleja, puesto que implica una transformación de nuestros usos y costumbres diarios, pero es innegable que los resultados nos harían converger con Europa en muchos aspectos en los que hoy estamos sumamente alejados, y muy particularmente en productividad, en competitividad, en conciliación y corresponsabilidad”, reza el texto.

Perfil del teletrabajador español: hombre, casado y con estudios por encima de la media El perfil sociológico del teletrabajador es el de un hombre casado y con un nivel de estudios superior a la media, que considera la posibilidad de conciliar su vida familiar y laboral como lo más positivo de trabajar en casa, según Arkadin. Concretamente, el 54% de los trabajadores que desarrollan su labor en casa son hombres, y el 80% posee una formación superior a la media. El elemento más negativo de su forma de trabajo es el aislamiento, según la mayoría de estos empleados. Sin embargo, en España esta posibilidad representa al 8% de los empleados, mientras que en EEUU se eleva al 15% y en los países nórdicos como Finlandia asciende al 17%.

Salud, autonomía personal y familia, las tres prioridades para la jubilación La Fundación Empresa y Sociedad ha presentado el informe La participación de las personas mayores en una sociedad para todas las edades. El documento resume los resultados de una encuesta en la que han participado 839 miembros del Foro Empresa y Sociedad. En este sentido, para los encuestados, lo más importante cuando acabe la vida laboral es la salud (26%), no ser una persona dependiente (17%) y la familia (16%). La pensión, la situación económica, recibir los cuidados necesarios o tener el apoyo de amigos son otros aspectos también importantes para los encuestados aunque de menor relevancia.

Henkel inaugura tres centros de I+D en España Henkel ha invertido siete millones de euros para la puesta en marcha de sus tres nuevos centros de I+D. Dos de ellos están situados en el PRUAB -un laboratorio y la spin-off Afinitica- y un tercero en el centro tecnológico de Leitat en Terrassa, Barcelona. La instalación de estos tres nuevos centro de trabajo en Barcelona ha supuesto la creación de 55 nuevos puestos de trabajo, todos investigadores y que se dedicarán principalmente a la investigación de nuevos conceptos y materiales para la creación de productos adhesivos con un alto valor añadido, capaces de adaptarse a las futuras necesidades de los clientes y de la sociedad. Más información en www.corresponsables.com

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ECONOMÍA

DOSSIER 2013 > CRONOLOGÍA de las principales noticias del año sobre medio ambiente > ENTREVISTAs: Connie Hedegaard, comisaria europea de Acción por el Clima “Hay que combatir a la vez la crisis económica, de empleo y climática”

Juan Verde, asesor de la administración Obama en economía internacional, sostenibilidad y comunidad hispana “El país que lidere la sostenibilidad, liderará también la economía mundial del siglo XXI” María Larrea, directora técnica de CVNE-Compañía Vinícola del Norte de España “La verificación del cálculo de nuestra huella hídrica y de carbono con DNV nos ha confirmado que estamos en el camino correcto” > reportaje: 38 Jornada Corresponsables aborda los desafíos del desarrollo sostenible > ZOOMS: RSC y medio ambiente en CaixaBank, liderazgo basado en valores Orange: la responsabilidad eco-sostenible de una ‘teleco’ > TRIBUNAS: Reflexiones sobre la economía verde y el modelo de desarrollo sostenible Análisis sobre las renovables y el reciclaje > Buenas prácticas de organizaciones sobre medio ambiente

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CRONOLOGÍA DE NOTICIAS Desde principios de año, el medio ambiente ha sido protagonista de numerosos titulares. A continuación se recogen algunos de ellos, intentando configurar un flash de los avances, y también de algunos retrocesos, registrados en estos primeros tres trimestres de 2013.

Enero 2013

Marzo 2013

El Gobierno reduce a nueve meses el plazo para otorgar la autorización ambiental.

Bruselas exige a España que multiplique por 60 los puntos de recarga para coches eléctricos.

Más de 140 países acuerdan reducir las emisiones de mercurio.

La CE lanza a debate público el acuerdo mundial contra el cambio climático. Un centenar de empresas se oscurecen durante ‘La Hora del Planeta’. 20 empresas comprometidas con el medio ambiente reciben el certificado ‘Crea Medioambiente’.

España, tercer país que recauda menos impuestos medioambientales, según el Instituto de Estudios Económicos.

Febrero 2013 El Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) reúne en Nairobi (Kenia) a representantes de más de 150 países para buscar una solución conjunta a los problemas medioambientales. El I Congreso Nacional sobre Nuevos Modelos de Ciudad ‘El reto 2020: la Ciudad Sostenible’ reúne a más de 300 expertos.

La ecóloga marina Jane Lubchenco se alza con el premio Fundación BBVA Fronteras del Conocimiento de Ecología y Biología.

Abril 2013 José Manuel Entrecanales, presidente de Acciona, elegido miembro del Consejo Asesor de la iniciativa “Energía sostenible para todos” de la ONU. El ‘Foro Porto 21’ concluye con la petición de que la cultura sea el “cuarto pilar para el desarrollo sostenible”. Llega a España la campaña de la CE ‘El Mundo que quieres, con el clima que quieres’.

El Gobierno aprueba la Ley de Evaluación Ambiental.

La Comisión Europea propone que empresas y productos europeos verifiquen su huella ecológica. Más información en www.corresponsables.com

Cronología // DOSSIER ECONOMÍA VERDE CORRESPONSABLES 34

Cisco, Google y Ericsson son las empresas tecnológicas más comprometidas con el medio ambiente según Greenpeace.

Aumentan las emisiones de CO2 de los sectores industrial y energético.

Julio 2013 AENOR verifica el primer Proyecto Clima del Fondo de Carbono.

Mayo 2013 España, segundo país del mundo con más reservas de la biosfera de la UNESCO.

Oceana aplaude la apuesta de la UE por la biodiversidad en alta mar.

El Observatorio de la Sostenibilidad cierra por falta de dinero.

El Campo de Gibraltar acogerá el primer centro de investigación del mundo sobre migración y cambio climático.

El avión Solar Impulse inicia su travesía por Estados Unidos.

20 grandes industrias lanzan la campaña ‘Yo también cogenero. Nuestra energía es la cogeneración’.

El Gobierno cifra en el 16% el peso de las renovables sobre el consumo final de energía.

Junio 2013

Septiembre 2013 La plataforma ‘Empresas por la eficiencia energética’ consigue el ahorro de 1 millón de toneladas de CO2.

El Gobierno aprueba el Plan de Impulso al Medio Ambiente PIMA SOL.

La industria papelera española es la 2ª que más recicla de Europa, según Aspapel.

El desperdicio de alimentos, lema del Día Mundial del Medio Ambiente. Investigadores crean el primer prototipo de envase biodegradable para cosmética. Las emisiones de CO2 en España se incrementan en 2011 debido a una mayor generación eléctrica de carbón, según la Fundación Empresa y Clima.

Las empresas españolas implantan en 2012 más de 3.000 medidas para hacer sus envases más sostenibles.

La inversión de las empresas españolas realizaron en 2011 para reducir la contaminación resultante de su actividad disminuye un 10,6% respecto al año anterior, según el Instituto Nacional de Estadística (INE). Se celebra la tercera edición de la Green Standards Week, organizada por International Telecomunication Union (ITU) y Telefónica.

Más de 300 ciudades españolas participan en la Semana Europea de la Movilidad.

Ninguna ciudad española entre las diez más sostenibles del mundo, a tenor de los City Climate Leadership Awards.

Los españoles reciclaron en 2012 un total de 683.255 toneladas de vidrio, lo que supone que cada español recicló 14,5 kilogramos al año, según datos del Informe Anual de Ecovidrio de 2012. Más información en www.corresponsables.com

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Por Alba de Sádaba [email protected]

Connie Hedegaard, comisaria europea de Acción por el Clima “Hay que combatir a la vez la crisis económica, de empleo y climática” A pesar de un panorama poco alentador, Hedegaard opta por abordar los problemas ambientales desde una óptica positiva. Así, la comisaria europea considera que es necesario percibir el cambio climático no sólo como una grave amenaza al desarrollo económico, que también lo es, sino como una oportunidad para modernizar nuestras economías y dejar la crisis atrás. Más información en www.corresponsables.com

Entrevista // DOSSIER ECONOMÍA VERDE CORRESPONSABLES 34

TRAYECTORIA Connie Hedegaard es una política danesa miembro del Partido Popular Conservador de Dinamarca y actual comisaria europea de Acción por el Clima. Tras cursar estudios de Literatura e Historia, fue miembro del parlamento danés desde 1984 hasta 1990. Posteriormente, y hasta su nombramiento en 2004 como ministra de Medio Ambiente, estuvo un tiempo ejerciendo como periodista. Entre 2005 y 2007 ostentó el cargo de Ministra de Cooperación Nórdica. Más adelante, entre 2007 y 2009, fue ministra de Clima y Energía. Además, Hedegaard fue presidenta de la Conferencia sobre el Cambio Climático de la ONU hasta el 16 de diciembre de 2009, fecha en que efectuó su renuncia. El 10 de febrero de 2010 asumió el cargo de comisaria de la Unión Europea, en la cartera de Cambio Climático, como miembro de la Comisión Barroso II (2010-2014). En la lucha contra el cambio climático, ¿en qué punto estamos? Se han producido grandes avances en Europa y en muchos otros países pero, colectivamente, todavía no son suficientes para mantener el calentamiento global por debajo de los 2ºC y así evitar las repercusiones más graves. Por ello, Europa está insistiendo fuertemente para que todos los países corrijan este desfase de ambición y logren reducir sus emisiones en esta década. Por nuestra parte, estamos en vías de reducir nuestras emisiones antes de 2020 en, al menos, el 20% por debajo de los niveles de 1990. Es esencial que se adopte un acuerdo internacional sobre el clima que abarque a todos los países en 2015 y entre en vigor a partir de 2020. ¿Cómo afecta la crisis a la lucha contra el cambio climático? Algunas personas del mundo empresarial y gubernamental creen que combatir la crisis económica y de empleo debe prevalecer sobre la lucha contra la crisis climática, pero ello denota una escasez de miras. Es preciso abordar las tres cosas al mismo tiempo. En el contexto actual, quizá sea más importante darse cuenta de que abordar la crisis climática también contribuye a superar la crisis económica y de empleo, porque significa inversión en innovación y tecnologías limpias, que son nuevas fuentes de crecimiento verde, empleo y competitividad para el futuro de Europa. Si se piensa que Europa paga más de 300.000 millones de euros al año para importar energía fósil del extranjero (España importa el 80% de sus necesidades energéticas), ¿no tiene más sentido invertir ese dinero en la producción de nuestra propia energía eólica y solar, que crea empleo y crecimiento en la UE y reduce nuestra dependencia de las importaciones? Así pues, la solución es abordar las tres crisis –la economía, el empleo y el clima– de una manera coherente. La estrategia Europa 2020 nos ofrece el marco adecuado par ello.

Los ministros europeos de energía se han puesto de acuerdo para reducir en casi un 62% el objetivo de ahorro energético para 2020 en la propuesta de Directiva sobre la Eficiencia Energética... La Directiva sobre la Eficiencia Energética desempeñará un papel esencial de cara a proporcionar el marco jurídico para alcanzar el objetivo de eficiencia del 20%. No estamos en absoluto en el buen camino para cumplir este objetivo y es por eso que la Comisión ha presentado su propuesta para conseguirlo. ¿Qué piensa de la decisión del Gobierno español de suprimir los incentivos a la energía renovable? Me preocupa que el marco regulador para 2013-2020 no esté aún plenamente implantado y no sea todavía adecuado para que España alcance sus objetivos climáticos y energéticos. Entiendo las dificultades financieras por las que atraviesa el país, pero es importante aportar claridad a los inversores y dar prioridad a medidas rentables que puedan ayudarles a salir de las crisis, al aportar mayor empleo y crecimiento. Como líder en la promoción de la economía verde, España se ha beneficiado especialmente en términos de creación de empleo. Según los estudios más recientes, los puestos de trabajo ecológicos suponen entre los 400.000 y 500.000 (en torno al 2,2% del empleo total). En el sector de la energía renovable se ha producido un incremento del empleo de no menos del 3.000% entre 1998 y 2009, de acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo. Así pues, sería mejor no matar la gallina de los huevos de oro.

“Es importante que el enfoque del ciclo de vida sostenible sea promovido por la RSE”

Si no nos dirigimos hacia un mismo objetivo, ¿es posible tener éxito? Los Estados miembros tienen libertad para seguir sus propias políticas, pero la filosofía subyacente en la UE es la de que en muchos ámbitos nuestros países pueden tener más éxito persiguiendo objetivos compartidos y trabajando juntos. El cambio climático es un ejemplo perfecto de ello. Si España actúa por sí sola, no supone una gran diferencia, pero cuando Europa actúa conjuntamente tenemos un peso considerable en la escena mundial. Con nuestros ambiciosos objetivos climáticos y energéticos para 2020 y la legislación subyacente, hemos inspirado a otros países y los hemos inducido a adoptar también medidas. Hoy en día, casi 100 países han asumido los objetivos de Más información en www.corresponsables.com

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emisión para 2020 o se han comprometido a tomar medidas específicas. Es un buen comienzo, pero se necesitan más medidas para corregir el desfase de ambición. Y necesitaremos un esfuerzo ciertamente global con todos los países a bordo para que el acuerdo internacional entre en vigor a partir de 2020. ¿Cómo podríamos alcanzar un auténtico acuerdo global para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero? ¿Debería la ONU ser la clave? Sí, la manera de proceder es un acuerdo vinculante de Naciones Unidas, en virtud del cual todos los países se comprometan a reducir sus emisiones de acuerdo a sus posibilidades. Europa y los restantes países más desarrollados tienen la obligación de seguir asumiendo el liderazgo, lo que también redunda en nuestro interés económico, pero lo que se requiere es un esfuerzo global en el que cada cual ponga de su parte. Necesitamos este acuerdo internacional que proporcione unas condiciones más o menos equitativas para que todos podamos avanzar juntos. Europa desea que el acuerdo adopte la forma de un protocolo a la Convención de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático. Existen también otros foros en los que pueden adoptarse importantes medidas, como el G20, que se ha comprometido a eliminar gradualmente las excesivas subvenciones a los combustibles fósiles. Carece de sentido seguir subvencionando los combustibles fósiles cuando lo que hay que construir en el futuro es una economía con bajas emisiones de carbono y respetuosa con el clima. De este modo, conseguir que los países del G20 y otros apliquen la supresión gradual de las subvenciones a los combustibles fósiles sería una excelente manera de iniciar una nueva era de rigurosa acción global contra el cambio climático. La Agencia Internacional de la Energía ha calculado que suprimir completamente esas subvenciones para 2020 reduciría la demanda global de energía en un 5%, equivalente al actual consumo de Japón, Corea y Nueva Zelanda juntos. ¿Qué opina de iniciativas como el Pacto Mundial? Es una excelente iniciativa para fomentar la sostenibilidad y la RSE. Sin duda, muchas de las corporaciones que participan son sinceras en cuanto a sus esfuerzos

por ser más sostenibles y ello es bueno. No obstante, soy también consciente de las críticas desde diferentes ámbitos de que las disposiciones del Pacto sobre supervisión y aplicación son más bien poco rigurosas y lo convierten en un instrumento de relaciones públicas para ayudar a las corporaciones a ‘lavar’ su imagen. Y la RSE, ¿es una buena manera de ayudar? Absolutamente, en la medida en que las empresas la usen para ser más sostenibles y no un mero ejercicio de relaciones públicas. La CE lanzó en 2012 la campaña ‘El mundo que quieres, con el clima que quieres’... La campaña busca concienciar al público sobre un modo de vida con bajas emisiones de carbono. Puede hacerse mucho con la política, pero con esta campaña queremos centrarnos en lo que la gente normal, los grupos locales, las empresas y las autoridades públicas pueden hacer para contribuir a la lucha contra el cambio climático en la vida diaria. La campaña ofrece una plataforma de diálogo a cada ciudadano de Europa y sirve de escaparate para iniciativas inteligentes. ¿Qué otros proyectos en materia de cambio climático está desarrollando la Comisión? Una gran parte de nuestro trabajo en este momento consiste en preparar el presupuesto de la UE para el período 2014 a 2020. Los Jefes de Estado y de Gobierno de la UE se han mostrado de acuerdo con la propuesta de la Comisión de que al menos el 20% del presupuesto debe gastarse en acciones que contribuyan a la lucha contra el cambio climático. Más allá del final de esta década, otra iniciativa muy importante es la preparación del marco de política climática y energética de Europa en 2030.

En síntesis • Conseguir que los países del G20 y otros apliquen la supresión gradual de las subvenciones a los combustibles fósiles sería una excelente manera de iniciar una nueva era de rigurosa acción global contra el cambio climático. • En el sector de la energía renovable se ha producido un incremento del empleo de no menos del 3.000% entre 1998 y 2009. Así pues, sería mejor no matar la gallina de los huevos de oro. • La Agencia Internacional de la Energía ha calculado que suprimir completamente las subvenciones a los combustibles

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fósiles para 2020 reduciría la demanda global de energía en un 5%, equivalente al actual consumo de Japón, Corea y Nueva Zelanda juntos. • Necesitamos este acuerdo internacional que proporcione unas condiciones más o menos equitativas para que todos podamos avanzar juntos. • La RSE es una muy buena manera de ayudar en la medida en que las empresas la usen para ser más sostenibles y no un mero ejercicio de relaciones públicas.

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RSC y medio ambiente en CaixaBank, liderazgo basado en valores La firme apuesta de CaixaBank por un modelo de gestión sostenible a largo plazo se refleja en su inclusión en los índices de sostenibilidad más relevantes a nivel mundial, como es el caso del Dow Jones Sustainability Index, que sitúa a la entidad entre los 15 mejores bancos europeos. El respeto por el medio ambiente es parte fundamental de la estrategia de Responsabilidad Corporativa de CaixaBank y tiene como principales ejes la inclusión de criterios ambientales en productos y servicios, la lucha contra el cambio climático y el fomento de la sensibilización ambiental. Para alcanzar los objetivos del Plan Director de RC, CaixaBank apuesta por plasmar el compromiso medioambiental no solamente en la gestión de la actividad, sino también en los productos y servicios que la entidad pone a disposición de los clientes. En esta línea de acción se encuentran la promoción e inversión en tecnologías sostenibles, así como las líneas de financiación para proyectos relacionados con el medio ambiente. • CaixaBank es firmante de Principios de Ecuador III, lo que implica un compromiso integral con la financiación responsable. Esto se refleja, entre otras acciones, en la aplicación de análisis de riesgo medioambiental para para sus grandes operaciones de financiación, con una inversión global superior a diez millones de euros. Además, CaixaBank ha decidido extender estos criterios de decisión a otras áreas de negocio. • En 2012, ha financiado siete operaciones relacionadas con las energías renovables, con un importe global de 611,3 millones de euros, en solitario o con otras entidades. Estos proyectos han supuesto la generación de 378 MWh. • Asimismo, en 2012, se financiaron 501 ecoPréstamos para la compra de vehículos y electrodomésticos eficientes por un importe de 1,35 millones de euros y se concedieron 13 ecoPréstamos para la rehabilitación sostenible de la vivienda, cuyo importe asciende a 723.000 euros. • CaixaBank dispone de una oferta de inversión con criterios ecológicos para sus clientes. MicroBank Fondo Ecológico permite invertir en una selección de fondos ecológicamente responsables y colabora además con el World Wild Fund (WWF) para contribuir a la conservación del medio ambiente y al de-

sarrollo sostenible mediante las aportaciones económicas de MicroBank y sus clientes a proyectos de la ONG. • Por otro lado, CaixaBank es líder en innovación tecnológica, lo que permite a los clientes operar con el máximo respeto al entorno, incluyendo las opciones de consulta de correspondencia a través de Internet, la facturación electrónica, entre otras. Lucha contra el cambio climático La política ambiental de CaixaBank, gestionada por su Comité de Medio Ambiente, viene avalada por la certificación de la norma ISO 14001 y el reglamento europeo 1221/2009 EMAS, que se revalidan anualmente. En este sentido, desde 2011, CaixaBank calcula su ‘huella de carbono’ y realiza un inventario de sus emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI). Asimismo, de forma voluntaria, la entidad informa de sus datos en emisiones de CO2 al ranking Carbon Disclosure Project (CDP). Este índice ha otorgado a CaixaBank la mejor puntuación de todo el sector financiero español en los resultados de 2012. Sensibilización ambiental Para incentivar el compromiso de sus empleados con el medio ambiente, la entidad promueve la formación ambiental y ha llevado a cabo acciones de sensibilización, como la publicación de un Manual de Buenas Prácticas Ambientales y la inclusión de información sobre política ambiental en la intranet corporativa. Asimismo, CaixaBank cuenta con un servicio de vídeo y de audioconferencia que permite minimizar los desplazamientos de los empleados y reducirlos a los imprescindibles. Para extender esta sensibilización ambiental entre los clientes, CaixaBank dispone del espacio ecoCaixa en su página web, http:// portal.lacaixa.es/ecocaixa_es.html, desde donde se realiza la difusión de consejos de buenas prácticas ambientales y se explican las diversas informativas de la entidad en esta área. Más información en www.corresponsables.com

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Por Nuria Narváez/Laura Flores [email protected]

Juan Verde, asesor de la administración Obama en economía internacional, Sostenibilidad y comunidad hispana

“El país que lidere la sostenibilidad, liderará también la economía mundial del siglo XXI” Juan Verde explica la historia del barco que se hundió porque utilizaba su misma madera para alimentar la caldera como gran metáfora de la Sostenibilidad. Para este experto, la vertiente más importante de la Sostenibilidad es la económica, ya que el ‘largoplacismo’ se acabará imponiendo. Más información en www.corresponsables.com

Entrevista // DOSSIER ECONOMÍA VERDE CORRESPONSABLES 34

TRAYECTORIA Juan Verde es un reconocido asesor económico y político de gobiernos, instituciones y empresas a nivel internacional. Experto en internacionalización de empresas, estrategia y Sostenibilidad, es un incansable emprendedor y abanderado de diferentes causas sociales. Actualmente ejerce como consejero y asesor de numerosas compañías de gran prestigio en Europa y EEUU ,tales como Sovereign Bank o la empresa de energías renovables Abengoa. Asimismo, es miembro de instituciones como el Consejo de Administración de la Kennedy School of Government de la Universidad de Harvard o el Consejo Asesor Internacional del Gobierno de Lituania, entre otros. Ha sido codirector internacional de la campaña para la reelección del presidente Barack Obama, así como su asesor en temas de economía internacional, Sostenibilidad y comunidad hispana.

¿Cuáles son los aspectos que definen a una economía sostenible? Creo que el factor principal es la visión de la Sostenibilidad económica. Para mí significa no solo Sostenibilidad desde el punto de vista medioambiental o ecológico. Una economía sostenible apuesta por un modelo económico de ingresos a largo plazo, recurrente y no cortoplacista como hemos tenido hasta ahora. Un ejemplo que doy es como si la economía fuera un barco con una caldera. Para que la caldera camine le quitas madera al barco. Llega un momento que el barco se hunde. La economía sostenible para mí es un modelo de economía de futuro y para las generaciones que vienen. Usted ha sido asesor de Barack Obama en economía y Sostenibilidad. ¿Cuáles son las principales diferencias entre Estados Unidos y España en este ámbito? La gran diferencia para mí ha sido que Obama llega al poder y se encuentra con un espacio político muy difícil. Él ha tenido que impulsar la Sostenibilidad como ventaja y motor económico. Y en mitad de la mayor crisis económica que ha vivido Estados Unidos, ha llevado a cabo la mayor inversión en Sostenibilidad y en I+D+i de su historia. En España ha sido al revés. Había un apogeo de la Sostenibilidad. Claramente se había apostado por unos sectores estratégicos en la economía que habían dado a las compañías españolas una ventaja y una superioridad. Estaban haciendo muchísimas cosas y se ha paralizado todo. Es la gran diferencia entre ambos países. Pero, además, las principales economías del mundo están todas luchando entre ellas, intentando posicionarse para ganar la carrera de la Sostenibilidad. Y ahí, como dice el presidente Obama, el país que lidere la Sostenibilidad en el siglo XXI, liderará también la economía mundial en esta centuria.

En esta carrera para ser más sostenible. ¿Dónde se sitúa España? Ahí depende del sentido de la pregunta. Si la pregunta es dónde está España actualmente, pues te diría que no está, está absolutamente paralizada y no hay ningún tipo de actividad económica en el sector. Es un sector absolutamente de capa caída. Se han cambiado las reglas del juego a mitad del partido, se han cambiado las leyes de forma retroactiva, lo cual ha tenido un impacto devastador en ese sector. Por otro lado, si la pregunta es dónde están las empresas españolas del sector, pues te diría que la inmensa mayoría de las empresas españolas han tenido que salir fuera. Y al salir fuera, hoy por hoy, particularmente en Estados Unidos y Latinoamérica, están liderando ese sector estratégico. Por ejemplo, Abengoa está construyendo la mayor planta termosolar del mundo en Arizona. Es decir, hay muchas empresas que están liderando técnica o tecnológicamente este sector. Se le considera un gurú de las tecnologías verdes, ¿qué le diría a una empresa o al Gobierno para que apueste por las energías limpias? Yo convencería de la única manera que a una empresa se le puede convencer: con argumentos económicos. Hoy por hoy, las energías limpias significan, entre otras cosas, que cualquier empresa aplicando una serie de tecnologías como las que hay ya disponibles en el mercado puede rebajar el recibo de la electricidad un 40-50%, el consumo del agua, un 40%; y así puede aumentar su eficiencia y por consiguiente aumenta su competitividad: ahorra costes y es mucho más eficiente. Y eso hoy, en mitad de esta crisis, para mí tiene todo el sentido del mundo. Por otro lado, les diría que deberían apostar por ser competitivos de cara al futuro. Una encuesta de la Unión Europa muestra que más del 90% de la población está dispuesta a comprar productos limpios o ecológicos a igual o menor precio. Eso significa que cualquier empresa que pueda producir productos verdes a igual o menor precio puede conseguir que el 90% de la población vaya a comprar su producto y no el de la competencia. Todo esto tiene sentido económico.

“En España se han cambiado las reglas del juego a mitad del partido, se han cambiado las leyes de forma retroactiva, lo cual ha tenido un impacto devastador en el sector ambiental” Más información en www.corresponsables.com

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¿Qué papel cree que juega la Responsabilidad Social Empresarial en el camino hacia una economía sostenible? Creo que es importantísimo. Mi visión de lo que es la RSE no es otra que actuar, porque tiene sentido desde un punto de vista ético y moral, pero sobre todo desde un punto de vista económico. Cuando las empresas dan, reciben, tienen una visión mucho más a largo plazo y los clientes lo perciben como un valor añadido. Para mí la RSE es apostar por el futuro de la empresa. Por cierto, ¿cómo es la situación de la RSE en Estados Unidos? ¿Las empresas apuestan por la Responsabilidad Social Empresarial? Yo creo que hoy es un concepto totalmente incorporado y asumido en el equipo estratégico de cualquier empresa. La RSE, en la mayoría de grandes empresas y multinacionales, ya forma parte de la empresa y de su plan estratégico, no lo ven como caridad. También preside la Fundación Biosfera, ¿cuál es el principal objetivo de esta entidad y en qué proyectos trabaja actualmente? La fundación se crea con la intención de concienciar y educar a la sociedad sobre los efectos del cambio climático y, particularmente, sobre las ventajas para las empresas de tener una visión de Sostenibilidad. Los proyectos en este momento están en Latinoamericana, principalmente en Colombia. Allí se está desarrollando un proyecto con la mayor parte de las empresas contaminantes en Colombia. Y esto es, una vez más, una de la señal de los tiempos. Aquí en España hay muy poca actividad por la crisis y la Fundación Biosfera, al igual que muchas empresas españolas, ha tenido que salir fuera y llevar sus cimientos a otros mercados.

“El futuro del sector verde y de la RSE no es un tema de dirección sino de velocidad. La pregunta es a qué velocidad se van a llevar a cabo esos cambios”

Además de su trabajo como experto en energías limpias y de presidir la Fundación Biosfera, recientemente ha publicado el libro Soñar es poder. En general, ¿qué se encontrará el lector entre las páginas de este libro? El libro, si bien es biográfico, creo que la parte más interesante es en la que hago una serie de reflexiones sobre cuáles son las claves de éxito y particularmente la filosofía de vida y de trabajo de muchísimos de los personajes históricos con los que he trabajo y tan significativos como Hilary Clinton, Bill Clinton, Al Gore o el mismo Barack Obama. Intento compartir con los lectores un mensaje de esperanza y sobre todo creo que el libro es una historia de lucha y superación pero también de gratitud y pasión por la vida. En estos momento de crisis, lo que intentaba era compartir mi experiencia y lo que he aprendido a lo largo del camino. ¿Cómo ve el futuro del sector verde en España? ¿Y el de la RSE? A corto plazo lo veo mal. A largo plazo lo veo muy bien. Para mí, el futuro del sector verde o incluso también el de la RSE no es un tema de dirección sino de velocidad. Lo que quiero decir es que el mundo será más verde y las empresas serán más responsables. La pregunta es a qué velocidad se van a llevar a cabo esos cambios.

En síntesis • En España había un apogeo de la Sostenibilidad. Claramente se había apostado por unos sectores estratégicos en la economía que habían dado a las compañías españolas una ventaja y una superioridad. Estaban haciendo muchísimas cosas y se ha paralizado todo. • En mitad de la mayor crisis económica que ha vivido Estados Unidos, ha llevado a cabo la mayor inversión en Sostenibilidad y en I+D+i de su historia. • Cuando las empresas dan, reciben, tienen una visión mucho más a largo plazo y los clientes lo perciben como un

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valor añadido. Para mí la RSE es apostar por el futuro de la empresa. • En Estados Unidos, el concepto de la RSE está totalmente incorporado y asumido en el equipo estratégico de cualquier empresa. • El factor principal es la visión de la Sostenibilidad económica. Una economía sostenible apuesta por un modelo económico de ingresos a largo plazo, recurrente y no cortoplacista como hemos tenido hasta ahora. La economía sostenible es un modelo de economía de futuro.

