Detalles de los programas

X. SERVICIOS DISPONIBLES. Acceso al portal. Limitado1. Completo1. Completo1. Completo1. Notificaciones por correo electrónico: estado de disponibilidad.
238KB Größe 37 Downloads 154 vistas
Programa de Administración de DEA LIFELINKcentral ™

Detalles de los programas BASIC

ADVANTAGE

PREMIUM

TRACK

X

X

X

X

Dispositivos Physio-Control no conectados (introducidos manualmente)

X

X

X

DEAs de otras marcas (introducidos manualmente)

X

X

X

Limitado1

Completo1

Completo1

Completo1

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Responsable del Soporte a la Cuenta (RSC) dedicado

X

X

Supervisión proactiva/llamadas, informes de panel de control y comparativas

X

X

DEAS COMPATIBLES DEA LIFEPAK® CR2 Wi-Fi® o Wi-Fi+3G

SERVICIOS DISPONIBLES Acceso al portal Notificaciones por correo electrónico: estado de disponibilidad DEA LIFEPAK CR2 Wi-Fi o Wi-Fi+3G El resto de modelos de DEA, equipamiento personalizado (en función de los datos introducidos manualmente) Notificaciones por correo electrónico: uso DEA LIFEPAK CR2 Wi-Fi o Wi-Fi+3G

X

Seguimiento del RSC en notificaciones por correo electrónico Soporte a la Cuenta Servicio al cliente

X

X

Servicios posteriores a eventos para los DEAs Physio-Control Descarga de informe posterior a evento

X2

X2

X2

Verificación de disponibilidad de dispositivos

X2

X2

X2

Reposición gratuita de suministros

X

X

X

X

X

X

X

Valor adicional de los DEAs Physio-Control Actualizaciones de software gratuitas Actualizaciones de software Premium gratuitas

X

1

Puede acceder a la lista completa de funciones incluidas en el Acceso limitado al portal y el Acceso completo al portal en la siguiente página

2

Los servicios se ofrecen de forma inalámbrica para el DEA LIFEPAK CR2 Wi-Fi o Wi-Fi+3G; para el resto de los DEAs Physio-Control, a través de asistencia remota, o in situ si está disponible en su ubicación.

Acceso al portal

A continuación se enumeran las funciones disponibles con Acceso Limitado o Acceso Completo al portal: ACCESO LIMITADO AL PORTAL

ACCESO COMPLETO AL PORTAL

Información básica de cuenta

Información ampliada de cuenta

Notificaciones por correo electrónico

X

X

Añadir, editar y ver información de emplazamientos

X

X

Tipo

Cuenta

Emplazamientos

Vista de panel de estado de emplazamientos Mapa de emplazamientos

Equipamiento

X X

Informe de resumen de estado de programas

X

Planes de inspección personalizados

X

Gestión de software y opciones de configuración

X

X

Editar y ver información de DEA

X

X

Vista de panel de estado de equipamiento

X

Mapa de equipamiento

X

X

Estado de disponibilidad de dispositivos DEA LIFEPAK CR2, registros de pruebas

X

X

Estado de disponibilidad de otros DEAs Physio-Control y de otras marcas

X

Información de accesorios

X

Estado de disponibilidad personalizado de equipamiento

X

Inspecciones manuales

X

Añadir, editar y ver perfiles de usuario

Personas

X

X

Vista de panel de estado de formación Asignar roles de coordinador de programas y coordinador de emplazamiento

X X

X

X

Asignar roles de inspector de DEA y reanimador formado

X

Certificaciones/estado de disponibilidad de reanimador formado

X

Eventos y grupos de formación

X X

Centro de recursos

X

Si compró su desfibrilador LIFEPAK CR2 a través de un distribuidor Physio-Control autorizado o revendedor, este distribuidor o revendedor tendrá acceso a la cuenta de Programa de Administración LIFELINKcentral del DEA y puede que reciba notificaciones emitidas por el desfibrilador LIFEPAK CR2. Por favor, tenga en cuenta que esta configuración se puede desactivar en CUALQUIER momento: si desea desactivar esta configuración, por favor envíe una solicitud al Servicio al Cliente de Physio-Control para cambiar el valor del Distribuidor a “Cliente Gestionado”. Para más información, contacte con el departamento comercial de Physio-Control o visite www.physio-control.es.

Physio-Control Headquarters 11811 Willows Road NE Redmond, WA 98052 USA Tel 425 867 4000 www.physio-control.com

Physio-Control Operations Netherlands B.V. Galjoenweg 68 6222 NV Maastricht The Netherlands Tel +31 (0)43 3620008 Fax +31 (0)43 3632001

Physio-Control Spain Sales, S.L. Calle Anabel Segura, 10, 3ª 28108 Alcobendas (Madrid) Tel +34 91 2000377 Fax +34 91 2000379 www.physio-control.es

Physio-Control, Inc., 11811 Willows Road NE, Redmond, WA 98052 USA ©2016 Physio-Control, Inc. El DEA LIFEPAK CR2 no está disponible en todos los países, incluidos los Estados Unidos y Canadá. Los paquetes/planes de servicios del Programa de Administración de DEA LIFELINKcentral están disponibles en algunos países. Contacte con su representante de Physio-Control para obtener más información. Especificaciones sujetas a cambios sin previo aviso. GDR 3329348_B