Mercado

ros (Uruguay y Paraguay) en agosto de 2007,

En 1995 MAPFRE desembarcó en Uruguay

lo que permitió ampliar la cartera de productos

con un gran desafío por delante: ser la primera

de MAPFRE Uruguay. La integración de Real

empresa aseguradora del país en operar en todos

Seguros trajo nuevas ventajas para los clientes,

los rubros.

ya que la compañía se destacó siempre por su

Desde entonces ha crecido en forma con-

gran trayectoria y sus cien años de historia.

tinua, sumando beneficios y servicios a sus

A su vez, el Grupo MAPFRE se ubicó como

asegurados, innovando en diferentes áreas con

la primera aseguradora en el mercado iberoame-

coberturas de alto nivel y a la medida de los

ricano en el rubro No Vida.

uruguayos, y generando la red más amplia de

Producto

intermediarios del país.

MAPFRE es la única compañía privada del

Logros

país que opera en todos los ramos: automó-

MAPFRE es la primera y única empresa del

viles, inmuebles, seguros agropecuarios, em-

mercado privado que opera en todos los rubros,

barcaciones, vida, transporte de mercaderías,

con una red propia de 48 oficinas en todo el país

seguro de caución, seguro técnico y seguro de

sustentada por más de 600 intermediarios (de-

responsabilidad civil.

legados, agentes y corredores de seguros).

Además, ostenta el prestigio de contar con

En el primer semestre de 2009, y de acuerdo

coberturas exclusivas y tiene la capacidad de

con datos divulgados por el Banco Central del

brindar soluciones tanto a particulares como a

Uruguay (BCU), MAPFRE Uruguay se posicionó

empresas, gracias al respaldo nacional e interna-

como la compañía líder del sector privado local.

cional de la estructura territorial que la compañía

Internacionalmente, el Grupo MAPFRE tam-

sigue ampliando para mejorar la eficiencia y el

bién registró un aumento en su beneficio neto

servicio de atención al cliente.

en el primer semestre de 2009. Los resultados

José Manuel Martínez es, desde 2001, el presi-

Innovación y experiencia son características

favorables se explican por la diversificación de los

dente del Sistema MAPFRE, un grupo empresarial

que describen a MAPFRE, y es la segunda la que

negocios del Grupo y por su gestión prudente y

independiente que desarrolla actividades asegu-

le permite adelantarse a las necesidades de sus

profesional, características que se incluyen en sus

radoras, reaseguradoras, bancarias, financieras,

clientes y potenciales clientes y diseñar nuevos

Principios Empresariales.

inmobiliarias y de servicio.

productos adecuándolos a la demanda local.

En 2006 inició un proceso de

Historia

‘desmutualización’ que la llevó a

En 1933 nació MAPFRE

transformarse en una sociedad

en España, bajo el nombre de

anónima y la empresa con mayor

la Asociación de Acondroplasia del Uruguay y a la

Mutua Agrupación de Propie-

cantidad de accionistas de Es-

Fundación Logros. Además, el Instituto de Seguri-

tarios de Fincas Rústicas de

paña. Todos los negocios de la

dad Vial de Fundación MAPFRE firmó un convenio

España (MAPFRE) para ase-

compañía fueron integrados en

de colaboración con la Fundación Alejandra Forlán.

gurar los riesgos de los socios

MAPFRE S.A., siendo controlada

de la institución.

la mayoría de las ac-

dó sus oficinas al Edificio

ciones por la Funda-

MAPFRE, ubicado en la

ción MAPFRE.

calle Juncal, en la Ciudad

El negocio se desarrolló favorablemente, pero en 1954 estuvo al borde de la quiebra.

En Uruguay se

Al año siguiente, Ignacio Her-

estableció en 1995,

nando de Larramendi ocupó

creciendo desde en-

Desarrollos recientes •

•

Fundación MAPFRE brinda apoyo local a

A fines de 2009, MAPFRE Uruguay trasla-

Vieja de Montevideo.