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La responsabilidad eco-sostenible de una ‘teleco’ Orange se consolida como una empresa de telecomunicaciones eco-sostenible. Prueba de ello es que la compañía ha logrado reciclar, solo en 2012, más de 460.000 terminales móviles en España.

Orange está apostando por un mundo más eco-sostenible, una tendencia en la que no basta con asegurar la supervivencia y crecer en ingresos. También hay que generar valor de forma sostenible. En este sentido, Jesús Guijarro, manager de Responsabilidad Social Corporativa de Orange España, asegura que “tenemos que seguir creciendo y mejorando la satisfacción de nuestros clientes, pero manteniendo nuestro compromiso de desarrollo sostenible o, lo que es lo mismo, siendo sensibles a las necesidades de nuestro entorno”. Por ello, uno de los objetivos de Orange España es aumentar la eficiencia energética reduciendo un 20% sus emisiones de CO2 y un 15% el consumo energético entre los años 2006 y 2020. Gracias a las medidas de ahorro tomadas a lo largo de estos años, Orange España ha logrado evitar ya la emisión de 141.884 toneladas de CO2 desde 2006, lo que supone una reducción del 22,31% respecto a dicho año, superando así con antelación su compromiso. Para lograrlo, la compañía ha desarrollado una serie de líneas de trabajo en las que ha implicado a toda la organización y que se pueden resumir en: - Fomentar las opciones de compartición de infraestructuras. - Acelerar la modernización de las infraestructuras técnicas. - Instalar equipos de medición del consumo energético. ¿Qué beneficios reportan estas medidas? “Afrontar el cambio climático es un gran reto para el mundo, un reto en el que una empresa como Orange puede aportar mucho”, dice Guijarro. “Si bien continuamos mejorando nuestra eficiencia energética, nuestro mayor desafío es concienciar a nuestros clientes y ofrecer productos innovadores que ayuden a otros sectores a reducir sus propias emisiones de CO2”, añade.

Entre ellas, destaca la campaña que está llevando a cabo Orange para implicar a sus clientes en la recogida responsable y proactiva de teléfonos móviles. En este sentido, dos son las iniciativas que la compañía tiene actualmente en marcha para promover la recogida y reutilización de estos dispositivos. Desde el punto de vista de negocio, la primera de ellas es el programa Estrena y Recicla, a través del cual se anima a los clientes a entregar sus viejos móviles cuando compran uno nuevo. Haciéndolo pueden beneficiarse de descuentos en ese nuevo dispositivo al mismo tiempo que contribuyen, con un simple gesto, al cuidado de la naturaleza. Esta acción tiene, además, una vertiente solidaria, pues el 1% del total del valor de los equipos recibidos se entrega a UNICEF como contribución a su labor de mejora de la educación infantil. Este espíritu solidario es también la inspiración de la segunda iniciativa de Orange relacionada con el reciclaje: Construye su futuro. Este proyecto que se lanzó el pasado año junto a UNICEF, tiene como objetivo que 220.000 niños en riesgo de exclusión reciban educación. Construye su futuro incentiva la donación de terminales viejos y destina dos euros por cada móvil entregado. El resultado es que la compañía ha recogido, desde 2010 y hasta finales del primer semestre de 2013, más de un millón de terminales móviles usados para su reciclaje o su recuperación. Solo en 2012 se recogieron más de 460.000. Ciudades eco-eficientes Finalmente, Orange trabaja también en el desarrollo del concepto de Smart City o ciudad inteligente, cuyo objetivo no es otro que poner en marcha infraestructuras y servicios más interactivos, eficaces y sostenibles para los ciudadanos. Así, entre las experiencias pioneras que está llevando a cabo Orange en España se pueden citar: el acuerdo con el Grupo Aguas de Valencia para el despliegue de una plataforma de lectura automática de contadores de agua, denominada Conecta Aqua, y la colaboración con el Ayuntamiento de Málaga para mejorar la movilidad urbana y la gestión del espacio público. Son solo un par de experiencias de las muchas que está explorando para contribuir a hacer las ciudades más eficientes. “Y es que si las TIC ya ostentábamos el papel de ser uno de los principales motores del desarrollo económico, ahora tenemos además el compromiso de contribuir a este desarrollo de forma eficiente y respetuosa. Un reto que sabremos abordar porque va intrínseco a nuestra naturaleza y nuestra razón de ser”, distingue Jesús Guijarro. Más información en www.corresponsables.com

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María Larrea, directora técnica de CVNE-Compañía Vinícola del Norte de España

Tiempo de lectura 6m.

“La verificación del cálculo de nuestra huella hídrica y de carbono con DNV nos ha confirmado que estamos en el camino correcto”

Por Laura Flores ([email protected])

CNVE es la primera bodega española en certificar su doble huella ambiental: la de carbono y la hídrica, un proceso que han realizado de la mano de la entidad de certificación DNV y que les ha ayudado a conocer su consumo y el de sus proveedores y a perfilar un plan de acción en el corto y medio plazo que les permita seguir siendo una bodega de referencia en la protección del medio ambiente ¿Cuáles son las principales preocupaciones ambientales que tienen en CVNE? En CVNE queremos cuidar del entorno y reducir al mínimo la contaminación derivada de nuestra producción. Por ello, actualmente estamos sumidos en nuestro Plan Ecofriendly, cuyo objetivo es reducir las emisiones de la bodega en un 10% para los próximos cinco años y minimizar así el impacto medioambiental en todas las fases del proceso que supone crear nuestros vinos, desde el cultivo de la uva hasta su transformación en vino, embotellado y transporte. Para conseguirlo, apostamos por el aprovechamiento y reutilización de recursos en la bodega, la mejora de los materiales y fomentar la concienciación de los proveedores. Más información en www.corresponsables.com

¿Qué medidas están tomando para paliar el impacto ambiental de su actividad? Hace ya más de 10 años que comenzamos a tomar medidas. Por ejemplo, hemos reducido el peso de las botellas en casi un 20% en los últimos tres años; el cartón que usamos para las cajas de vino está producido con material 100% reciclado y las tintas son también respetuosas con el medio ambiente; los tapones son de corcho, con lo que favorecemos el mantenimiento de los bosques de alcornoques. Además, cuidamos de 545 hectáreas de viñedos, lo que repercute positivamente en la conservación de los ecosistemas y absorción de CO2. También cabe destacar que para la vinificación

Entrevista // DOSSIER ECONOMÍA VERDE CORRESPONSABLES 34

recurrimos a un sistema basado en la gravedad. De esta forma, eludimos el uso de bombas en todo el proceso, lo que implica un ahorro de consumo eléctrico. ¿Con qué voluntad emprendieron el proyecto de certificar la huella de carbono de su actividad con DNV? Precisamente, con ese objetivo de reducir las emisiones de bodega. Pero para reducir, antes necesitábamos cuantificar y determinar con exactitud el consumo de energía de la bodega en sus procesos productivos, para así poder tomar las medidas más adecuadas. Y las herramientas que facilitan tal información son la huella de carbono y la huella hídrica. Estas huellas son indicadores que reflejan la totalidad de gases de efecto invernadero que emitimos a la atmósfera, así como el consumo de agua directa e indirecta que tenemos como productores. Por ello nos lanzamos a calcular nuestra doble huella medioambiental, convirtiéndonos en la primera bodega española en conseguirla. ¿En qué ha consistido exactamente este proceso en vuestro caso? En el caso de la huella de carbono, el trabajo comenzó hace tres años, por lo que para el cálculo se utilizó la cosecha de 2009, analizando desde la vendimia a la distribución del vino, pasando por la vinificación, la crianza y el embotellado y preparación de producto. Para el cálculo utilizamos el estándar verificable disponible hasta la fecha: PAS 2050:2011. La conclusión a la que hemos llegado gracias al análisis, es que la fase con mayor impacto sobre el cambio climático es la de envasado y preparación del producto asociado al impacto de la producción de vidrio, lo que nos enseña que la concienciación de los proveedores es clave a la hora de reducir el impacto medioambiental del producto final. ¿Y el de huella hídrica? Para el cálculo de la huella de agua hemos utilizado también el estándar verificable disponible hasta la fecha, que en este caso es Water Footprint Network Assessment Manual, y el resultado para nosotros ha sido muy positivo, ya que revela que en CVNE con la mitad de uso de agua que la media nacional somos capaces de producir la uva necesaria para elaboración del vino. La estimación es que la viticultura llevada a cabo por la bodega supone en términos de ahorro un total de 1.000 litros de agua por cada litro de Cune Crianza, respecto a otros vinos similares españoles. Esto para nosotros es una especie de premio y reconocimiento a que estamos haciendo bien las cosas y que es este el camino por el que debemos seguir. En la zona productiva de La Rioja ya empiezan a ponerse vides a producir bajo regadío, ¿en qué medida preocupa la futura escasez de agua? Es una de nuestras principales preocupaciones, porque ya hemos pasado alguna vendimia complicada y en el campo nos jugamos el 100% de nuestro producto, de lo que somos, así que la escasez de agua es realmente un problema para nosotros.

“Para reducir nuestro impacto ambiental, antes necesitábamos cuantificar el consumo de energía de la bodega en sus procesos productivos”

¿Qué medidas se están tomando en general desde la industria vitivinícola para hace frente a este desafío? En la industria vitivinícola somos conscientes de este problema y en general se están tomando medidas al respecto. Por ejemplo, en las nuevas plantaciones se evitan los terrenos más exigentes en agua y se buscan terrenos más altos y frescos con una buena orientación. También se estudia la selección de clones con menor necesidad hídrica. Y en los viñedos donde se pone riego el consumo de agua es ahora más responsable y eficiente, se riega por goteo no ya para aumentar producción sino haciendo un aporte controlado para evitar el déficit hídrico severo y cubrir las necesidades hídricas mínimas de la planta. ¿Cómo valoran ambos procesos de certificación? Para CVNE, la experiencia ha sido muy positiva. Por un lado, nos ha servido para saber que estamos haciendo las cosas bien y que es ese el camino que tenemos que seguir, como ha sucedido con la huella hídrica, y por otro, nos ayuda a tener una radiografía de nuestro consumo y el de nuestros proveedores para saber qué medidas tomar en el corto y medio plazo. Además, nosotros a esta doble huella ambiental, tenemos que sumar las normas ISO 9001, que reconoce la gestión de calidad, e ISO 14001, de gestión medioambiental, con las que ya contamos en la bodega. ¿Qué beneficios creen que les aporta esta responsabilidad ambiental además del obvio cuidado del entorno? Con este tipo de acciones te conviertes en un ejemplo para otros. Otras bodegas, proveedores, incluso otras empresas que no estén relacionadas con el sector ven que tú lo haces, que es un esfuerzo, pero que es asumible en el día a día y que la recompensa merece la pena. De esta forma, conseguimos que nuestro granito de arena vaya mucho más allá de lo que nosotros solos podamos conseguir. ¿Existe cada vez más un consumidor de vino concienciado con estos asuntos? Sí existe, y está claro que no solo hacemos esto por él, pero no cabe la menor duda de que es uno de los motivos. Cada vez más clientes valoran consumir productos elaborados de la forma más ecológica posible, y el vino forma parte de ellos. Se trata de un movimiento muy avanzado por ejemplo en Europa. Más información en www.corresponsables.com

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Tiempo de lectura 8m.

Por Alba de Sádaba/Juan L. Gago

Inauguración de la 38 Jornada Corresponsables.

[email protected]

La 38 Jornada Corresponsables aborda los desafíos del desarrollo sostenible La jornada, organizada por MediaResponsable en colaboración con la Escuela de Organización Industrial (EOI), se ha celebrado en la sede de la escuela en Madrid con el apoyo de Bankinter, Ecoembes, Leroy Merlin, Signus y Sonae Sierra. En el encuentro, al que han asistido unas 110 personas, han intervenido diversos expertos en medio ambiente, que han debatido acerca de aspectos como la economía verde, el desarrollo sostenible o el papel de los diferentes grupos de interés en la protección del entorno. Más información en www.corresponsables.com

Reportaje // DOSSIER ECONOMÍA VERDE CORRESPONSABLES 34

La inauguración institucional de la 38 Jornada Corresponsables ha contado con la intervención de Mariano González, director general de Evaluación Ambiental de la Comunidad de Madrid, quien ha destacado que “la colaboración públicoprivada es clave para alcanzar los retos en materia de innovación y medio ambiente”. González ha remarcado también que “existen tres ejes vertebradores en materia medioambiental: promocionar estructuras de negocio responsables; fomentar las mejores prácticas y mejores tecnologías y crear esquemas de cooperación públicoprivada”. En representación de la Escuela de Organización Industrial (EOI), el director de Postgrado y Executive Education de la EOI, César del Moral, ha declarado que “estamos en un momento donde el conocimiento es abierto”. “Precisamente, donde tenemos que generar valor es dentro del aula y en los espacios virtuales”, ha añadido. Del Moral ha recordado que “en el marco de la EOI, en los 70, se comenzó a estudiar la gestión medioambiental”. “En la EOI hemos sido corresponsables con la sostenibilidad en muchos aspectos de nuestra gestión, pero el gran reto es integrar la RSE en el core business y en eso estamos también en la escuela”, ha finalizado. Pablo Martín, director de MediaResponsable en Madrid, ha asegurado que “el respeto por el medio ambiente y la apuesta por el desarrollo sostenible y el negocio responsable ya no es una alternativa sino una obligación, porque es necesario vincular las estrategias de sostenibilidad a la competitividad de las empresas y de los países”. Martín ha explicado que “nosotros, como pyme editorial, intentamos aportar nuestro grano de arena al fomento del desarrollo sostenible, tanto a nivel externo a través de nuestros medios (jornadas, web, revista, Anuario…) como a nivel interno (reciclaje, iniciativas de reforestación, etc.)”. ESTRATEGIAS En la mesa de debate ‘Estrategias para afrontar el desarrollo sostenible y fomento de la Economía verde’, moderada por Begoña Beneytez, directora del Máster Executive en Desarrollo Sostenible y RC de la EOI y directora de Medio Ambiente y de la Oficina de Cambio Climático de Banco Santander, Raquel Azcárraga, directora de Sostenibilidad de Bankinter, ha destacado que su Plan de Sostenibilidad ‘Tres en Raya’ “alinea las tres vertientes clave de la RSE: económica, social y medioambiental”. Azcárraga ha señalado: “Hemos querido medir nuestra huella de CO2 aunque no somos una compañía intensiva en su producción”. Bankinter ha verificado la huella de carbono de alcance 2 y ha empezado a medir las emisiones inducidas de los grupos de interés. “Hemos demostrado que la gestión ambiental aporta cohesión y genera valor y hemos tenido que convencer a muchos eco-escépticos dentro de la entidad, pero en 2008 el medio ambiente era el área mejor valorada de la compañía”, ha comentado Azcárraga, quien ha añadido que “la inclusión en los

índices de sostenibilidad se traduce en una mayor inversión en Bankinter y en un orgullo de pertenencia”. Por su parte, Rodrigo de Salas, director de Comunicación Corporativa y RSE de Leroy Merlin, ha hecho hincapié en la integración de su estrategia de RSE y Sostenibilidad dentro de la cadena de valor con el Marco RSE 2012-2016. “Gracias a ver nuestro negocio con el prisma de la sostenibilidad, hemos descubierto los puntos débiles que teníamos, así como las posibilidades de ahorro que nos podía reportar el packaging”, ha afirmado. “El desarrollo sostenible es una fuente de oportunidades y ventaja competitiva para las organizaciones”, no ha dudado en afirmar el director de Comunicación Corporativa y RSE de Leroy Merlin, quien ha añadido que trabajan para “adecuar los precios a las demandas de los consumidores que piden productos más sostenibles”. “En nuestro caso, las Eco. Opciones -5.000 productos sostenibles- suponen el 12% de nuestras ventas”, ha finalizado.

“El respeto por el medio ambiente y la apuesta por el desarrollo sostenible y el negocio responsable ya no es una alternativa sino una obligación” Elsa Monteiro, directora de Sostenibilidad de Sonae Sierra, ha coincidido con Rodrigo de Salas en que “los clientes tienen una creciente preocupación por la compra de productos sostenibles y éticos, por eso buscamos continuamente innovar en la construcción sostenible de nuestros centros y en concienciar a los comerciantes para que apuesten por la sostenibilidad”. “Los recursos, como el agua o la energía, son cada vez más caros y eso es un reto para nosotros”, ha dicho Monteiro, a la vez que recordaba que “cuando empezamos a colaborar en 1995 con el World Business Council for Sustainable Development supimos que nuestra apuesta por medio ambiente nos haría más sostenibles en el futuro. Y así ha sido, porque en 2012 hemos ahorrado 17 millones de euros con las iniciativas en sostenibilidad”.

Las conclusiones de esta jornada se pueden ver en Corresponsables TV.

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CORRESPONSABLES 34

De izqd. a dcha. Begoña Beneytez, Rodrigo de Salas, Raquel Azcárraga y Elsa Monteiro.

El café de la 38 Jornada Corresponsables fue servido por Cafés Novell.

“La sostenibilidad y la innovación siempre han formado parte de nuestro negocio. De un tiempo a esta parte nos hemos centrado y estamos trabajando bajo la premisa de la creación de valor compartido”, ha explicado Monteiro, para luego considerar que “hay que equilibrar los desafíos a largo plazo con los condicionamientos del corto plazo”. Los tres ponentes han coincidido en que el compromiso y la implicación de la alta dirección es fundamental para el desarrollo de las estrategias de RSE. Raquel Azcárraga ha puntualizado que “es decisiva para que la sostenibilidad tenga más desarrollo entre los empleados”.

medioambiental, Luis Guijarro, ha versado sobre el papel de los stakeholders en el impulso del desarrollo sostenible. La ex ministra de Medio Ambiente, Cristina Narbona, actualmente consejera del Consejo de Seguridad Nuclear y miembro de Global Océan Commission, ha apuntado que “sin sostenibilidad social no puede existir una sostenibilidad económica, porque el desarrollo sostenible es eficiencia (inteligencia) y compromiso personal”. “Es un error separar el desarrollo sostenible del progreso”, ha sentenciado. Para Narbona “es clave que la sociedad esté concienciada con el desarrollo sostenible y para ello tiene que tener información y las herramientas adecuadas para su valoración. Además, es fundamental la estabilidad en los marcos regulatorios. De aquí a 2030, lo que más puede contribuir al desarrollo sostenible es el ahorro porque el despilfarro que hay actualmente es flagrante”.

EL PAPEL DE LOS GRUPOS DE INTERÉS La primera de las mesas de diálogo con grupos de interés de la 38 Jornada Corresponsables, moderada por el periodista

LOS EXPERTOS OPINAN... PONENTES Raquel Azcárraga, directora de Sostenibilidad de Bankinter

Clara Navío, presidenta de la Asociación de Periodistas de Información Ambiental “Tiene que publicarse más información ambiental, y más diversa”

“Nuestro `Plan de Sostenibilidad, ‘Tres en Raya’, alinea las tres vertientes clave de la RSE: económica, social y medioambiental”

Cristina Narbona, consejera y miembro de Global Océan Commission del Consejo de Seguridad Nuclear

“Sin sostenibilidad social no puede existir una sostenibilidad económica”

CÉSAR DEL MORAL director de Postgrado y Executive Education Escuela de Organización Industrial (EOI)

“Estamos en un momento donde el conocimiento es abierto. Precisamente, donde tenemos que generar valor es dentro del aula y en los espacios virtuales”

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mariano gonzález, director general de Evaluación Ambiental de la COMUNIDAD DE MADRID “La colaboración público-privada es clave para alcanzar los retos en materia de innovación y medio ambiente”

Pilar Daranas Gutiérrez de Soto, responsable del Área de RSC y Sistemas de Gestión de Ecoembes

“El producto responsable puede ser más caro, pero más barato en el largo plazo”

John Scade, socio fundador de Mas Business y coordinador del módulo RSC del International Master in Sustainable Development and Corporate Responsability de la EOI

“La situación actual respecto al desarrollo sostenible es no ya preocupante sino muy preocupante”

Reportaje // DOSSIER ECONOMÍA VERDE CORRESPONSABLES 34

De izqd. a dcha: Román Martín, Cristina Narbona, Gonzalo Echagüe, Luis Guijarro, Pilar Daranas.

Raquel Aranguren, Sonia Castañeda, Clara Navío, Carlos Martí y John Scade.

Por su parte, Pilar Daranas, responsable del Área de RSC y Sistemas de Gestión de Ecoembes, ha afirmado que “la innovación es una de las principales formas para contribuir al desarrollo sostenible”. “Nosotros apostamos por la I+D+i a lo largo de todo el ciclo de vida del envase. El mayor reto para Ecoembes es lograr que se aplique una gestión sostenible en toda la cadena de valor”, ha añadido. En representación de Fundación Conama, su presidente, Gonzalo Echagüe, ha resaltado que “los problemas que había en 1992, cuando se realizó el primer Congreso Conama se han agravado, por eso la educación es vital para lograr el compromiso de la sociedad con la sostenibilidad”. El director de Relaciones Institucionales de Signus, Román Martín, ha declarado

que “el consumidor es uno de los stakeholders clave porque es él, con cambios en sus hábitos de consumo, el que puede demandar un comportamiento más responsable y acorde con el desarrollo sostenible. Hay que avanzar hacia un modelo económico más eficiente, porque el actual se ha demostrado que no es sostenible. Precisamente, la gestión de los residuos son una fuente de recursos”.

Sonia Castañeda, directora de Fundación Biodiversidad

“Es un error separar el desarrollo sostenible del progreso”

Gonzalo Echagüe, presidente de Fundación Conama

Raquel Aranguren, directora técnica de Fundación Entorno

“Esperamos que 2014 sea el año en el que la “Desde nuestro punto de vista, el principal “La biodiversidad es fundamental para hacer preocupación por el medio ambiente vuelva a desafío para las empresas es que sean capaces posible el bienestar de la sociedad” estar en la agenda” de proveer productos y servicios sostenibles”

Rodrigo de Salas, director de Comunicación Corporativa y RSE de Leroy Merlin

“Hemos integrado nuestra estrategia de RSE y Sostenibilidad dentro de la cadena de valor”

Román Martín, director de relaciones institucionales de Signus

“Hay que avanzar hacia un modelo económico más eficiente y, precisamente, los residuos son una fuente de recursos”

pablo martín director en Madrid de MEDIARESPONSABLE

“Es necesario vincular las estrategias de sostenibilidad a la competitividad de las empresas y de los países”

Elsa Monteiro, directora de Sostenibilidad de SonaE Sierra

“De un tiempo a esta parte nos hemos centrado y estamos trabajando bajo la premisa de la creación de valor compartido”

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“La situación actual respecto al desarrollo sostenible es no ya preocupante sino muy preocupante. Hay que ser conscientes del problema que supone el cambio climático para poder solventarlo”

Moderada por Carlos Martí, director de Ciudad Sostenible, la segunda mesa redonda ha tenido en el desarrollo sostenible, su situación actual y desafíos, el eje central. En ella ha participado Clara Navío, presidenta de la Asociación de Periodistas de Información Ambiental (APIA), quien ha hecho hincapié en que “tiene que publicarse más información ambiental, y más diversa; no sólo salir en los medios las catástrofes naturales”. Para Navío “el desarrollo sostenible a nivel global,

por muy buenas palabras e intenciones, no está funcionando”. “Tenemos derecho al desarrollo sostenible tanto los que vivimos en la actualidad, como las generaciones futuras”, ha señalado. Sonia Castañeda, directora de Fundación Biodiversidad, ha revelado que “la biodiversidad es fundamental para hacer posible el bienestar de la sociedad; y precisamente su preservación es uno de los desafíos medioambientales más inmediatos. Más que de economía verde, azul, etc., habría que hablar de economía inteligente”. Desde Fundación Entorno, su directora técnica, Raquel Aranguren, ha manifestado que “desde nuestro punto de vista, el principal desafío para las empresas es que sean capaces de proveer productos y servicios sostenibles. Si bien es cierto que existe un compromiso por su parte, se está ralentizado; deberían avanzar más rápido. La RSE se traduce en competitividad y diferenciación”. Finalmente, John Scade, socio fundador de MAS Business y coordinador del módulo RSC del International Master in Sustainable Development and Corporate Responsability de la EOI, ha concluido: “La situación actual respecto al desarrollo sostenible es no ya preocupante sino muy preocupante. Hay que ser conscientes del problema que supone el cambio climático para poder solventarlo”.

Tribunas // DOSSIER economía verde CORRESPONSABLES 34

Reflexiones sobre la economía verde y el modelo de desarrollo sostenible El momento de reinvertirse y aportar más valor para el negocio Hablar de Sostenibilidad Empresarial y de RSC es hablar de un modelo diferente de hacer negocios, de establecer cómo vamos a ganar dinero sin olvidarnos de que la empresa debe tener una influencia positiva en la sociedad y en el medio ambiente. Ambos conceptos influyen en toda la gestión empresarial, por eso es difícil de gestionar y tangibilizar. En los últimos 10 años, las grandes empresas han apostado por gestionar la Sostenibilidad partiendo, en primer lugar, de la gestión del riesgo ambiental, a través de los SGA, continuando con los riesgos sociales, editando informes de Sostenibilidad y trabajando multitud de aspectos ligados a la igualdad, la conciliación, la transparencia, etc. Aspectos diferentes para cada sector, ligados a la reputación, difíciles de manejar, y cuya gestión no supone un retorno del beneficio a corto plazo. Y últimamente asistimos a un boom de herramientas que nos permitan ser más eficientes en el uso y la gestión de materias primas y residuos. Lo cierto es que la revolución interna en las empresas ha sido enorme y a supuesto gestionar aspectos sobre los que nunca antes habían tenido responsabilidad, invirtiendo capital en disminuir estos riesgos que se veían extraños y lejanos. Y sin embargo, esta revolución interna no ha sido seguida por una revolución exterior. Y es que cuando el 50% de los consumidores españoles dicen tener conciencia ambiental, la opinión de los directores de marketing es que solo la tienen el 30%. De este modo se hace difícil que la Sostenibilidad llegue a influir e incremente el valor comercial de las empresas. La gestión de la Sostenibilidad y la RSC debería suponer una diferencia para los ciudadanos y los consumidores. A nivel internacional, y según el informe 2013 Cone Communications/Echo Global CSR Study, las prioridades de los consumidores están bastante divididas entre su conciencia global, donde los mayores esfuerzos desean que se centren en la conservación del medio ambiente, los derechos humanos, la pobreza y el hambre. Con impactos muy locales sobre el desarrollo económico de su entorno más cercano, tanto local como nacional, con inversiones en la comunidad, la creación de empleo e infraestructuras. En España, y según el último estudio que hemos realizado en la

iniciativa ‘RSC, made in Spain’, los españoles destacan el empleo y la ayuda a los desfavorecidos, el cambio climático, la gestión de los residuos y la lucha contra la corrupción. El próximo paso debe llevarnos más allá, debe generar más valor del que actualmente aportan la Sostenibilidad y la RSC a la empresa. Va a ser necesario implicar a la sociedad en la definición y puesta en marcha de iniciativas sostenibles, convirtiéndolo en algo relevante para el propio ciudadano. Alcanzar este objetivo no va a ser fácil porque tenemos que redefinir el papel de la Sostenibilidad y de RSC en las empresas. Deben de evolucionar tanto las herramientas de gestión, como las de comunicación como los propios departamentos y directivos de Sostenibilidad y RSC. Últimamente hay interesantes herramientas en el mercado y casi todas tienen dos características en común. La primera que requieren de la implicación de la sociedad, por ejemplo la innovación social, muy ligada a la definición de proyectos sociales y ambientales en ONGs y AA.PP y que debería ser ya incluido como una nueva herramienta de gestión de la Sostenibilidad Empresarial. En segundo lugar que el resultado final está preparado para ser comunicado a los ciudadanos, como es el caso de la actual huella de carbono y posiblemente la próxima huella del agua, u otras similares. En cuanto a la comunicación, el gap entre lo que la empresa hace y lo que le interesa al ciudadano es brutal, tanto en contenidos como en el modo de hacérselo llegar. En este momento se hace necesario disponer de un observatorio de opinión ciudadano que permita a las empresas saber qué se espera de ellas, pero tanto más importante es medir y comunicar, a través de los nuevos canales como las redes sociales el impacto real de la políticas de Sostenibilidad y RSC a la sociedad. En los próximos años vamos a asistir a una redefinición de los departamentos de Sostenibilidad que responda de manera más efectiva a este nuevo enfoque y que se caracterice por aportar al posicionamiento estratégico elementos claros de diferenciación, haciendo que la oferta de valor tenga elementos ligados al ahorro, la conservación, la conciencia social y ambiental y la ética.

Fundación Entorno-Consejo Empresarial Español para el Desarrollo Sostenible es una organización privada sin ánimo de lucro, cuya misión es trabajar con los líderes empresariales abordando los retos del desarrollo sostenible como oportunidades de negocio. Raquel ArangureN, directora técnica de la Fundacion Entorno–BCSD España

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DOSSIER economía verde // Tribunas 58

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Economía verde y desarrollo sostenible ¿mito o realidad?

Según el PNUMA, el desarrollo sostenible se puede entender como “el desarrollo que mejora la calidad de vida de los pueblos y las naciones sin comprometer la de las futuras generaciones”. Por otra parte, la economía verde se define como un conjunto de modos de producción a través de los que se busca maximizar la producción, tomando en consideración variables hasta hace poco ignoradas a la hora de establecer un negocio, como la conservación de los recursos naturales, la erradicación de la pobreza y la justicia social. Cada día existen más evidencias de que el desarrollo sostenible no es posible sin una gestión económica correcta y adecuada como demuestra la idea que de que el desarrollo sostenible lo forman tres patas: economía, medio ambiente y sociedad. Sin duda la economía verde es una herramienta con gran potencial para alcanzar el desarrollo sostenible. Para realizar la transición hacia una economía verde, se requieren una serie de circunstancias favorables, entre las que cabe destacar un adecuado desarrollo normativo, políticas, subsidios e incentivos nacionales que favorezcan esta nueva economía y, en una economía global, un mercado internacional imbuido en estos mismos criterios. La transición hacia una economía verde será muy diferente en cada nación, ya que depende de la configuración específica del capital natural y humano de los países y de su grado relativo de desarrollo. Y, sin embargo, se sustentará en unos principios globales de conservación, eficiencia y justicia.

