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Índice Ciudades Inteligentes Barrios Activos Participación Ciudadana

03

Plataforma Ciudadana Móvil

06

Plataforma Ciudadana Web

09

Plataforma Social

11

Plataforma Viral

12

Solución Municipios

13

Información de fácil interpretación

14

Gestión Integral

15

Informes Automáticos

17

Usuarios dentro de la Gestión Municipal

18

Gestión Eficiente

19

Informes Avanzados

20

Plan de Comunicación Integral

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Beneficios Ciudadanos

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Beneficios Municipio

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04 05

BARRIOS ACTIVOS CIUDADES INTELIGENTES

Ciudades Inteligentes Nuevas tecnologías al servicio de los ciudadanos

Las ciudades inteligentes surgen como un modelo urbano que combina la protección del medio ambiente y el uso de lo último en tecnología de la información para su gestión y para promover el desarrollo sostenible. Las gestiones de las Smart Cities buscan la creación de nuevos servicios que respondan a las necesidades de los ciudadanos.

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Los pilares de este tipo de ciudades son sus mismos habitantes, su infinidad de maneras de estar interconectados entre ellos y de estar conectados con el ambiente que los rodea y su necesidad constante de comunicación. Los ciudadanos de las ciudades inteligentes participan activamente del cambio hacia un modelo urbano más sostenible.

BARRIOS ACTIVOS BARRIOS ACTIVOS

Barrios Activos Optimiza tus recursos para lograr una Ciudad Inteligente

Barrios Activos es una estructura de gestión de gobierno y comunicación ciudadana virtual que se materializa en un mapa digital interactivo e inteligente.

El Municipio, por su parte, también obtiene diferentes herramientas y canales de comunicación para estar en contacto con sus ciudadanos.

Esta plataforma permite al ciudadano conectarse con el Municipio para hacerle llegar sus necesidades y propuestas, además de hacerlas conocer a otros miembros de la comunidad para que puedan ser apoyadas por ellos. De esta manera se promueve la Participación Ciudadana.

La plataforma fomenta una escucha activa de parte del gobierno, lo que resulta ser la solución para concentrar la información necesaria a través de la incorporación de una dinámica participativa que lo nutre. Así, la gestión resulta más eficiente.

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BARRIOS ACTIVOS PARTICIPACIÓN CIUDADANA

1.

PARTICIPACIÓN CIUDADANA Barrios Activos impulsa a los ciudadanos a pasar de ser sujetos pasivos a sujetos activos a través de los procesos participativos.

Características de un Ciudadano Activo Busca formar parte de la solución a las problemáticas cotidianas. Reporta problemáticas en 30 segundos con su teléfono móvil en un proceso fácil, ágil y rápido. Se interesa en el seguimiento de la evolución de los reporte Se comunica con el Municipio y busca una respuesta. Participa en las redes sociales y plataformas de la ciudad.

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PARTICIPACIÓN CIUDADANA PLATAFORMA CIUDADANA MÓVIL

Plataforma Ciudadana Móvil Todas las funcionalidades que el ciudadano necesita en una sola aplicación

La aplicación de Barrios Activos es tan funcional como cada municipio lo requiera. Estas funcionalidades están en el marco de una aplicación única que el ciudadano podrá descargar a su teléfono celular y con la que interactúan, generando una comunidad virtual y una comunicación con el municipio. El ciudadano habla, el municipio lo escucha y responde en lo que resulta una escucha activa por parte de la gestión.

Características de la aplicación Totalmente personalizable

Permite sugerencias y soluciones ciudadanas

Integrada con medios sociales

Intuitiva y con información para el usuario

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PARTICIPACIÓN CIUDADANA PLATAFORMA CIUDADANA MÓVIL

Realizar reportes es fácil y rápido Una pantalla única lleva al ciudadano a subir una foto y a agregar una descripción de la problemática y su localización geográfica.

Envío de sugerencias o propuestas Pocos conocen las ciudades como aquellos que las habitan. Las propuestas de los ciudadanos serán un reflejo fiel de lo que quieren y necesitan para su comunidad.

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PARTICIPACIÓN CIUDADANA PLATAFORMA CIUDADANA MÓVIL

Foro participativo El ciudadano puede preguntar todo lo que desee acerca de su ciudad. Las respuestas están abiertas a cualquier usuario de la plataforma, pero una respuesta oficial de parte de la gestión de gobierno siempre estará presente.