Promoción

la Dirección General y saneó la entidad, realizando

tonces gracias al desarrollo de una

“Ser grande es una

una política de control de recursos y gastos.

estrategia de negocio basada en la

actitud” es, desde 2008,

Desde entonces, la compañía tuvo un creci-

conjunción del desempeño de los

el lema de la compañía, y

miento sumamente importante tanto en España

productores y la buena gestión reali-

se realizó con motivo de

como en el ámbito internacional, al punto que hoy

zada por el personal comprometido.

la celebración de sus 75

es líder del sector asegurador español y primera

Parte del proceso, enmarcado en

entidad No Vida en América Latina, con presencia

la estrategia de expansión regional,

Este slogan obedece

en más de 40 países.

incluyó la incorporación de Real Segu-

a la amplia y confiable red

42 Superbrands

años de vida.

que MAPFRE despliega en el mercado local e internacional, de la cual asesores y clientes son los principales activos.

cordialidad y la solidaridad. –

tes. La compañía busca la calidad, tanto por razo-

Crecimiento empresarial y patrimonial.

nes éticas como por el convencimiento de que un

En MAPFRE la creación de valor está orientada al

buen servicio constituye el medio más eficaz para

crecimiento del beneficio de sus accionistas, de su

conseguir la fidelización de sus clientes.

Valores de la marca

personal y de todos los que colaboran o participan

El Sistema MAPFRE basa su acción empresa-

en las actividades de la compañía.

empresa optimiza la utilización de los recursos,

Principios Empresariales

lo que implica, entre otros factores, pragmatismo

–

Globalidad e innovación permanente de

y flexibilidad; agilidad en las decisiones; aprove-

Independencia. MAPFRE es un grupo

la oferta. La compañía ofrece a sus clientes una

chamiento de las oportunidades que ofrece el

independiente de toda persona, entidad, grupo o

gama completa de productos y servicios para la

desarrollo tecnológico; máxima objetividad en la

poder de cualquier clase, como exigencia irrenun-

prevención y cobertura de sus riesgos, y soluciona

selección del personal y atención continua a su

rial en los siguientes principios: Principios Institucionales –

ciable derivada de la naturaleza asociativa

sus necesidades de ahorro y previsión

de su entidad matriz. –

–

nal. La empresa crece, contri-

nes participan en ella debe inspi-

buyendo al mismo tiempo al

rarse en un sentido de servicio a

progreso económico y social

la sociedad, como reconocimiento

www.mapfre.com.uy

de otros países con la implan-

de la responsabilidad que le corres-

tación de empresas que basen

ponde en su desarrollo. En esta línea, ha

–

formación, y rigor en el gasto.

Vocación multinacio-

actuación de MAPFRE y de quie-

(Global Compact).

Búsqueda permanente de la eficacia. La

personal y familiar.

Responsabilidad Social. La

adherido al Pacto Mundial de las Naciones Unidas

–

su gestión en sus principios institu-

Lo que usted no sabía sobre

MAPFRE

cionales y empresariales. –

Especialización. MAPFRE se estructura

Actuación ética. MAPFRE se siente com-

en unidades y sociedades con gran autonomía de

prometida con el respeto de los derechos de las

gestión, que cuentan con estructuras y equipos

personas. Por ello su actuación se rige por los

específicos para las distintas actividades, como

rador español con presencia en más

principios de transparencia y veracidad, equidad

medio de conseguir la máxima eficiencia en el ser-

de 40 países. En América Latina está

y rapidez en el pago de las indemnizaciones y, en

vicio al cliente.

presente en 21 países y es la primera

general, en el cumplimiento de obligaciones con-

–

Descentralización. La firma busca acer-

tractuales, respeto a los derechos de los accionis-

car la adopción de las decisiones a la ubicación de

tas y cumplimiento estricto de las leyes.

los problemas, para conseguir la máxima agilidad

–

Humanismo. Las personas de la organi-

zación son su principal activo y las relaciones deben ser presididas por valores como la tolerancia, la

•

MAPFRE es líder del sector asegu-

entidad No Vida.

•

En Uruguay es la única compañía

en la gestión y el adecuado aprovechamiento de las

privada que opera en todos los ra-

capacidades de toda la organización.

mos, brindando un servicio integral.

–

Actuación coordinada. La autonomía de

Cuenta con su red propia de 48 ofi-

gestión se enmarca en la fijación de objetivos

cinas delegadas, presencia en los

y en el desarrollo de políticas de actuación co-

19 departamentos del país y más de

munes bajo la supervisión de los órganos de

55.000 clientes.

gobierno de la mutualidad. –

Máximo aprovechamiento de sinergias.

•

En el primer semestre de 2009, MAPFRE

La actuación autónoma se complementa con el

Uruguay se posicionó como la com-

establecimiento de aquellos servicios comunes

pañía líder del sector privado local.

que sean necesarios para la adecuada coordinación y máximo aprovechamiento de sinergias. –

Vocación de liderazgo. MAPFRE quie-

re ser líder en todos los mercados y sectores en los que opera. –

Alta calidad en el servicio a los clien-

43 Superbrands