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Instituciones como Naciones Unidas señalan que impulsar la economía verde es la solución contra la crisis global, tanto económica como ambiental. En esta tarea algunas naciones hacen más esfuerzos que otras, según un estudio que evalúa a los estados más avanzados del mundo en economía verde. Dinamarca y Alemania encabezan el top 10, mientras que España se encuentra en la séptima posición. “La transformación hacia una economía verde en España tiene un enorme potencial para crear nuevos empleos”, señala el informe Empleos verdes para un desarrollo sostenible. En el caso español, según datos del Observatorio de la Sostenibilidad en España (OSE) y de la Fundación Biodiversidad (FB), se afirma que “más de un millón de empleos verdes podrían ser creados de aquí al 2020 en España, dependiendo del apoyo que estos sectores reciban en términos de medidas políticas”.

“Cada día existen más evidencias de que el desarrollo sostenible no es posible sin una gestión económica correcta y adecuada” En la actualidad, hay entre 400.000 y 500.000 empleos verdes en España, lo cual equivale a cerca del 2,2% del empleo total del país, señala el estudio, que cifra su aportación a la economía en 25.000 millones de dólares al año (20.160 millones de euros), el 2,4% del Producto Interno Bruto (PIB). La realidad es que solo 27 países comprenden más del 90% de la economía verde mundial, donde el 30 % se desarrolla en Europa. Estos datos reflejados en el Índice Global de la Economía Verde realizado por la consultora estadounidense Dual Citizen, reflejan que hay mucho por hacer. Por consiguiente, es necesario el apoyo tanto público como privado para ayudar a que las empresas aumenten el nivel ecológico de su producción y cadenas de suministro. De la misma manera, la cooperación en materia reglamentaria, la asistencia técnica y financiera y el desarrollo de capacidades serán factores críticos para que los países puedan beneficiarse de las nuevas oportunidades de la economía verde. En este sentido, APROEMA, como Asociación Profesional

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de Empresas Medioambientales de Galicia, lleva desde 1997 contribuyendo, a través de las iniciativas empresariales de sus miembros, cada vez con mayor cualificación y desarrollo tecnológico, a la mejora de la gestión de los residuos, creando y manteniendo numerosos puestos de trabajo; participando en foros y debates sobre el medio ambiente en general, defendiendo posturas de profesionalidad y rigor necesarias para consolidar un sector todavía joven y, en parte debilitado por la crisis actual y favoreciendo en otros sectores empresariales la conciencia ambiental. Esta contribución de las empresas de APROEMA, mayoritariamente empresas de gestión de residuos y en menor medida consultoras ambientales que trabajan en ámbitos más diversos del medio ambiente, quizás no pesa igual en las ‘tres patas’ del desarrollo sostenible, pero sin lugar a dudas, genera economía verde. Así es, cada vez más frecuente, que entidades de otros sectores de actividad, busquen a través de nuestra asociación información relativa a las mejoras que deben realizar para cumplir la normativa ambiental, para ser más eficientes, para reducir sus residuos... Además en la Era de la Informática y las Telecomunicaciones, e inmersos en la responsabilidad que ante la sociedades sentimos, reducimos el consumo propio de papel, fomentamos la compra de materiales reciclados y/o ecoetiquetados y favorecernos el conocimiento de las mejores y más avanzadas prácticas en materia de protección ambiental a través de herramientas de uso generalizado como Facebook, Linkedin y Twitter.

Sin duda, en un mundo donde nuestro reflejo puede verse en cualquier lugar, tenemos clara la necesidad de realizar una labor decidida en pro de la economía verde y de la Sostenibilidad.

La Asociación Profesional de Empresas Medioambientales (APROEMA) es una asociación empresarial sin ánimo de lucro de ámbito autonómico que tiene como fin básico agrupar a todas aquellas empresas relacionadas con el sector ambiental en Galicia. Sara Domínguez, directora de la Asociación Profesional de Empresas Medioambientales de Galicia (APROEMA)

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Iberoamérica y la Sustentabilidad

La Fundación Conama de España acaba de celebrar un Seminario Iberoamericano sobre Ecoinnovación en Santiago Chile, el primero de los eventos relacionados con el Encuentro Iberoamericano sobre Desarrollo Sostenible de 2013 (Eima 2013), que este año nos llevará también a Foz de Iguazú (Brasil) y Ciudad de Panamá. Aunque España siempre ha tenido una conexión espacial con los países iberoamericanos, no cabe duda de que la crisis económica en España y el fuerte crecimiento a este lado del Atlántico han hecho que aumenten en los últimos años, de forma considerable, los proyectos de colaboración con empresas del sector ambiental (agua, energía, movilidad…). Sin embargo, en la Fundación Conama llevamos trabajando en crear redes con Iberoamérica desde mucho antes, pues fue en 1994 que organizamos el primer Encuentro Iberoamericano sobre Desarrollo Sostenible, hace casi 20 años. Y desde entonces estas citas se han ido repitiendo en España, Brasil, Colombia, Panamá y Chile. Siempre buscando puntos de encuentro e intercambiando conocimientos para avanzar en Sustentabilidad. Y uso el término más utilizado aquí en Iberoamérica para incidir en cómo estos países tienen su propio enfoque sobre esta cuestión. España es desde hace tiempo uno de los principales inversores en América Latina, con 7.000 millones de euros en 2011 y con un gran abanico de empresas que dan empleo a 2,5 millones de personas. Hoy se alienta a las empresas iberoamericanas a que inviertan en nuestro país. Para las empresas españolas, el interés es principalmente económico, pero como explica muy bien Alicia Montalvo, directora de Infraestructuras, Medio Ambiente, Energía y TICs del ICEX, el factor ambiental se ha convertido justamente en una ventaja competitiva para aquellas que están tratando de internacionalizarse. Ser más sustentables puede mejorar su posicionamiento. Por cierto que en este último foro en Chile se ha llevado a cabo una misión comercial de empresas del sector ambiental con el apoyo del ICEX.

“Nadie puede negar a los iberoamericanos su derecho a llegar a los niveles de vida de los países occidentales” Más información en www.corresponsables.com

En cuanto a la parte iberoamericana, ¿qué les interesa realmente a estos países en Sustentabilidad? De forma clara, su objetivo número uno es seguir desarrollándose para dotar a la población de los servicios más elementales en energía, agua, gestión de los residuos, transporte. Nadie puede negar a los iberoamericanos su derecho a llegar a los niveles de vida de los países occidentales. Sin embargo, esto supone grandes cambios y obliga a pensar, más que nunca, en clave de Sustentabilidad. Sería una lástima no aprovechar lo aprendido en otras partes del mundo, para evitar repetir errores del pasado. En España y Europa hemos avanzando mucho en algunos de estos campos. Hoy ya sabemos que apostar por la eficiencia energética, promover el reciclaje o fomentar una movilidad inteligente son políticas con claras ventajas para el conjunto de la sociedad… Tenemos el reto de poner en valor nuestra capacidad profesional y empresarial en gestión del ciclo integral del agua, en la gestión de los residuos, en la producción de energías renovables, en restauración forestal, en proyectos de ingeniería y de consultoría ambiental… Pero también debemos escuchar. Atender a las estrategias de desarrollo de los países iberoame-

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ricanos y adaptar nuestras capacidades a sus necesidades y formas de actuación. Poner en valor lo exitoso y fomentar la escucha y el diálogo. Esta es la base de lo que tratamos de hacer a través de la organización de los Encuentros Iberoamericanos sobre Desarrollo Sostenible.

“Sabemos que apostar por la eficiencia energética, promover el reciclaje o fomentar una movilidad inteligente son políticas con claras ventajas para el conjunto de la sociedad” De forma más detallada, a partir de los últimos encuentros realizados junto a representantes políticos, técnicos y expertos sabemos qué sectores pueden interesar más a estos países. En el caso de Chile, uno de los campos donde tienen más necesidad de aplicar medidas de Sustentabilidad es en el de los

residuos. La propia ministra de Medio Ambiente María Ignacia Benítez ha asegurado que el intercambio de experiencias con representantes dentro del EIMA había servido a la Administración chilena en la elaboración de la nueva Ley de Residuos del país. Pero, además, este último seminario que acabamos de celebrar en Santiago de Chile, junto a los ministerios de Medio Ambiente y de Economía, Fomento y Turismo de Chile, el Consejo Nacional de Producción Limpia (CPL) de este mismo país y la parte brasileña de la empresa Itaipu Binacional, refleja el claro interés del país andino por la ‘ecoinnovación’. No en vano, este 2013 ha sido declarado aquí Año de la Innovación. Dentro del marco del EIMA 2013, también hemos organizado ahora un encuentro a distancia entre casi una cuarentena de emprendedores sustentables de España y de Chile. Esta iniciativa, llevada a cabo por la Fundación Conama y el Instituto Superior de Medio Ambiente (ISM) desde España y la Red Emprendo Verde por parte de Chile, era todo un experimento y el resultado ha sido muy llamativo. La mayoría de los emprendedores participantes han asegurado que les ha sido muy útil compartir sus experiencias con gente al otro lado del Atlántico, pero además han mostrado su sorpresa por un hecho que no esperaban: nos parecemos mucho más de lo que pensamos. Hay que aprovechar esto para trabajar por un mundo más sustentable.

Fundación Conama es una organización española, independiente y sin ánimo de lucro, que promueve el intercambio de conocimiento en pos del desarrollo sostenible. Fue creada por el Colegio Oficial de Físicos, bajo el protectorado del Ministerio de Medio Ambiente, para encargarse de la organización del Congreso Nacional del Medio Ambiente, encuentro bienal que se celebra desde 1992, de cuyas siglas toma el nombre de Conama. Gonzalo Echagüe, presidente de la Fundación Conama

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Economía verde: alternativa al pensamiento económico actual

Hace tiempo que la Comisión de Economía y Sostenibilidad del Colegio Economistas de Cataluña trabaja en este tema, y especialmente en el impacto económico de la Sostenibilidad. Nos fundamentamos en el programa de Naciones Unidas, que para hacer evolucionar el capitalismo hacia un nuevo enfoque, lo describe en tres líneas: • Disminución sustancial del déficit ecológico que genera. • Disminución sustancial de la pobreza. • Ampliación de las oportunidades en inversiones.  El principal carácter de los retos a los que se enfrentan todas las economías, desde el cambio climático hasta las pérdidas ecológicas, resulta más evidente cada año que pasa. Y lo mismo ocurre con la necesidad de producir desarrollo, poner fin a la pobreza y generar empleo decente. Río+20 abre tantas ilusiones como retos y oportunidades para muchos profesionales que trabajamos en este campo y no puedo dejar de decir que los economistas, queramos o no, necesitamos lograr los cambios. Es un hecho único, singular y proyectivo que no es conveniente esperar a que nos expliquen. Y de ahí salió la propuesta de la Comisión de hacer un encuentro el 17

de septiembre en la sede nueva del Colegio de Economistas con el título de este artículo y en la premisa de poder hacer un intercambio de informaciones y experiencias para ponernos de acuerdo de cómo avanzar juntos y unificar criterios para obtener resultados empresariales que además se vayan acercando a las tres premisas de la ONU. Para empezar a actuar, es necesario poseer conocimientos. Por lo tanto, cualquier discusión sobre cada uno de los vectores que forman parte de este cambio es necesario que incluya no sólo ‘cuánto’, sino ‘cómo’ lo hacemos. Todos los países deben encontrar su estrategia específica para lograr el crecimiento en esta nueva visión verde. En la búsqueda nos encontramos en diferentes visiones para llegar a un final común, y en unos requisitos clave para todos:

“El principal carácter de los retos a los que se enfrentan todas las economías, desde el cambio climático hasta las pérdidas ecológicas, resulta más evidente cada año que pasa” • Primero, hay una voluntad política y capacidad de dirección indestructibles para hacer la transición hacia un nuevo paradigma. • Desde el punto de vista normativo, esto requiere la adopción de medidas que nos ayuden a pasar del ‘hablemos’ al ‘qué hacemos’. Se trata de una acción transformadora. Los modelos económicos del siglo XX son poco probable que nos sirvan en un planeta con 6.000 millones de habitantes, que llegará a los 9.000, en 2050. Todo el mundo espera que sus dirigentes y encargados de la formulación de políticas encuentren soluciones. La iniciativa de economía verde representa una potente respuesta a la petición de acción transformadora, se está manifestando como una oportunidad convincente y práctica para enriquecer, ante las amenazas persistentes e incipientes. Y está demostrando cómo la elección de políticas inteligentes,

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combinada con el apoyo de mecanismos de mercado, puede proporcionar la adecuada evolución hacia el desarrollo sostenible que la humanidad ha eludido hasta ahora.

“Nuevos retos, nuevas dificultades, nuevas facilidades, dejemos el individualismo y unifiquemos esfuerzos. Debemos estar todos” El nuevo paradigma social del crecimiento verde consiste en abordar estos resultados que esperamos de manera decisiva

mientras que, al mismo tiempo, hace que las tecnologías e industrias verdes sean necesarias para combatir los impulsores del crecimiento económico nacional. Supone también un nuevo paradigma social y de civilización que abandona las hipótesis de negocios y estilos de vida de la era industrial para seguir una nueva trayectoria que satisface la necesidad del crecimiento económico y la Responsabilidad Social y Corporativa, así como la integridad del medio ambiente. Es un cambio de pensamiento que ya no opone ‘verde’ a ‘crecimiento’ y licita y rompe el tópico de que a veces ha disociado la economía tradicional. Diferentes enfoques, diferentes acciones de país, maneras de ir encontrando puntos de conexión para avanzar. Nuevos retos, nuevas dificultades, nuevas facilidades, dejemos el individualismo y unifiquemos esfuerzos. Debemos estar todos.

La Comissió Economia i Sostenibilitat del Col·legi Economistes de Catalunya da a conocer a los economistas y a la sociedad en general, la importancia de la función de la economía en el medio ambiente. En los últimos años se ha visto la necesidad de englobar este concepto con el nuevo horizonte de la Sostenibilidad , abarcando los aspectos ambientales, sociales y económicos. MARTA ROCA, vicepresidenta de la Comissió Economia i Sostenibilitat del Col·legi Economistes de Catalunya

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¿Una época de cambio o un cambio de época?

Vivimos tiempos irónicos. ¿Quién habría podido imaginar hace unos años que el sur del Mediterráneo estaría viviendo una - ciertamente dolorosa - apertura democrática y el surgimiento de un nuevo modelo de sociedad, mientras que el norte estaría sufriendo una recesión económica y política que desmantela el estado del bienestar y su (re) conocida cohesión social? Esta sorprendente divergencia entre el despertar de la región árabe y la caída de Europa abre un panorama incierto que hace difícil la promoción de un desarrollo sostenible compartido. ¿Cómo hablar de protección del medio ambiente, cuando la gente está exigiendo puestos de trabajo y derechos sociales básicos?

“Existe una oportunidad única para crear un camino sostenible común entre el sur y el norte del Mediterráneo” Sin embargo, del caos puede surgir otro orden. En efecto, existe una oportunidad única para crear un camino sostenible común entre el sur y el norte del Mediterráneo que valore al mismo tiempo los recursos naturales, el desarrollo económico y la cohesión social. Esta economía verde, a veces llamada economía circular o azul cuando se aplica al singular ecosistema mediterráneo, es el tema principal de nuestro Global Eco Forum

2013, un lugar de encuentro internacional para los decidores, líderes de opinión y agentes de cambio de la región mediterránea, organizado anualmente por eco-union. Esta sexta edición introduce también debates fundamentales sobre la creación de empleo verde y la gestión de recursos naturales, enmarcados en el año de la Cooperación Internacional del Agua y el objetivo de reducir urgentemente la dramática tasa de desempleo, en particular entre los jóvenes. En otros países del norte (Francia, Inglaterra, Alemania) y del sur (Jordania, Marruecos, Turquía). la economía verde ya está en la primera línea de la agenda política. Ahora es el turno de los países mas castigados por la crisis (Portugal, Grecia y España) de convertir esta nueva visión en unas políticas publicas y privadas ambiciosas para promover un cambio de época y no sólo una época de cambios.

eco-union es una asociación sin ánimo de lucro que trabaja en generar agentes de cambio en los diferentes sectores de la sociedad, Administración Publica, mundo económico y actores sociales para catalizar así la transición hacia la sostenibilidad. eco-union capacita a las personas, conecta a los actores e innova en la sociedad mediante sus actividades como: formación por la Sostenibilidad, cursos, talleres, e-learning 2.0, dinamización de encuentros temáticos virtuales y presenciales, videoconferencias, debates on-line, cineforum, organización del Global Eco Forum y diálogo internacional multistakeholder. Jérémie Fosse, director del Global Eco Forum

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La asfixia del biogás

Hacienda reclama al biogás, energía 100% renovable, un impuesto para sectores contaminantes La reforma energética no es el único ataque que han sufrido las energías renovables en nuestro país estas últimas semanas. El sector del biogás es uno de los más limpios y menos desarrollados en España: sustituye a las fuentes fósiles contaminantes en la producción de energía eléctrica y evita la emisión de metano a la atmósfera (en una proporción de 19 toneladas por cada tonelada de C02 correspondiente a un combustible fósil). Sin embargo, España ha decidido cortar las alas al sector de las renovables. Y el biogás es uno de los más afectados por los cambios.

limita a introducir los residuos de productores y ganaderos en digestores para evitar la contaminación que genera la materia orgánica al fermentar. El biogás, con sus múltiples beneficios para el mundo rural (fabricación de fertilizantes, generación de calor, sustitución de fuentes fósiles contaminantes y eliminación de metano…), es el sector de las energías renovables más maltratado en España, con grandes obstáculos financieros y administrativos para su desarrollo. Sin el adecuado impulso de las energías renovables, España pronto quedará atrás en el panorama mundial de la producción no contaminante y del desarrollo industrial.

“Las plantas de biogás evitan la emisión de GEI (gases de efecto invernadero), no los producen” Es la única renovable que paga dos veces por unidad de energía generada: por un lado, está gravada en un 7% como las demás. Por otro lado, desde el pasado año se le aplica el Impuesto sobre Hidrocarburos, reservado a las energías contaminantes. El importe aplicado es el mismo que para el carbón, 0,65 euros/ Gigajulio. En conclusión, las plantas de biogás evitan la emisión de GEI (gases de efecto invernadero), no los producen. Su función se

La Asociación Española de Biogas (AEBIG) fue fundada el 20 de enero de 2009. Los miembros de AEBIG son empresas, personas e instituciones activas en el sector del biogas agroindustrial en el ámbito nacional. AEBIG representa y defiende el biogas agroindustrial como fuente renovable, mejora ambiental y apoyo al desarrollo rural, estableciendo una plataforma de comunicación y colaboración entre los actores del sector a nivel internacional. Diana Jennen, redactora colaboradora de la Asociación Española de Biogás (AEBIG)

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La energía fotovoltaica: un futuro posible frenado por el ‘impuesto al sol’ La energía solar fotovoltaica es una de las energías más respetuosas con el medio ambiente, desde su proyecto hasta su desmantelamiento. En contraposición con la generación basada en la energía fósil, las instalaciones fotovoltaicas no emiten CO2. Esto supone una ventaja medioambiental enorme: los 8.130 GWh de origen fotovoltaico que se producen en España han supuesto un ahorro de dos millones de toneladas de CO2, equivalente a la emisión de 67.000 coches funcionando durante un año. Más allá de la no emisión de CO2, los propios materiales que se utilizan para la construcción de una instalación fotovoltaica devuelven la energía que ha costado producirlos en poco más de un año. Además, su operación y mantenimiento es ecológica y sencilla, pues consiste principalmente en la limpieza de los módulos fotovoltaicos para que la radiación de la luz penetre correctamente. Las instalaciones fotovoltaicas no solo son respetuosas con el medio ambiente durante su vida útil, sino también al final de la misma. Según estándares europeos, cuando la instalación llega a su final de su vida útil, se procede a su reciclado. Desde 2010 en España se han reciclado más de 700 toneladas de material a través de convenios que se firman al comienzo del proyecto. Es decir, la industria fotovoltaica interioriza el coste de los residuos desde el comienzo de la actividad. Una energía limpia que repercute positivamente en la sociedad y la economía Los beneficios de la energía fotovoltaica van más allá de los puramente medioambientales. Es importante destacar que aumenta nuestra independencia energética, previene la necesidad de importar grandes cantidades de combustibles fósiles y contribuye a equilibrar nuestra balanza de comercial. En 2012 nuestra dependencia energética fue superior al 70%, muy por encima de la media europea, que se sitúa en torno al 50%. El pasado año, se importaron 45.501 millones de euros en hidrocarburos, el 4,5% del nuestro PIB y 7,5 veces más que nuestro presupuesto nacional en I+D. Esa factura habría sido 576 millones de euros más alta de no ser por la energía fotovoltaica. Desarrollo de las renovables y la eficiencia energética: Objetivo de la UE en el que España rema a contracorriente Los beneficios descritos son ampliamente aceptados en la Unión Europa y forman parte de la piedra angular de la política comunitaria. No podemos olvidar que nuestro país tiene un compromiso con la iniciativa ‘20-20-20’ para 2020, consistente Más información en www.corresponsables.com

en reducir un 20% el consumo de energía primaria de la Unión Europea, reducir otro 20% las emisiones de gases de efecto invernadero y elevar la contribución de las energías renovables al 20% del consumo. España venía liderando la consecución de estos objetivos entre los estados miembros. Sin embargo, la actuación del Gobierno con las últimas reformas está poniendo en riesgo la posibilidad de cumplir con ellos, alejando a nuestro país de la senda competitiva y valiéndonos la reprimenda pública de Bruselas. Una brecha europea que no hace más que crecer, valga como ejemplo la próxima directiva europea para ‘Edificios de consumo prácticamente nulo’ con el actual proyecto de Ley del Sector Eléctrico. Mientras la Directiva marca como objetivo que todos los edificios (a partir de 2018 los edificios públicos y a partir de 2020 resto de edificaciones) sean capaces de producir la energía que consumen, la propuesta española desincentiva la eficiencia y el ahorro energético de los edificios.

“Los beneficios de la energía fotovoltaica van más allá de los puramente medioambientales. Es importante destacar que aumenta nuestra independencia energética, previene la necesidad de importar grandes cantidades de combustibles fósiles y contribuye a equilibrar nuestra balanza de comercial” Un futuro posible… Es claro que el futuro pasa por la generación distribuida, las redes inteligentes y, en definitiva, las smartcities. Es decir, conocer las necesidades de cada zona, generar la energía necesaria para cubrirlas allá donde se necesiten y hacerlo de forma eficiente y respetuosa con el entorno. La tecnología fotovoltaica es ya, a día de hoy, una vía real para conseguirlo. La rápida reducción de costes de las placas fotovoltaicas y del resto de los componentes está acelerando el posicionamiento de la fotovoltaica como una tecnología ener-

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gética de referencia en el mundo. En la última década se ha crecido un 60% al año, con Europa a la cabeza. Y nuestro país estaba en el camino de ser abanderado de este desarrollo. En España contamos con una industria fotovoltaica líder e innovadora (de las energías renovables, la solar es la que más patentes españolas tiene registradas, con un 43,6%), competitiva (en los últimos años, ha reducido su coste en más de un 80%) y que cuenta en España con las mejores condiciones climáticas de toda Europa. Una industria que contaba con el apoyo y el liderazgo de ciudades que aspiran a ser referentes competitivos en un mundo más globalizado como Málaga, Vitoria o Barcelona. Un crecimiento de la energía fotovoltaica en Europa que se está produciendo principalmente en instalaciones residenciales y comerciales, es decir, en el autoconsumo: producir toda o parte de tu propia energía, permitiendo una mayor responsabilidad sobre tus consumos y revirtiendo los equilibrios del mercado eléctrico poniendo al ciudadano en el vértice de la pirámide. … pero no en España Sin embargo, en nuestro país estamos viviendo actualmente una auténtica política de acoso y derribo de la fotovoltaica. Empezó con la moratoria renovable, siguió con la autorización de los modelos más restrictivos de autoconsumo, restringiendo las tipologías de instalaciones posibles y culminando con un injusto ‘Impuesto al sol’. Una propuesta, la del ‘peaje de respaldo’, que ha recibido la crítica unánime de Unión Europea, de los diferentes organismos consultivos del propio estado, Comisión Nacional de la Energía, Comisión Nacional de la Competencia y Consejo de Estado, e incluso de la mayoría de las CCAA, algunas de ellas gobernadas por el propio partido del gobierno. La ‘contrarreforma energética’ que pretende poner en marcha el gobierno español hace, de facto, inviable el autoconsumo en términos económicos. La aplicación del llamado ‘peaje de respaldo’ implicaría, paradójicamente, que un autoconsumidor

pagase más impuestos para el mantenimiento del sistema establecido basado en combustibles fósiles que un consumidor tradicional. Con la nueva legislación, la inversión realizada para una instalación de autoconsumo doméstico no se recuperaría hasta pasados los 35 años, fecha aproximada de la vida útil de la misma, lo que resulta absurdo. Bajo esta misma línea argumental desproporcionada, la nueva normativa propuesta considera como falta muy grave la no regularización de las instalaciones y propone multas de hasta 60 millones de euros, la misma sanción que se establece, por ejemplo, por verter tóxicos radioactivos a la canalización de agua. La inseguridad jurídica como Marca España En definitiva, resulta paradójico que un país como España, que cuenta con las mejores condiciones climatológicas de Europa y que ha liderado el sector a nivel europeo, que dispone de una industria madura capaz de ofrecer precios competitivos sin subvenciones en un plazo record; esté a punto de prácticamente desaparecer en nuestro país devorado por una serie de normativas injustas y discriminatorias. Y lo más grave de todo: con estas normas retroactivas que violan sistemáticamente la seguridad jurídica de nuestro país, no estamos dinamitando sólo nuestra industria local y nuestra imagen exterior, estamos dinamitando nuestro propio futuro como sociedad.

La Unión Española Fotovoltaica (UNEF) es una asociación que nace como consecuencia de la unión de tres asociaciones fotovoltaicas de ámbito nacional: la Asociación Empresarial Fotovoltaica (AEF), la Sección Fotovoltaica de la Asociación de Productores de Energías Renovables (APPA Fotovoltaica) y la Asociación de la Industria Fotovoltaica (ASIF). La suma de sus socios aporta a UNEF una base social superior a las 330 empresas y entidades. Eduardo Collado, director técnico de la Unión Española Fotovoltaica (UNEF)

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La certificación del compromiso medioambiental

Una marca de garantía es un sello utilizado por las empresas bajo el control y autorización de su titular, que certifica que los productos o servicios a los que se aplica, cumplen unos requisitos comunes. La solicitud de registro de una marca de garantía debe ser acompañada de un reglamento de uso en el que se indica las empresas autorizadas a utilizar la marca, las características comunes de lo que se va a certificar, la manera en que se verificarán estas características y los controles y vigilancia del uso de la marca.

“El compromiso medioambiental es voluntario, por definición, pero se puede y se debe certificar”

El compromiso medioambiental es voluntario, por definición, pero se puede y se debe certificar. Una marca de garantía es la mejor manera de hacerlo. Una marca ecológica que premie de igual manera a empresas grandes y a pymes, un sello que valore el esfuerzo de una multiplicidad de actuaciones que realizan a diario las compañías, es algo que debe implantarse y es algo que por ley, es apoyado por las administraciones públicas. El esfuerzo empresarial, sus prácticas medioambientales voluntarias y su RSE se pueden medir, se pueden premiar y se deben comunicar. Las marcas de garantía son las herramientas más adecuadas para certificar el compromiso ecológico.

Instituto Crea Medioambiente es una entidad privada, integrada por profesionales expertos que trabajan en el desarrollo de la Responsabilidad Corporativa Medioambiental de las empresas. ICM es propietaria de la marca “CREA MEDIOAMBIENTE”, marca autorizada por el Ministerio de Agricultura y Medio Ambiente, que certifica el compromiso ecológico. JAIME FERNÁNDEZ, presidente del Instituto Crea Medioambiente

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Reciclar para ser más competitivos

La estrategia europea plantea como prioridad la reutilización y el reciclaje de los residuos, para transformarlos en una nueva oportunidad de negocio o de ahorro. Con toda lógica, la mejor gestión es la que no se hace, y en el mundo de los residuos esa máxima es también válida. Esto está claramente alineado con conceptos como la Responsabilidad Social y cuyo espíritu esta revista Corresponsables pretende difundir. ¡Si es que hasta tenemos una semana Europea de la prevención de residuos! Otro de los mecanismos que en los países avanzados (y otra vez miramos a Alemania y al Norte de Europa) es eliminar la posibilidad del vertido, adoptando medidas desincentivadoras al mismo. Esta práctica ha demostrado que, tanto las empresas como todos nosotros, somos capaces de modificar nuestros hábitos para hacer de este un mundo mejor. Un cambio individual para cambiar nuestra sociedad Generar menos residuos, si señores, los residuos que todos nosotros generamos, debería ser una guía, lo mismo que consumir menos recursos naturales. Y por lo mismo aprovechar al máximo tanto los subproductos como los productos defectuosos, una manera de entender nuestra vida empresarial. Y así como en el ámbito privado no existe ningún mecanismo, salvo la lógica satisfacción del deber cumplido, en el ámbito más industrial el ahorro es una herramienta de primera magnitud. Productos de primera calidad a la primera, sin despilfarros, sin rechazos, sin reprocesos ni retrabajos. Una meta, un objetivo o simplemente un deseo y siempre una responsabilidad. El único problema es que, efectivamente, es esta una preocupación menor por el relativo impacto reducido que tiene en términos de coste, o no. Indudablemente, realizar cualquier modificación/actuación que nos permita ahorrar unos cuanto miles de euros a nuestra empresa será bienvenida hoy y siempre. Lo malo

es que todas las urgencias nos llevan a otros aspectos del negocio. Sobrevivir, y no solo mejorar, puede depender de transformar un problema de generación de residuos en una oportunidad catalizadora que transforme por completo todo nuestro quehacer.