Alertas y eventos de la ciudad Las gestiones municipales comunican tanto alertas como actividades y eventos relacionados con el municipio, como por ejemplo emergencias de suministro, tormentas, emergencias sanitarias, recitales, ciclos de charlas, mejoras en hospitales, etc.

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PARTICIPACIÓN CIUDADANA PLATAFORMA CIUDADANA WEB

Plataforma Ciudadana Web Todos los reportes en una única página web Los ciudadanos pueden acceder la plataforma de Barrios Activos desde PCs, notebooks, tablets u otros dispositivos con acceso a Internet. Los municipios cuentan con páginas de dominio e imagen propios de cada uno.

BARRIOS ACTIVOS

New Tab

http:// www.barriosactivos.com

Usuario anónimo Cualquier usuario podrá consultar los reportes disponibles hechos por otros usuarios, como también ver comentarios, preguntas o sugerencias realizadas por la comunidad en cada zona.

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PARTICIPACIÓN CIUDADANA PLATAFORMA CIUDADANA WEB

BARRIOS ACTIVOS

New Tab

http:// www.barriosactivos.com

Usuario registrado Los usuarios que se registren en la plataforma podrán, además, crear reportes para informar de las problemáticas más relevantes de su zona e interactuar con votos y apoyos a los reportes de la comunidad.

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PARTICIPACIÓN CIUDADANA PLATAFORMA SOCIAL

Plataforma Social Un ciudadano activo en la comunidad

Barrios Activos promueve el trabajo conjunto de ciudadanos y municipios en pos de una comunidad participativa, donde se propicia el intercambio de información y la comunicación virtual. ¿En qué consiste este intercambio de información entre usuarios?

Agregarán comentarios o fotos a los reportes de otros ciudadanos.

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Contestarán preguntas de otros vecinos del municipio.

Apoyarán las sugerencias y votarán los reportes que les parezcan interesantes o importantes.

Verán la actividad de otros vecinos y reaccionarán ante ella.

PARTICIPACIÓN CIUDADANA PLATAFORMA VIRAL

Plataforma Viral Nuevas funcionalidades sociales para los ciudadanos

Aplicación Facebook Permite atraer y comprometer a una cierta audiencia segmentada, mientras se le muestran las mejoras y el progreso de la ciudad. Además se incorporaran características de gaming y un sistema de “premios” para alentar la participación en la plataforma.

Widgets Se pueden generar bloques de diferentes tamaños, diseños, colores y con diferente información de los reportes. Los usuarios utilizarán estos widgets en foros, blogs o páginas web, lo que facilitará el ingreso de otros usuarios desde cualquier punto virtual.

Redes Sociales Todas las herramientas de la versión móvil y de la web se pueden compartir, comentar, votar y seguir desde cualquier red social, así como también desde dentro de las mismas aplicaciones. En todo momento se fomenta a que los ciudadanos difundan los reportes con los que interactúan.

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BARRIOS ACTIVOS SOLUCIÓN MUNICIPIOS

2.

SOLUCIÓN MUNICIPIOS Barrios Activos es una herramienta que reduce tiempos y costos

Herramientas de gestión Panel de control para operadores Informes automáticos con datos y estadísticas Datos demográficos certeros Perfiles que intervienen en la atención ciudadana Niveles de satisfacción ciudadana por eje y por región geográfica

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SOLUCIÓN MUNICIPIOS INFORMACIÓN DE FÁCIL INTERPRETACIÓN

Información de fácil interpretación Datos reales que facilitan la toma de decisiones

Panel de control para operadores

Mapa de calor y de evolución

Acceso instantáneo al número de reportes recibidos, información acerca de la evolución de cada reporte (no resuelto, en seguimiento, resuelto) y datos acerca de las vías de entrada de cada reclamo.

Visualización de los puntos importantes de cada ciudad (según cantidad de reportes no resueltos o con mayor número de reportes recibidos). Conocimiento de la evolución de cada ciudad al comparar y analizar diferentes tipos de mapas.

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SOLUCIÓN MUNICIPIOS GESTIÓN INTEGRAL

Gestión Integral Comunicación interna La plataforma que permite el contacto directo entre operadores mediante mensajes privados. Todos los operadores estarán al tanto de la evolución de los reportes y las propuestas.

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SOLUCIÓN MUNICIPIOS GESTIÓN INTEGRAL

Detección de reportes duplicados El sistema detecta automáticamente aquellos reportes que hayan sido reportadas dos o más veces y los unifica. Se trata de una herramienta que ahorra tiempo valioso para los operadores.

