Diana Estefanía Padilla Espinosa Dirección: Golfo de Bengala 36-G4, Tacuba, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, CP. 11410 Fecha de nacimiento: 09/Diciembre/1992

Edad: 23 años

Correo: [email protected] / [email protected] Tel. Casa: 55-27-31-38

Celular: 044-55-22-19-05-58

Estado civil: Soltera

Formación Académica

2011 - 2015

2008 - 2011

Educación Superior: IPN Escuela Superior de Turismo, Licenciatura en Turismo - Especialidad en Agencia de Viajes y Líneas de Transportación Turística. *(Recién egresada Julio 2015, titulación en proceso) Educación Media Superior: DGB Centro de Estudios de Bachillerato No.1 “Moisés Saenz Garza”, Área Informática.

Idiomas  Inglés: 70%

Experiencia laboral Empresa

Agencia de Viajes Grupo de Asesores en Viajes Bumerán S.A de C.V

Museo Interactivo Infantil A.C “Papalote Museo del Niño”

OfficeMax Sucursal Cuauhtémoc

Área o proyecto

Auxiliar administrativo y marketing

Cuate

Cajera

Periodo /duración

Inicio Enero 2016 – Termino Mayo 2016

Inicio Abril 2015 – Termino Octubre 2015/ 6 meses

Inicio Junio 2011Termino Septiembre 2011/ 3 meses Cobro de mercancía al cliente, manejo de efectivo, manejo de terminales bancarias, devoluciones de mercancía y facturación.

Actividades

Seguimiento al cliente, a Interactuar con los visitantes través de correo nacionales y extranjeros, electrónico. dándoles información acerca de las exhibiciones, Mantenimiento y demostraciones y talleres seguimiento de Redes que ofrece el museo de una Sociales y Página Web, manera responsable y a través de los cuales respetuosa, generando un atendía a clientes, en ambiente agradable y

sus dudas cotizaciones.

y divertido.

Coordinar a mis compañeros Diseño de publicidad de piso, asignándoles las para la empresa. actividades a realizar a lo largo de su turno. Organización y logística de eventos: Día del niño Capacitación para cada una para PRONAVIVE, y la de las exhibiciones, inauguración de nuevas demostraciones y talleres, sucursales así como actividades de motivación laboral y trabajo en equipo.

Conocimientos  Manejo de Paquetería de Office (Word, Power Point, Excel y Publisher).  Conocimientos básicos de SABRE.  Realización de Presupuestos.  Elaboración y cotización de servicios integrados turísticos.  Certificación como Coordinadora de Grupos.

Aptitudes Soy una persona creativa, responsable y respetuosa, capaz de realizar actividades en grupo y bajo presión. Siempre con iniciativa y una participación constructiva hacia mis compañeros, comprometida con los proyectos y trabajos a realizar y me gusta cumplirlos de manera óptima porque pienso que reflejan el esfuerzo, tanto del trabajo en equipo como propio, que considero son indispensables en toda organización.