“Sobrevivir puede depender de transformar un problema de generación de residuos en una oportunidad catalizadora”

Para romper esta dinámica dentro del mundo de la empresa es necesario, como así ocurre en el ámbito privado, un cambio de percepción, con concienciación, con más información y porqué no, también premiar y reconocer a los que están haciendo las cosas bien en detrimento de los que no. Y ahí la RSE tiene mucho que decir. ¡La RSE al rescate! Aunque estos conceptos entroncan mejor en empresas de cierto tamaño y en sectores referentes, la verdad es que la RSE no cala en todas nuestras pymes. Volvemos al tamaño que parce que si importa, hay que hacer de todo, lo urgente, lo importante y conseguir seguir a flote. Vamos que la pequeña organización se encuentra con el dilema de la cuadratura del círculo a menos que la RSE cale en toda la organización. Esta es la clave, el cambio cultural necesario.

APROMA es una organización no gubernamental de carácter independiente que reúne a un importante número de profesionales dedicados de manera exclusiva al medio ambiente y que proceden de ámbitos muy diversos: empresas, Administración central, autonómica y local, universidades, etc. Se trata en todos los casos de expertos con amplios conocimientos en todas y cada una de las materias que conforman el complejo sistema que define al medio ambiente, esencialmente multidisciplinar. Felipe Rebollo, delegado territorial Zona Norte de la Asociación Interdisciplinar de Profesionales del Medio Ambiente (APROMA)

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Reciclado de envases de vidrio: múltiples beneficios Hablar de reciclado de envases de vidrio en España es hablar de progresión y crecimiento: el aumento del reciclado de este flujo de residuos es un hecho en nuestro país, con más de 10 millones de toneladas de recicladas en los últimos 16 años. En el año 2010 España alcanzó una tasa de reciclado de vidrio del 60%, cumpliendo con el objetivo previsto en la normativa europea. Y en 2011 se alcanzó una tasa del 66,6%, según los últimos datos ofrecidos por el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente. Desde Ecovidrio, asociación sin ánimo de lucro que actúa como Sistema Integrado de Gestión de Residuos (SIG) de envases de vidrio en España, nos responsabilizamos de toda la cadena del reciclado (recogida, transporte y tratamiento), prestando un servicio público ciudadano al recoger todo tipo de envases de vidrio en todo el territorio nacional y concentrando esfuerzos en mejorar el nivel de sensibilización ciudadana y en facilitar la colaboración con el reciclaje a los ciudadanos. Además, fruto de nuestro compromiso con el medio ambiente, colaboramos desde hace 16 años con los sectores envasadores a los que representamos para poner en el mercado diseños de envases cada vez más sostenibles que ahorran materias primas, energía y CO2, y que minimizan el volumen de residuos generados. Así, nuestra apuesta por el reciclaje de envases de vidrio no solo contribuye al cumplimiento de la normativa vigente sobre gestión de residuos y consolida el hábito del reciclado en nuestro país, sino que permite una producción de envases de vidrio más sostenible. Reciclar envases de vidrio, múltiples beneficios Los envases de vidrio son 100% reciclables: de cada botella, botellín, tarro o frasco que reciclamos se puede obtener otro envase exactamente igual durante infinitos ciclos y sin perder calidad. Un ejemplo de eficiencia máxima en el uso de recursos, ya que evitamos la extracción de nuevas materias primas —cada tonelada de vidrio reciclado evita 1,2 toneladas de materias primas vírgenes—, ahorramos un 30% de energía y evitamos la emisión de CO2 a la atmósfera: 403 kg de CO2 evitados por cada tonelada de vidrio reciclado. Además, si no reciclásemos los envases de vidrio, ocuparíamos más espacio en vertederos sin poder recuperar este residuo y reintroducirlo en el ciclo productivo como recurso, y nos costaría a todos más el servicio de recogida de residuos domiciliarios. Más información en www.corresponsables.com

Cada 10% adicional de materia prima reciclada (calcín) que utilizamos en la fabricación de un envase nuevo reduce un 3% la energía requerida. Con el reciclado de envases de vidrio contribuimos por tanto a que la fabricación de envases sea cada vez más sostenible y dotamos de materia prima a una industria, la vidriera, que puede utilizar todo el calcín que obtengamos gracias al reciclado de envases de vidrio para fabricar nuevos envases. Así, aumentando la tasa de reciclado de envases de vidrio, tal como estamos haciendo progresivamente en España gracias a la colaboración de todos: productores, Ecovidrio, recicladores, consumidores y Administraciones públicas, no solo estamos ofreciendo una solución efectiva a la necesidad de gestionar adecuadamente los residuos, sino que además contribuimos a que los envases de vidrio sean cada vez más sostenibles, utilizando un mayor porcentaje de vidrio reciclado en la fabricación de nuevas botellas, botellines, tarros o frascos.

“Cada tonelada de vidrio reciclado evita 1,2 toneladas de materias primas vírgenes” Ecovidrio, en cifras Ecovidrio cuenta con 2.582 empresas adheridas, que representan al 99% de los envases de vidrio que se comercializan en nuestro país y que con sus aportaciones a través del Punto Verde financian el modelo de gestión de Ecovidrio. El vidrio reciclado a través de los contenedores ubicados en los municipios españoles alcanzó en 2012 la cifra de 683.255 toneladas. Esto supone que cada ciudadano español recicló una media de 14,5 kilogramos al año. Con el vidrio reciclado en 2012 se ha evitado la emisión a la atmósfera de 275.352 toneladas de CO2, y se han ahorrado 819.906 toneladas de materias primas y 1.031.715 MWh de energía. Con un total de 182.694 contenedores distribuidos por toda la geografía nacional (supone un contenedor por cada 259 habitantes), España es uno de los países con mayor dotación de contenedores para residuos de envases de vidrio por habitante de Europa. Esto permite que los ciudadanos españoles cuenten con un contenedor próximo a su domicilio facilitando su colaboración con el reciclado. Los estudios realizados para Ecovidrio por GFK muestran que el 77,6% de los hogares españoles asegura reciclar siempre

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sus envases de vidrio y que más de la mitad de los ciudadanos españoles manifiesta contar con un contenedor a menos de 50 metros de su domicilio. En 2012, Ecovidrio invirtió más de siete millones de euros en iniciativas y campañas de sensibilización con el fin de ofrecer más información al ciudadano sobre la importancia de su colaboración en la cadena del reciclado y cómo reciclar los envases de vidrio. Uno de nuestros últimos proyectos puestos en marcha, dirigido a 500.000 escolares de 10.000 colegios de toda España, nos permitirá acercar a los chavales, grandes protagonistas y los mejores embajadores del reciclaje, las múltiples ventajas de reciclar. Ecovidrio, compromiso con el reciclaje, la sensibilización y la prevención Estamos satisfechos con el trabajo realizado, pero somos conscientes de que todavía existe un amplio potencial de crecimiento. Para ello, continuaremos acercando la recogida selectiva al

ciudadano –y también al canal de hostelería y restauración, que concentra un gran consumo de envases de vidrio– en todo el territorio español, haciendo que cada día sea más fácil reciclar. Así, seguiremos esforzándonos en ofrecer, en colaboración con las administraciones competentes, un servicio público de la máxima eficacia y eficiencia para lograr mayores tasas de reciclado. También continuaremos invirtiendo campañas de información y sensibilización ciudadana, con programas específicos orientados a niños, jóvenes, responsables de las tareas del hogar y público en general, haciendo que todos adquiramos –y mantengamos– el hábito de reciclar envases de vidrio, sabiendo que con el pequeño gesto de llevar la botella, tarro o frasco de vidrio al iglú verde conseguimos mucho. Y seguiremos colaborando con nuestras empresas adheridas en materia de prevención de la generación de residuos y en el diseño y comercialización de envases cada vez más respetuosos con el medio ambiente. Ecovidrio afronta con ilusión y compromiso el importante reto de contribuir al desarrollo sostenible a través del reciclaje de envases de vidrio, reto del que surgen también muchas oportunidades que sin duda nos permitirán avanzar hacia una ‘sociedad del reciclado’ en la que debemos mirar a los residuos no como algo de lo que deshacernos sino como a recursos cada vez más escasos y valiosos que podemos y debemos reaprovechar como materia prima en los procesos productivos, ya que supone un beneficio directo y tangible no solo para el medio ambiente sino para la sociedad en su conjunto. No obstante, un reto tan ambicioso como éste no se puede afrontar de manera individual, por lo que esperamos seguir contando con la inestimable colaboración todos los agentes implicados, tanto administraciones públicas como instituciones, empresas y la sociedad en su conjunto, para entre todos velar por un comportamiento cada vez más responsable y en definitiva avanzar hacia un progreso cada vez más sostenible.

Ecovidrio es una asociación sin ánimo de lucro encargada de la gestión del reciclado de los residuos de envases de vidrio depositados en los contenedores de toda España. Creada al amparo de la Ley de Envases, Ecovidrio tiene como objetivo principal permitir que las empresas envasadoras cumplan la normativa medioambiental, mediante el reciclado de los residuos de envases de vidrio. Además, en su gestión diaria, busca el concierto y la colaboración de todos los agentes económicos y sociales. José M. Núñez-Lagos, director general de Ecovidrio

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La Plataforma para el Fomento del Caucho Reciclado Continuamos en una situación económica complicada aunque comenzando a sentir ciertos síntomas de recuperación. De todos modos, muchos de nuestros gestores siguen atravesando dificultades. Como consecuencia de la escasa inversión pública, una cierta miopía y falta de inversión en I+D de algunas empresas del sector, los volúmenes y los precios de los materiales han caído estrepitosamente. Conscientes del papel de SIGNUS, hemos impulsado la creación de la Plataforma para el Fomento de Caucho Reciclado con el objetivo de unir esfuerzos para buscar mercados alternativos, consolidar los existentes e impulsar la utilización de estos materiales.

“Hemos impulsado la creación de la Plataforma para el Fomento de Caucho Reciclado”

Otro efecto de la situación económica es el aumento de la oferta de neumáticos usados de dudosa procedencia y que se escapan al control de la red de recogedores y clasificadores especializados de SIGNUS, provocando un grave riesgo para la seguridad vial. Al igual que los neumáticos nuevos, los usados adquiridos en el extranjero o procedentes de desguaces, tienen la consideración de neumáticos de reposición y, por tanto, los responsables de su venta deberían adherirse a un sistema integrado de gestión o garantizar por ellos mismos su correcta gestión. A pesar de estas dificultades, en SIGNUS seguimos trabajando por y para el medio ambiente y la sociedad. Prueba de ello es el reciente reconocimiento de los Premios ‘A tu salud’, por ser una empresa líder en Sostenibilidad.

SIGNUS es un sistema integrado de gestión de neumáticos fuera de uso, creado a iniciativa del sector de los productores de neumáticos de reposición con la finalidad de que pueda ser utilizado como mecanismo con el que todos los productores que lo deseen puedan cumplir las obligaciones que les impone el RD 1619/2005. Jesús Mª Núñez, director general de Signus

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BUENAS PRÁCTICAS A continuación, se recogen ejemplos de buenas prácticas relacionadas con el medio ambiente de más de 150 compañías. Están agrupadas por categorías basadas en la Guía G3 del GRI. La información ha sido extraída de los informes de RSE de las compañías, del servicio de noticias de RSC de Europa Press, de la documentación facilitada por las corporaciones y de la base de datos de MediaResponsable.

GRAN EMPRESA Gestión de agua Bacardi Reduce el consumo de agua en un 4%. En total, desde que se pusieron su objetivo ambiental hace cinco años, la compañía ha conseguido ahorrar 1.630 millones de litros de agua. Bodegas Torres Tanto las bodegas de Catalunya, como la de Ribera del Duero y la de La Rioja depuran las aguas antes de verterlas a la red. Caja Laboral Anula la depuradora de aguas residuales y conecta los vertidos de estas agua al colector general que verterá las aguas en una depuradora pública. Diageo En su compromiso por reducir el consumo de agua, Diageo ha reducido desde 2007 el uso del agua en 4,1 millones de metros cúbicos, a pesar de haber incrementado la producción, lo que equivale a las necesidades domésticas de agua de 200.000 personas. Ence Diseña un plan para reducir su consumo de agua mientras se prolongue la escasez de precipitaciones. Fluidra Presenta en la Comunidad Valenciana un sistema de telegestión del riego que gasta un 30% menos. HEINEKEN Disminuye el consumo de agua en un 6,1%.

IKEA Se reduce un 50% el consumo de agua por visitante respecto a 2005. ISS Da un paso más en la denominada ‘Limpieza Verde’ con la puesta en marcha del ‘Cleaning Excellence’, una nueva forma de limpieza sostenible que permite un ahorro del 70% en el consumo de agua. PepsiCo Implanta en su fábrica de Carregado (Portugal) un proceso basado en la transformación en biogás de la carga orgánica de las aguas residuales generadas en la producción de patatas fritas. Ello permitirá reducir hasta un 5% el consumo energético de la planta. Siemens El 100% del consumo de agua en todas las oficinas proviene de redes de distribución locales. Sonae Sierra Reducción del 8% del consumo de agua por visita, en comparación con 2010. Unilever Impulsa un proyecto sostenible de cultivo de tomates en España que permite ahorrar 1,5 millones de litros de agua al año. En algunas de las plantaciones ya se han instalado sondas para controlar la humedad del suelo, lo que permite optimizar el uso del agua y ahorrar una media de 1.500.000 litros de agua por hectárea al año, que equivale a un 20% menos de consumo. Además, los agricultores de Agraz están recibiendo asesoramiento en el uso de fertilizantes y pesticidas con el objetivo de reducir las emisiones de C02.

Henkel En 2012, como resultado de todos sus programas mundiales, el 67% de las plantas consiguen reducir el consumo de agua, el 61%, el de energía, y el 50%, la generación de residuos.

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Bankinter Además de identificar, medir y controlar los impactos directos e indirectos, y compensar los impactos directos con la plantación de árboles en el ‘Bosque Bankinter’, asume un nuevo reto calculando la huella de carbono asociada al uso de los canales de comunicación que pone a disposición de sus clientes. Coca Cola Coca Cola y la Universitat Jaume I ponen en marcha un proyecto para regenerar un acuífero en Castellón. La iniciativa permitirá la sostenibilidad de los recursos hídricos de la zona y mejorará la disponibilidad de agua para consumo agrícola. Electrolux Lanza ‘YourWaterMark’, una aplicación para evaluar el consumo de agua en el hogar y concienciar sobre su ahorro, al ser capaz de evaluar la cantidad de agua que se utiliza a diario y el impacto que tiene en las decisiones cotidianas. Eficiencia energética y reducción DE emisiones Agbar Las empresas del grupo determinan la huella de carbono en el ámbito del ciclo integral a través de una metodología validable y homogénea.

BBVA BBVA presenta su nuevo Plan Global de Ecoeficiencia (PGE) para 2013 – 2015, con el fin de fijar una serie de objetivos en materia de reducción de impactos ambientales directos y consolidar una herramienta de gestión que ayude a minimizar la huella ambiental del Grupo. Desde la puesta en marcha del primer PGE en 2008, BBVA ha conseguido reducir un 30% del consumo de agua y un 17% del consumo de papel por empleado, así como incrementar hasta un 29% el número de profesionales del Grupo que trabajan en edificios certificados de acuerdo a la norma ISO 14001.

Abengoa El Inventario de Gases de Efecto Invernadero (GEI), implantado en 2008, contabiliza todas las emisiones asociadas a los productos y servicios. En 2012, etiqueta15 productos y servicios que permiten comunicar al mercado las emisiones relacionadas con su producción. Acciona Lanza el Plan de Movilidad Sostenible con el objetivo de medir las emisiones generadas en viajes de negocio, proveedores de transporte de mercancías y viajes de empleados trabajo-domicilio. Alcampo Activa un plan para disminuir un 20% el consumo de energía en los nuevos hipermercados construidos, estimando que cada centro podrá ahorrar al año 1,5 millones de Kw/h y evitar la emisión de 400 t de CO2. Alcatel Lucent Alcatel Lucent lidera el Consorcio GreenTouch para el desarrollo de redes de telecomunicaciones 1.000 veces más eficientes en consumo energético. GreenTouch presenta la nueva tecnología BI-PON, que reduce el consumo energético en un 30% en redes de fibra óptica (FTTH). Banesto Pone en marcha el proyecto Ecobanesto+ que marca unos objetivos y medidas concretas para reducir el consumo y sensibilizar a todos los empleados. Basf Desarrolla el producto AdBlue, con la combinación de tecnología SCR, para optimizar la emisión de partículas y el consumo de combustible. De esta forma, se reducen hasta un 40% la la cantidad de partículas emitidas en los gases y en un 5%el consumo de combustible. Baxter Cerca del 20% de energía que utiliza la empresa en sus operaciones procede de fuentes de energía renovables. Bayer Hispania La Comisión Europea ha reconocido el proyecto de eficiencia energética de Bayer Hispania como uno de los ganadores de los Premios GreenLight 2013. Estos galardones, que se entregan anualmente, premian la labor de los entes públicos y privados a favor del desarrollo energético sostenible.

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British American Tobbaco La quema de madera para la curación del tabaco genera emisiones de dióxido de carbono. British American Tobacco promueve el uso de recursos energéticos alternativos y la construcción de graneros que funcionen con combustible eficiente. Bodegas Torres Se preocupa por invertir en energías renovables, como la solar, la eólica y la biomasa, ya que minimizan el impacto de las emisiones de dióxido de carbono. Bajo este principio, la compañía cuenta con una instalación de placas fotovoltaicas fijas, en las Bodegas de Pacs. Campofrío Campofrío España decide incorporar en su factoría de Ólvega (Soria) un sistema de generación de energía que procederá de una central térmica de combustión de biomasa. Con esta iniciativa, Campofrío prevé eliminar, casi en su totalidad, la emisión de CO2 en la planta. Caprabo Caprabo pone en marcha dos vehículos eléctricos para el reparto a domicilio, una iniciativa que se enmarca en la política de respeto medioambiental de la compañía. Fujitsu Fujitsu crea un software para que las empresas europeas reduzcan su huella energética y cumplir así con las directrices de la Unión Europea en cuanto a eficiencia energética. Grupo Cementos Inversión de más de 18 millones de euros, principalmente en instalaciones de valorización de residuos que posibilitan la reducción de las emisiones de gases contaminantes. CAPSA Conjuntamente con el centro tecnológico AZTI TECNALIA, calcula la huella de carbono de sus productos más vendidos (leche semidesnatada UHT en brik y en botella). Danone El Plan Nature busca reducir un 30% las emisiones de CO2 con palancas como el consumo energético, reducido un 8%.

DHL Con su programa GoGreen trabaja en diferentes ámbitos de actuación para proteger el medio ambiente: en sus instalaciones, buscando y aplicando nuevas tecnologías ya desde su construcción, como los materiales y la iluminación inteligente; en el transporte, aplicando medidas para minimizar las emisiones de CO2, la optimización de rutas, los dispositivos aerodinámicos, etc., y con sus empleados, a través de la educación y la sensibilización. DIA DIA continúa avanzando en su compromiso medioambiental. El uso responsable de las fuentes de energía encuentra su reflejo en la red de tiendas de la compañía en España, donde más del 68% de la red de puntos de venta en propiedad funcionan ya exclusivamente con energías renovables (1.451establecimientos). Ence Ence se suma a una alianza europea que invertirá 3.800 millones de euros para el impulso de la bioeconomía. Esta alianza tiene el objetivo de acelerar el desarrollo de productos de base biológica en Europa hasta 2020. Endesa Endesa desarrolla en Málaga un sistema para cargar un autobús eléctrico en movimiento y sin cables. ENUSA Cuenta con el Programa de Vigilancia Radiológica Ambiental (PVRA) para evaluar el posible impacto de ambiental de las instalaciones en su entorno. Eroski La compañía analiza el impacto medioambiental de los envases y embalajes de cerca de 100 referencias de marca propia. Fruto de la mejora incorporada en estos productos, reduce 950 toneladas de emisiones equivalentes de CO2, lo que correspondería a unos cinco millones de kilómetros menos en coche o la plantación de 2.800 árboles.

CEPSA CEPSA ha sido una de las principales compañías impulsoras del gasoducto MEDGAZ, contribuyendo así a la seguridad del suministro y favoreciendo el cumplimiento de los objetivos marcados en el Protocolo de Kyoto al acercar a Europa una energía más limpia como es el gas natural.

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Iberdrola Iberdrola ha asumido el compromiso de mantenerse entre las grandes empresas europeas con menores emisiones de CO2 por GWh producido, teniendo como objetivo para el año 2020 una reducción del 30 % en la intensidad de emisiones por kWh generado con respecto al año 2007. Gadisa En la sede central, el sistema de iluminación mediante balastros y reactancias electrónicas permite un ahorro energético de hasta el 70% respecto a los sistemas convencionales. Heineken Heineken España se ha adherido a la Iniciativa Española Empresa y Biodiversidad, promovida por el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente. A través de este plan, la empresa cervecera plasma su compromiso por trabajar de una manera cada vez más sostenible. Hero Se procede a la sustitución de uno de los compresores de aire comprimido que funcionaba a régimen fijo por otro de régimen modulante. Ello permite cumplir el objetivo de reducción de un 0,5% de consumo eléctrico en generación de aire comprimido en 2011. Hospital Plató Incrementa la inversión en mejorar las tecnologías para ser más respetuosos con el medio ambiente y en el mantenimiento del jardín. IKEA Ikea anuncia el proceso de conversión de toda su iluminación a LED. Para el año 2016, IKEA solo venderá bombillas y lámparas LED y todas sus tiendas y oficinas estarán iluminadas con esta tecnología. Illy En Trieste, las instalaciones de tueste de café garantizan que las emisiones a la atmósfera sean inferiores a una veinteava parte de los límites previstos por la ley. Inditex En las 483 nuevas tiendas se aplican criterios de ecoeficiencia. Las medidas de Sostenibilidad y eficiencia de estas tiendas permiten un ahorro del 30% en electricidad y un 50% en el consumo de agua.

Repsol Con la participada AlgaEnergy, pone en marcha la Plataforma Tecnológica de Experimentación con Microalgas (PTEM), proyecto que investiga la captura del CO2 proveniente de instalaciones aeroportuarias para su aplicación como nutriente que utilicen las microalgas para su conversión en biodiésel.

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Kellogg El objetivo de Kellogg es producir más con menos. Por ello, se compromete a reducir entre un 15% y un 20% las emisiones de carbono, el consumo de agua y los residuos llevados a los vertederos para el periodo 2015-2020. Grupo Leche Pascual Las medidas de eficiencia energética de Leche Pascual ahorran 25 millones de kilovatios hora en 2010-2011 gracias a auditorías y sistemas de gestión y medición implantados en las fábricas. grupo Liberty Seguros Cuenta con una política medioambiental que se compromete con la reducción y la compensación de las emisiones de CO2 tras cinco años consecutivos, con el desarrollo de acciones de compensación (plantación de árboles en Perú, fomento de centrales eólicas en India...). Grupo Mahou-San Miguel En la cuarta Jornada Anual del Foro Pro Clima Madrid, varias empresas, entre las que se encuentra el Grupo Mahou- San Miguel, firman una serie de acuerdos voluntarios con el objetivo común de avanzar hacia la Sostenibilidad ambiental. Concretamente, la cervecera adquiere los compromisos de la eficiencia energética y la contratación sostenible de productos forestales. Mercadona El uso conjunto de las medidas adoptadas en materia de climatización, iluminación y aislamiento de los supermercados supone un ahorro energético de 72 millones de Kwh en 2011. MRW Desde 2010, viene incorporando nuevos vehículos propulsados con Gas Licuado del Petróleo (GLP).

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Nh Hoteles El 100% de la energía eléctrica suministrada en el 85% de los 176 hoteles de España procede exclusivamente de fuentes de energías renovables.

en el funcionamiento y la tematización del resort. Gracias al control de fugas potenciales, pruebas de estanquidad, la instalación de riego automático en los parques y equipos de fontanería con sistemas de ahorro, PortAventura ha conseguido reducir un 7,83% el consumo de agua con relación a 2009. Reale seguros Reale y WWF/Adena firman un acuerdo para promover un cambio de modelo energético. Renault Movilidad Sostenible al alcance de todos: compromiso de ser el primer fabricante a mundial con una gama completa de vehículos 100% eléctricos con precios similares a vehículos térmicos.

Nacex La iluminación de la rotulación de las agencias y plataformas se realiza mediante la técnica de leds, que implican un mínimo consumo y un menor impacto medioambiental. Nestlé Usa la Herramienta de Evaluación Rápida de Impacto de los Envases en el diseño ecológico de los envases y la herramienta de Huella Medioambiental Global para el agua embotellada, con la certificación ISO 14064-1 y la ISO 14040/44.

Schindler Schindler ha puesto en marcha la instalación del primer ascensor movido por energía solar, que favorece un ahorro de hasta el 50 por ciento de la energía consumida por un modelo convencional en un año. SEUR SEUR evita la emisión de casi 4 toneladas de CO2 gracias al reparto en ‘bici ecológica’. SEUR ha iniciado en Sevilla un nuevo sistema de distribución sostenible mediante el uso de una ‘bicicleta ecológica’ para la pequeña paquetería y sobrería en zonas urbanas. Con esta iniciativa, la compañía logrará evitar 3,75 toneladas de emisiones de CO2 al año.

Novartis El convenio marco sobre cambio climático de las Naciones Unidas aprueba el proyecto de Novartis para la compensación de emisiones de gases de efecto invernadero en Argentina dentro del Mecanismo para un Desarrollo Limpio de la ONU, con más de tres millones de árboles plantados.

Sonae Sierra La tasa de reciclaje de los centros comerciales de Sonae Sierra fue del 47% de los residuos totales generados durante 2012, frente al 43% de 2011, lo que supuso el reciclaje de 6.719 toneladas de residuos.

Orange Orange España vendió en 2012 más de 10.000 móviles de segunda mano con su programa ‘Puesto a Nuevo’ evitando así emitir a la atmósfera 945 toneladas de CO2.

Telefónica Compra alrededor de 736 GWh de energía de fuentes renovables evitando la emisión de más de 26,5 kTonCO2eq a la atmósfera.

Philips Desarrolla el programa EcoVision, que cuenta con ambiciosos objetivos en materia de Sostenibilidad y medio ambiente de cara al año 2015.

Unilever Unilever amplía su colaboración con BT para ayudar a su crecimiento sostenible, reduciendo su impacto medioambiental. Además de ofrecer una red global con servicio de voz, datos, vídeo y movilidad a los 173.000 empleados de la compañía en cerca de 100 países, BT también proporciona servicios de colaboración como audio y videoconferencia. Estos servicios están

PortAventura Uno de los principales ejes de la política medioambiental de PortAventura es el ahorro de agua, un elemento fundamental

Reale Se implanta una herramienta que controla la actividad de los ordenadores personales asignados a los puestos de trabajo. El objetivo es que gracias a esta iniciativa se reduzca la huella de carbono en torno a las 74 toneladas de CO2.

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3M Se ha propuesto como objetivo revisar al menos el 80% de los gastos en suministros en los siguientes países: China, India, Corea, Malasia, Taiwán, Tailandia, Brasil, México, Rusia, y Turquía, para ajustarlos a los niveles medioambientales, sanitarios y de seguridad (EHS), así como en relación a los compromisos adquiridos por 3M en materia de transporte y relaciones laborales/humanas, en 2015. ayudando a Unilever a convertirse en una compañía cada vez más ágil y a introducir formas más sostenibles de trabajo.

la instalación de equipos Reverse Vending Machine (RVM) en los campus de la URJC, que permiten automatizar y simplificar el proceso de separación en origen de los envases de bebida.

Gestión de residuos y reciclaje Accenture Recicla el 85% del total de residuos de todas las oficinas. Adasa Reduce un 5% los reactivos residuales gracias a la optimización del lavado de las botellas y a la sensibilización por parte de los técnicos de mantenimiento. Alcampo A lo largo de 2011, Alcampo comienza a eliminar, de manera progresiva, la entrega gratuita de bolsas de plástico de un solo uso.

Balearia Participa en el proyecto de localización y cuantificación de basura flotante de origen humano liderado por el departamento de ecología de la Universidad de Alicante y el Institut de Ciències del Mar de Barcelona (CSIC). Banco Santander y Ecoembes El Banco Santander y Ecoembes firman un convenio de colaboración para impulsar la recogida y reciclaje de residuos en la ciudad financiera que el banco tiene en la localidad madrileña de Bohadilla de Monte, así como en los edificios contiguos de las urbanizaciónes de Montepríncipe y Alhambra.

Alcatel Lucent Colabora con los proveedores para la utilización de materiales reciclados.

Befesa Aplica diferentes políticas para reducir el consumo de papel, tóner, agua y electricidad en las oficinas y recoger residuos para su posterior tratamiento o reciclaje.

Antalis Amplía la gama de productos responsables, fabricados con fibras recicladas y/o certificadas FSC o PEFC.

BT Amplia la gestión de residuos de oficinas para que los empleado puedan depositar las pilas gastadas que tengan en casa.

Aqualia Desarrolla el programa Innpronta a través de dos investigaciones: el Itaca y el IISIS. La primera es una investigación centrada en la conversión del proceso de tratamiento de agua actual en una estrategia para la reutilización, aprovechamiento de sustancias, subproductos y residuos y, la segunda, trata la investigación sobre islas sostenibles.

CECA La firma digitalizada de CECA es un proyecto que permite capturar la firma o datos en formato electrónico, almacenar los documentos de forma segura y garantizar la obtención de firmas con validez para el cumplimiento de la legislación.

Atento Sus operaciones cuentan con contenedores para la recogida selectiva de los principales residuos (papel y cartón, baterías, tóner, etc.). ASISA ASISA, la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) y MPC Ambiental han presentado un proyecto medioambiental que permitirá optimizar y mejorar el reciclaje de envases en los campus universitarios de la URJC. El proyecto medioambiental consiste en Más información en www.corresponsables.com

Cetelem El 100% del papel que utiliza tiene el sello FSC (Forest Stewardship Council). Danone Recicla o reaprovecha más del 95% de los residuos generados en las distintas fábricas.

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Endesa En 2011, valoriza el 80% de los residuos peligrosos producidos.

GAES Elimina los residuos que pueden provocar daños al medio ambiente como pilas o tóners. Gas Natural La compañía desarrolla e implanta un Sistema de Información Geográfica (SIG) que permite gestionar eficazmente la información del entorno natural de sus centrales térmicas.