Rutinas de trabajo más ágiles Cada reporte se asigna automáticamente a las personas encargadas de resolverlo y, además, se automatizan los mensajes que reciben los ciudadanos. De esta manera, los operadores pueden enfocarse en otras tareas más urgentes.

Variedad de filtros Poderosos filtros que ayudarán a los operadores a encontrar la información deseada en poco tiempo.

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SOLUCIÓN MUNICIPIOS INFORMES AUTOMÁTICOS

Informes Automáticos

Generación automática de registros para cada ciudad En el panel operativo de Barrios Activos se pueden generar gran variedad de reportes e informes que serán de suma utilidad para la gestión municipal: número de reportes recibidos en un período de tiempo determinado, reportes resueltos por encargado o por eje, etc. También existe la posibilidad de configurar la generación y el envío de reportes recurrentes para que los responsables de cada área estén siempre informados de su funcionamiento en la ciudad.

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SOLUCIÓN MUNICIPIOS USUARIOS DENTRO DE LA GESTIÓN MUNICIPAL

Usuarios dentro de la Gestión Municipal Barrios Activos ha creado un perfil para cada uno de los usuarios que interactúa con la plataforma desde el panel administrativo.

Administrador

Analista de Reportes

Supervisor

Operador

Responsable de la plataforma

Acceso a informes Mapas dinámicos

Seguimiento de reportes por eje Valoración de trabajos

Gestión de reportes por eje Interacción con ciudadanos

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SOLUCIÓN MUNICIPIOS GESTIÓN EFICIENTE

Gestión Eficiente Con Barrios Activos la gestión de un reporte cuesta 14 veces menos que con la gestión tradicional y 8 veces menos que su gestión telefónica.

$$$$$$$ $$$$$$$ Costo de gestión de una problemática reportada por un técnico en la vía pública.

$$$$$$$ $ Costo de gestión de un reporte recibido por teléfono.

$ Costo de gestión de un reporte mediante sistemas de participación ciudadana.

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SOLUCIÓN MUNICIPIOS INFORMES AVANZADOS

Informes Avanzados La plataforma Barrios Activos permite la generación de múltiples informes por cada eje y segmento territorial.

Vialidad

Seguridad

Protección Animal

Espacios Verdes

Mobiliario Urbano

Servicios Públicos

Pavimentación Y Bacheo

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SOLUCIÓN MUNICIPIOS PLAN DE COMUNICACIÓN INTEGRAL

Plan de comunicación Integral El éxito de un plan de implementación depende de la calidad de su difusión. Por ese motivo, Barrios Activos ha creado un plan de comunicación que garantiza la visibilidad total de la plataforma y del municipio en los medios, las redes sociales y la población.

SOLUCIÓN MUNICIPIOS PLAN DE COMUNICACIÓN INTEGRAL

Página web personalizada para cada municipio

Videos promocionales de la plataforma

Acción en vía pública

Sello físico y digital de Ciudad Inteligente

Diseño personalizado para ruedas de prensa Folletos para ciudadanos Carteles personalizados para centros públicos Avisos en medios gráficos de distribución masiva

Perfiles en redes sociales Charlas abiertas para explicar el uso de la plataforma Impresión de material gráfico Merchandising oficial: indumentaria, bolsas, lapiceras, etc

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BARRIOS ACTIVOS BENEFICIOS CIUDADANOS

Beneficios Ciudadanos Pasan de sujetos pasivos a ciudadanos activos Forman parte de la solución a las problemáticas cotidianas Reporta problemáticas en 30 segundos con su teléfono móvil en un proceso fácil, ágil y rápido Seguimiento en tiempo real de las comunicaciones con el municipio

Comunicación bidireccional con el municipio en cualquier momento Crea la red social y participativa de la ciudad

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BARRIOS ACTIVOS BENEFICIOS MUNICIPIO

Beneficios Municipio Facilita la relación y colaboración entre el municipio y los ciudadanos Se reduce el gasto público dedicado a la provisión y gestión de los servicios Se incrementa la eficiencia y la calidad de los servicios, gestionando adecuádamente los recursos Crea una ciudad más sostenible Facilita la toma de decisiones Mejora la transparencia del municipio Posiciona a la ciudad a la vanguardia de las Smart Cities

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www.barriosactivos.com [email protected]