Clifford Chance Reduce en un 21% el uso de papel. El Corte Inglés Se reduce casi el 60% de las bolsas de plástico, lo que evita más de 1.000 Tm de plástico y la emisión de 294 Tm de CO2. Eroski Se convierte en la única cadena de distribución que cambia las bolsas reutilizables cuando se rompen o se deterioran de forma gratuita, de manera que los clientes solo pagan la primera. Esker El Programa GreenDoc en España durante 2012 permite que la compañía ahorre en España la producción de 4.730 documentos en papel al día. Estos resultados evitan la tala de 99 árboles y el ahorro de 156.650 litros de agua, 24.240 kilovatios y 15.140 de toneladas en emisiones de CO2. FCC El Grupo continúa impulsando la valorización energética y material de los residuos que gestiona. Fontvella y Lanjarón Utiliza envases más sostenibles combinando el PET y el PET reciclado en varios de sus formatos. Gadisa La compañía prioriza su política medioambiental reciclando 4.945 toneladas de cartón, 601 de plástico y 172 de madera. También realiza 5,2 millones de movimientos de cajas reutilizables y aplica importantes medidas de eficiencia energética y estrictos criterios de Sostenibilidad en el diseño, en las reformas y en la construcción de nuevos puntos de venta.

Gestamp Implanta programas de reciclaje de papel, latas de plástico y aluminio. Grupo Ibergest Los esfuerzos por superar las metas y los objetivos marcados tanto a nivel interno como externo han conseguido que en los últimos años, se hayan reducido la generación de residuos peligrosos gracias a la eliminación de los aerosoles y a la reducción del consumo de papel, tóner, energía eléctrica, combustible y emisiones de CO2. Grupo Sifu Emplea un sistema de ósmosis, descalcificación y desmineralización del agua para reducir el uso de botellas de plástico en todas las oficinas. Grupo Siro Firma el proyecto de AECOC ‘La alimentación no tiene desperdicio, aprovéchala’ con el objetivo de reducir los desperdicios a lo largo de toda la cadena alimentaria y optimizar al máximo el aprovechamiento del excedente. IKEA El 88% de los residuos generados en las tiendas IKEA se recicla o aprovecha energéticamente. IKEA factura más de 500.000 euros gracias a la eficiencia en la gestión de residuos. Se reduce en un 45% la cantidad de residuo generado (kg/m3 de producto vendido) desde el año 2005. Lyreco Las cajas de envío son de cartón 100% reciclado. Se adecúan al volumen del pedido, ahorrando espacio en el camión y reduciendo la cantidad de embalajes enviados a los clientes.

Leroy Merlín Leroy Merlin firma un acuerdo de colaboración con el Ayuntamiento de Sant Boi para el desarrollo del proyecto ‘Plástico Laminado’, que permite la reconversión de residuos plásticos en múltiples e innovadoras aplicaciones, entre ellas, bolsas de plástico recicladas. Gracias a este convenio, la tienda Leroy Merlin en Sant Boi de Llobregat distribuye bolsas fabricadas por el Centro Especial de Trabajo IGUALSSOM.

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Mango Dentro de la política de buenas prácticas medioambientales, destaca el uso de material 100% reciclado en todas las cajas y la iluminación de los puntos de venta con halogenuros desde hace años, que ha permitido ahorrar más de un 45% del consumo energético.

Torraspapel Torraspapel garantiza el origen sostenible de la madera que emplea para la fabricación de sus productos y puede documentar que ésta procede únicamente de fuentes legales y no conflictivas, todas ellas certificadas o controladas. Muestra de ello es la obtención de las certificaciones multi-site de Cadena de Custodia PEFC™ y FSC® para la totalidad de su producción. En los últimos seis años, el Grupo Lecta ha incrementado un 86% la compra de celulosa certificada.

McDonald’s Dispone de gestores autorizados que recogen el aceite de fritura usado en los restaurantes. El 95% de este residuo se destina a la producción de biodiesel y el 5% restante a valorización energética.

reutilizar los residuos ha creado un valor para la compañía de alrededor de 800 millones de euros.

MSD Las mejoras en el diseño de 13 envases logran eliminar 580K lbs de residuos al año, incluyendo plástico y cartón. Nacex Todos los catálogos, folletos y material de oficina están impresos en papel ecológico T.C.F. (Totally Chlorine Free). Océ Los ingenieros de I+D de Océ diseñan piezas y módulos no específicos, por lo que pueden ser reutilizados en una amplia gama de sistemas de impresión. El Océ Prémia Class Certificate, implantado en 2011, describe los procesos de remanufactura y las garantías que deben cumplir los productos, como si fueran totalmente nuevos.

Ros Roca Ros Roca Group forma parte de la Asociación Ategrus, única asociación española que abarca todos los sistemas de gestión de residuos, aseo urbano y medio ambiente, y reúne a los municipios, empresas y técnicos del sector. Saba Realiza una recogida selectiva de los residuos mediante la instalación de zonas ecosaba, puntos verdes en el interior de los aparcamientos. Schindler Schindler elimina el papel en la gestión de facturas. Wrigley Utiliza envasado en botes, ya que reducen un 20% los materiales pesados por pieza. Productos y servicios ambientales

P&G Procter & Gamble ha conseguido reducir a cero los residuos que lleva a vertedero en 45 de sus instalaciones de todo el mundo. Durante los últimos cinco años, el trabajo de P&G por Mutua Madrileña Desde 2010 desarrolla un plan integral de gestión medioambiental denominado Programa Azul, en el que participan activamente diversas áreas de la compañía. Entre otras, cuenta con medidas como el innovador proyecto ‘vertido cero’, que permite reciclar el 100% de los residuos generados, controlar la trazabilidad de cada residuo y certificar que todos los residuos orgánicos se tratan en plantas de biometanización y compostaje.

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Atos Presta servicios de alojamiento con emisiones de carbono neutras a sus clientes en todo el mundo.

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Vodafone Se reduce en un 50% el consumo de papel, como consecuencia de la implantación de diversas soluciones (control de impresión y fotocopias, etc.). El 100% del papel que se utiliza en las oficinas es papel con certificado FSC. En las tiendas se sustituyen las bolsas de plástico por bolsas de papel con FSC. BSH Es el grupo que cuenta con un mayor porcentaje de modelos eficientes en catálogo. El Corte Inglés Se crea la página ‘ECOLIFE, La naturaleza cuenta contigo’, que ofrece una gama de productos para cuidar el entorno. Elecnor Considera la componente medioambiental en las decisiones de inversión en nuevos proyectos y actividades. Ferrero Cuenta con una herramienta para medir el impacto ambiental. Grupo Sifu La división de limpieza de Grupo SIFU utiliza productos respetuosos con el medio ambiente que no dañan los materiales ni perjudican la salud de los trabajadores. Henkel En 2012, la proporción de ingredientes biodegradables en jabones, champús y geles de baño es de un 80%. Leroy Merlín Ofrece más de 4.000 productos sostenibles bajo la designación de Eco Opciones. GRUPO Liberty Seguros Desarrolla la Póliza CeroCO2 de Génesis a través de la cual se potencia que el cliente compense las emisiones de su vehículo. Caixabank Lanza en 2012 el nuevo ecoPréstamo Estrella, dirigido a financiar la adquisición de electrodomésticos eficientes y coches ecológicos, y a la realización de reformas eficientes en viviendas.

L’Oréal En el ámbito de I+D ha hecho grandes avances en el desarrollo de productos de belleza más responsables, centrados en la mejora de la biodegradabilidad de las fórmulas cosméticas, en su ecotoxicidad y en una ecoconcepción de productos basados en la química verde. En los packaging, más del 90% de los estuches están certificados y, de ellos, más de la mitad por la FSC (Forest Stewardship Council). MAPFRE La compañía contribuye a la gestión eficiente del riesgo medioambiental a través de una serie de productos y servicios como la póliza GAP (Guaranteed Asset Protection) para coches ecológicos o la póliza Eco MAPFRE, que ofrece un descuento en la renovación a los clientes que hayan superado la inspección vehicular ambiental. Océ La compañía inicia las ventas del primer papel reciclado Cradle to Cradle en 2011, desarrollado en colaboración con su partner de procesado de residuos Van Gansewinkel. El 100% del papel reciclado empleado en oficina está certificado por el instituto científico Cradle to Cradle, EPEA. A su vez, Océ continúa promocionando el uso del papel a partir de fuentes sostenibles y renovables. A finales de 2011, nueve países en los que opera contaban con las certificaciones de Cadena de Custodia FSC® y PEFC. Philips Incrementa casi el 40% de sus ventas de Green Products.

DKV Seguros ERGO Protección Familiar es la primera póliza de decesos que incluye opciones ecológicas, en colaboración con Grupo Mémora y la Fundación Tierra: urnas biodegradables, recordatorios en papel reciclado, ataúdes de madera certificada y sin barnices, y la utilización de tanatorios con certificación medioambiental.

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Agbar Agbar desarrolla proyectos de reintroducción de especies animales y vegetales amenazadas, de protección de la biodiversidad y de calidad integral de las cuencas que repercuten en la mejorar generalizada del medio ambiente. Toyota Toyota supera los 5,5 millones de híbridos vendidos en toda su historia. Gardena Lanza un dispositivo, el Aqualímetro, con el que se puede controlar el consumo de agua que los ciudadanos hacen a la hora de cuidar sus jardines. Orlando Orlando lanza al mercado un tomate frito ecológico que cuenta con la autoridad de Control de Agricultora Ecológica. Volskwagen Lanza el nuevo catálogo sostenible Blue-Catalogue. Con esta iniciativa, la compañía alemana pone una de manifiesto su capacidad de innovación ofreciendo a sus clientes la versión de catálogos de producto más sostenible del mercado. Todos los modelos de la gama podrán ser descargados y estarán disponibles para los sistemas iOS (iPhone) y Android.

para la defensa de la naturaleza WWF, con el objetivo de eliminar la tala ilegal y favorecer la conservación de los bosques más valiosos y amenazados del planeta. Asimismo, el fin de esta iniciativa es obtener en 2015 el 100% de la fibra vegetal de proveedores certificados por FSC. Pepsico Recoge las primeras cosechas de cacahuete en España con el fin de reducir el impacto en la huella de carbono de sus productos con el proyecto Euronuts. Starbucks El 93% del café que Starbucks compró en 2012 procedía de agricultores que cultivaban de forma ética y respetuosa con el medio ambiente, lo que supone 230 millones de kilos de café. 3M Colabora con la organización Nature Conservancy para proteger el hábitat y la biodiversidad en zonas críticas de EEUU, Brasil, México y China.

Biodiversidad Accor Accor inaugura su primer proyecto de reforestación en España. El proyecto, bautizado con el nombre de ‘España Orgánica’ y en el que Accor cuenta con el asesoramiento de Pur Projet y la Fundación Global Nature, tiene como objetivo financiar en un primer momento 4.000 árboles en la provincia de Toledo, hecho que favorecerá a medio centenar de pequeños agricultores locales. El Corte Inglés El Corte Inglés y MSC unen sus fuerzas con motivo del Día Mundial de los Océanos para concienciar a la ciudadanía sobre la importancia de la pesca sostenible para mantener la biodiversidad de los mares. Kimberly-Clark La marca Scottex firma un acuerdo de colaboración con el programa Global Forest & Trade Network (GFTN) de la asociación

CLH Participa en la primera edición de ‘Madrid compensa’, plantación organizada por el ayuntamiento de Madrid con el objetivo de plantar 2.215 nuevos árboles que compensarán 375 toneladas de CO2 en 25 años.

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Dow La compañía colabora con la organización The Nature Conservacy para luchar por la preservación del medio ambiente y la diversidad de la vida en la Tierra (plantas, animales y comunidades naturales). Esta organización cuenta con más de 550 científicos que se encuentran repartidos por 34 países diferentes. Elecnor Desarrolla actividades que contribuyen a la protección del entorno natural y sus recursos, como son la generación de energías renovables, el tratamiento y reciclado del agua o la eficiencia energética en edificios y vías públicas. Enagás Revisa la posición de biodiversidad (publicada en la web de Enagás), aprobada por el Comité de Sostenibilidad.

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Fontvella y Lanjarón Aguas Font Vella y Lanjarón participa en el proyecto ‘Monte del Siglo XXI’. Esta iniciativa se inició en 2009 a raíz del incendio forestal de 2005 que afectó a 3.425 hectáreas del Parque Natural y Nacional de Sierra Nevada. Se trata de un proyecto pionero y ambicioso que consigue implantar un nuevo modelo de monte que haga frente con más garantías a los retos ambientales y sociales del siglo XXI. La participación de Aguas Font Vella y Lanjarón en el proyecto implicó la plantación de más de 100.000 árboles en la zona especificada. La empresa también contribuyó a la captación de voluntariado para ayudar activamente en la reforestación y se prestó apoyo en las campañas de educación y sensibilización organizadas por la Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía. Sensibilización y difusión Tetra Pak Tetra Pak presenta una campaña de marketing global para informar y educar en torno a las materias primas renovables y el papel que pueden jugar para ayudar a proteger el planeta. Fundación AXA WWF España y la Fundación AXA han presentado el juego de simulación ‘on line’ ‘My Green Energy Planet’, un juego enfocado a los jóvenes, para demostrar cómo se puede construir una realidad energética ambientalmente “sostenible y responsable”. Enusa La compañía cuenta con el Programa de Vigilancia Radiológica Ambiental (PVRA) para prevenir y evaluar el posible impacto de ambiental de las instalaciones en su entorno. Ferrovial Ferrovial Servicios colabora con el Ayuntamiento de Málaga en la investigación de la mejora de la gestión energética de la ciudad y de los edificios públicos mediante la aplicación de las nuevas tecnologías. Grupo Eulen Desarrolla la campaña medioambiental ‘Conciénciate, estamos a tiempo de cambiar’, con el objetivo de concienciar a sus empleados sobre la importancia que tienen sus acciones para conservar el medio ambiente. La campaña se centra sobre todo en el ahorro energético y de recursos. Grupo Sesé Trabajadores y familiares de la compañía se reúnen para celebrar una jornada de reforestación en los montes aledaños, ubicados

en Zaragoza. La jornada, que se lleva a cabo bajo el programa medioambiental ‘Green Lion’, tiene el objetivo de plantar cerca de un millar de árboles para repoblar esa zona, en la que hubo un incendio en 2008. Illy En Brasil, illycaffè apoya la actividad del Instituto Terra para sanar, proteger y preservar la Mata Atlántica, uno de los cinco ecosistemas más importantes del mundo. Una de las iniciativas en este sentido, es la distribución de un manual de buenas prácticas para la recuperación y gestión óptima de las reservas y la construcción de campos experimentales para su desarrollo. Prevent Security Se adhiere a la iniciativa ‘Gente y Hogares Sostenibles’ de la Fundación Vida Sostenible con el objetivo de potenciar y desarrollar un estilo de vida responsable con el futuro del plantea. Telvent Se crea el concurso de ideas Telvent Sostenible, que logra reunir más de 80 propuestas de eficiencia y sostenibilidad a manos de los empleados de Telvent. Las dos iniciativas mejor valoradas por el Comité de Sostneibilidad de Telvent recibieron un premio de 500 euros cada una.

PYMES A&B Es la primera empresa del sector químico español en certificar su Sistema de Ecodiseño. A través de la gestión ambiental del proceso de diseño y desarrollo de producto bajo ISO 14006 de ecodiseño, evalúa los impactos ambientales y sobre la salud de sus productos en todo su ciclo de vida. Ya son 45 los productos ecodiseñados. Anudal Industrial Invierte en plantaciones de árboles y plantas fotovoltaicas, que producen energía suficiente para abastecer el consumo propio de la empresa y generar excedentes. De esta forma, se reducen anualmente más de 4.000 toneladas en emisiones de CO2. Ac Tenibat Colabora con la Universidad Politécnica de Valencia y con el Instituto Tecnológico de la Energía en proyectos relacionados con la reducción de consumo energético y con la producción de energía limpia.

Fundación Repsol El proyecto de Fundación Repsol, ‘El Mundo de la Energía, ¿Sabías que?’, ha permitido que más de 20.000 personas se hayan familiarizado con la importancia de la energía y de su uso responsable.

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Redyser Redyser ha incluido motocicletas eléctricas en su parque de vehículos.

Euroconsult Elabora un estudio en el que se estima que los hoteles españoles podrían ahorrar unos 287 millones de euros al año con un seguimiento y control en tiempo real del consumo energético en el interior de los edificios. Eventgrup Obtiene el certificado de Gestión de Calidad Medioambiental ISO 14001. Grupo PFS Participa en el Proyecto ECOMILLA experimental para la reducción del consumo de combustible asociado a los desplazamientos al centro de trabajo así como a la emisión de partículas y gases de efecto invernadero.

Agropal Colabora como patrocinador junto con la Universidad de Zaragoza en unas jornadas técnicas de abonado en las que se tratan las implicaciones ambientales que supone esta práctica. Alguas Analiza los incidentes medioambientales que se producen para adoptar las medidas preventivas que sean necesarias. Asecal Promueve la conciencia ecológica entre sus empleados con medidas como: recomendaciones a los empleados sobre impresión en papel sólo cuando sea estrictamente necesario y no sea suficiente con la visualización por pantalla; apagado de equipos y periféricos cuando no se utilizan; separación efectiva de residuos, entre otras. Construcciones López Porras Instala en la oficina un equipo para el ahorro energético que reduce el consumo de electricidad y la electricidad requerida por cargas inductivas, mejora la capacidad de los sistemas eléctricos, elimina los aumentos de tensión, protege a equipos y aparatos sensibles, reduce los efectos del ruido eléctrico y optimiza el factor de potencia. Egraf Cuenta con el Certificado de Energía Verde, donde se atestigua que la energía consumida es 100% procedente de fuentes renovables. Además, controla los consumos de materias primas y de recursos naturales y trata de minimizar continuamente la generación de residuos peligrosos y no peligrosos. Electroships Galicia Imparte al personal formación de sensibilización medioambiental y, anualmente, también realiza formación de sensibilización del sistema de gestión.

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Grupotec Ya que su propio negocio conlleva actividades de promoción del ahorro energético y cuidado del medio ambiente, ofreciendo servicios de auditorías energéticas y utilización de energías limpias para la actividad industrial (biomasa, cogeneración, solar-fotovoltaica etcétera), promueve el voluntariado corporativo relacionado con dicho ámbito, con acciones como la limpieza de parajes naturales como el cauce del Rio Turia, de la mano de Fundar. Guzmán Global Impulsa la optimización y sensibilización en el ámbito del medio ambiente: renovación y puesta a punto de todos los filtros, almacenaje de todos los minerales bajo techado, reducción a cero de todos los vertidos líquidos debidos a producción industrial, contratación de un gestor homologado para el tratamiento de residuos sólidos en tanto que pequeños productores de residuos sólidos, reciclaje de diversos residuos y bigbags propios y recibidos. IMP Consultores Realiza formación externa en materia ambiental en ‘Gestión de la Sostenibilidad’ y ‘Biomasa Forestal: Posibilidades, expectativas y necesidades de un sector emergente’, FSSC 22000 y Sistemas de Gestión Energéticos. Infojobs Lleva a cabo campañas internas de sensibilización para concienciar a sus trabajadores y reducir el uso de energía, papel, plástico, etc. y minimizar el impacto de su actividad sobre el medio ambiente. Javierre Participa en el proceso de implantación de la iniciativa Agenda 21 en Monzón. Asiste a grupos de trabajo en la identificación de aspectos y recomendaciones para su implantación. La Fageda La Fageda está certificada con la ISO 14001 y mide sus impactos ambientales a través de indicadores ambientales.

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MediaResponsable Obtiene el sello ‘Crea Medioambiente’ debido a su gestión. Proclinic Todos los interruptores, grifos, etc. disponen de un cartel concienciador al respecto del consumo responsable y sostenible. Ofita Interiores Cuenta con un comité de trabajo denominado ‘Impulso Ambiental’ con actuaciones destacadas como: utilización de barnices ecológicos, certificación en Cadena de Custodia de productos forestales de la entidad y de todos los proveedores de componentes de madera, así como elaboración de declaraciones ambientales de producto para todos los nuevos desarrollos.

SIGRE Este sistema de logística inversa, que garantiza que los residuos estén siempre bajo supervisión de personal farmacéutico, reporta beneficios medioambientales al no hacerse necesarios viajes específicos (con un ahorro en emisiones de gases de efecto invernadero estimado en 4.000 toneladas de CO2 anuales) para la recogida de estos residuos.

Pauma Gestiona desde 1993 para Kutxa la Escuela de Educación Ambiental Arotz-Enea dirigida a escolares de 6 a 14 años, en la que participan cada curso más de 3.000 escolares. Reciclalia La compañía de Fundación ONCE dedicada al tratamiento de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos recibe los certificados europeos que avalan su gestión medioambiental y excelencia. Telecso Para asegurar el mínimo impacto ambiental posible, incorpora a su flota un vehículo híbrido para realizar los desplazamientos comerciales y utiliza fitosanitarios ecológicos en trabajos de mantenimientos de jardinería. Asimismo, adquiere maquinaria de última generación y una cámara termográfica que ayuda a detectar pérdidas térmicas y le facilita al cliente la realización de un estudio sobre la eficiencia energética en edificios o instalaciones.

SOCIEDAD CIVIL Consejo general de Farmacéuticos En el marco de la implantación de buenas prácticas ambientales el Consejo General cuenta con un Sistema de Recogida Selectiva de Residuos. Para la implementación de este sistema se mantienen suscritos contratos con diversas empresas, como gestores autorizados para la recogida y gestión de los diferentes tipos de residuos.

Fundación San Prudencio Se apoya la adhesión de 154 empresas alavesas al Pacto Verde, impulsado con motivo de la Green Capital de Vitoria- Gasteiz para mejorar los compromisos medio ambientales. Sigaus Realiza una campaña de comunicación ‘Planta Vida con Sigaus’ para concienciar a la sociedad sobre la importancia de proteger el medio ambiente. La iniciativa consiste en que mediante Internet y la red social Facebook los usuarios pueden plantar y cuidar su árbol virtual durante 24 días. WWF Convoca anualmente La Hora del Planeta; una iniciativa que consiste en un apagón simbólico durante una hora con el objetivo de concienciar a la sociedad sobre la importancia de preservar el planeta.

AAPP Adif Adif impulsará el desarrollo de ‘vías verdes’ en líneas de tren en desuso desde 1984 con el objetivo de crear las condiciones para que

Tarannà Desde el 2011 Taranna sigue apostando por su plan ‘Oficina Verde’. En 2012 se elimina totalmente el PVC en la empresa y se reduce drásticamente el consumo de plástico y papel. Se introduce una nueva documentación de viajes, sin plásticos y en cartón y papel reciclado.

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estas infraestructuras, a través de proyectos ligados al ecoturismo, contribuyan a “la dinamización económica y el desarrollo local. Aena Aeropuertos Se incorporan procedimientos de descenso continuo en los aeropuertos de bajamedia densidad de tráfico durante su periodo de operación. De esta manera, se reduce la contaminación por CO2 y la contaminación acústica en las áreas sobrevoladas, lo quepermite el cumplimiento del objetivo de reducción de emisiones contaminantes.

Correos En colaboración con WWF, se planta el octavo bosque de Correos en Tembleque (Toledo), reforestándose una superficie de cinco hectáreas de encinares autóctonos.

Aguas de Murcia Aguas de Murcia firma un convenio con la Agencia de Gestión de Energía de la Región de Murcia (Argem) por el que se permite la implantación de nuevas tecnologías en las instalaciones de la empresa que redunden en un ahorro de energía. Badalona Serveis Assistencials Se define la política medioambiental de la organización y se constituye la Comisión de Protección del Medio Ambiente, que evalúa la eficacia de las medidas adoptadas en esta materia. Consorcio de Transportes de Madrid Plan de modernización del transporte interurbano con la incorporación de 400 nuevos vehículos híbridos, gas natural y Euro V, reduciendo el consumo de combustible en un 35%, así como la emisión de dióxido de carbono y óxido de nitrógeno NOx, hasta un 50%, y el nivel de ruido; además de disminuir los costes de mantenimiento. Corporación de Empresas Municipales de Sevilla Mantiene y renueva 2.900 kilómetros de redes de saneamiento que conducen las aguas utilizadas hasta las cinco Estaciones Depuradoras de Aguas Residuales (EDAR), donde se depuran más de 300 millones de litros de agua sucia al día, el equivalente a 120 piscinas olímpicas. Ente Regional de la Energía de Castilla y León (EREN) El Ente Regional de la Energía de Castilla y León (EREN), en colaboración con la asociación de Empresas de Eficiencia Energética (A3e), organiza dos jornadas sobre eficiencia energética en edificios, que reúnen a más de un centenar de personas en León con el fin de analizar diferentes propuestas de ahorro de energía para este sector. ICO En 2012, se siguen desarrollando acciones de concienciación para la reducción de los consumos de recursos naturales. Gracias a las buenas prácticas realizadas por todos los empleados, el consumo eléctrico del ICO se reduce en un 2% respecto a 2011, a pesar de que se batien records de temperaturas en verano. Se encadenan así varios años de reducción del consumo de electricidad. Más información en www.corresponsables.com

INECO Comienza a desarrollar el proyecto BACTERIO, destinado a la eliminación de residuos. Metro Bilbao Implementa el Sistema de gestión Medioambiental (ISO 14000) y se encuentra adherido al Sistema Comunitario de Gestión y Auditorías Ambientales (EMAS). Paradores Paradores, la empresa hotelera con mayor sensibilidad medioambiental, según último informe de percepciones de Ipsos elaborado por la consultora KAR.

Renfe El Plan de Sostenibilidad Energética 2011-2020 de Renfe tiene como objetivos la reducción del consumo energético, de su coste económico, de las emisiones de Gases de Efecto Invernadero y la consolidación de una cultura interna de eficiencia energética.

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Tragsa Tragsa impulsa 36 proyectos de I+D+i en desarrollo, con una inversión de 3,3 millones de euros, muchos de ellos relacionados con el medio natural, rural y marino, y el aprovechamiento energético de biomasa agrícola y forestal, como fuente de energía renovable.

Sogama Lanza un portal educativo con el que pretende introducir las buenas prácticas ambientales en el diseño curricular de enseñanza primaria. A través de www. cadernoverde.com se da cobertura a la gestión de los residuos urbanos en las distintas disciplinas presentes en la educación de los pequeños. Para ello la plataforma web se nutrirá quincenalmente con una serie de unidades didácticas, en las que el medio ambiente formará parte de las grandes áreas objeto de estudio tales como matemáticas, educación artística, conocimiento del medio y lengua castellana, gallega y extranjera. TMB La red de metro de TMB provee 1,3 millones de m3 de agua anuales para diferentes usos (riego de calles, parques y jardines y recuperación de caudales ecológicos). Existen proyectos para llegar a los 2,2 millones de m3, cerca del 28% del total de agua que se filtra a los túneles de la red y más del 50% de la que es potencialmente reutilizable.

ción ambiental, la ambientalización curricular y la realización de proyectos en el marco de su gestión ambiental. Actualmente, la universidad tiene un Plan de Acción para la Sostenibilidad elaborado en el marco de la Agenda 21 de la UAB.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN atresmedia Hazte Eco es una campaña creada en 2010, con la colaboración de Greenpeace, a favor de la defensa y protección del medio ambiente. Los medios de comunicación de ATRESMEDIA actúan como altavoces de mensajes de concienciación y movilización social que se difunden a través de la presencia en internet, las redes sociales y el canal Neox. En la web se publican artículos, reportajes y consejos medioambientales, y los ciudadanos participan activamente en ella dejando sus mensajes y denuncias. Por su parte, Neox emite piezas informativas sobre educación y concienciación ambiental en consonancia con los contenidos de la web, que a su vez se difunden a través de las redes sociales. Mediaset EspañaParticipa en el proceso de consulta de Carbon Disclosure Project (CDP), reportando sus emisiones de gases de efecto invernadero e información relacionada con el cambio climático. Prisa Se crea un site propio en la web corporativa denominado ‘Prisa contra el cambio climático’.

Atresmedia Sustituye toda la iluminación del set de noticias de Antena 3 por otra que incorpora tecnología LED, proyecto que cuenta con una inversión total de 90.000 euros.

MUNDO ACADÉMICO UC El organismo encargado de implementar y supervisar los sistemas y acciones de gestión ambiental de la UC es el Área de Universidad y Territorio, el cual se encuentra adscrito al Vicerrectorado Adjunto y al Rector para la Gobernanza, Organización y Planificación.

UNED La UAB, en los últimos años, ha asumido un compromiso firme con el medio ambiente que ha hecho patente en la investiga-

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La ONU presenta la estrategia del Pacto Global Post 2015 Todos los derechos reservados por UN Global Compact

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Ban Ki-Moon, Secretario General de Naciones Unidas.

Bajo el nombre ‘The Post-2015 Business Engagement Architecture’, esta nueva estrategia del Pacto Global para un futuro cercano se presenta tras más de una década de trabajo con empresas en el ámbito de la sostenibilidad corporativa global. La nueva ‘arquitectura’, elaborada en colaboración entre la ONU y las empresas del Pacto, incluye tres nuevas plataformas de negocio en educación, agricultura y paz. La cartera de programas del Pacto Mundial de la ONU también incluye plataformas sobre el empoderamiento, derechos de los niños , el clima , el agua, las mujeres y la lucha contra la corrupción. Las prioridades de la nueva estrategia para mejorar la sostenibilidad corporativa como herramienta de acción hacia el desarrollo sostenible serán el crecimiento inclusivo, la equidad social y el progreso, y la protección ambiental. Además, se incorporan como nuevas metas el crecimiento de ingresos, la productividad de los recursos y la gestión del riesgo. Los principales ejes de la estrategia son: drivers e incentivos -la nueva arquitectura pondrá especial énfasis en los drivers de mercado, es decir, el impacto de la sostenibilidad por parte de una empresa y su capacidad para a través de ésta atraer inversores, clientes, etc; la sustentabilidad corporativa -se trata de un eje central de la nueva estrategia basado en la filosofía de la sostenibilidad empresarial-; objetivos de desarrollo sostenible y objetivos de negocio de largo plazo para promover el crecimiento económico incluyente, la equidad social y el progreso, y la protección del medio ambiente. El resto de bloques de la nueva ‘arquitectura’ serán la transparencia y la rendición de cuentas, la revisión periódica de los avances en la estrategia y la creación de plataformas para la acción que faciliten la acción colectiva y la formación de alianzas. Durante la presentación de la estrategia, Ban Ki-moon señaló que después de este encuentro, los gobiernos se reunirán en la sede de Naciones Unidas para evaluar el progreso en los Objetivos de Desarrollo del Milenio en el mundo y su plan de seguimiento. Más información en www.corresponsables.com

Más de un millar de directores generales y ejecutivos se reunieron en Nueva York el 19 y 20 de septiembre para la Cumbre de Líderes del Pacto Mundial de Naciones Unidas. En el marco de este encuentro, el Secretario General de las Naciones Unidas presentó la nueva estrategia del Pacto Global post 2015. Lanzamiento del Global Compact 100 Poco antes de la Cumbre, el Pacto Mundial de Naciones Unidas lanzó Global Compact 100, un índice bursátil de empresas comprometidas con los Diez Principios del Pacto Mundial. Entre las 100 empresas del índice, figuran tres españolas: Enagás, Inditex y Repsol YPF. El GC 100, lanzado en colaboración con la firma de investigación Sustainalytics, se compone de un grupo representativo de empresas del Pacto Mundial seleccionadas en función de su adhesión a los Diez Principios del Pacto Mundial, el compromiso de sus directivos y a una sólida rentabilidad. El índice ha analizado el comportamiento bursátil de estas empresas durante los últimos tres años, comparando los resultados con el índice FTSE All World. Muestra un retorno total de la inversión del 26,4% durante el pasado año, mejorando los resultados del mercado de valores mundial. “Si bien el desempeño del GC 100 no debe ser visto como una clara evidencia de una relación causal entre unas prácticas de sostenibilidad corporativa y comportamiento de las acciones, hay una correlación interesante”, afirmó Georg Kell, director Ejecutivo del Pacto Mundial de Naciones Unidas. “Por otra parte, los resultados también pueden reflejar que la sostenibilidad es un factor que está recibiendo cada vez más interés por parte de los inversores.”

PREMIO A LA RED ESPAÑOLA La Red Española del Pacto Mundial ha sido reconocida en los actos paralelos al Leaders Summit que se celebra en Nueva York como una de las diez Redes Locales con Mejor Desempeño de las que están en funcionamiento. Actualmente, Global Compact cuenta con 101 redes locales constituidas en todo el mundo y más de 11.000 firmantes. En concreto, el galardón reconoce las actividades de la Red en materia de “comunicación, colaboración y difusión de información”.

Noticias // DIÁLOGO CON GRUPOS DE INTERÉS CORRESPONSABLES 34

Más de 400 iniciativas se presentan a la cuarta edición de los Premios Corresponsables Esta nueva edición de los Premios Corresponsables ha tenido un marcado carácter internacional, ampliando el alcance de las iniciativas a todos los países de Latinoamérica. Así, las candidaturas recibidas proceden de organizaciones de 18 países diferentes. La mayor parte, de España, México, Colombia, Chile, Perú y Venezuela. La categoría que más candidaturas ha registrado ha sido la de gran empresa (41%), seguida de entidades sin ánimo de lucro y economía social (medianas y pequeñas), un 34%. Un 14 % de iniciativas han sido presentadas por pymes y micropymes. Los Premios Corresponsables distinguirán las mejores prácticas de Responsabilidad Social en seis categorías: grandes empresas; pymes; micropymes; administraciones y entidades públicas; entidades sin ánimo de lucro y economía social (grandes) y entidades sin ánimo de lucro y economía social (medianas y pequeñas). En la difusión de esta iniciativa, participan 72 entidades colaboradoras.

DIRSE se presenta en Barcelona La Asociación de Directivos de Responsabilidad Social se ha presentado oficialmente en Barcelona en el que han intervenido Juan José Almagro, presidente de la entidad, y Josep María Lozano, profesor del departamento de Ciencias Sociales de ESADE. Juan José Almagro ha sido el encargado de presentar la asociación y de detallar cuál quieren que sea su composición y sus funciones. Según ha explicado Almagro, la asociación, constituida en abril de 2013, nace “con el espíritu y el propósito de dignificar, ensalzar y fomentar la figura de las personas que se ocupan de la RSE en las organizaciones”. Almagro ha especificado que se trata de una asociación de personas físicas y abierta no solo a directivos, sino a cualquier perfil de profesional de la RSE. El presidente de la entidad ha avanzado que se está trabajando en un detallado estudio a nivel nacional sobre el perfil del profesional de la RSE que se presentará a finales de año, a partir del cual desplegarán el plan de acción de la asociación.

Jáuregui: “Hay que dotar a la empresa de un ethos e incorporarlo a su core business” En colaboración con la CECA, DIRSE ha organizado un encuentro que ha reunido a gran parte de sus ya 72 socios y que ha contado con la intervención del diputado Ramón Jáuregui, que ha abordado la situación de la RSE en España. En palabras del diputado, “las estrategias de reputación corporativa van a adquirir cada vez más fuerza”. “La vinculación de la empresas con los países en donde operan -prosigue- establece vínculos jurídicos, políticos y sociales, y eso es clave”.

Expertos internacionales debaten sobre el consumo socialmente responsable Barcelona acogió en ESCI-UPF la conferencia ‘Dinámica moral y comportamiento socialmente responsable del consumidor’ en la que participaron más de 50 investigadores de primera línea de prestigiosas universidades internacionales. El acto se centró en la exposición de estudios pioneros sobre las dimensiones morales de la conducta del consumidor. Estos estudios muestran cómo los valores éticos, ambientales y sociales de los consumidores a menudo entran en conflicto con objetivos e intereses alternativos.

Atresmedia, primer grupo español que se une a Media CSR Forum Atresmedia acaba de incorporarse a Media Corporate Social Responsibility Forum (Media CSR Forum), lo que le convierte en el primer grupo de comunicación español que forma parte de este foro integrado por algunas de las mayores compañías de comunicación internacionales y especializado en la Responsabilidad Corporativa (RC) del sector de medios de comunicación..

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Las empresas asturianas quieren apostar más por la RSE El Club Asturiano de Calidad acogió el Diálogo Corresponsables Asturias. Diferentes empresas y organizaciones asturianas se reunieron para compartir sus experiencias en torno a la RSE, su evolución, dificultades y retos en el Principado de Asturias. Durante el evento se presentó el Máster en Dirección Sostenible: Responsabilidad Social Empresarial

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Por Pablo Martín [email protected]

La sede del Club Asturiano de Calidad acogió el Diálogo Corresponsables Asturias. Su responsable de Sostenibilidad, Gema Caramés, explicó que “desde 2005 más de 150 pymes han participado en proyectos dirigidos a transformar su gestión, teniendo en cuenta la RSE y la excelencia”. En los últimos cinco años más de 600 personas han participado en diferentes iniciativas de formación y sensibilización de RSE. Belén Luzuriaga, directora Desarrollo Corporativo de Lacera, empresa del sector servicios, comentó que “la RSE tiene coste,

pero miramos más el beneficio que el coste, siempre a través de la mejora, fomentando los beneficios sociales entre nuestros empleados y poniendo en valor ante nuestros clientes nuestra gestión responsable de personas”. JulioTamés, director de Responsabilidad Social de Itvasa, expuso como esta empresa pública de inspección técnica de vehículos había apostado por la RSE, tanto a nivel interno como externo desde 2007 y consideró que “las estrategias de RSE son pura flexibilidad, adaptación al medio. Ir avanzando, ir viendo

LOS EXPERTOS OPINAN... PONENTES Belén Luzuriaga, directora de Desarrollo Corporativo de lacera

Alberto Martínez Villa, director general del Grupo de empresas turísticas martínez “Hay que hacerle ver a la sociedad que lo que se hace en RSE tiene valor, además de que genere valor a las empresas ”

“Para nosotros la formación es fundamental para el desarrollo de nuestros empleados”

Gema Caramés, responsable de Sostenibilidad del Club Asturiano de Calidad

Juan Lucas García, director delegación Principado de Asturias de Aenor

“Con nuestras actividades tratamos de adaptar “Aenor lleva en Asturias 10 años y colaboramos la RSE a la realidad diaria de las pymes” con las entidades para mejorar el entorno”

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Estefanía Iglesias, directora Sostenibilidad y de Medio Ambiente de Capsa

“Si no introducimos la RSE en nuestra gestión no permaneceremos como empresa”

Julio Tames, director de Responsabilidad Social de Itvasa

“La RSE es pieza clave del nuevo modelo de sociedad que tenemos que construir”

Zoom // diálogo con grupos de interés CORRESPONSABLES 34

cómo se puede sacar provecho de las cosas”. El responsable de Calidad de la Cooperativa Farmacéutica Asturiana (Cofas), Juan Enterría, apuntó que no tenían un plan de RSE como tal, pero que por el carácter cooperativo de la empresa se habían acercado más a raíz de desarrollar el modelo de gestión EFQM: “Quizá es el momento de empezar a integrar la RSE en nuestra gestión, partiendo de la base que la salud es el eje fundamental de nuestra actividad, a través del acceso y distribución de medicinas”. Estefanía Iglesias, directora Sostenibilidad y Medio Ambiente de Corporación Alimentaria Peñasanta (Capsa), comentó que integran la RSE “en la vertiente económica, social y medioambiental con el objetivo de crear valor compartido para la sociedad, para que mejore nuestra competitividad y creemos una percepción positiva con los grupos de interés”. Iglesias afirmó que “el principal grupo de interés son los ganaderos, porque nuestros productos dependen de la leche. Por eso, la RSE es intrínseca a la empresa porque dependemos del campo”. La coordinador de RSC de Computer Sciencies Corporation (CSC), Olalla Álvarez, explicó que la compañía elaboró una estrategia de RSE en 2009 que dio lugar un Plan de RSE en el que se ha puesto énfasis en la potencialidad de las TIC y el voluntariado corporativo, con el objetivo de que “los 800 empleados que trabajan en Asturias entiendan qué es la RSE, no lo vean como marketing social y genere orgullo de pertenencia, además de que a nivel externo se fomente la creación de valor”. Roberto Rodríguez, socio-director de PFS Grupo, valoró que como consultores en RSE “en un entorno tan complejo como el actual, en el futuro será difícil sobrevivir sin tener en cuenta los criterios del desarrollo sostenible”. Alberto Martínez, director general del Grupo de Empresas Turísticas Martínez y presidente del Club Asturiano de Calidad, indicó que con la RSE “hay que hacerle ver a la sociedad que lo que se hace tiene valor para la sociedad, además de que genere a la empresas valor económico y social”. El gerente de la Asociación de Sociedades Asturianas de Trabajo Asociado (Asata), Miguel González, afirmó que el modelo de negocio, al ser cooperativo “ya es responsable desde la creación

Marta Crestelo, periodista

“En RSE es es fundamental la credibilidad del mensaje y la independencia del emisor”

juan enterría, responsable de calidad de cOFAS “Espero que la crisis ponga a la RSE donde tiene que estar, como algo necesario en las organizaciones”

de las cooperativas. No obstante, con la crisis, el principal objetivo es el mantenimiento del empleo y la creación, si se puede”. Juan Lucas García, director delegación Principado de Asturias de Aenor, puso en valor el papel que la compañía tiene dentro de la normalización y certificación, en el mundo de la gestión responsable, la calidad, el medio ambiente y la RSE. “El diálogo con los grupos de interés es básico para lanzar cualquier norma”, indicó García.

“Los participantes en el Diálogo Corresponsables Asturias coincidieron en la necesidad de que la RSE se impregne en toda la sociedad para su desarrollo real”

Paula Rivero, socia directora de Acusmed, expuso el compromiso de esta consultora especializada en acústica y medio ambiente: “Además de ayudar a otras empresas a desarrollar sus políticas de RSE, nos la aplicamos internamente, con nuestros empleados, tenemos un código ético, aplicamos a nuestros proveedores los criterios de calidad y de RSE con los que nosotros trabajamos y apostamos por el buen gobierno y la transparencia”. La periodista Marta Crestelo, analizó la comunicación de la RSE en los medios de comunicación. “En este diálogo he visto muchos mensajes positivos que muchas veces no llegan a la sociedad. Por eso es fundamental la credibilidad del mensaje cuando se comunique, que está relacionado con la independencia del emisor”, reflexionó Crestelo que puso en valor la deontología como parte de la RSE de los medios de comunicación y de la ética de los periodistas.

Miguel González, gerente de Asata

Olalla Álvarez, directora de RSC de CSC

“Me pregunto si tras la crisis, la RSE va a permitir que se mantenga el estado del bienestar”

Roberto Rodríguez, socio-director de PFS Grupo

“Cada vez va a ser más importante la transparencia, ligada a comunicación, y la Responsabilidad Social Individual”

Paula Rivero, socia directora de acusmed y vicepresidenta del Club asturiano de calidad

“En el futuro será difícil sobrevivie sin tener en “Las decisiones responsables o irresponsables cuenta los criterios del desarrollo sostenible” están conformando la empresa del futuro”

Más información en www.corresponsables.com

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diálogo con grupos de interés // Zoom

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Valencia, donde la ética y la RSE buscan ser primordiales Los Diálogos Corresponsables se trasladaron recientemente a Valencia para abordar el desarrollo, evolución y retos de la RSE en la Comunidad Valenciana. El encuentro se realizó gracias al apoyo de la Universitat Politècnica de València y de la Fundación ÉTNOR y contó con la asistencia de representantes de una veintena de empresas y organizaciones valencianas.

Tiempo de lectura 6m.

Por Pablo Martín [email protected]

Más de una veintena de empresas y organizaciones valencianas se reunieron para compartir sus experiencias en torno a la RSE, su evolución, dificultades y retos en la Comunidad Valenciana, en el Diálogo Corresponsables Valencia. “La RSC ha avanzando mucho en los últimos años, pero la crisis ha demostrado la necesidad de establecerla desde ese marco ético”, destacó el gerente de la Fundación Etnor Roberto Ballester. La directora de RSC y Comunicación de Importaco, Natalia Pons, explicó como esta empresa familiar valenciana de importación de frutos secos se inició en la RSC, “con el apoyo

de la alta dirección” y que el reto es “sensibilizar a nuestros proveedores y promover que cambien hacia un modo de hacer las cosas mejor”. En éste ámbito precisamente están trabajando también en Sanlucar Fruit con los productores a quienes consideran parte de la ‘Comunidad Sanlucar’, destacó Delia García, directora de RSC de la empresa: “Creemos que existe una corresponsabilidad entre todos”. El presidente de Tecnidex, Manuel García-Protillo, valoró que “uno se tropieza con la RSE, porque la empresa tiene que estar en la sociedad. Todas las empresas tienen negocio, pero

LOS EXPERTOS OPINAN... PONENTES GABRIEL GARCíA, codirector del Master en RSE de la UPV

natalia pons, directora de RSC y Comunicación de Importaco “El reto actualmente es sensibilizar a nuestros proveedores y animarles a cambiar hacia un modo de hacer las cosas mejor”

“Con el master, queremos acercar la RSE a toda la sociedad valiacna”

Jaime ALAPONT, gestor de Engagement y RSC del hospital general de valencia “Buscarmos la felicidad de nuestros grupos de interés, que son nuestros pacientes, que es nuestra razón de ser, y nuestros trabajadores”

Arturo gradolí, responsable de Grandes Cuentas de AINFOR

“Es importante contagiar la RSE al resto de la sociedad”

Más información en www.corresponsables.com

mercedes alcover, coordinador regional de fundación adecco

“Trabajamos para normalizar la diversidad en el ámbito laboral”

DELIA GARCíA, directora de RSC Sanlucar Fruit

“Creemos que existe una corresponsabilidad entre todos”

Zoom // diálogo con grupos de interés CORRESPONSABLES 34

no todos los negocios tienen empresas”. Mientras que Arturo Gradolí, responsable de Grandes Cuentas de Ainfor, consultora del sector informático, destacó la necesidad de encuentros como estos “porque siempre es importante hablar de RSE y comunicar lo que se está haciendo, pero más importante es contagiarlo al resto de la sociedad”. Emili Villaescusa, presidente de la Confederación de Cooperativas de la Comunitat Valenciana, coincidió con la reflexión de Gradolí: “Es necesario que la RSE se contagie y llegue a todos los poros empresariales, la RSE tiene que ver con la toma de decisiones, de diálogo con los grupos de interés”. Por su parte, Gonzalo Belenguer, director de Marketing de Aguas de Valencia, aseveró que “la RSE no es cuestión de presupuesto,

es más importante la convicción, que es el germen de la RSE”. “Apostamos por la economía productiva y no especulativa al ser una cooperativa”, afirmó Paco Alós, departamento de Negocio y Marketing de Caixa Popular, quien no dudó en afirmar que “la RSE te ayuda a ganar dinero y nosotros estamos creciendo como nunca”. La vicerrectora de RSE y Cooperación, Rosa Puchades, fue la encargada de clausurar el Diálogo Corresponsables Valencia, quien manifestó la apuesta de la UPV por el desarrollo sostenible y afirmó que “la Responsabilidad Social Universitaria es un desafío para integrar la RSE en nuestra gestión y a la vez formar a buenos profesionales, que se comporten de manera responsable y ética en su profesión”.

LOS EXPERTOS OPINAN... ELIA DURÁ, departamento de RSC de BALEARIA

EMILI VILLAESCUSA, presidente de la Confederación de Cooperativas de la Comunitat Valenciana

“La RSC está integrada en la gestión de la empresa y dirigida a los grupos de interés”

“La RSE tiene que ser la estrategia misma de las organizaciones y una forma de relacionarse con su entorno”

FRANCESC ALÓS, departamento de Negocio y Marketing de CAIXA POPULAR “La RSE te ayuda a ganar dinero y nosotros estamos creciendo como nunca”

josé osuna, presidente de unesco club

“La educación para el desarrollo sostenible es imprescindible desde primaria, porque ayuda a formar a ciudadanos comprometido”

pilar blayá, directora RSC y Cooperación de Fund. Valencia Port “Lo ideal sería acercarse a la RSE desde el convencimiento, pero lo importante es que se apueste por ella”

MERCEDES colomer, asociación alana

José Félix Lozano, doctor en Filosofía por la Universitat de Valenciana

“Nuestro objetivo es formar en RSE, pero también integrar la RSE en nuestra gestión”

GONZALO BERENGUER, director de Marketing de aguas de valencia “La RSE no es cuestión de presupuesto, es más importante la convicción, que es el germen de la RSE”

josé garcía, gerente de sagarmanta

“Hemos trasladado los criterios de RSE, sobre todo sociales y sostenibles, a la producción de eventos”

Juan pagán, coordinador Territorial Este de la Oficina de Voluntarios bbva

MANUEL Pérez, departamento de RSC de balearia

“En 2012 se formaron en educación financiera a 98.000 alumnos de la Comunidad Valenciana, que es una parte central de nuestra actividad”

Rafael Mossi, coordinador del Depto. de Proyectos Sociales de la Cámara Comercio de Valencia “Es necesario unir la RSE, con la innovación y competitividad”

veronica deambrogio, socia directora de Addkeen Consulting

“La RSE se impregna dentro de toda la compañía y los empleados somos partícipes y consecuentes”

roberto ballester, gerente de Fundación ÉTNOR

rosa puchades, vicerrectora de RSE y Cooperación de la UPV

“La razón de ser de nuestra “Tenemos que formar buenos fundación es incorporar la ética en profesionales, que se comporten de el ámbito de la empresa y dar un manera responsable y ética” marco ético a la RSC”

víctor duart, manager Environmental Policy and Programs Europe and Japan de ibm

“Los proyectos de RSC tienen que “Trabajamos por la inclusión social “Promovemos la educación financiera estar alineados con el negocio y y el consumo responsable en los de los más desfavorecidos y contra mejorar las condiciones de vida de colegios de primaria” la pobreza” las sociedades”

Manuel GarcíaProtillo, presidente de tecnidex “Invertir en RSE es rentable”

Más información en www.corresponsables.com

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diálogo con los grupos de interés // Zoom

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Granada busca potenciar la RSE entre todos sus grupos de interés Durante el Diálogo Corresponsables celebrado en la Facultad de Ciencias del Trabajo de la Universidad de Granada, en el que participaron más de veinte representantes del mundo académico, empresarial, sindical y asociativo de la provincia, se analizó el desarrollo de la RSE en los últimos años en Granada y se puso de manifiesto la necesidad de que los diferentes grupos de interés tienen que apostar más por el desarrollo sostenible y por el trabajo colaborativo para que la RSE avance.

Tiempo de lectura 8m.

Por Pablo Martín

Participantes en el Diálogo Corresponsables Granada.

[email protected]

La Facultad de Ciencias del Trabajo de la Universidad de Granada acogió el Diálogo Corresponsables Granada, que también se hizo en colaboración con el portal de noticias Lex News. Francisco Díaz Bretones, vicedecano de la Facultad de Ciencias del Trabajo de Granada y del departamento de Psicología Social y Metodología de las Ciencias del Comportamiento, fue el encargado de abrir el debate: “Hemos realizado bastantes iniciativas en

materia de RSE desde la Universidad, pero podría ser un buen inicio para juntar a diferentes stakeholders de la RSE en Granada y avanzar juntos”. Para el profesor de Filosofía Moral de la Universidad de Granada, Pedro Francés, “la RSE sigue muy alejada del mundo de la empresa y la Universidad puede ayudar más unir esos dos mundos”. Mientras que Antonio Alcántara, adjunto secretario general de

LOS EXPERTOS OPINAN... PONENTES César Velarde, presidente de la Asociación de Estudiantes con discapacidad de Iberoamérica

Luisa Montealegre, business excellence Project Leader de Abbot “Hay que poner más en valor la comunicación a nivel local de la RSE y tenemos que colaborar entre los diferentes grupos de interés”

“En Latinoamérica la discapacidad es casi invisible y estamos luchando para que se haga visible como en España ”

Manuel Robles, gerente de la Asociación Vale

“En la asociación trabajamos por la inclusión de personas con discapacidad”

Ignacio Tamayo, director de la Asociación Solidaria Andaluza de Desarrollo “Entre todos tenemos que luchar por hacer una sociedad más justa”

Más información en www.corresponsables.com

jorge barbero, director gerente de Aprosmo

“Nuestra labor es favorecer la integración de las personas discapacidad intelectual de Motril y de la costa granadina ”

Vicente Romero, director Oficina Central en Granada del Banco Santander “Para impulsar la RSE hay que empezar por uno mismo, concienciándose de las necesidades de la sociedad”

Zoom // diálogo con los grupos de interés CORRESPONSABLES 34

CEOE Granada, afirmó que “el mayor reto en materia de RSE es la creación y el mantenimiento del empleo. En el caso granadino, hay que ver el tejido productivo con autónomos y microempresas, que están más preocupados en sobrevivir que en comunicar aspectos de RSE”. Manuela Martínez, secretaria general de UGT Granada, aseguró sin ambages “en Granada se trabaja muy poco el tema de la RSE, sólo las grandes empresas, y no puede ser que se quede en tema de imagen”. Martínez recordó que “la RSE es mucho más que trabajar en acción social, la integración de riesgos en exclusión social o el medio ambiente, es un aspecto transversal que afecta a toda la organización. Con la crisis se está arrinconando la igualdad y la conciliación o la seguridad en el trabajo”.

“La RSE es intentar hacer bien las cosas”, aseguró Sheila Villalobos, directora de RSE de Covirán. “Para defender la RSE hay que hacer tangible lo intangible e ir midiendo con indicadores y trabajar con los grupos de interés, lo que crea un colchón reputacional”. Francisco Requena, director técnico de Agua y Medio Ambiente de Construcciones Otero, afirmó que “aunque seamos una pequeña empresa, no debemos olvidarnos de los conceptos de la RSE. No basta con decir que hacemos RSE porque mantenemos el empleo, que también”. El decano de la Facultad de Ciencias del Trabajo, Pedro Antonio García, fue el encargado de clausurar el Diálogo Corresponsables en Granada: “Es necesario que la RSE siga creciendo en Granada y que en este desarrollo se impliquen todos los grupos de interés”.

LOS EXPERTOS OPINAN... ANTONIO ALCÁNTARA, adjunto al Secretario General de la CEOE Granada

“El mayor reto en materia de RSE es la creación y el mantenimiento del empleo.

Mª José Mateos, gerente del Consorcio de la Vega-Sierra Elvira “No tiene gracia que las AAPP digamos que apostamos por la RSE, porque nuestro comportamiento siempre tiene que ser responsable y tenemos que dar ejemplo”

Pedro Martín, secretario de la Junta en Fundación Riquelme

Rafael Cartero, director de RRHH en Cerveza Alhambra “No hay que pensar en desarrollar iniciativas porque vayan a dar beneficios, porque si no los dan la RSE se puede ver afectada”

Investigación de la Facultad de Ciencias del Trabajo de la UNIV. DE GRANADA

Lorenzo Aguado, técnico de FSC Inserta (Fundación Once)

“Para defender la RSE hay que hacer tangible lo intangible e ir midiendo con indicadores y trabajar con los grupos de interés”

Andres MartÍnez, pres. del Centro de Capacitación CECAP

Manuela Martínez, secretaria general de UGT Granada

“Hay que comunicar mejor la RSE “En Granada se trabaja muy poco para que se perciba tanto a nivel el tema de la RSE, sólo las grandes empresas, y no puede ser que se interno como externo” quede en tema de imagen”

francisco díaz, vicedecano de

“Hay que comunicar nuestra apuesta por el desarrollo sostenible a trabajadores y clientes”

Sheila Villalobos, directora del Departamento de RSC en Covirán

“Nos acercamos a la RSE desde “La RSE tiene que estar ligada a la el voluntariado corporativo, pero productividad y rentabilidad, sino estamos perdidos” queremos avanzar”

Manuel Miralles, delegado de Sierra Nevada de Zardoya OtiS

Francisco Requena, director técnico de Agua y Medio Ambiente de Construcciones Otero

José María González, profesor del Depto. de Psicología Social de la UNIV. DE GRANADA

“Este diálogo es un buen inicio para “Entre todos tenemos que lograr juntar a diferentes stakeholder que la RSE crezca en Granada” de la RSE en Granada y avanzar juntos”

“Queremos que la integración de la discapacidad en el mercado laboral también sea una realidad en las pymes”

Ignacio Ruiz, futurvalía

“La Universidad, y la educación en general, es fundamental como transmisora de la RSE”

Rafael Cejudo, profesor de la Universidad de Córdoba

Noelia Liñán, Grupo Sierra Nevada

“Tenemos que hacer mucho más para satisfacer las necesidades de nuestros grupos de interés”

Pedro Francés, profesor de Filosofía Moral de la UNIVERSIDAD DE GRANADA

“Las universidades hemos llegado “La RSE sigue muy alejada un poco tarde a la RSE, lo que no es del mundo de la empresa y la justificación para que ayudamos a Universidad puede ayudar más unir su desarrollo” esos dos mundo”

ANTONIO ESPÍN, resp. Mantenimiento e Infraestructuras de la Fac. de C. del Trabajo de la UNIV. DE GRANADA “Tenemos que lograr que los estudiantes vean la RSE como un elemento clave de su actividad personal y desarrollo”

Antonio Delgado, profesor del Depto. de Psicología Social de la UNIV. DE GRANADA “Hay que comunicar todo lo que se hace como RSE y que muchas veces no llega a la sociedad”

Más información en www.corresponsables.com

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La situación de la Responsabilidad Social Empresarial en Asturias La situación de la RSE en Asturias es aún muy incipiente. Existen iniciativas individuales de algunas pymes y grandes empresas, pero sin una estrategia común que dé masa crítica, disemine el concepto de gestión sostenible y responsable y revierta la creencia de que la RSE es un gasto alejado de la gestión cotidiana y estratégica. Sin embargo, tenemos datos que nos indican que la RSE es el camino trazado; como por ejemplo, el informe Europa 2020 (por un crecimiento inteligente, sostenible e integrador), la reciente creación de la Asociación Española de Directivos de RSE, o la evolución del mercado español de ISR.

“En Asturias falta una estrategia común que dé masa crítica” Desde el Club Asturiano de Calidad se han desarrollado varios proyectos de RSE a través, por ejemplo, de la iniciativa RSEpyme y se continuará avanzando en esta línea de trabajo. El equipo técnico del Club realiza una importante labor de observación de las iniciativas que se están realizando en otros puntos de España, para poner a disposición de las empresas asturianas información, formación y herramientas que favorezcan el despliegue de sus estrategias de responsabilidad social. Por tanto, es necesario impulsar de manera decidida y urgente una estrategia común en RSE (como ya se ha hecho en otras Comunidades Autónomas) liderada por la Administración del Principado de Asturias y las grandes empresas de la región, a la que se sumen pymes y agentes sociales, para que el tejido empresarial asturiano interiorice e implemente a tiempo los cambios necesarios para asumir los nuevos conceptos de crecimiento y competitividad.

Paula Rivero, vicepresidenta del Club Asturiano de Calidad

Responsabilidad Social y pymes en Valencia

La Responsabilidad Social Corporativa en Granada

Sin acudir a precisos datos estadísticos, las pymes en numerosos ámbitos generan la mayor parte de la riqueza y el empleo, por lo que es deseable tomen conciencia de su impacto en la sociedad. Algunas incorporan la RSE desde sus orígenes, de una manera más o menos formal, y en estos momentos de dificultad son conscientes de la necesidad de un renovado impulso. La aproximación de otras pymes viene a través de su relación con grandes empresas que lo practican o administraciones públicas que lo promueven.

Granada posee un débil tejido empresarial representando sólo el 11,7% del total andaluz, siendo más del 95% de éstas microempresas con escasa profesionalización en su gestión. Esta situación dificulta el desarrollo de políticas de RSC aunque en los último años han aparecido algunas acciones punteras en este sentido. Así, podemos señalar las actividades llevadas a cabo por la empresa de alimentación minorista Covirán, con sede en Granada e implantación en todo el territorio nacional. Otro ejemplo de empresa responsable 100% granadina sería el del Grupo Sierra Nevada.

“Las pymes generan la mayor parte de la riqueza y el empleo” Independientemente del camino seguido, la RSE en las pymes parece encontrar poco a poco su propio espacio, adaptando esta estrategia a su dimensión y posibilidades. En un contexto de fomento del emprendimiento y la internacionalización no se debe olvidar un tercer pilar relativo a la responsabilidad social de las empresas, cada vez más reconocida y demandada al menos en Europa, que es nuestro principal mercado. En los últimos años, desde el Máster en RSC de la Universitat Politècnica de València junto a Corresponsables, venimos organizando desayunos de trabajo con empresas y organizaciones de la Comunidad Valenciana que desarrollan o promueven la RSE. Cada vez nos encontramos más pymes con inquietudes en este sentido, como respuesta consciente al período de cambio que estamos viviendo. Buscan más allá de la reorientación de sus productos o servicios y de la apertura de nuevos y mejores mercados a través de la internacionalización. Tratan de plantear una estrategia sostenible a largo plazo alejada de los falsos espejismos de las burbujas económicas y el cortoplacismo. GABRIEL GARCÍA, codirector del Máster en RSC de la Universitat Politècnica de Valencia

Más información en www.corresponsables.com

“El camino a desarrollar todavía es largo” Sin embargo, el camino a desarrollar todavía es largo. Por eso, es necesario potenciar actividades de sensibilización y formación. Desde la Facultad de Ciencias del Trabajo estamos llevando a cabo diversas acciones como la celebración del ciclo de conferencias ‘Los viernes de la Responsabilidad Social’, el desarrollo de proyectos de investigación específicos o la celebración de Desayunos Responsables llevadas a cabo en el pasado curso académico. Aun así debemos seguir avanzando en este proceso: la creación de una Cátedra Universidad-Empresa en RSC, la celebración en Granada de un Congreso Internacional en RSE, la formación de los universitarios en comportamiento ético y responsable o el desarrollo de ciclos de formación específicos para directivos en RSC, son algunos de los proyectos que pretendemos desarrollar. De la consecución o no de tales objetivos seremos responsables todos los agentes de interés así como de los beneficios sociales y medioambientales que de ellos se obtengan.

Francisco Díaz, Facultad de Ciencias de Trabajo. Universidad de Granada

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La participación en más de 60 proyectos de comunicación responsable avalan nuestra experiencia y valor añadido MEMORIAs ANUALES E INFORMES DE SOSTENIBILIDAD MediaResponsable dispone de un equipo de profesionales expertos en la realización de Memorias o Informes de Sostenibilidad que pueden ayudarte y brindarte asesoramiento en todas las fases, desde la redacción a la maquetación o verificación. Organizaciones como 3M, Aldeas Infantiles, Fundación Abertis, Antena 3, Dircom, Areas, Asepeyo, BMW, Carrefour, Cimalsa, DKV Seguros, Endesa, Fluidra, ISS Facility Services, Metro de Madrid, Mutua Universal, Philips, Renfe, TQ Tecnol, Telefónica, TMB, Toyota España, entre otras, ya han trabajado con la editorial.

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ADMINISTRACIÓN PÚBLICA // Noticias

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La Diputación de Málaga crea una comisión para implantar la estrategia en materia de RSE La Diputación de Málaga ha creado una comisión para desarrollar e implantar la estrategia Responsabilidad Social Corporativa (RSC), después de que la institución realizara un diagnóstico para detectar deficiencias internas y adquiriera el pasado mes de junio diez compromisos para avanzar en esta materia. La presidencia de esta comisión la ostenta el vicepresidente cuarto de la Diputación y responsable de Gobierno Abierto y Nuevas Tecnologías, Francisco Oblaré. Además, están implicados los directores de Modernización Local, Ciudadanía, Recursos Humanos, Economía y Hacienda, Medio Ambiente, Gobierno Abierto, Informática y Ventanilla Única, así como un representante de Fortesp Consultores. Este organismo tendrá carácter ejecutivo y se reunirá de manera periódica, si bien su funcionamiento será permanente. El diagnóstico se realizó desde tres ámbitos: económico, social y ambiental, que revelaban aspectos a mejorar como la disponibilidad de información o la participación de los trabajadores. En cambio, se mostraban áreas fuertes, como el apoyo de los máximos dirigentes de la institución provincial o la buena gestión de quejas y reclamaciones.

El Gobierno cántabro apuesta por colaborar con las empresas en la implantación de la RSE La directora general de Trabajo del Gobierno cántabro, Rosa Castrillo, ha apostado por el desarrollo de un plan de actuación por parte del ejecutivo autonómico para desarrollar la colaboración con las empresas que han puesto en práctica la RSE y que fomente su implantación en aquellas que aún no se han iniciado en esta materia. Castrillo se ha pronunciado así durante la clasura del curso ‘El papel de las administraciones en la Responsabilidad Social Empresarial’, que se ha celebrado en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP), en la que también ha destacado el valor que concede el Gobierno al diálogo con las empresas. Para la directora general, “en Cantabria hay más empresas de las que se dan a conocer que hacen RSE”, lo que supone “un aliciente para continuar trabajando desde la Administración en el fomento y difusión de esta materia, con la finalidad de ayudar a los que ya cuentan con ella y a los interesados en su aplicación”.

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El Congreso da luz verde a la Ley de Emprendedores El Pleno del Congreso ha dado luz verde definitiva a la nueva Ley de Emprendedores, que entrará en vigor una vez se publique en el BOE. La normativa ha superado su último trámite en la Cámara Baja, con el debate de las seis enmiendas que se incorporaron a su paso por el Senado. Frente a la satisfacción expresada por PP y CiU, el resto de formaciones de la oposición que han intervenido en el debate han señalado que el proyecto se queda corto con respecto a las medidas que debería haber incluido. El ministro de Hacienda, Cristóbal Montoro, ha destacado que ahora España cuenta con nuevas herramientas para favorecer el emprendimiento

Empleo lanza un buzón electrónico para la denunciar fraudes en el trabajo La ministra de Empleo y Seguridad Social, Fátima Báñez, ha afirmado que su Ministerio ha ahorrado a las arcas estatales 3.160,67 millones de euros, entre 2012 y el primer semestre de 2013, al impedir el cobro indebido de prestaciones por desempleo. Asimismo, hizo un llamamiento a “involucrar” a “todos” en el objetivo de “erradicar el fraude” y anunció la creación de un buzón electrónico en la página web del Departamento (www. empleo.gob.es), con el objetivo de que se puedan notificar en él de forma confidencial “conductas fraudulentas e insolidarias”.

Noticias // PROFESIONAL CORRESPONSABLES 34

El Gobierno extremeño pone en valor el Máster en Gestión de la RSC que impartirá la UEx El campus universitario de Badajoz ha sido el escenario de la presentación del primer Máster de Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa de Extremadura. El máster se estructura en tres bloques de especialidades: especialista en diagnóstico de la organización responsable y sostenible, especialista en gestión de la organización responsable y especialista en comunicación de las actuaciones socialmente responsables.

Asturias cuenta con su primer Máster en RSE El Club de Prensa Asturiana de La Nueva España acogió la presentación del Máster en Dirección Sostenible: Responsabilidad Social Empresarial, promovido por la Universidad de Oviedo, el Club Asturiano de Calidad y el Centro Internacional de Postgrados.

Los intangibles, el 80% del valor de una compañía El auditorio de la Torre Agbar en Barcelona se convirtió, de la mano de Conento, Millward Brown Iberia y Corporate Excellence, en la sede del workshop sobre ‘Innovación en marca: Gestión del crecimiento y proyección de futuro’. Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, fue el encargado de dar inicio a esta jornada a la que asistieron más de 100 expertos y cuyo objetivo era presentar un indicador de marca para los cuadros de mando de las compañías. Ángel Alloza explicó cómo las empresas deben trabajar la legitimidad y la diferenciación si quieren competir en los mercados y posicionar sus marcas.

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internacional // Entrevista

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Antonio Vives, profesor de Stanford y experto mundial en RSE

“España es líder entre los países de habla hispana en el impulso de la RSE” Tiempo de lectura 4m.

Por Pablo Martín/Iris Roldán [email protected]

TRAYECTORIA Anotnio Vives es experto en RSE y financiamiento de Infraestructura. Actualmente, es socio principal de Cumpetere, profesor consultor en Stanford University y miembro del Consejo Asesor de varias empresas y organizaciones como la Comisión Asesora en Infraestructura del estado de California y la Global Initiative on Sustainability Ratings. Es ex-gerente de Desarrollo Sostenible del Banco Interamericano de Desarrollo y creador de las Conferencias Interamericanas sobre RSE.

El experto en RSE, Antonio Vives, hace balance de la situación de la RSE en España y también en América Latina, asegurando que se está avanzando en el tema, a pesar de la situación de crisis mundial. Además, Vives nos aporta su opinión sobre el último borrador del informe integrado y también sobre el lanzamiento del G4 por parte del GRI. Más información en www.corresponsables.com

¿Cómo ve la situación de la RSE en el mundo? A nivel global es imposible generalizar, pero lo que es importante es que el progreso sigue, a pesar de que la crisis, que sobre todo en Europa se ha sentido mucho más que en América Latina o Estados Unidos. Pero a pesar de la crisis, la RSE no se ha dejado de lado. Puede que una u otra empresa haya dejado de hacer cosas para ahorrarse algunos costes pero en general ya está en franco despegue en la gran mayoría de los países y eso son muy buenas noticias. Claro está que el progreso es absolutamente variable en diferentes regiones o países. En el caso de España y Latinoamérica, ¿qué opina del impulso de la RSE y las diferencias entre ambas regiones? En España el impulso es grandísimo, de entre los países de habla hispana es muy superior, es el líder. Aquí hay un buen ecosistema de apoyo en el sentido que hay muchos medios, como Corresponsables o por ejemplo Dirse, que creo que le va a dar mucho impulso al tema de la RSE porque va a mantener el interés de las bases. En este sentido, la misma internacionalización de la empresa española ha hecho que tenga que adoptar estándares mundiales cada vez más altos que de alguna manera después se permean en el resto de España a las otras empresas.

Entrevista // internacional CORRESPONSABLES 34

En América Latina también estamos teniendo un grandísimo interés en el tema cuando el desarrollo es bastante más incipiente. Es algo relativo a un grupo de grandes empresas. Medios de comunicación, empresas de consultoría, conferencias, etc. sí que hay, pero no es como en España que hay muchísimos más. Diría que el ecosistema está un poco más avanzado que la misma empresa, un poco al revés de lo que pasa en España. ¿Y en cuanto al impulso de la RSE por parte de los gobiernos? Aquí en España hay dos razones fundamentales: Europa porque la CE está desde hace muchos años promoviendo el tema, en buena medida por el liderazgo escandinavo, el linglés o el holandés. Y la segunda razón es que Europa ha influenciado en cierta forma a España, aún y cuando España ha tenido su propia naturaleza. El Gobierno español, sobre todo el PSOE, estuvo muy interesado, a pesar de que los resultados sean pobres. Pero en América Latina ni siquiera el interés de los gobiernos existe en estos temas. Lo hablan de vez en cuando, cuando alguien en un tratado de libre comercio lo introduce. Pero más allá de lo estándar –digamos leyes laborales, ambientales, etc.-, no hay un liderazgo por parte de ninguno de los gobiernos. Con alguna excepción como Brasil, en general la política pública en América Latina deja mucho que desear. ¿Qué le parece Dirse y cómo ve a medio y corto plazo la función del gestor de RS en las compañías? Dirse puede hacer una aportación muy importante. Se ha creado en un momento muy oportuno, el comienzo de la salida de la crisis, donde ya hay un gran núcleo de profesionales interesados en este tema, tienen una economía de escala y pueden hacer contribución para sistematizar la profesión. De esta manera se levanta el conocimiento desde dentro y no desde fuera. Por eso creo que es muy oportuno y puede tener un papel muy importante. En cuanto a la misma profesión, está en una situación totalmente fluida. Cada empresa lo ve diferente y el profesional tiene que tener un comportamiento diferente, pero el futuro es muy claro: es muy positivo.

“Tenemos que premiar a las empresas que sean responsables y castigar a las que no” ¿Cómo ve el reporte en el tema de RSE con el borrador del informe integrado y el lanzamiento del G4 del GRI? Va a ser un paso muy positivo. Sorprendentemente, tengo más expectativa en el informe integrado que en el G4, porque el G4 es hacia el interior de la empresa, les dice cómo pensar porque tiene que tener un proceso. Es cierto que la simplificación es enormemente buena porque ahora vamos a reportar bien sobre aquello que es importante y no mediocremente sobre todo. Estoy muy ilusionado con el informe integrado a pesar de que lamentablemente

la gente cree que se trata del informe anual y de sostenibilidad, pero no lo es. El informe integrado es un informe donde se incluye la información financiera y la no financiera, pero no pide indicadores ambientales, laborales, etc. La información no financiera no habla de sostenibilidad, es general y se refiere a la empresa como un todo. Pero quiere hacer pensar a la empresa en seis capitales: financiero, manufacturero, intelectual, capital social, capital humano y capital ambiental. Si el reporte integrado hace pensar a la empresa en otros capitales va a ser sumamente valioso para la sostenibilidad porque al hacerlo se la va a inducir a decir algo o a la acción. Por eso, para mí el informe integrado es pensar hacia fuera y el G4, pensar hacia adentro. Y para acción creo que el informe integrado va a tener más impacto. Quizás deberíamos quedarnos con lo mejor de cada uno. Lamentablemente no se hablan entre ambos. El G4 no quería ni ver al reporte integrado porque pensaba que era competitivo, aunque no tenían nada que ver, y ha estado descoordinado. Entonces la salida del G4 podría hasta llegar a perjudicar al informe integrado porque tú te vas a ocupar ahora al informe de sostenibilidad porque el integrado no te exigió lo de sostenibilidad. Hubiera sido genial que el informe integrado hubiera dicho “inclúyase información sobre sostenibilidad tipo G4”. En este sentido, esa es mi expectativa, que en unos 10 años tengamos el informe integrado con el G8 y logremos lo que todos queremos. ¿A nivel global, no considera que ahora más que nunca se necesita más RSE y comportamiento responsable de la empresa sobre todo en temas derechos humanos, transparencia y buen gobierno? Estoy de acuerdo. Este tema de derechos humanos y empresa ahora con el informe Ruggie también va a tener un muy buen impacto. Aquí en España se está preparando el plan nacional de Derechos Humanos y empresas, que creo que va a fundiconar como lo de los capitales. El informe va a poner a pensar a la empresa porque hay muchas empresas que creen que RRHH se refiere a otras cosas y no se dan cuenta de que se trata de no discriminación, sueldo justo, lugar seguro de trabajo, etc. Estos desarrollos nos van a ayudar muchísimo y creo que vamos a continuar con un progreso sin abrumar. Un poco la preocupación es que abrumes a la empresa. Un mensaje positivo para el mundo de la RSE. Mas que un mensaje positivo, una llamada a la acción. Si nosotros, los individuos, como trabajadores, dirigentes, consumidores, miembros de la sociedad civil, somos indiferentes, la RSE no va a seguir avanzando. La Responsabilidad Social de las empresas es responsabilidad de nosotros los individuos, los ciudadanos actuando en nuestro ámbito. Tenemos que premiar a las empresas que sean responsables y castigar a las que no. Mientras nosotros no lo hagamos, depende mucho de la buena voluntad de contratos que se puedan conseguir, de regulaciones gubernamentales, etc. Pero el gran progreso está en nuestra acción. Más información en www.corresponsables.com

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Corresponsables celebra más de 10 Diálogos Corresponsables en diferentes países de América Latina Corresponsables ha recorrido Argentina, Colombia, Chile, Ecuador, Perú y Venezuela para presentar el proyecto de lanzamiento de la primera edición del Anuario Corresponsables en estos países y debatir sobre la situación de la RSE en ellos.

Diálogo Corresponsables en Antofagasta (norte de Chile) en colaboración con Gnera.

Diálogo Corresponsables celebrado en Buenos Aires (Argentina) en colaboración con Forética.

Los encuentros reunieron a profesionales y expertos clave en RSE que han acogido de manera muy positiva la futura publicación de un Anuario Corresponsables en sus respectivos países y que además contribuyeron con interesantes reflexiones a ahondar en los retos y desafíos de la RSE en cada contexto. En Colombia, Corresponsables participó en el III Congreso de Responsabilidad Social 2013 de Fenalco Solidario y en la IV edición de Colombia Responsable, eventos que mostraron el compromiso de la empresa pública, privada y la sociedad civil con el desarrollo social del país. Corresponsables estuvo presente con stands presentando al público asistente, de la mano de su fundador y periodista editor Marcos González y de parte del equipo de Corresponsables, la primera edición colombiana del Anuario Corresponsables, que está en marcha y que verá la luz en 2014. “El Anuario Corresponsables es la publicación anual más completa, multistakeholder y exhaustiva de la RSE en los países que se realiza, ayudando a poner en valor las actividades responsables de todo tipo de organizaciones: grandes empresas, pymes, tercer sector, administraciones y entidades públicas, academia y medios de comunicación. Después de haber lanzado con éxito ocho ediciones en España, dos en México y una que abarca todo el ámbito iberoamericano, hemos decidido lanzar la primera edición en Colombia, aprovechando el gran potencial de la RSE en este país”, manifestó González. En este país se celebraron también dos Diálogos Corresponsables, uno en colaboración con la organización Compensar y otro con la Cámara de Comercio de Manizales. Además, Corresponsables participó en la primera entrega de certificados efr como

maestro de ceremonias y ha sido medio colaborador del 8º Encuentro de RSE: Empresa y Derechos Humanos, organizado por ANDI. En Venezuela, el director de Corresponsables, Marcos González, tuvo una breve intervención en el Comité de Alianza Social de la Cámara Venezolano Americana de Comercio e Industria y Denice Poll, una de las responsables del proyecto en Venezuela, en el Comité de Integración Social de la Cámara de Integración Económica Venezolano Colombiana. También se celebró un Diálogo Corresponsables en colaboración con CONFIARP y otro junto con las organizaciones conexiónsocial DIGITEL y Venezuela Sin Límites. En Ecuador y Perú, se celebraron sendos Diálogos Corresponsables con la colaboración de CERES en Quito y de SURA en Lima. Chile fue escenario de cuatro encuentros, el primero de ellos en la ciudad norteña de Antofagasta. En el evento, que contó con la colaboración de Gnera, se dieron cita representantes de organizaciones como Fundación Trascender, Universidad Santo Tomás, Incuba2, Delta UCN, Aguas de Antofagasta, Converge, entre otras. Otros tres Diálogos Corresponsables tuvieron lugar en Santiago de Chile en colaboración con Fundación Trascender, Gestión Social y Reputation Institute. Argentina acogió junto a Forética el Diálogo Corresponsables ‘Voluntariado Corporativo y medición de impacto en la comunidad. Desafíos y oportunidades’, en el Instituto Securitas. Las organiza-

Más información en www.corresponsables.com

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Stand de Corresponsables en la IV edición de Colombia Responsable.

Diálogo Corresponsables en Venezuela.

ciones participantes fueron AB Comunicaciones, Amartya, Ampacet, Asociación Conciencia, Banco Galicia, Deloitte, Genneia, Quesada y Asociados, Securitas, Syngenta y Universidad Tecnológica Nacional. La actividad, que contó con la presencia de empresas, ONG, medios de comunicación y directivos de universidades, tuvo como objetivo intercambiar experiencias, opiniones y buenas prácticas en la materia, a la vez que identificar cuáles son los desafíos pendientes y oportunidades en Argentina. La apertura estuvo a cargo de Mónica Caló, directora ejecutiva de Forética Argentina, quien resaltó “si bien el voluntariado corporativo se ha consolidado como estrategia de inversión en la comunidad, hace falta que las empresas lo desarrollen con una visión más estratégica para que sean mucho más nítidos sus beneficios”.

EXPANSIÓN INTERNACIONAL DE CORRESPONSABLES Corresponsables, presente en España desde 2005, inició su expansión internacional en 2011 con el lanzamiento del Anuario Corresponsables Mexico, del cual ya está en marcha su tercera edición. En 2012 se lanzó también la web www.corresponsables.mx y un primer número de la revista Corresponsables en el país. Este mismo año se lanzó la primera edición iberoamericana del Anuario Corresponsables, una extensa y profunda recopilación de las acciones de RSE de las principales organizaciones del ámbito iberoamericano. Para 2014, Corresponsables está trabajando en la primera edición del Anuario Corresponsables en varios países de Centroamérica y Sudamérica, fiel a su misión de promover la RSE a través de la comunicación responsable.

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Entrega

IV PREMIOS

CORRESPONSABLES España y Latinoamérica

La Fundación Corresponsables tiene el placer de invitarle al acto de entrega de los IV Premios Corresponsables que tendrá lugar el jueves 28 de noviembre de 2013 a las 19.00h, en CaixaForum (Paseo del Prado, 36. 28014 Madrid).

Más información en www.fundacioncorresponsables.org

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Las fundaciones reclaman un estatuto europeo Con motivo del Día europeo de fundaciones y donantes, la Asociación Española de Fundaciones (AEF) en España ha organizado un encuentro informativo sobre el sector fundacional español y europeo. Rosa Gallego, presidenta de DAFNE y directora de la AEF, ha realizado un repaso de las cifras macro del sector fundacional europeo, que cuenta con “110.000 fundaciones, la mayoría de ellas de utilidad pública, que dedican alrededor de 83 billones de euros a sus actividades cada año”. Tras el repaso a las cifras, Gallego ha llamado la atención sobre los principales retos que enfrenta el sector fundacional europeo, entre los que destaca la “propuesta de regulación mediante reglamento de un Estatuto de la Fundación Europea”, presentada por la Comisión Europea en 2012, y que supuso “un paso de gigante” para el sector.

Corresponsables se adhiere al programa ‘Aquí estoy y actúo’

Yunus promueve la transparencia en la industria textil

‘Aquí estoy y actúo’ es el programa de Fundación Telefónica dirigido a las empresas para que puedan colaborar activamente en erradicar el trabajo infantil. Este iniciativa da conocer a los trabajadores las responsabilidades de los empresarios y de los profesionales frente a la erradicación del trabajo infantil y en especial la ruta de acción en caso de que tengan conocimiento de uno de estos casos. Entre otras actuaciones, promueve el reporte de casos de trabajo infantil a través de la aplicación ‘Aquí estoy’ para facilitar la acción de las autoridades, en la búsqueda del restablecimiento de los derechos vulnerados. También se propone crear equipos internos en las compañías que se hagan responsables de la ejecución de un plan voluntario de mejora continua en este ámbito y facilitar herramientas y guías para conseguir la prevención del trabajo infantil en toda la actividad (incluyendo proveedores y cadenas de suministro).

Muhammad Yunus, creador del Grameen Bank, y Peter Eigen, fundador de Transparencia Internacional, presentaron en Berlín la Iniciativa para la Transparencia de la Industria Textil, sus siglas en inglés GITI, con la que pretenden crear un marco global y homogéneo para la industria textil en el que las normas y condiciones laborales respeten los derechos humanos. El propósito de esta iniciativa es evitar catástrofes como la del Rana Plaza (Savar, Bangladesh). donde murieron más de 1.200 personas por el derrumbamiento de una fábrica textil.

La corrupción se agraba, según Transparency International Más de una de cada dos personas cree que la corrupción se ha agravado en los dos últimos años, según la mayor encuesta de opinión pública sobre corrupción realizada por Transparency International. El Barómetro Global de la Corrupción 2013 se basa en una encuesta realizada a 114.000 personas en 107 países y muestra que la corrupción es un fenómeno extendido. El 27% de los entrevistados ha pagado un soborno al acceder a servicios públicos e instituciones en los últimos 12 meses, sin producirse una mejora respecto de encuestas anteriores.

BREVES Un jurado independiente formado por ex alcaldes, arquitectos, representantes del Banco Mundial, C40 y Siemens han elegido a Bogotá, Melbourne, Copenhague, Ciudad de México, Munich, Rio de Janeiro, Nueva York, San Francisco, Singapur y Tokio como las ciudades más sostenibles del planeta, en los City Climate Leadership Awards. Sólo un 3% de los presidentes de empresas cotizadas en la UE son mujeres, según un estudio de Fundación Ideas.

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El GRI integrará la discapacidad en sus guías para elaboración de memorias de Sostenibilidad El Consejo de Gobierno del Global Reporting Initiative (GRI), cuyo estándar es el más usado en el mundo para la elaboración de informes de Responsabilidad Social Corporativa, ha decidido dar un paso adelante en el desarrollo de indicadores de discapacidad. Esta decisión se produce tras el lanzamiento de la campaña ‘Gri4disability’ por parte de Fundación ONCE y el Comité Estatal de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), que ha contado con la colaboración de KPMG y se ha realizado en el marco del Programa Operativo Lucha contra la Discriminación. En concreto, el Consejo del GRI ha encargado al Comité Asesor Técnico (TAC) el desarrollo de indicadores sobre discapacidad, para que puedan ser incluidos en las guías GRI existentes, y que estudie el proceso más apropiado para su elaboración, así como cuando se debe implementar.

Danone presenta su Informe de Sostenibilidad 2012 En el período 2008-2012, el Grupo Danone ha conseguido reducir sus emisiones de CO2 un 35%, tal y como recoge su Informe de Sostenibilidad 2012. En estos cuatro años, la compañía ha renovado su flota de vehículos por otros más eficientes, ha reducido el consumo energético de todas sus fábricas y bases logísticas y ha llevado a cabo una reducción progresiva del peso de los envases y embalajes, entre otras actuaciones. En el capítulo sobre la cadena de valor, el documento pone de manifiesto la contribución de sus proveedores y ganaderos a los proyectos del grupo. Así, el informe destaca que en 2012 se celebró la segunda edición de los Supplier Awards Danone, unos galardones mediante los que Grupo Danone premió a una veintena de proovedores “por su compromiso con la calidad, el nivel del servicio, el medio ambiente, la seguridad alimentaria, la competitividad y la innovación”.

Heineken presenta el Informe de Sostenibilidad 2012 Brindando un futuro mejor en su fábrica más moderna de Europa Heineken ha presentado su Informe de Sostenibilidad 2012 en la fábrica que la compañía tiene en Sevilla, la más moderna y eficiente de las que tiene en Europa. El Plan de Sostenibilidad 2010-2012 ha cumplido todos sus objetivos y ya está en marcha el Plan 2013-2015. Para explicar la evolución de la cervecera durante el pasado ejercicio en materia de desarrollo sostenible, Heineken España realizó un recorrido por la fábrica de Sevilla explicando los avances con agricultores, proveedores, empleados de las instalaciones, distribuidores y agentes de sociales. Por su parte, el presidente ejecutivo de Heineken España, Richard Weissend, aseguró que “la Sostenibilidad es una de las siete prioridades estratégicas principales de la compañía y se encuentra integrada en la gestión y en el negocio”.

FAO publica una guía sobre capacitación de género y cambio climático La FAO ha publicado una nueva guía de capacitación que proporciona recursos y herramientas para llevar a cabo investigaciones con perspectiva de género sobre los impactos del cambio climático. El documento explica cómo utilizar diversas herramientas de investigación participativa para que los agricultores cumplan con la tarea de generar una agricultura climáticamente inteligente y productiva. En este sentido, Soledad Parada, consultora de género de la FAO, consideró necesario realizar más estudios para entender cómo los hombres y mujeres del campo se están adaptando al cambio climático.

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La nueva Guía G4 de GRI pone en valor la materialidad La nueva Guía para la elaboración de memorias de Sostenibidad de GRI, la versión G4, pone énfasis en los aspectos materiales de cada negocio. Según se aseguró durante su presentación, pretende ser más accesible para todo tipo de organizaciones, involucrando a las pymes. Bajo la premisa de materialidad, materialidad y materialidad, se ha presentado la Guía G4 de GRI para la elaboración de memorias de Sostenibilidad. El director ejecutivo de GRI, Ernst Lingteringen, recordó en la presentación del nuevo estándar que “el G4 es un marco general para que cada organización, sea grande o pequeña, elabore su Informe de Sostenibildad”. La nueva Guía G4 se estructura en dos partes: Reporting Principles and Standard Disclousure (Reporting y guías) e Implementation Manual (Manual de implantación). Entre las novedades en sus contenidos, se presta especial atención a buen gobierno, ética e integridad, cadena de suministro, emisiones de gases de efecto invernadero, anticorrupción y a los enfoques de gestión o Disclosures on Management Approach (DMA). Otras de las novedades es que desaparecen los niveles de aplicación C, B y A y los informes se autodeclaran in accordance en dos niveles: core para el nivel más básico y comprehensive para aquellas organizaciones que sigan el G4 en su totalidad. En ambos niveles la materialidad será primordial como explicó Nelmara Arbex, subdirectora ejecutiva de GRI. También destaca la desaparición de los ‘pluses’ o + a todo el informe, pasándose a verificar por un tercero, indicador a indicador. Las actuales versiones de la Guía G3 y G3.1seguirán en vigor durante dos años más, hasta 2015.

“Las actuales versiones de la Guía G3 y G3.1seguirán en vigor durante dos años más, hasta 2015” Más información en www.corresponsables.mx

Durante la presentación, la vicepresidenta ejecutiva de GRI, Nelmara Arbex, volvió a recordar que G4 “ayudará a todas las organizaciones a reportar los aspectos materiales de su actividad, es decir, los impactos en sostenibilidad que realmente importan a los grupos de interés y de qué manera impactan en el negocio y en la cadena de valor”. Para Arbex, G4 ofrece “un equilibrio entre los aspectos materiales y la actividad de la organización”. Directores de Sostenibilidad de Enel, GE y Shell, empresas que han participado en el grupo de trabajo de desarrollo de G4, analizaron su aportación al reporte en Sostenibilidad. Todos coincidieron en que la Guía les va a ayudar a integrar mejor los aspectos de sostenibilidad en el negocio. Para Kimberly Hessler, manager de RRHH de GE, “con la G4 se crea un lenguaje común que permite informar de manera más clara a los grupos de interés y fomentar el diálogo”. Rupert Thomas, responsable de Sostenibilidad en Shell, “centrarse más en la mate-

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Ernst Ligteringen, director ejecutivo de GRI.

“Un informe integrado es el que permite crear valor compartido a las organizaciones y el que permite que la Sostenibilidad se incorpore a la agenda económica”

rialidad nos permitirá reportar mejor los asuntos que realmente son necesarios comunicar y trabajar para mejorarlos”. Mientras que Marina Migliorato, Head CSR de Enel, afirmó que “con G4 nos va a ayudar a ser más sostenibles”. “La Sostenibilidad es la única manera de crear valor a largo plazo en todos los países en los que estamos”, añadió. Otra de las mesas más relevantes fue en la que se debatió sobre la integración de la G4 con otros marcos de referencia en materia de Responsabilidad Social, como son el Global Compact, la ISO 26000, el Carbon Disclosure Project o los criterios de la OCDE para las empresas multinacionales a la hora de hacer negocios. El director ejecutivo del Pacto Mundial, George Kell, enfatizó la necesidad de hacer los informes de Sostenibilidad más entendibles para todos, presentando los principales impactos de las organizaciones en materia económica, social y medioambiental. En la sesión de Informes de Sostenibilidad y Reporting Integrado, Paul Druckman (IIRC), Juan Costa Climent (Ernst & Young), Jeanne Chi Yun Ng (CLP), Francois Passant (Eurosif) y Ernst Ligteringen (GRI) dieron su visión sobre la conexión entre la Guía G4 y los informes integrados. Juan Costa consideró que “hay cierta confusión entre los informes integrados y los informes de sostenibilidad”. Para Costa, un informe integrado es “el que permite crear valor compartido a las organizaciones y el que permite que la Sostenibilidad se incorpore a la agenda económica”.

Nelmara Arbex, vicepresidenta ejecutiva de GRI.

Finalmente, el periodista de The Guardian y director del Guardian Sustainability Business, Jo Confino, moderó una mesa sobre el futuro de la Sostenibilidad. John Elkinton, cofundador de Volans, recordó que “hace 30 años ninguna empresa estaba interesada en temas medioambientales, algo que no sucede en los últimos años” y aventuró que “en 15 años muchos de los empleos que hay ahora en Sostenibilidad o que se entienden como tal no existirán, porque el cambio en la manera de hacer los negocios de manera más sostenibles está más cercano”. Por su parte, Jochen Zeitz, consejero delegado de Puma, consideró que “ya existe suficiente competencia en los negocios y lo que se necesita es ser más colaborativos para ser más sostenibles”.

Últimas novedades en reporting Además del lanzamiento de G4 por parte de GRI, han habido otras novedades relativas a los Informes de Sostenibilidad como el lanzamiento del documento de consulta de International Integrated Reporting Council (IIRC) o la Guía para la elaboración del informe de gestión de las entidades cotizadas de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). El IIRC define en este documento los informes integrados como aquellos que “reúnen información material sobre la estrategia, el gobierno corporativo, el desempeño y las perspectivas de una organización, reflejando el contexto comercial, social y medioambiental en el que operan”. “Ofrecen una representación clara y concisa de cómo una organización demuestra su prudencia y cuidado en la gestión y cómo crea y mantiene el valor”. añade. En cuanto a la guía lanzada por la CNMV, su objetivo es “mejorar la información que las empresas incluyen en los informes de gestión que acompañan a las cuentas anuales con el fin de que los inversores tengan una imagen lo más fiel posible de su situación y, en base a ello, puedan fundamentar sus decisiones de inversión”. (http://www.cnmv.es/DocPortal/Publicaciones/ Grupo/Guia_Gral.pdf)

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Ernst Ligteringen, director ejecutivo de Global Reporting Initiative

Tiempo de lectura 4m.

“Los días del acercamiento al reporting de sustentabilidad con un enfoque de ‘cumplir y listo’ se han acabado”

Por Laura Flores ([email protected])

TRAYECTORiA Ernst Ligteringen ha sido el Director Ejecutivo de Global Reporting Initiative (GRI) desde hace más de una década. Antes trabajó durante más de 20 años en el área de desarrollo internacional en organizaciones como Oxfam Internacional, la Federación Internacional de las Sociedades Cruz Roja y Media Luna Roja y la Organización Internacional del Trabajo (OIT). ¿Cuáles son las principales contribuciones de G4? G4 está diseñado para ser universalmente aplicable en todas las organizaciones, grandes y pequeñas, de todo el mundo. Está construido sobre el principio de materialidad, ya introducido en el G3 y que pide a las organizaciones que reporten solo sobre los estándares e indicadores que son materiales para su negocio, partiendo del diálogo con sus stakeholders. Directores y responsables tendrán que ser, por lo tanto, más estratégicos y focalizarse en los impactos económicos, ambientales y sociales que de verdad importan. En este sentido, los días del acercamiento al reporting de sustentabilidad con un enfoque de ‘cumplir y listo’ se han acabado. Los informes G4 serán más estratégicos, estarán más focalizados, serán más creíbles Más información en www.corresponsables.mx

Global Reporting Initiative (GRI) lanzó en mayo su nueva guía G4 para la elaboración de informes de sostenibilidad. El foco en la materialidad, la cadena de proveedores o la posibilidad de integrar este estándar con otros disponibles son algunas de las novedades que aporta G4 y de las cuales nos habla el director ejecutivo de la entidad.

y más comprensibles para los lectores. Y esto permitirá a las organizaciones informar mejor a los mercados y a la sociedad de su sostenibilidad. G4 también pone el foco en la cadena de valor… Los recientes hechos que han ocurrido en Bangladesh y Pakistán están subrayando lo importante que son las cadenas de valor en un mundo globalizado. Hay un nuevo apartado en el que las organizaciones tendrán que describir su cadena de proveedores e incluir indicadores sobre los impactos significativos y actuales de éstos a nivel ambiental, social, laboral y de derechos humanos. Reportar esta información les va a ayudar a aprender más sobre sus negocios, a mejorar su gestión y a innovar.

Entrevista // HERRAMIENTAS RSE CORRESPONSABLES 34

¿De qué manera G4 mejora la forma de reportar sobre asuntos de sostenibilidad? El reporting sobre sustentabilidad tiene que evolucionar a medida que nuestra comprensión sobre las oportunidades y los desafíos que representa la sostenibilidad lo va haciendo. Los informes tienen que estar más focalizados en esos aspectos: materialidad, una mejor comprensión de los asuntos relativos a la cadena de proveedores y un mejor alineamiento con los marcos de reporting ya existentes como los informes del Pacto Global, las guías para multinacionales de la OECD, los principios rectores de Naciones Unidas sobre negocios y derechos humanos y cualquier estándar sobre informes integrados. Durante la presentación del G4 se hizo hincapié en la necesidad de que los informes fueran más reducidos. ¿Como contribuyen las novedades introducidas a ello? La materialidad consiste en focalizar y reportar lo relevante. Haciendo énfasis en los aspectos materiales desde la perspectiva de la sostenibilidad no sólo es coherente con la idea de que los informes sean más reducidos sino que es la manera de conseguirlo. Hasta ahora, muchas organizaciones intentaban cubrir tantos temas como fuera posible en el informe. GRI quiere ver informes muchos más reducidos y quiere, junto a las compañías y a través de G4, ayudar a identificar de un modo estructurado y transparente cuáles son los temas que de verdad importan. ¡Qué sentido tiene informar sobre algo que tanto la organización como sus grupos de interés consideran que es absolutamente inmaterial! En G4 se han eliminado los niveles A, B y C y se han sustituido por dos niveles: ‘core’ o ‘comprehensive’. ¿A qué responde este cambio? La nueva guía G4 ofrece dos opciones ‘core’ o ‘comprehensive’ para cualquier organización que quiera preparar su informe de acuerdo con la guía. La decisión de sustituir los antiguos niveles de reporting se tomó porque mucha gente sentía que se malinterpretaban y que daban la impresión errónea de que eran un indicador de calidad, cuando en realidad solo reflejaban la cantidad. La decisión se tomó después de un proceso de consulta. Las dos categorías actuales, ‘core’ y ‘comprehensive’, pueden aplicarse en cualquier organización, sea grande o pequeña, y ayudarán a aquellos que son nuevos en esto de la sostenibilidad a iniciar de manera más fácil el camino. ¿Qué importancia tienen las verificaciones con G4? La assurance externa o verificación en los informes de sostenibilidad provee, tanto a los lectores como a los gestores internos de la organización, de más confianza hacia los datos reportados, lo que repercute en un mayor uso de los mismos para la toma de decisiones. GRI recomienda que los informes se verifiquen externamente y trabaja para incrementar la concienciación de los beneficios que se derivan de ello. Así, aunque no es un requisito en G4 tener verificación externa, sí que en el índice se invita a las organizaciones a indicar qué aspectos del informe han sido

verificados. De esta manera, los reportes basados en G4 ofrecen más claridad al respecto. ¿De qué manera G4 se alinea con otras guías? Especialmente, ¿de qué manera está vinculada al informe integrado? Existen documentos donde se especifica la relación entre G4 y la ISO 26000 y el Pacto Global de Naciones Unidas y en GRI estamos muy atentos al desarrollo del International Integrated Reporting Council’s (IIRC). Los informes integrados, de una forma u otra, son una práctica creciente. De hecho, más de un 15% de los informes públicos disponibles en la base de datos de GRI de 2012 combinan información financiera y no financiera. Además, G4 puede ser una herramienta potente para generar la información material sobre sostenibilidad a incluir en los informes integrados. De hecho la guía G4 es una guía que permite diferentes formatos de reporte: independiente, integrados, anuales u otros formatos. G4 contiene una explicación sencilla para los lectores sobre la relación entre el reporte de sostenibilidad y el integrado y sobre todo sobre cómo la información sobre sostenibilidad debería ser parte intrínseca de cualquier informe integrado. ¿Cómo influye la situación económica actual en el reporting? Desde el inicio de la crisis económica en 2008 ha habido un notable cambio en la opinión pública y la confianza en los gobiernos, las instituciones y las compañías ha caído. Pero la sociedad no está pidiendo más transparencia, está de manera creciente exigiéndola. Hacer un informe de sostenibilidad permite a las organizaciones intensificar el diálogo con sus stakeholders. El desafío económico también está empujando a muchos negocios a replantearse sus modelos y pensar en nuevas formas de innovar y ganar ventajas competitivas. El proceso de elaboración de un informe de sostenibilidad puede arrojar mucha luz desde esta perspectiva y muchas organizaciones incluso manifiestan que les ha comportado ahorro de costes, al permitirles identificar cambios en el proceso y nuevas oportunidades. Además, hay una creciente demanda de los mercados y los inversores de información relativa a la sostenibilidad, por lo que tiene que estar siempre disponible. Cada usuario requiere de un formato diferente y responder a esta demanda va a guiar el futuro de los reportes de sostenibilidad. ¿Cómo van a ser los informes del futuro? De una manera más amplia sobre el futuro, el reporte sobre sostenibilidad irá cambiando porque es inevitable que la economía y las maneras de hacer negocio evolucionen. El status quo y el foco en el corto plazo son insostenibles en un mundo crecientemente moldeado por desafíos como la escasez de recursos o el cambio climático. El pensamiento convencional está basado en información convencional y los inversores y los mercados cada vez se empiezan a regir por cuestiones que van más allá de la cuenta de resultados. Por lo tanto, la demanda de información sobre sostenibilidad no va a hacer más que crecer en los próximos años y los informes de sostenibilidad deberán responder a esta demanda. Más información en www.corresponsables.mx

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CONTRAPUNTO // Noticias

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El INE, los ayuntamientos de Valladolid y Logroño, Vodafone, Mapfre y ‘Capacitados’ de TVE, Premios Cermi 2013

Miles de patos inundan la ría de Bilbao El pasado 13 de octubre se celebró en la ría de Bilbao la I Regata Solidaria de WOPatos. Miles de patitos de goma participaron en esta peculiar competición organizada por la fundación The Walk On Project (WOP). La también denominada Estropatada WOP tenía como objetivo recaudar fondos para el apoyo a la investigación de enfermedades neurodegenerativas. La iniciativa contó con el apoyo del Ayuntamiento de Bilbao, BBK y el Grupo Hospitalario Quirón, entre otras organizaciones.

Las operaciones estadísticas sobre empleo y salarios de personas con discapacidad del Instituto Nacional de Estadística (INE), los ayuntamientos de Valladolid y Logroño, el programa ‘Capacitados’ de la Fundación ONCE y TVE, Fundación Vodafone y Mapfre han sido galardonados con los Premios Cermi.es 2013, con los que se busca reconocer la labor de personas o instituciones en favor de las personas con discapacidad y sus familias. El jurado también ha distinguido en la categoría de ‘Inclusión Laboral’, el Programa de Lucha Contra la Discriminación del Fondo Social Europeo y, en la categoría ‘Acción Social y Cultural’, ha resultado ganador el Proyecto Teatro Accesible de Aptent Be Accesible.

La VII Carrera Solidaria BBVA reúne a 10.000 personas Un total de 10.000 personas participaron el pasado 13 de octubre en la VII Carrera Solidaria BBVA, que se celebró por las calles de Madrid. Los corredores aportaron 100.000 euros y la entidad financiera otros 60.000 que se destinarán a la creación de un economato solidario coordinado por Cáritas. Este economato ofrecerá productos de alimentación e higiene a familias en situación de vulnerabilidad. En total, está previsto que asista a 100 familias durante el primer trimestre de 2014 y se espera alcanzar las 200 a finales de año. La prueba deportiva contó con dos recorridos diferentes –de 5 y 10 kilómetros– entre el Paseo de la Castellana y el Parque del Retiro.

CONTRAPUNTO // Novedades editoriales Manual de la comunicación

REPUTACIÓN CORPORATIVA

EMPRESAS Y EMPRENDIMIENTOS PRODUCTIVOS de inclusión social

AUTOR/ EDITA: Dircom

AUTOR: Ángel Alloza, Enrique Carreras y Ana Carreras EDITA: LID

AUTOR: Mercedes Korin EDITA: Corporación Andina de Fomento

Sinopsis: La Asociación de Directivos de Comunicación presenta, con esta publicación, su modelo organizativo para la conceptualización y diseño de una Dirección de Comunicación en empresas de todo tipo y tamaño. Se trata de una publicación que facilita las claves para estructurar e implementar la comunicación corporativa en el ámbito empresarial.

Más información en www.corresponsables.com

Sinopsis: Un libro para todas las empresas, instituciones, organizaciones y profesionales que estén convencidos de que la clave del éxito para su futuro, para convertirse en auténticos líderes y en organizaciones excelentes, ya no significa liderar por tamaño o por otras variables financieras: de lo que se trata es ser líderes en reputación.

Sinopsis: La publicación es el resultado del proyecto ‘Empresas en diálogo’, llevado adelante con el apoyo de CAF, la Fundación Carolina y la Fundación Avina, y que contó con la participación de expertos en talleres de intercambio realizados en Bolivia, Ecuador, Uruguay y Venezuela.

Zoom // HERRAMIENTAS RSE CORRESPONSABLES 34

“Hablar sobre RSE tiene impacto en el negocio y genera valor” Vodafone España ha presentado su décimo Informe de Sostenibilidad correspondiente al ejercicio 2012-13, que refleja el compromiso de la compañía con sus clientes, empleados, medio ambiente y sociedad en general, de acuerdo con su Estrategia de Sostenibilidad. El presidente de Vodafone España, Francisco Román, y el manager de Sostenibilidad y Calidad, José Manuel Sedes, han presentado el décimo Informe de Sostenibilidad que recoge la gestión llevada a cabo por la compañía para contribuir con sus productos y servicios a la creación de sociedades más sostenibles, aplicando pautas de comportamiento ético y responsable. Este año se incluye un capítulo en el que se cuantifica la contribución de Vodafone España al desarrollo sostenible del país durante el ejercicio 2012-13: en términos de contribución económica (5.189 millones euros), social (26.010 empleos directos e indirectos) y medioambiental (62.758 Tn de CO2 evitadas directa e indirectamente). Vodafone España invirtió el pasado ejercicio 460 millones de euros en el despliegue de redes de banda ancha en entornos urbanos y rurales, así como en el desarrollo de productos y servicios que mejoren la calidad de vida de las personas y que ayuden a las empresas a aumentar la productividad y competitividad y reducir su impacto en el medio ambiente. Francisco Román afirmó que “presentamos el Informe de Sostenibilidad para escuchar a los grupos de interés y porque queremos aprender de ellos. Hablar sobre RSE es hacer bien lo que se tiene que hacer, que es dar el mejor servicio a nuestros 15 millones de clientes, pero también tiene impacto en el negocio y se genera valor”. José Manuel Sedes explicó los principales impactos de la compañía durante el ejercicio 2012-13 y destacó que Vodafone España “ha continuado con su estrategia de facilitar el acceso a las telecomunicaciones a las personas con necesidades especiales y grupos vulnerables”. Como el Servicio Activo Vodafone, mediante el cual los usuarios pueden resolver cuestiones de carácter sociosanitario, psicológico, jurídico, nutricional y social. O el Plan Signo, que permite a las persona con discapacidad auditiva emplear la lengua de signos a través de videollamadas y además expresarse con mayor independencia mediante SMS, email, chat y redes sociales. Por su parte, la Fundación Vodafone España ha dedicado más de 5,1 millones de euros en 2012-13 a proyectos sociales y de innovación relacionados con las TIC y la discapacidad destinados a mejorar la calidad de vida de los grupos vulnerables. José Manuel Sedes destacó que Vodafone apuesta por el desarrollo de productos y servicios orientados a ayudar a otros sectores tanto a mejorar su productividad y competitividad, como a reducir su contribución al cambio climático, a través de soluciones que incrementan la ecoeficiencia y reducen el impacto ambiental.

José Manuel Sedes (izqda), manager de Sostenibilidad y Calidad y Francisco Román (dcha), presidente de Vodafone España

Vodafone España lanzó además en el ejercicio 2012-13 el programa ‘Emprendo con Vodafone’ con el objetivo de ayudar a aquellas personas que están en un proceso de emprendimiento. Empleados y ERE Según indica Vodafone España, el ejercicio 2012-13 ha sido especialmente complejo debido a las circunstancias económicas y, con el fin de adaptar la dimensión de la empresa a la nueva realidad del mercado, la compañía ha acordado con los representantes legales de los trabajadores un plan de reestructuración de la empresa. José Manuel Sedes destacó que el proceso de negociación se había realizado “siempre con un gran acuerdo entre empresas y sindicatos” para que los empleados que salieran de la compañía lo hicieran en las mejores condiciones al igual que los que se quedaran. Francisco Román señaló que habían sido la última operadora en acometer una reestructuración, después de realizar grandes ajustes previos, y afirmó que el ERE se había vivido internamente “con comprensión de todas las partes, respeto y realismo”. Ética, proveedores y medio ambiente Vodafone apuesta por una gestión ética y fomenta entre sus proveedores el cumplimiento de elevados estándares éticos, laborales y ambientales. También ha emprendido numerosas iniciativas medioambientales que han permitido reducir en un 5,4% el consumo de energía y la recogida de más de 275.000 teléfonos durante el ejercicio de 2012-13, a través de los sistemas de reutilización y reciclaje en los que Vodafone participa. Más información en www.corresponsables.com

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contrapunto // Entrevista

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Sor Lucía Caram, directora de la Residencia Rosa Oriol de Manresa

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“No hay nada más espiritual y divino que lo humano”

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Por Iván Sánchez [email protected]

TRAYECTORIA Sor Lucía Caram nacío en Tucuman (Argentina). A finales del 2002, con el corralito en Argentina, fue a visitar a su familia y se encontró con “una realidad tremenda”. Comenzo a pedir ayudas y finalmente creó la Fundación SOS Tucumán para ayudar a los niños más pobres de la región. Lleva 20 años viviendo en Manresa (Barcelona). Es directora de la Residencia Rosa Oriol de Manresa, que acoge a persona sin techo. También ha promovido el Grupo de Diálogo Interreligioso de Manresa y el Projecte Mosaic de salud mental. Ha escrito la autobiografía Mi claustro es el mundo.

Más información en www.corresponsables.com

Sor Lucía Caram hace añicos el tópico de monja contemplativa. No en vano la llaman la ‘monja tuitera’ por su prolífica actividad en las redes sociales y la ‘monja cojonera’ por sus ideas progresistas. Defensora del preservativo, del respeto a la homosexualidad y del derecho al aborto, siente que debe obedecer a Dios antes que a los hombres. Pero Caram también habla de su trabajo por los más necesitados. Considera que los recortes en sanidad y educación son “absolutamente inmorales”. Cree que todos somos corresponsables de la crisis y, por tanto, todos debemos ser corresponsables de la solución. La entrevistamos con motivo de su participación en la jornada ‘ActivaT, implícate en el cambio’, organizada por Sonrisas de Bombay, Fundació Rosa Oriol y Fundació FC Barcelona.

Entrevista // contrapunto CORRESPONSABLES 34

¿Cuáles considera que son las lecciones morales y espirituales que la ciudadanía está aprendiendo de esta crisis? Nos hemos dado cuenta de que el valor más importante es la persona y ello está despertando la conciencia de que somos corresponsables del problema que estamos viviendo. Y un paso más es pensar, si somos corresponsables del problema, tenemos que ser corresponsables de la solución. Con lo cual es un tema de la solidaridad, de implicación, pero a partir del compromiso con la personas. Por otra parte, creo que la dimensión espiritual es la comunión y la sintonía más profunda con las personas. O sea, no hay nada más espiritual y divino que lo humano. Ello nos abre a una nueva dimensión. Se habla de que con la crisis los ciudadanos somos más solidarios pero, por otra parte, también se percibe otro fenómeno contrario como la falta de movilización para defender los derechos sociales afectados por los recortes, debido posiblemente al individualismo imperante. ¿Cómo ve esta cara y esta cruz? Siempre digo que la maldita crisis puede ser una bendita oportunidad para despertarnos y asumir como propia la defensa de los derechos del hombre, para trabajar por la justicia y la paz. Antes de la crisis, los que lo estaban pasando mal los teníamos lejos y ahora los vemos muy de cerca. Ello nos han despertado. Hay algunos que reaccionan volcándose más sobre sí mismos y protegiendo más su parcela, pero hay todo un movimiento que nos lleva a abrirnos más y a la realidad del compartir. Estamos descubriendo cada vez más la realidad del compartir: somos más cuando estamos con el otro y no podemos hacer oídos sordos al drama que está viviendo la humanidad porque, al fin y al cabo, es nuestro propio drama. Si miramos hacia otro lado y decimos “no es mi problema”, éste se agudiza cada vez más. ¿Cuáles cree que son las carencias morales y espirituales de la actual clase política y económica? La humanidad y los seres humanos tenemos un problema, somos consumidores voraces de poder, de derechos, del sistema, del planeta… y somos insaciables. En definitiva, es un problema de egoísmo.

“La maldita crisis puede ser una bendita oportunidad para despertarnos y asumir como propia la defensa de los derechos del hombre”

Tenemos un capitalismo sin entrañas y está despertando toda una conciencia de indignación colectiva. Yo apelo a la indignación pero desde la corresponsabilidad. Por otra parte, pienso que estamos fabricando nuevos colectivos en riesgo de exclusión social, y entre ellos están también los políticos, porque el inconsciente colectivo nos está diciendo que todos son delincuentes y no todos lo son. Pero tenemos que crear sinergias y buscar puntos en común porque nos salvamos juntos o esto se hunde. ¿Cómo valora el tema de los recortes en áreas tan esenciales como la salud y la educación? Me parece absolutamente inmoral. Ello es debido a las leyes perversas del mercado, al capitalismo descarnado. Se está recortando por el único sitio que no se debería recortar, que son los derechos de las personas. Seguramente se podía ahorrar en muchos otros ámbitos como en armamento y protocolo. Se podría vivir con muchísima más austeridad y, sin embargo, no estamos viendo que esté recortando de ahí.

“Los recortes en educación y salud me parecen absolutamente inmorales. Se está recortando por el único sitio que no se debería recortar, que son los derechos de las personas”

La gente en la calle critica a la iglesia católica por las riquezas del Vaticano, las amplias ayudas que recibe del Estado, por los casos de abusos sexuales a menores… ¿Cuál es su opinión al respecto? Creo que la Iglesia se ha ganado a pulso la falta de representatividad dentro de la sociedad. Sin embargo, el nuevo Papa Francisco está abriendo la ventana para que entre aire fresco. Pero eso será una realidad en la medida que el resto de la Iglesia se ‘ponga las pilas’ porque, en definitiva, es volver al evangelio. Estos años hemos estado traicionando el evangelio. ¿Quién? La mayoría de la iglesia, no sólo la cúpula. Yo reivindico el valor de tanta gente que está trabajando silenciosamente desde hace tantísimo tiempo y que ahora sienten –sentimos– que se han abierto las puertas y hay oportunidad para vivir realmente el evangelio. ¿Alguna vez ha recibido algún ‘toque de atención’ de la curia por sus ideas progresistas? Muchas veces. Yo siempre digo, como dijo Jesús, que hay que obedecer a Dios antes que a los hombres. Más información en www.corresponsables.com

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corresponsables en la red

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ENTREVISTAMOS A…

Se ha dicho en twitter… No hay #DesarrolloSostenible sin acciones de #RSE de empresas comprometidas”: Juan Valiente, Director de @FUNDEMAS

Akhtar Badshah, director sénior para la Ciudadanía y Asuntos Públicos de Microsoft

RCySost “El reto de la RSC es vincular sus acciones con la competitividad del país” @[email protected] #j38corresponsables AntonioIvorra “La función directiva RSE es un cargo que cambia a la persona” @ JosepMLozano bit.ly/1bqwMmr via @Corresponsables

“A los jóvenes hay que dotarles de habilidades, pero también darles oportunidades laborales”

OPINAN… Diego Isabel, emprendedor social y autor del libro Yo soy Tú: Propuesta para una Nueva Sociedad. “Últimamente la gente no deja de preguntarme sobre la relación entre la Economía del Bien Común (EBC) y la responsabilidad social (RS). A pesar de sus similitudes, estamos hablando de dos conceptos bien diferentes”.

Arola Farré, fundadora de Microfides

Ana Sainz, directora general de la Fundación Seres “La Responsabilidad Social Empresarial, a pesar de ser un término que avanza con rapidez, es una concepción joven a la que le queda mucho camino por recorrer. Muchas compañías todavía creen que la Responsabilidad Social es algo filantrópico, accesorio al funcionamiento de la empresa”.

“Las finanzas éticas se están consolidando como alternativa real a la banca tradicional”

El BCE introduce cuotas para duplicar la presencia de mujeres en puestos directivos en 2019.

LO MÁS LEÍDO EN FACEBOOK El 50% de los consumidores de todo el mundo pagaría más por productos y servicios de empresas socialmente responsables.

Fundación Mutua Madrileña dona 500.000 euros a proyectos de acción social.

corresponsables tv, en www.corresponsables.com y en YouTube Corresponsables TV ha sido testigo de muchos de los actos sobre Responsabilidad Social que han tenido lugar en los últimos meses. Éstos son algunos de los vídeos que puedes encontrar en www.corresponsables. com y en el canal de MediaResponsable en YouTube: • Todas las conclusiones de las 37 y 38 Jornadas Corresponsables y entrevistas a los ponentes • Crónica del XIII Congreso de Fundraising. • Presentación de la guía sobre Sistemas de Gestión de la Ética en la Empresa del Club de Excelencia en Sostenibilidad. • Entrevista a Juan José Almagro e Isabel Roser, presidente y directora general de Dirse. • Crónica del IV Encuentro Especializado sobre RSC, organizado por Expansión.

Más información en www.corresponsables.com

El alma de las empresas // CONTRAPUNTO CORRESPONSABLES 34

Debajo de la cama “Sólo son seis añitos, pero ha vivido de todo. La ilusión de estrenar una casa, aunque fuera de segunda mano, la llegada de sus hermanitos...”

FRAncisco sosa

Lucía se acurruca debajo de su cama. Abrazada a Bubu, su osito de peluche, tiembla y cierra los ojos, pidiendo a no sabe quién que acaben los gritos. Son las 11 la mañana, el barrio ha sido acordonado por la policía. Un grupo de gente, amigos de los padres de Lucía, se han encadenado delante de la puerta de su casa. Una planta baja en un barrio obrero, 53 metros cuadrados donde hasta ese momento viven Lucía, sus padres y sus dos hermanos. El secretario judicial, junto con el cerrajero, miran la acción de las fuerzas de seguridad. Impasibles, se repiten una y mil veces para calmar sus conciencias: “es nuestro trabajo”. Forcejeos, empujones, gritos e insultos. Minutos de tensión que acaban con tres detenidos y con un par de policías abatiendo la puerta de entrada. Los ruidos del mazo asustan a Lucía. Llora desconsolada y sólo Bubu, con la mirada perdida, le da un poquito de cariño. Sólo son seis añitos, pero ha vivido de todo. La ilusión de estrenar una casa, aunque fuera de segunda mano, la llegada de sus hermanitos de dos añitos y nueve meses. La enfermedad de su padre, el que éste se quedara sin trabajo, las miradas de pena de la familia y amigos. Ver a su madre llorar constantemente y cuando le preguntaba que pasaba.. “nada cariño, nada” era la respuesta. Nadie le había hablado a Lucía de los gritos y de que a lo peor aquel día era el último que dormiría en la cama que compartía con su hermano. A Lucía se le heló la sangre cuando oyó gritar a su padre “Matadme, cabrones, matadme, me lo habéis quitado todo”. Más empujones, más gritos y… “A esos tipos de los bancos nada, ¿libres en la calle, verdad? Y los políticos y todos aquellos que nos han llevado a esta ruina ¿más ricos todavía, verdad?”, eran las palabras que sollozando gritaba su madre. A empujones sacaron de la casa a su familia… “Mi hija, dónde está mi hija”, gritaba su madre”, mientras la voz se alejaba hacia la calle. Lucía se dio la vuelta. Desde su posición solo veía los zapatos del secretario judicial, la secretaria y aquellas botas negras que se pararon al lado de su cama. El hombre del casco se agachó y le dijo a Lucía que le diera la mano, que no pasaba nada. Aquella niña de pelo moreno y ojos grandes, enfundada en un pijama de corazones y abrazada al peluche, miró con miedo al gigante azul. Detrás de la visera del casco, brotaron casi espontáneas un par de lágrimas... y un pensamiento rebelde en el cerebro de aquel hombre… ¿Qué coño hago yo aquí?

Francisco Sosa es actualmente responsable de Relaciones Institucionales de ASM. Es además profesor invitado en diferentes escuelas de negocio y especialista en Responsabilidad Social Corporativa, logística y transporte urgente. Es especialista en comunicación personal y ha impartido mas de 500 conferencias impartidas en estos últimos cinco años.

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